検定試験の詳細は、協会ホームページをご覧下さい。 http://www.jtua.or.jp ビジネスマナーとビジネス電話の応対を基本から学習できます。新入社員研修としてもお役立て下さい。 この講習会は、電話応対技能検定（愛称：もしもし検定）３級受験のための講習科目として認定します。 もしもし検定３級試験の受験をご希望の方は、全 STEP１５時間の受講が必要です。 １． 日程及び講習内容 コース名 日 時 内 ビジネスマナー コース 【１ｓｔ ＳＴＥＰ】 ６月１７日（金） ９：１５～１６：４５ 電話応対コース 【２ｎｄ ＳＴＥＰ】 ６月２３日(木) ９：１５～１６：４５ 電話応対技能検定 ３級試験の受験 ７月６日（水) １３：１５～１７：００ 容 料金（税込） ・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー ・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと ・敬語と言葉遣いの基本 ・発声と発音の基本・個人情報保護法（概要） ・電話と対面コミュニケーションの違い ・様々なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝﾂｰﾙと電話メディアの特徴 ・電話応対の基礎 ・電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言 ・講習【社会人のマナー他】【電話応対ロープレ】 ・筆記試験 ・実技試験 講習料 ８，６４０円 （※協会会員 ６,４８０円） 講習料 ８，６４０円 （※協会会員 ６,４８０円） 受験料：５,４００円 ２．会 場 ３．定 員 ４．申込方法 沼津商工会議所（２F 会議室 B）（7/6 は４F 会議室 D） 沼津市米山町６－５ 各コース ３０名 （各コースとも定員となり次第締め切らせていただきます。） 下記の申込書によりＦＡＸでお申込みください。（検定試験申込の締切日：平成２８年６月２８日） ※恐れ入りますが、ＦＡＸ送付後到着確認をお願いいたします。（TEL0120-20-6660） ５．料金（税込） 講習料 ： 各コース ８,６４０円 【※協会会員 ６,４８０円】 受験料 ： ５,４００円 ６．支払い 請求書を送付いたしますので、協会指定口座にお振込みください。 ※現金での支払いは事前にご連絡下さい。 ７．検定試験 ①３級検定試験を受験する方は、全コース１５時間の講習後に検定試験を受験していただきます。 ②規定の講習を修了済の方は、７月６日（水）の検定試験（受験料５,４００円）だけをお申し込み下さい。 ③検定４級資格取得後２年未満の方は、１ｓｔ ＳＴＥＰ講習と筆記試験が免除となります。 ４級認定番号を記入願います。 申込先 FAX (054)205-3658 講習会及び検定受験 申込書 ○ご記入いただいた個人情報は、本講習会に関する連絡及びﾞ協会からの情報提供のために利用させていただくことがあります。 事業所名 住所 連絡者名 連絡先 ユーザ 一般 ・協会会員 - TEL（ ） － FAX（ ） － お申込コースに○をお願いします。 ※ 所属区分 〒 ビジネスマナーコース 6/17 【１ｓｔ ＳＴＥＰ】 電話応対コース 6/23 【２ｎｄ ＳＴＥＰ】 電話応対技能検定 7/6 ３級試験受験 J066 受 講 者 氏 名 ※ ４級認定番号 J066******** 日本電信電話ユーザ協会会員は、会員に○を付けてください。 【お問い合わせ先】 （公財）日本電信電話ユーザ協会 静岡支部 TEL 0120-20-6660
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