Seminar Report 株式会社 デンタル タイアップ 組織の一員として行動しよう！ 新人育成セミナー ～変革を生み出す歯科医院の活性化講習会～ 日 時 会 場 株式会社デンタルタイアップ セミナー風景 講師 Seminar Report 主旨 アンケート結果 受講者によるセミナー評価の平均値 受講者によるセミナー評価の平均値 受講者の理解度 自己評価割合 自己の理解と自分の目標の立て方（報連相 の基本） 自己の理解と自分の目標の立て方（報連相 の基本） チームワークコミュニケーションの重要性((自 分を知り、そして相手を知る) チームワークコミュニケーションの重要性((自 分を知り、そして相手を知る) 社会人としての仕事への取り組み方((ケース スタディ) 社会人としての仕事への取り組み方((ケース スタディ) 社会人としての常識 ((言葉使い、敬語、名刺 の渡し方) 社会人としての常識 ((言葉使い、敬語、名刺 の渡し方) 社会人としての礼儀 ((身だしなみ・挨拶・朝 礼） 社会人としての礼儀 ((身だしなみ・挨拶・朝 礼） 歯科医院とは何か ((外部環境の理解・内部 資源の把握） 歯科医院とは何か ((外部環境の理解・内部 資源の把握） 不満 1 やや不満 2 やや満足 3 0% 満足 4 よくできる 20% 40% できる 60% あまりできない 80% 100% できない セミナー参加者の声 本日は、初心に返り、基本的な社会人としてのマナーを学ぶことができ、自分にとってとても刺激になる一日でした。年数が経つにつれ、忘れる事も多く、新人さんの 気持ちや、日々の自分の態度を改める良い機会になりました、ありがとうございました。 社会人になってまだ 1 ヶ月ですが、社会の中で仕事をしていくうえで、まだまだ未熟なことがたくさんあるなと改めて感じる事ができました。今日の講義で学んだ事を明 日からいかしていきたいなと思いました。 今後のクリニックにいる新人教育担当スタッフ、これから勤務するであろう新人に伝達していきたいと思います。 歯科医院はコンビニの数より多く存在していると聞いたことがありますが、社会保険などによって存在し続けられていることがわかった。自分のタイプがよくわかったの Seminar Report で、もっと自分と向き合ってこれから努力して、良い歯科衛生士を目指して頑張りたいです。 すごく分かりやすい受講で、全てがこれからの自分にためになるものばかりでした。自分にとっての１つの財産になりました。ありがとうございました。 今回のセミナーで歯科医院への思いがすごく変わりました。 「歯科医院とは何か」は、理解できたところもございますが、少し難しくて、深い問題をもっと詳しく知りたいと思いました。 礼節、マナーなど、色々なことが聞けて良かったです。ありがとうございました。 この研修を受けて、自分がどんなタイプなのか知ることができ、また、患者さんに対しての言葉使いや、敬語について学べたので、明日から学んだ事を活かして、敬 語を何回も繰り返して、クセにしていきたいと思いました。本日はありがとうございました。 いつも何げなく行っていた電話対応の言葉使いが間違っていて、正しい対応の仕方が分かったので良かったです。その他、お話しもためになるお話しばかりで、明日 から役立てます。ありがとうございました。 お話がとても楽しく、内容も興味深いもので充実した研修となりました。電話対応について今回学び、どのように答えれば相手に不快な思いを与えずにすむのか知る ことが出来ました。また、歯科医院で自分一人も重要な人材であると実感し、これからの仕事の中で、より責任をもって働くことができると思います。本日はありがとうご ざいました。 まだ、経験が浅く、知らなかった一般常識を知れてよかったです。後輩ができて、一人で頑張らなければと思っていたが、もっと周囲に頼る事も大切という事を聞け、 心が軽くなりました。後輩と一緒に自分も成長できたらいいなと思います。本日は本当にありがとうございました。 社会人になり、時間は経っておりますが、改めてこのような勉強会に参加させて頂き、とてもよかったです。ありがとうございました。 本日はありがとうございました。社会人になって何年も経ちますが、今改めて忘れかけていたこと、意識しなければいけない事があると感じ、反省しております。新しく入 職される方や、サブチーフ育成担当として良いお手本となるよう気を引きしめて仕事に取り組んでいきたいと思います。 言葉使いが全くできていないので、明日から実践しようと思います。 歯科医院で働くものとしての身だしなみや、礼儀、社会人としての考え方や、チームワーク、言葉使い、自己の事を知る大切さなど、今日一日で色々な事を学べま した。明日からは、少しずつでも実践できるように取り組んでいきたいと思います。今日一日ありがとうございました。 今回のセミナーを受講して、言葉使いや報告、連絡、相談などで自分が出来ていない部分を課題に、明日から心掛けて取り組んでいこうと思いました。強みの部 分を強化していこうと思いました。 本日の講義は、とても自分のためになり、実践していくことで、社会に役立つ事ができ、自分にも自信がつき、明るい未来がやってきそうだと思いました。本日学ばせ て頂いた事を復習し、活かしていきたいと思います。本日は誠にありがとうございました。 社会人として責任を持ち、新人として謙虚に仕事に取り組んでいこうという気持ちになりました。 自分が苦手としていた部分で、他の考え方なども聞けて新たに知る事もあり、今後自分の中の選択が増えそうです。 社会人としての基礎や、マナーを改めて感じることができた。明日からの仕事にも役立つことばかりで、勉強になりました。できていない所もたくさんあるので、これから なおしていきたいです。 自分に何が足りないのか、知ることができました。明日からいかしていきたいと思います。 この度の研修でたくさんの事を学ぶことができました。 