社員教育ご担当者 様 主催：（公財）日本電信電話ユーザ協会 ★★★ 宮崎支部 ★★★ 初めての方でも大丈夫！ 『電話応対コンクール』事前勉強会を開催します。今年度のテーマは、 『電話がつなぐ、お客様との出会い。 電話でつかむ、新たなビジネス』です。企業にとって自社の商品やサービスを売り込む「営業」という仕事は、 企業活動の根幹です。大きな成果を期待できる営業手段の一つは、やはり紹介者を介しての対面営業でしょう。 その対面営業の成否のカギを握るのがアポイントの取り方です。今回は、アポイントの取り方に焦点を当てた 問題です。セミナーでは、コンクール問題を教材として使用しますが、コンクールに参加されない方でも、日頃 の電話応対のレベルアップにつながる内容です！ ぜひ、この機会にご参加ください。 開催地 日 時 会 場 講 師 都城市 ６月９日(木) 13:30～16:30 都城圏域地場産業振興センター えびの市 ６月１６日(木) 13:30～16:30 えびの市文化センター 延岡市 ６月１７日(金) 13:30～16:30 延岡市中小企業振興センター 日向市 ６月２３日(木) 13:30～1６:30 日向商工会館 宮崎市 ６月３０日(木) 13:30～16:30 宮日会館 締切日 接遇マナーインストラクター 長峰 ヒロ子 ６/１(水) 氏 接遇マナーコーディネーター 6/８(水) 小八重 沙弥香氏 現代礼法研究所マナーデザイナー 成田 悦子 6/１０(金) 氏 接遇マナーコーディネーター 6/１５(水) 小八重 沙弥香氏 現代礼法研究所マナーデザイナー 成田 悦子 氏 ６/２２(水) ※どの会場でもご参加できます。充実したセミナーとなるように、コンクール問題を事前にご覧になり、状況設 定等を確認し、スクリプトを作成の上ご参加ください。問題等は、ユーザ協会 宮崎支部のホームページをご 覧ください。 受講料（税込） 会員 （お一人様） 非会員 １，000 円 ２，000 円 ※当日、会場にて現金でお支払ください ※当日の入会でも会員料金となります ● 内容 ・ ・ ・ ・ 電話応対の基本 スクリプト作成のポイント 応対練習（ロールプレイング） 正しい言葉遣い ・質疑応答等 ● お問合せ連絡先 ユーザ協会 宮崎支部 TEL 0985-31-4809 【 参加申込書 】ご記入後ファックスでお申込みください。 参加会場 事業所名 ○印を つけてください 部署 ・延岡 ・えびの ・日向 ・宮崎 ・都城 ご担当者 お名前 連絡先 見学をご希望の方は、氏名の横に(オブ)とご記入ください。 ＴＥＬ ＦＡＸ フ リ ガ ナ 受講者 宛名 フ リ ガ ナ 受講者 領収書 円 金額 フ リ ガ ナ 受講者 本申込書にご記入いただいた個人情報につきましては、研修の目的以外には使用いたしません 送信先 FAX ０９８５－３１－４８５８ ユーザ協会 宮崎支部
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