Mehr muss nicht sein – aber auch nicht weniger!

Mehr muss nicht sein –
aber auch nicht weniger!
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
„KUNDISCH ist die Kunst, Kunden auf allen Kanälen zu vermitteln, dass man
sie mehr liebt, als die eigenen Produkte, Angebote oder Dienstleistungen.“
Erleben Sie, wie ein neuer Fokus
und eine klar strukturierte
Umsetzungsstrategie absolut
alles verändern
Für eine gute Idee braucht man viele gute Ideen.
Da zählt jeder einzelne Impuls!
Heute sammle ich gute Ideen und bringe diese als Speaker, Referent
bzw. Gastredner auf den Punkt.
Die besten Ideen — und sehr viel mehr — teile ich als unterhaltsame und inspirierende Impulse in meinen Vorträgen so, dass die
Veranstaltung einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt.
Mein Name ist Marc Perl-Michel. Viele meiner Kunden be-zeichnen
mich als Fokusveränderer. Ihrer Auffassung nach gelingt es mir
extrem gut, sie mit meinem Avocado-Prinzip® einen Blick über den
Tellerrand werfen zu lassen, um so das eigene Unternehmen, eigene
Produkte oder Dienstleistungen mit einem vollkommen neuen Fokus
zu betrachten.
Heute habe ich für Unternehmer, Handwerker,
Freiberufler, Marketer, Verkäufer und Angestellte im
Unternehmen sehr viel zu erzählen, denn…
...über die Jahre hinweg habe ich als Berater und Unternehmer in
der Praxis auf die harte Tour gelernt...
was funktioniert ... und was nicht,
wie Kunden ticken und zu Fans werden,
wie in Unternehmen kundisch denken, handeln und
kommunizieren umgesetzt werden kann,
wie zur richtigen Zeit die richtigen Ideen und Lösungen
zur Stelle sind und
wie die PS auf die Straße kommen ... oder was uns
manchmal ausbremst.
„Ich habe selbst alle Höhen und Tiefen erlebt,
Umbrüche durchgemacht, gute und schlechte
Erfahrungen gesammelt und gelernt, was
Kunden nachts wach hält und sie sorgenvoll an
die Decke starren lässt.“
Alle Erfahrungen haben vier Punkte gemein und machen
meine Vorträge so zu einem einmalig authentischen Erlebnis,
denn...
es sind meine Erfahrungen — keiner kann sie mir nehmen,
ich vermittle Wissen und Erfahrungen unterhaltsam und
nspirierend und mit einem motivierenden Infotainment-Mix,
ich setze Impulse so, dass diese in den Köpfen meiner
Zuhörer zünden und
ich agiere auf und hinter der Bühne absolut professionell
denn ich weiß, wie enorm wichtig die Veranstaltung für
meine Klienten ist.
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
Lassen Sie uns herausfinden, welcher
individuelle Ideen- und Themenmix für
Ihre...
Events
Führungskräftetagungen
Key Note Vorträge
Kick-Off-Veranstaltungen
Kongresse
Kundenveranstaltungen
Mitarbeiterveranstaltungen
Verbandstreffen
Vertriebsmeetings
Messeaktionen
am besten passt.
Mit gut 30 Jahren Berufs- und Bühnenerfahrung und über 10 Jahren
als Speaker freue mich jedes Mal auf neue Herausforderungen.
Das hält gedanklich frisch, lässt mich immer wieder querdenken und
ich habe so die Chance, um regelmäßig Unternehmer und Menschen
in Führungspositionen mit fokusverändernden Impulsen zu inspirieren
und zum Unternehmen zu motivieren.
Stellen Sie sich nun vor, wie die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung
spannende Themen auf höchst unterhaltsame und unvergessliche Art
und Weise erleben, wertvolles Wissen tanken, mit Anregungen aus
der Praxis inspiriert und mit wertvollen Ideensplittern für die Praxis
motiviert werden.
Das Ergebnis wird Sie und Ihre Gäste garantiert begeistern.
Kunden schätzen meine Professionalität sowie meine unkomplizierte und
flexible Art. Ich brauche nur eine Bühne und ein Publikum ... für die
inspirierenden Inhalte und die gute Stimmung sorge ich.
Lehnen Sie sich einfach entspannt zurück und genießen Sie die Show.
