8. 事故の聞き取り調査手法の基礎 - 公益財団法人鉄道総合技術研究所

2016 年度鉄道技術講座
8. 事故の聞き取り調査手法の基礎
開催日：2016 年 8 月 5 日（金）
会
場：UDX
NEXT1
（秋葉原）
期
間：1 日間
定員：60 名
受講料：20,520 円（税込み）
（マニュアル代含む）
受
講
対
象
者
鉄道事業者あるいは関連会社において、安全担当あるいは職場管理を担当されている方。
目
的
事故やトラブルが発生した後、その発生要因を分析して再発を防止するためには、関係者の行動
や発生状況等の背景要因に関する十分な情報を、関係者の記憶が薄れないうちにできるだけ多く収
集することが重要です。そこで、本講座では、事故の聞き取り調査手法について講義します。また、
この手法を身につ行けるための訓練方法について演習を行います。
目
標
事故の聞き取り調査手法とそのための訓練方法について基礎的な知識の習得を目指します。
講
座
の
概
要
１．聞き取り調査の目的と重要性
［事故やトラブルの再発防止のための調査の重要性を説明します。］
２．聞き取り調査手法の基本
［聞き取り調査の基本的な進め方について説明します。］
３．聞き取り調査手法の訓練体験
［聞き取り調査場面を模擬的に体験し、その結果を振返り、指導を受けるといったロールプレイ（役
割演技）訓練を体験していただきます。］
４．聞き取り調査手法の留意点と有効性
［聞き取り調査を行う上での留意点と鉄道総研式の手法の有効性について説明します。］
◎注意事項
・筆記用具を御持参ください
・テキストとして使用するマニュアル代は受講料の中に含まれていますが、「ヒューマンファク
タ分析法ハンドブック」は別売となっておりますので、お持ちの方は必ずご持参ください。
◎本講座では下記のテキストも使用しますのでご持参ください。（当日会場でも販売します。）
・（公財）鉄道総研発行「ヒューマンファクタ分析法ハンドブック」定価（本体￥2,000+税）
8．事故の聞き取り調査手法の基礎　8月5日（金）
9:00
9:20
9:30
受付
オリエンテーション
聞き取り調査の目的と重要性
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　10:30
10:40
休憩
聞き取り調査手法の基本
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　11:40
12:40
昼食
聞き取り調査手法の訓練体験（１）
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　13:45
13:55
休憩
聞き取り調査手法の訓練体験（２）
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　14:55
15:05
休憩
聞き取り調査手法の訓練体験（３）
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　16:05
16:15
休憩
聞き取り調査手法の留意点と有効性
16:50
人間科学研究部　安全性解析研究室
室長　宮地由芽子　■申込方法
鉄道技術講座申込用紙に必要事項をご記入のうえ、FAXにて下記の事務局までお申込みください。
■お願い
○受付開始時間は９時です。（オリエンテーションは9：20から開始致します。）
○ｶﾘｷｭﾗﾑの内容は変更する場合がございます。
○申込受付は、定員に達し次第締め切らせていただきます。
○お申込みより20日以上経過しても受講証等が届かない場合は事務局へお問い合わせください。
○キャンセルは開講日の２週間前までです。それ以降の受講料の払い戻しは致しません。
○受講希望者が極端に少ない場合、開催を中止させていただくこともございます。
○受講料は開講日の２週間前までに「(一財)研友社」の口座へお振り込みください。
■企画
(公財)鉄道総合技術研究所
情報管理部　情報企画
■事務局
(一財)研友社
〒185-0034　東京都国分寺市光町2-8-38
TEL　042-572-7157
FAX　042-572-7190
会場：秋葉原UDX（４階）NEXT1
■JR秋葉原駅より徒歩２分

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