CH A P T E R 1 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 • 概要（1-1 ページ） • 最新情報（1-2 ページ） • ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ） • サポー ト さ れ る オペ レ ーテ ィ ン グ シ ス テ ム（1-2 ページ） • Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ン のダ ウ ン ロ ー ド お よ び イ ン ス ト ール （1-3 ページ） • Cisco Business Class Email for Android ア プ リ ケーシ ョ ン の起動（1-3 ページ） • Cisco Business Class Email の設定 フ ァ イ ルの起動（1-4 ページ） • Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ） • コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプシ ョ ン （1-7 ページ） • Message Security（1-16 ページ） • キ ャ ッ シ ュ 管理（1-16 ページ） • 診断 ツール を使用 し た ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ（1-17 ページ） • Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ン のア ッ プ グ レ ー ド （1-18 ページ） • Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ン のア ン イ ン ス ト ール（1-18 ページ） • カ ス タ マー サポー ト （1-18 ページ） 概要 Cisco Business Class Email（BCE）モバ イ ル ア プ リ ケーシ ョ ン は、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージの送受信を Google Android デバ イ ス 上で直接行 う 機能を提供 し ま す。Cisco BCE モバ イ ル ア プ リ ケーシ ョ ン の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド に応 じ て、次の タ ス ク を実行で き ま す。 • Cisco BCE を使用 し て、暗号化 さ れた電子 メ ール を Android デバ イ ス 上で開 く • Cisco BCE を使用 し て、暗号化 さ れた電子 メ ール を Android デバ イ ス か ら 送信す る • Cisco BCE を使用 し て、Android デバ イ ス か ら 送信 し た安全な電子 メ ール を管理す る • Cisco BCE を使用 し て、暗号化 し て Android デバ イ ス か ら 送信 し た電子 メ ール を ロ ッ ク ま た は ロ ッ ク 解除す る Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-1 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 最新情報 • Cisco BCE を使用 し て、暗号化 し て Android デバ イ ス か ら 送信 し た電子 メ ールの有効期限を 設定 ま たは変更す る • Cisco BCE を使用 し て、暗号化 し て Android デバ イ ス か ら 送信 し た電子 メ ールに対す る 開封 確認を受信す る • 暗号化 さ れた電子 メ ールのオプシ ョ ン を Android デバ イ ス で確認 ま たは変更す る 最新情報 こ の リ リ ー ス には、次の新機能が含 ま れてい ま す。 • 登録済みエ ンベ ロ ープに受信者言語を選択で き る よ う にな り ま し た。こ の新 し いオプシ ョ ン では、受信者に設定 さ れた ロ ケールに応 じ て ど の言語を メ ッ セージ本文に使用す る か を指定 す る こ と がで き ま す。詳細については、「ア カ ウ ン ト 設定」セ ク シ ョ ン（1-6 ページ）を参照 し て く だ さ い。 ラ イ セ ン シ ング バージ ョ ンおよび コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ン では、導入で き る ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ン が 2 種 類あ り 、そのバージ ョ ン に よ っ て ア プ リ ケーシ ョ ン の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド が決 ま り ま す。Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン のデ フ ォ ル ト の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド は Decrypt Only です。 2 種類の ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ン と コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド は次の と お り です。 • Decrypt Only： 受信 し た安全な電子 メ ール メ ッ セージ を復号化 し た り 、受信 メ ッ セージに転 送 し て応答す る こ と がで き ま す。復号化ア カ ウ ン ト を作成す る には、ネ イ テ ィ ブの電子 メ ー ル シ ス テ ム を使用 し て安全な電子 メ ール を開 き ま す。 • Decrypt and Encrypt： 安全な電子 メ ール メ ッ セージ を暗号化お よ び復号化で き ま す。