„Habe Marc Perl-Michel als sehr angenehmen
kompetenten Gesprächspartner bei Interviews und
Zusammenarbeiten erlebt. Von daher freue ich mich,
dass er Unternehmen mit tatkräftigen Inhalten zur
Seite steht. Weiterhin viel Erfolg :o).“
„Der Vortrag ist außergewöhnlich gut.
Unbedingt hingehen.“
Bernd Brenner
„Eine kompakte Erfolgsberatung in Form eines
Vortrags. Aktivierend.“
Martin Limbeck
„Zu Herrn Marc-Perl Michel fallen mir spontan drei
Begriffe ein: Authentisch, ehrlich und sympathisch.
Vor allem ist sympathisch, dass er u.a. seine
Gesprächspartner offen an seinen langjährigen
Erfahrungen und seinem umfangreichen Wissen
teilhaben lässt. Wer mit ihm spricht weiß sofort, nicht
nur Unternehmen, sondern jedes Gespräch mit Marc
Perl-Michel macht Spaß.“ Stefan Hagen
Michael Zimmer
„Hier bekommst Du Impulse für Positionierung
und Kundenbegeisterung“
David Frühauf
„Super Redner, spannender Vortrag, Realitätsnähe.“
„Marc Perl-Michel gehört zu den seriösen
Vertriebsexperten.Ich kenne und schätze ihn seit
Jahren. Wenn jemand vertrauenswürdig ist, dann er.
Sehr empfehlenswert!“
Christian Backhaus
„Motivation endlich lange gewünschte aber liegen
gebliebene Dinge anzupacken“
Stéphane Etrillard
„Vielen Dank Marc für so viele Jahre vertrauensvolle
Zusammenarbeit und immer wieder tatkräftige
Unterstützung bei vielfältigen Projekten. Du bist für
uns immer ein kompetenter Partner und
Problemlöser!“
Frank Kreuzberger
„Einfach mal was Neues.“
Gregory Riese
Andreas Sander,
Union Investment Privatfonds GmbH
„Wenn Dir auch als alter Hase im Vertrieb langsam
die Ideen ausgehen – Marc Perl-Michel schaltet Dir
neue Synapsen zusammen.“
„Ich bin beeindruckt welches Know How Sie über die
Jahre aufgebaut haben. Wir verwenden oft in
Coaching Ihre Ansätze und sind sehr erfolgreich mit
dem was wir tun. Vielen Dank dafür!“
Andrea Moseler
„Im Vergleich zu anderen Vorträgen war dieser
Vortrag besser. Es werden praxisnahe Tipps und
Empfehlungen gegeben.“
Lars Niwar
„Marc Perl-Michel schaut immer über den Tellerrand:
Bildstark, humorvoll und mit einem wachen Auge für
gute Kooperationen und Ergänzungen durch andere
Fachthemen und -personen, klasse!“
Peter Sedlmaier
„Im Vergleich zu anderen Vorträgen war dieser
Vortrag der Beste! Fünf Sterne = absolut super!“
Katja Kerschgens
Markus Schnittger
„Ich kenne Marc Perl-Michel seit 1992 und ich
schätze seine Arbeit, seine Professionalität, sein
Einfühlungs- und Durchhaltevermögen sehr. Bei den
verschiedensten Projekten und Aufgabenstellungen
hat er mir immer wieder mit Rat, Tat und jeder
Menge guter Ideen zur Seite gestanden und so
geholfen, dass aus Ideen Erfolge wurden. Vielen
lieben Dank und ich wünsche Ihnen weiterhin eine
erfolgreiche Zukunft.“
„Außergewöhnlich“
Maren Heuer
„Herr Marc Perl-Michel ist angenehm anders
als alle Anderen.“
Silke Maier
Dr. h.c. Hans Biermann,
GEKA mbH
Gerne berate ich Sie und stimme mit Ihnen den perfekten Vortragsmix aus den
Themenbereichen: Marketing, Positionierung, Kreativität für unkreative
Unternehmer, Verkaufen macht da Spaß, wo Unternehmen Spaß macht,
Kundenbegeisterung und Unternehmer-Strategie
für Ihre Veranstaltung ab.
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
Büro Berlin/Brandenburg
Marc Perl-Michel
Burggrafenstr. 38
DE-14974 Trebbin bei Berlin
Büro Hannover
Marc Perl-Michel
Krügerskamp 53
DE-30539 Hannover
Fon: 033731/12 59-3
Fax: 033731/12 59-1
Fon: 0511.37 36 39 00
Fax: 0511.71 30 65 73
Kontakt
[email protected]
www.marcperlmichel.de
Skype: m.perlmichel
Facebook: Marc Perl-Michel
Twitter: twitter.com/marcperlmichel
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
A
T
I
V
Vorträge • Ablauf • Technik
Grundsätzlich halte ich maßgeschneiderte Vorträge
in DEUTSCH, und ab 2017 auch in ENGLISCH.
