Innovatives Informationssystem Ausgangssituation Ziel: • Kundenakquise 24/7 am POS ohne persönlichen Kundenkontakt • Wahl der relevanten Information durch den Kunden • Aktive Interaktion zw. Kunde und Unternehmen z.B. am Schaufenster – vandalismussicher • keine aufwändigen Umbauarbeiten • „Wow-Effekt“ - innovatives Image • „Real-time“ - automatisch immer Up-to-Date • Verwendung bestehender Datenquellen (z.B. Website) • kein zusätzlicher Personalaufwand 2 Lösungsansatz Umsetzung: • Gestengesteuerte Schaufenster-Lösung und weitere natürliche Benutzeroberflächen für digitale Kommunikationslösungen • Aktuellste Informationen (Immobilien, Marketing, etc.) werden über Schaufenster bzw. im Kundenbereich interaktiv kommuniziert und nachhaltiger Kundenkontakt hergestellt • Zusätzlich direkte Informationseinspeisung möglich 3 Lösungsansatz Gestensteuerung 4 Lösungsansatz Gestensteuerung • Spezialkamera erkennt jede Bewegung des Körpers • Die Hand kann wie eine Maus genutzt werde • Interaktive, berührungslose Auswahl und Steuerung der Informationen 5 Wavecam – so funktioniert es 6 Unser Gesamtkonzept Unsere innovativen digitalen Mediensysteme: • • • • Wavecam - Gestensteuerung Touchscreen - Terminal Multitouch - Tisch Sphere - Kugelprojektion 8 Wavecam - Retail Schaufenster-Lösung: - Größe: beliebig - Retail-Applikation - interaktiver Shop - digitale Anprobe - Marketing-Applikation - Aufmerksamkeit vor dem Shop - Kunden in den Shop - Interaktion mit Smartphone - Gewinnspiele, etc. - Gesten-Steuerung 9 Wavecam - Immo Schaufenster-Lösung: - Größe 32“ – 65“ - Immo-Applikation - Marketing-Applikation - Gesten-Steuerung 10 Touchscreen Foyer-Lösung: - Größe 21,5“ od. 32“ - Immo-Applikation - Marketing-Applikation - Touchscreen-Steuerung 11 Multitouch-Tisch Berater-Lösung: - Größe: 55“ - Branchen-Applikation & Beratungsapplikation - Marketing-Applikation - Multitouch-Steuerung für Beratungsgespräche 12 Sphere Flagstore-Lösung: - Digitale Kugelprojektion - Durchmesser: 60 cm od. 90 cm - Marketing-Applikation - Passiv oder Touchsteuerung 13 Betrieb & Wartung Hotline werktags 08:00-18:00 48h Austauschservice Lokale Ansprechperson 1st Level Support 2nd Level Support 3rd Level Support Hotline Tel.support Trouble ticket Fernwartung Austausch Systemwartung 14 Systemübersicht Zentrale: - Administration - Statistiken - Content Server: - Hosting / ASP - Remote-Monitoring & Wartung (SLA) Filialen: - Content … 15 USPs • Touch- und Gestensteuerung • Schnell & einfach zu implementieren & zu erweitern • Contentsteuerung nach z.B. Priorisierung, Standort, Tageszeit/Öffnungszeit • Hohe Anzahl an Content-Typen verarbeitbar (HTML, Bilder, Videos, ...) • Mandantenfähig (Zentrale, Filialen) • Verwendung bestehender Inhalte – kein eigenes/zusätzliches CMS notwendig (Content aggregation) • Connectivity via UMTS (autarker Client) – unabhängig von bestehenden Netzwerken • Flexibles Full-Service Paket (Hosting, Fern- und Vorort-Wartung) 16 Planung Monat 1 Monat 2 Monat 3 Monat 4 Monat 5 Monat 6 Beschreibung Entwicklung Pilot Pilotinstallation implementiert Abnahme Pilot-/Testbetrieb Testbetrieb M1 Abnahme für Rollout Anpassung M2 Rollout umgesetzt Rollout M3 Regelbetrieb System im Echtbetrieb 17 19