初めてセミナーへ参加させて頂きましたが、きちんと理解できていない所などが分かり、また、自分自身を見つめ直す良い機会となりました。今回のセミナーを活かし ながら仕事に対する意欲などを向上させながら取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。 自分を客観的に見ることは難しいですが、新人育成者として今後正しく成長し、医院から自分に対して求められることにしっかりと応えていけるよう、本日の講習を活 かしつつ、日々取り組んでいきたいと思います。本日はありがとうございました。 表情で第一印象が決まるという事を知ったので、これからはできるだけ笑顔を作れるようにしたいと思いました。 新人教育となると、初めからできるわけないと思いながら行っているつもりでも、相手の気持ちを考えて行わなければ上手くいかないことがあります。その相手の事を理 解して行う事でスムーズに進めることが出来るんだと学び、実践したいです。ありがとうございました。 身だしなみの大切さや、仕事をしていくために新人でも出来ることを学べてとても勉強になりました。すぐ取り組めるものもあったので、取り組んで行きたいです。 言葉使いや、敬語の使い方を普段使えるように練習して、医院で活用したいです。社会人としての第一歩をこれからどうやって踏み出せばいいか知ることが出来まし た。 社会人４年目ですが、言葉づかいが診療中など、自分流になっていたので、今日は基礎から学び直せ、勉強になりました。歯科医院でも普段の生活で使えること Seminar Report ばかりでしたので、明日から実践していきたいと思います。 先輩に教えて頂いた事がとんでしまったり、忘れてしまったりが続き、どこかおかしいのではと、自分を疑っていました。マニュアルを作ってしのばせたり、貼ったりと工夫を させて頂きます。明日からも前向きに頑張ります。ありがとうございました。 社会人としてのマナーや、ルール、生き方を改めて勉強できました。歯科医療スタッフの一員としてこれからどう仕事に取り組んでいくか、もっと真剣に考えようと思い ました。 新社会人として、正しい礼儀、作法、言葉使いなど、たくさんの事を勉強させて頂きました。ありがとうございました。明日から、実践できることから始めていきたいと思 います。 就職して上司に毎日のように注意をされたことを思い返しながら講義を聞いていて、今の自分に不足していること、今後するべきことが分かりました。 自分の性格は中居くんタイプで、書いてあるとおりの性格だったので驚きました。自分の良いところをもっと伸ばしていこうと思った。 話しを聞いて、あたっていると思う所がたくさんありました。 改めて基本の知識が学べ、勉強になりました。タイプ別の分類は非常に興味深いです。ありがとうございました。 社会人としての常識を勉強して、自分自身の行動や態度を見直していかないといけないと感じました。 勤務し始めた頃に参加した時よりも、理解度が増したと思います。ついつい当たり前になることがあるので、セミナーに参加して初心に戻り、新たな気持ちで業務をす ることが出来ると感じました。 全体的に内容が明確で分かりやすかったです。しかし、もっとマナーやルールについて歯科ならではのものがあれば知りたかったです。「歯科医院とは何か。」では、 興味深いお話が聞けて面白かったです。 まだ仕事を始めて 1 ヶ月と少しですが、今の自分に足りないもの、今後の課題が見つかったこともあったので、少しずつでも自分をいい方向へ変えていけるようにした いと思いました。 印象に残るお話が多く、とてもためになりました。特に"人を動かす人"というお話しを聞き、私もそのような社会人になりたいと思いました。また、患者さん、院長先生を はじめとするスタッフの皆様にも失礼のない言葉づかいを心がけようと思いました。ありがとうございました。 自分自身、社会人になり、マナーセミナーなどを受けた事などがありましたが、名刺の交換まで教えて頂いた事がなかったため、知らない点がたくさんありました。教え て頂いた事、特に言葉使いなど、日常の心掛けできちんとした敬語を使えるようにします。ありがとうございました。 基礎を学べ、明日から実践できる事も多くあり、また明日から頑張ろうと思いました。 本日の研修で歯科医院は患者様のためだけでなく、スタッフのための医院でもあると聞き、その通りだなと改めて思いました。今回、社会人としてのマナー、言葉使 いなどを学ぶことができ、明日からの業務に役立つと思います。ありがとうございました。 歯科衛生士４年目となりましたが、転職し、本日このようなセミナーを受講させていただき、改めて社会人とは何か、歯科医院とは何かということを考えさせられまし た。今日、学んだことを明日からの診療にいかしていきたいと思います。 社会人としての常識、仕事への取組み方を学ぶ事ができ、明日からできていなかった所など、意識しようと思った。 自分自身を知ることはとても大切だと感じました。第一印象、身だしなみは、特に気を付けようと思います。今後の為にも、すごくためになるお話ばかりでした。 歯科医院について、今までは何となくしか分かっていませんでしたが、今回受講して以前より詳しく分かった気がします。社会人としての常識も、言葉使いや態度につ いて、普段から気をつけるようにして、自然とできるようにしたいと思いました。スタッフの方や、患者様とのコミュニケーションも、もっとしっかり取るように心がけます。今 日一日ありがとうございました。 デンタルタイアップの方々のしぐさ、笑顔がとてもよかったです。自分も見習って、少しでもスタッフの一員として前進したいです。 歯科だけの仕事に関わらず、どの場面、職場についても考えさせられることばかりで、もっと社会人としての自覚を持つことは大切なことだと思いました。 大変わかりやすく、繰り返し学ぶことで理解が深まりました。ありがとうございました。
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