Diese stelle ich aus meinen 6 Kernthemen (siehe
Themenübersicht) so zusammen, dass sie perfekt
zur Zielsetzung, zum Publikum und zum Rahmen
der Veranstaltung passen. Meine Vorträge dauern
zwischen 30 und 90 Minuten. Ich halte diese frei,
bzw. mit visueller Unterstützung durch Keynote
oder PowerPoint.
Kontakt
Berlin/Brandenburg (Sitz)
MPM_konzept
Marc Perl-Michel
Burggrafenstr 38
DE-14959 Trebbin/OT Thyrow
Als Technik benötige ich nur einen Beamer mit
Anschluss für mein iPad (VGA-Anschluss) oder
MacBook Air (VGA- oder DVI-Anschluss) mit
Tonabnahme über 3,5 mm Klinke. Die Steuerung
meiner Präsentation erfolgt über mein iPhone
oder Fernbedienung am MacBook Air.
Hannover (Postanschrift)
Als Mikrofon für die Sprache bevorzuge ich bei
größeren Räumen ein Funk-Headset-Mikrofon.
Telefon: +49(0)511.37 36 35 39 00
Telefax: +49(0)511.71 30 65 73
Weitere Infos zu den Anforderungen an Technik,
Dauer und Ablauf etc. gebe ich gerne telefonisch.
Mobil: +49(0)151.23 42 87 51
Marc Perl-Michel
Krügerskamp 53
DE-39359 Hannover
Internet
Honorar
Mein Honorar für einen Vortrag mit 30 bis 90 Min.
Dauer erfragen Sie bitte direkt bei mir, bzw. der
Speaker-Agentur Ihres Vertrauens.
Folgende Leistungen sind bei einer
Vollbuchung enthalten:
• ausführliches Basisgespräch mit bis zu 60 Min.
Dauer, um die Zielrichtung des Vortrags optimal
vorzubereiten,
• individuelle Anpassung des Vortrags,
• Erlaubnis des Vortragsmitschnitts (Audio/Video)
zur internen Verwendung und Nutzung für 12
Monate,
• Teilnahme an Podiumsdiskussion, Frage-undAntworten-Runden, Interview für Website oder
Podcast etc.,
• Bereitstellung eines Artikels für die interne
Nutzung im Intranet oder in der Haus-/Kundenzeitschrift und
• eine individuell angepasste Inspirationskarte, die
im Rahmen des Vortrags vorgestellt wird.
eMail: [email protected]
Web
www.marcperlmichel.de
www.100ProzentKUNDISCH.de
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
A
T
I
V
Über mich
Mein Name ist Marc Perl-Michel. Ich bin Jahrgang
1966 und in gewisser Weise interessiere ich mich
seit meinem 5. Lebensjahr für Kundenorientierung
und -begeisterung – ja wirklich ;-)
Anfang bis Mitte der 80er Jahre habe ich eine
klassische kaufmännische Ausbildung in einem
Baumaschinengroßhandel absolviert. In dieser Zeit
kümmerte ich mich maßgeblich um die Werbung
und sorgte mit Aktionen dafür, dass das Geschäft
läuft. Gleichzeitig erhielt ich Weiterbildungen in
Sachen Vertrieb und lernte unter anderem EKS
kennen und lieben.
Seit 1988 bin ich selbstständiger Werbe- und
Marketingberater. Ich habe in der Praxis – und auf
die absolut harte Tour – gelernt, was funktioniert
und was nicht. In der Folgezeit habe ich mit Wissen
und Können viele Kunden aus Industrie, Technik,
EDV und Handel über viele Jahre bei ihren
Projekten begleitet.
Ab 1998 begann ich mein Angebot mehr in
Richtung Coaching & Beratung aus- und
umzugestalten, und ab diesem Zeitpunkt war mir
auch klar, dass ich meine Themen als Referent auf
die Bühne bringen wollte. Das mache ich seit 2002
bis heute.
Ich blicke auf über 30 Jahre Bühnen- und
Publikumserfahrung zurück, denn seit Jugendzeiten
habe ich mich für die Zauberkunst begeistert, und
wurde bis 2005 immer wieder im gesamten
deutsch- und englischsprachigen Raum mit Bühnenund Close-up-Programmen für
Firmenveranstaltungen gebucht.