暗号化 さ れた ア カ ウ ン ト を作成す る には、「Cisco Business Class Email の設定 フ ァ イ ルの起動」セ ク シ ョ ン（1-4 ページ）の説明に従っ て、管理者か ら 受信 し た コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン フ ァ イ ル を適用 し ま す。 サポー ト さ れるオペレーテ ィ ング システム Cisco 暗号化互換性マ ト リ ク ス には、Cisco BCE でサポー ト さ れてい る オペ レ ーテ ィ ン グ シ ス テ ム が掲載 さ れてお り 、以下の URL か ら ア ク セ ス で き ま す。 http://www.cisco.com/en/US/docs/security/iea/Compatibility_Matrix/IEA_Compatibility_Matrix.pdf Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-2 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ンのダウ ン ロー ド および イ ン ス ト ール Cisco Business Class Email アプ リ ケーシ ョ ンのダウン ロー ド およびイ ン ス ト ール Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン を イ ン ス ト ールす る には、Android デバ イ ス で Google Play に ア ク セ ス し て Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン を検索 し ま す。ア プ リ ケーシ ョ ン を ダ ウ ン ロ ー ド し 、目的の デバ イ ス 上で イ ン ス ト ール を開始 し ま す。暗号化 さ れた ア カ ウ ン ト を作成す る には、「Cisco Business Class Email の設定 フ ァ イ ルの起動」セ ク シ ョ ン（1-4 ページ）の説明に従っ て、管理者か ら 受信 し た コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン フ ァ イ ル を 適用す る 必要 も あ り ま す。BCE ア カ ウ ン ト の タ イ プの詳細につい て は、ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Cisco Business Class Email for Android アプ リ ケーシ ョ ンの 起動 Android デバ イ ス に Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン を正常に イ ン ス ト ールす る と 、新 し く Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の ア イ コ ン が表示 さ れ ま す。こ の ア プ リ ケーシ ョ ン を起動す る には、 Android ホーム画面に あ る Cisco BCE の ア イ コ ン を タ ッ プ し ま す。 注 同 じ デバ イ ス で BCE の電子 メ ール を開 く 場合で も 複数の CRES ま たは IEA のア カ ウ ン ト を使 用で き ま す。複数の ア カ ウ ン ト を作成す る には、ア カ ウ ン ト が異な る サーバに関連付け ら れ る よ う に設定 し ま す。こ れ ら の ア カ ウ ン ト にはそれぞれ独自の ア カ ウ ン ト 設定が あ り ま す。ま た、別 個の ア カ ウ ン ト はオ フ ラ イ ン メ ッ セージ を開いた と き に作成 さ れ ま す。 電話機用ア プ リ ケーシ ョ ンのラ ンデ ィ ング画面 Cisco BCE の ア イ コ ン を タ ッ プす る と ア プ リ ケーシ ョ ン の ラ ンデ ィ ン グ画面が開 き ま す。 次の表は、ア プ リ ケーシ ョ ン の ラ ンデ ィ ン グ画面に あ る オプシ ョ ン を ま と めた も のです。 オプシ ョ ン 説明 [account name] > General Settings 一般的な設定を行 う 設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 [account name] > [account name] （account settings） ア カ ウ ン ト 設定の設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 [account name] > [Inbox] 選択 し た ア カ ウ ン ト で開いてい る 暗号化 さ れた電子 メ ールの リ ス ト が表示 さ れ ま す。 [account name] > [Manage] 自分のデバ イ ス お よ び他のデバ イ ス か ら 送信 さ れた電子 メ ー ル メ ッ セージ を管理で き ま す。ア カ ウ ン ト を選択 し て、現在の デバ イ ス か ら 送信 さ れていない メ ッ セージ を サーバか ら ロ ー ド で き ま す。自分の電子 メ ール ア カ ウ ン ト か ら 暗号化 し て送 信 し た電子 メ ールの リ ス ト を表示で き ま す。 [Search] ア イ コ ン 受信箱 ま たは送信 し た メ ッ セージ を検索で き ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-3 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Cisco Business Class Email の設定フ ァ イルの起動 オプシ ョ ン 説明 [Secure Compose] ア イ コ ン 安全な メ ッ セージ を作成す る ための画面を開 き ま す。