神奈中ハイヤーにおけるポイント付与の不具合対応について

平成２８年５月１７日
お客様各位
小田急電鉄株式会社
神奈中ハイヤー株式会社
拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。
平素は小田急グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、この度、平成２８年２月１日～２月２９日までの間、神奈中ハイヤー
グループをご利用いただいた際、システムの不具合により、一部のタクシー（二
宮神奈中ハイヤー）で、ご利用分に対する小田急ポイントが付与されていない
ことが判明いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申
し訳ございません。
つきましては、平成２８年５月１６日（月）に、ご利用分に対する小田急ポ
イントの付与作業を実施しておりますので、ご了承賜りますようお願い申しあ
げます。
付与ポイント数の詳細につきましては、次回、小田急ポイントサービス加盟
店をご利用いただいた際のレシートでご確認いただくか、
「ＯＰカードＷＥＢサ
ービス（要登録）」または小田急カード専用デスク等でご確認いただくことも可
能でございます。
その他ご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせいただきま
すようお願い申しあげます。
末筆ではございますが、ますますのご健勝をお祈り申しあげます。
敬
具
＜本件に関するお問い合わせ＞
◆小田急カード専用デスク（OP ｸﾚｼﾞｯﾄ JCB、OP ｸﾚｼﾞｯﾄﾊｳｽ、OP ﾎﾟｲﾝﾄ専用ｶｰﾄﾞ、JAL ｶｰﾄﾞ OP ｸﾚｼﾞｯﾄ）
ＴＥＬ：０４２２－７２－００３０（９：００ＡＭ～９：００ＰＭ、年末年始を除き無休）
◆小田急カード専用デスク（OP ｸﾚｼﾞｯﾄ VISA、OP ｸﾚｼﾞｯﾄ MasterCard）
ＴＥＬ：０３－５３６０－７６１６（９：００ＡＭ～９：００ＰＭ、年末年始を除き無休）
◆小田急カードお客様相談室
ＴＥＬ０３－３３４９－９９３１（１０：００ＡＭ～５：００ＰＭ、土日祝を除く）

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