Darauf können Sie sich verlassen ...
Lehnen Sie sich entspannt zurück, genießen Sie den
Vortrag, beobachten Sie das Publikum und freuen
Sie sich, dass Sie eine wirklich gute Entscheidung
getroffen haben.
Veröffentlichungen
Regelmäßig veröffentliche ich Beiträge in meinem
Blog auf www.100ProzentKUNDISCH.de, und
auch in meinem Podcast können Sie mich
regelmäßig mit Beiträgen hören. Hier erleben Sie
Interviews mit namhaften Beratern, Autoren und
Unternehmern.
Ich bin Autor der Bücher 13 Ideen,
damit Unternehmen wirklich Spaß
macht, Zauber/system, Jeden Tag
eine gute Idee und des Hörbuchs
So werden Kunden zu Fans.
Zusätzlich bin ich Herausgeber des
erfolgreichen E-Books Mehr Erfolg als
Unternehmer, das in Zusammenarbeit
mit rund 50 führenden Top-Autoren
entstanden ist, und ich gebe einen
eigenen Fernkurs für Unternehmen
mit dem Titel Mission:Kundengewinnung –
So bringen Sie Ihre PS auf die Straße heraus.
Außerdem zeige ich mit einem
Positionierungsworkshop als OnlineLehrgang sehr eindrucksvoll, wie jeder in
weniger als 10 Sekunden seine Botschaft
wirkungsvoll präsentieren kann.
Gerne stelle ich für Sie aus diesen 6 Kernthemen
den perfekt passenden Vortragsmix zusammen:
KUNDISCHkonkret
Jeder kann KUNDISCH
Der Kunde ist der einzige Grund,
warum es Unternehmen und deren
Angebote, Lösungen und Leistungen
überhaupt gibt. Ohne Kunde ist alles
nichts. KUNDISCH verändert den
Fokus, und jeder kann KUNDISCH!
KUNDISCHdigital
Marketing 4.0 – worauf es in
Zukunft wirklich ankommt
Entdecken Sie Marketing 4.0 mit
einem neuen Fokus und erleben Sie
eine weitere Chance, Ihren Kunden
auf Augenhöhe zu begegnen –
indem man weiß, worauf es in
Zukunft wirklich ankommt, und sich
darauf einstellt.
KUNDISCHbegeistert
Mit 100 % KUNDISCH
werden Kunden zu Fans
Seien Sie gut zu Ihren Kunden, denn
Sie brauchen SIE! Erleben Sie, wie
Sie mit kleinen Schritten und richtig
guten Ideen Kunden nicht nur
zufriedenstellen, sondern total
begeistern.
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
KUNDISCHkreativ
Auf der Suche nach guten
Ideen – KUNDISCH als
Innovationsmotor
Jedes Unternehmen braucht sehr
viele richtig gute Ideen, einen
kontinuierlichen Innovationsprozess
und Menschen, die KUNDISCH
denken, handeln und kommunizieren, damit sie so jeden Tag
(mindestens) eine gute Idee finden.
KUNDISCHvertrieb
Vertrieb trifft auf KUNDISCH
KUNDISCHstrategie
Wie Disney Kunden total
begeistert und was man von
dem Konzern mit der Maus
noch alles lernen kann
Vertrieb findet da statt, wo
KUNDISCH gelebt, gedacht und
auf allen Kanälen kommuniziert wird.
Auf einmal geht es weniger darum,
auf Teufel-komm-raus irgendetwas
zu verkaufen. Vielmehr wird Kunden
bei der Lösen ihrer drängendsten
Probleme so geholfen, dass diese
von sich aus kaufen. DAS verändert
absolut alles.
Disney-Themenparks sind perfekte
Entertainment- und Erlebnismaschinerien, bei denen man es an allen
relevanten Schnittstellen hervorragend versteht, seine Gäste zu
unterhalten, zu begeistern und dabei
sehr gute Umsätze und noch
bessere Gewinne zu erwirtschaften.
Etwas muss Disney hier richtig
machen – erfahren Sie, was das ist.