暗号化 し た電子 メ ールの送信（1-14 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Android の [Menu] ボ タ ン > [Settings] BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 タ ブ レ ッ ト 用ア プ リ ケーシ ョ ンのラ ンデ ィ ング画面 Cisco BCE の ア イ コ ン を タ ッ プす る と ア プ リ ケーシ ョ ン の ラ ンデ ィ ン グ画面が開 き ま す。 次の表は、ア プ リ ケーシ ョ ン の ラ ンデ ィ ン グ画面に あ る オプシ ョ ン を ま と めた も のです。 オプシ ョ ン 説明 [account name] > General Settings 一般的な設定を行 う 設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 [account name] > [account name] （account settings） ア カ ウ ン ト 設定の設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Inbox 選択 し た ア カ ウ ン ト で開いてい る 暗号化 さ れた電子 メ ールの リ ス ト が表示 さ れ ま す。 Manage 自分のデバ イ ス お よ び他のデバ イ ス か ら 送信 さ れた電子 メ ー ル メ ッ セージ を管理で き ま す。ア カ ウ ン ト を選択 し て、現在の デバ イ ス か ら 送信 さ れていない メ ッ セージ を サーバか ら ロ ー ド で き ま す。自分の電子 メ ール ア カ ウ ン ト か ら 暗号化 し て送 信 し た電子 メ ールの リ ス ト を表示で き ま す。 [Secure Compose] ア イ コ ン 安全な メ ッ セージ を作成す る ための画面を開 き ま す。暗号化 し た電子 メ ールの送信（1-14 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Android の [Menu] ボ タ ン > [Settings] BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の設定画面を開 き ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Cisco Business Class Email の設定フ ァ イルの起動 暗号化 さ れた ア カ ウ ン ト を作成す る には、次に示す よ う に、Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の イ ン ス ト ール後に管理者か ら 受信 し た コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン フ ァ イ ルを適用す る 必要があ り ます。 暗号化 さ れた ア カ ウ ン ト の BCE ア プ リ ケーシ ョ ン を有効化 し 、設定す る には、次の作業を行い ま す。 ステ ッ プ 1 Android デバ イ ス に提供 さ れてい る ネ イ テ ィ ブの電子 メ ール ア プ リ ケーシ ョ ン を開 き ま す。 ステ ッ プ 2 Android デバ イ ス 上で電子 メ ールの securedoc.html 添付 フ ァ イ ル を開 き ま す。こ れに よ り 、 Android デバ イ ス に イ ン ス ト ール さ れてい る Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン が自動的に設定 さ れ ま す。 注 暗号化 さ れた電子 メ ールが受信 ト レ イ にない場合は、ス パ ム メ ール ま たは迷惑 メ ールの フ ォ ル ダ を調べ ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-4 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Cisco Business Class Email の設定 Cisco CRES 登録ア カ ウ ン ト がない場合は、ア カ ウ ン ト の登録を求め る プ ロ ンプ ト が表示 さ れます。 ステ ッ プ 3 • [New User Registration] フ ォ ーム の所要事項を入力 し て [Register] を ク リ ッ ク し ま す。受信 ト レ イ に ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン電子 メ ールが届いていないか確認 し ま す。 • ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン電子 メ ールで [Click here to activate this account] リ ン ク を ク リ ッ ク し ま す。ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン が確認 さ れ、登録 し た電子 メ ール ア ド レ ス に暗号化 さ れて送信 さ れた電子 メ ール を表示で き る よ う にな っ た こ と を通知す る メ ッ セージが表示 さ れ ま す。 • HTML フ ァ イ ルが添付 さ れた元の電子 メ ールに戻 り ま す。securedoc.html 添付 フ ァ イ ルの [Open] を タ ッ プ し ま す。続いて [Cisco BCE] を タ ッ プ し ま す。 プ ロ ン プ ト が表示 さ れた ら 設定を確定 し 、こ の手順を完了 し ま す。 Cisco Business Class Email の設定 次の表に、Cisco BCE に設定で き る 2 種類の設定を表示 し ま す。 • General Settings • [Account Settings] General Settings 一般設定を設定す る には、[Settings]、[General Settings] の順に タ ッ プ し ま す。使用 し てい る コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド に よ っ ては、設定で使用で き ないオプシ ョ ン が あ り ま す。ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を参照 し て く だ さ い。 [General Settings] 画面で使用で き る 電子 メ ールのセ キ ュ リ テ ィ オプ シ ョ ン は次の と お り です。 一般設定のオ プ シ ョ ン 説明 Default Account デ フ ォ ル ト の Cisco BCE 登録ア カ ウ ン ト と し て使用す る 電 子 メ ール ア カ ウ ン ト の ア ド レ ス を指定 し ま す。 Diagnostic Log Level ロ グ レベルを定義す る こ と に よ り 、アプ リ ケーシ ョ ン で 維持す る ロ グの タ イ プ を設定 し ます。ロ グ レベルの設定 （1-18 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Show Tutorial チ ュ ー ト リ アル を一般設定か ら 起動で き る か ど う か を決定 し ま す。 About ア プ リ ケーシ ョ ン のバージ ョ ン番号、サー ド パーテ ィ の ラ イ セ ン ス お よ び通知、使用状況デー タ の詳細、利用規約、お よ び ユーザ ガ イ ド な ど の BCE ア プ リ ケーシ ョ ン に関す る 情報を 表示 し ま す。 Send Usage Data BCE ア プ リ ケーシ ョ ン を改善す る ために匿名の使用状況 デー タ を シ ス コ に送信す る か ど う を決定 し ま す。 Reset Identifier 使用状況デー タ を送信す る のに使用す る ID を リ セ ッ ト す る か ど う か を決定 し ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-5 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Cisco Business Class Email の設定 ア カ ウン ト 設定 ア カ ウ ン ト 設定を設定す る には、[Settings]、[account name] の順に タ ッ プ し ま す。使用 し てい る コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド に よ っ ては、設定で使用で き ないオプシ ョ ン が あ り ま す。ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を参照 し て く だ さ い。 [Account Settings] 画面で使用で き る 電子 メ ール セ キ ュ リ テ ィ のオプ シ ョ ン は次の と お り です。 ア カ ウ ン ト 設定のオ プ シ ョ ン お よ び処理 説明 ログイン 使用す る ア カ ウ ン ト の電子 メ ール ア ド レ ス を設定 し ま す。 [サーバ] 電子 メ ール ア カ ウ ン ト の電子 メ ール サーバ名を設定 し ます。 Alias Name 使用す る ア カ ウ ン ト の代行名を設定 し ま す。 Remove Account 現在使用 し てい る 電子 メ ールア カ ウ ン ト を削除 し ま す。 Remember Password 暗号化 さ れたパ ス ワ ー ド を キ ャ ッ シ ュ す る 時間を設定 し ま す。キ ャ ッ シ ュ を ク リ アす る と 、次回 ロ グ イ ン時にパ ス ワ ー ド を再入力す る 必要が あ り ま す。 Clear Password キ ャ ッ シ ュ のパ ス ワ ー ド を ただちに ク リ アす る ために タ ッ プ し ま す。キ ャ ッ シ ュ はパ ス ワ ー ド キ ャ ッ シ ュ 時間の期間 が過ぎ る と 自動的に ク リ ア さ れ ま す。 Default Expiration デフ ォル ト の有効期限を日単位で設定し ます。こ のオプシ ョ ン は、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を有効な状態で維持 で き る 期間を指定 し ま す。メ ッ セージ有効期限が切れ る と 、 受信者がその メ ッ セージ を開 く こ と はで き ません。電子 メ ー ルの有効期限の設定（1-11 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Read Receipt 受信者が暗号化 さ れた メ ッ セージ を開いた と き にデ フ ォ ル ト の開封確認通知を送信者に要求す る か ど う か を決定 し ま す。デ フ ォ ル ト では有効に設定 さ れてい ま す。送信 し た安全 な メ ッ セージの管理（1-13 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Reply メ ッ セージ設定で も 許可す る 場合、返信す る 暗号化 さ れた メ ッ セージ を自動的に暗号化す る か ど う か を決定 し ます。デ フ ォ ル ト では有効に設定 さ れてい ます。電子 メ ールへの返信、 全員への返信、お よ び転送（1-9 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Reply All メ ッ セージ設定で も 許可す る 場合、受信者のすべてに返信す る と き 、暗号化 さ れた メ ッ セージ を自動的に暗号化す る か ど う か を決定 し ま す。デ フ ォ ル ト で、こ のオプ シ ョ ン は有効に な っ てい ま す。 Forward メ ッ セージ設定で も 許可す る 場合、転送す る 暗号化 さ れた メ ッ セージ を 自動的に暗号化す る か ど う か を 決定 し ま す。 デ フ ォ ル ト で、こ のオプ シ ョ ン は有効にな っ てい ま す。 Message Security メ ッ セージのセ キ ュ リ テ ィ レ ベル を Low、Medium、ま たは High に設定す る か ど う か を決定 し ま す。