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
Entdecken Sie, wie Sie in 5 einfachen Schritten den perfekten Vortrag
für Ihre Veranstaltung finden …
Von außen nach innen statt von innen nach außen
Fast alle Speaker gehen in ihren Vorträgen, Ansätzen und Lösungen vom Unternehmen aus in Richtung Kunde. Ich vollziehe eine 180-GradDrehung und mache es genau andersherum. Ich gehe vom Kunden aus in Richtung Unternehmen. Dieser kleine Unterschied und der neue Fokus
verändert absolut alles. Somit ist KUNDISCH denken, handeln und kommunizieren eine gute Chance, um Herz, Kopf und Brieftasche der
Kunden wirklich zu erreichen.
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Sie planen einen Kick-off-Event, ein
Forum oder eine Klausur-Tagung,
eine Veranstaltung, einen Kongress,
eine Konferenz oder ein Meeting?
PERFEKT!
Sichern Sie sich rechtzeitig einen
professionellen Speaker, der Ihr
Publikum packt, eine eigene starke
Botschaft wirkungsvoll auf den Punkt
bringt und Ihnen als Veranstalter
Sicherheit gibt, eine wirklich optimale
Wahl getroffen zu haben.
Sie suchen ein starkes Thema, das
mit wertvollen Akzenten an
mehreren Schnittstellen ansetzt und
so die Zuhörer mit einem neuen
Fokus einen Blick über den
Tellerrand werfen lässt?
PERFEKT!
100 % KUNDISCH ist das
Grundthema, welches flexibel an
vielen Schnittstellen wertvolle
Impulse vermittelt.
Aus 6 Kernthemen stelle ich für Sie,
Ihr Unternehmen, Ihren Anlass und
passend zu Ihrem Ziel einen perfekt
maßgeschneiderten Vortrag
zusammen.
Sie wollen, dass Ihre Veranstaltung
ein voller Erfolg wird, an den sich die
Teilnehmer noch lange gerne
erinnern und der Sie als Gastgeber
gut dastehen lässt?
Die einzelnen Themenbereiche
finden Sie auf der Rückseite.
PERFEKT!
Wenn Sie mehr über das Thema
KUNDISCH erfahren wollen, dann
lesen Sie die Beiträge in meinem Blog
auf www.100ProzentKUNDISCH.de
oder hören Sie meinen Podcast auf
iTunes.
Greifen Sie jetzt zum Telefon und
wählen Sie 0151/23 42 87 51 –
oder senden Sie eine E-Mail an
[email protected].
Lehnen Sie sich entspannt zurück,
genießen Sie den Vortrag,
beobachten Sie das Publikum und
freuen Sie sich, dass Sie eine wirklich
gute Entscheidung getroffen haben.
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
Vermeiden Sie deshalb Fragen, die Sie in die Ecke drängen und handlungsunfähig machen. Solche Fragen
erkennen Sie ganz leicht daran, dass sie meist problemorientiert sind und somit auch immer nur
Ausreden und Rechtfertigungen als Antworten liefern. Stellen Sie lieber lösungsorientierte Fragen, denn
diese führen Sie direkt in Richtung einer Lösung.
Deshalb: Trennen Sie rechts die Inspirationskarte ab und nutzen Sie diese, um Standards, Prozesse,
Abläufe, Drucksachen, Angebote und andere Belange des Tagesgeschäfts regelmäßig zu hinterfragen.
Eine Anleitung zu dieser Karte und weitere Tipps, Anregungen und Ideen finden Sie auf
www.Inspirationskarte.de.
w w w . 1 0 0 P r o z e n t K U N D I S C H . d e
Muss das so sein?
„Wer nicht fragt, bleibt dumm …“ – So heißt es im Titellied der Sesamstraße. Doch entscheidend ist die
Qualität unserer Fragen, denn diese beeinflusst immer die Qualität der Antworten.
w w w . I n s p i r a t i o n s k a r t e . d e
Die richtigen Fragen verändern absolut ALLES! Sie verändern die Art und Weise, wie wir denken, sie
verändern unseren Zustand und sie beeinflussen unsere Denkrichtung. Außerdem erhalten wir auf
Fragen immer Antworten. Manchmal früher, manchmal später – denn Fragen sind ein direkter Auftrag
an unser Unterbewusstsein, Antworten zu finden.
Marc Perl-Michel
Fokusveränderer & Strategie-Speaker
w w w . 1 0 0 P r o z e n t K U N D I S C H . d e
w w w . I n s p i r a t i o n s k a r t e . d e
„KUNDISCH ist das
uneingeschränkte JA
zum Kunden.“
Warum ist das so?
Fokusveränderer & Strategie-Speaker