デ フ ォ ル ト では メ ッ セージのセ キ ュ リ テ ィ レ ベルは High に設定 さ れてい ま す。Message Security（1-16 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Cache Envelope Size ダ ウ ン ロ ー ド さ れた安全な エ ンベ ロ ープ を初めて開いた後 の キ ャ ッ シ ュ サ イ ズ（MB 単位）を定義 し ま す。デ フ ォ ル ト 値 は 6 MB です。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-6 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン ア カ ウ ン ト 設定のオ プ シ ョ ン お よ び処理 説明 Cache Envelope Duration キ ャ ッ シ ュ が ク リ ア さ れ る ま での時間を指定 し ま す。ダ ウ ン ロ ー ド し た安全な エ ンベ ロ ープは、初めて開いた後、デバ イ ス 上で キ ャ ッ シ ュ さ れ ま す。デ フ ォ ル ト は、30 日です。 Recipient Language 受信者に設定 さ れてい る ロ ケールに応 じ て、ど の言語を メ ッ セージ本文に使用す る か を ア プ リ ケーシ ョ ン で決定で き る よ う に し ま す。暗号化 さ れた メ ッ セージ を同 じ ロ ケール を持 つ受信者に送信す る 場合は、こ のオプ シ ョ ン を使用 し ま す。 受信者が さ ま ざ ま な ロ ケール を持つ場合、メ ッ セージ本文に は、通常次のオプ シ ョ ン か ら 選択す る デ フ ォ ル ト の言語を使 用 し ま す。 • サーバのデ フ ォ ル ト • 英語 • フ ラ ン ス語 • ド イ ツ語 • ス ペ イ ン語 • ポル ト ガル語 • 日本語 • イ タ リ ア語 Diagnostic Subject 診断 メ ールの件名行に使用 さ れ る テ キ ス ト を定義 し ま す。 Send Diagnostic Message ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ の目的で送信 さ れ る 診断 メ ールの 受信者、件名、コ ン テ ン ツ を指定で き ま す。ア プ リ ケーシ ョ ン で維持す る ロ グ の タ イ プ を、ロ グ レ ベルで定義 さ れてい る よ う に設定す る には、ロ グ レ ベルの設定（1-18 ページ）を参 照 し て く だ さ い。 コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプシ ョ ン Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン では、導入で き る ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ン が 2 種類あ り 、その バージ ョ ン に よ り 、使用で き る 電子 メ ール暗号化オプシ ョ ン と ア プ リ ケーシ ョ ン の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド が決 ま り ま す。それぞれの コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド の導入の詳細 については、ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を 参照 し て く だ さ い。暗号化 さ れた電子 メ ール を開 く オプシ ョ ン は、両方の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド で使用で き ま す。 2 種類の コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド それぞれの電子 メ ール暗号化オプシ ョ ンについて、次の 各項で説明 し ます。 • Decrypt と Encrypt モー ド の両方で使用で き る オプ シ ョ ン（1-8 ページ） – 暗号化 さ れた電子 メ ール を開 く - 新 し い メ ッ セージ（1-8 ページ） – 暗号化 さ れた電子 メ ール を開 く - すでに開いた こ と が あ る メ ッ セージ（1-9 ページ） – 電子 メ ールへの返信、全員への返信、お よ び転送（1-9 ページ） – 暗号化 し た電子 メ ールの ロ ッ ク ま たは ロ ッ ク 解除（1-10 ページ） Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-7 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン – 電子 メ ールの有効期限の設定（1-11 ページ） – 送信 し た安全な メ ッ セージの管理（1-13 ページ） • 暗号化モー ド のみで使用で き る オプシ ョ ン（1-14 ページ） – 暗号化 し た電子 メ ールの送信（1-14 ページ） – 開封確認の要求（1-15 ページ） – 注 メ ッ セージ設定（1-15 ページ） Cisco BCE は Android デバ イ ス で使用で き る 多数の メ ール ア プ リ ケーシ ョ ンすべて を サポー ト し ま す。 Decrypt と Encrypt モー ド の両方で使用で き るオプ シ ョ ン Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン のデ フ ォ ル ト の コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド は Decrypt Only で す。Decrypt Only モー ド では、暗号化 さ れた メ ッ セージ を受信 し て開 く こ と はで き ま すが、暗号化 し た メ ッ セージ を送信す る こ と はで き ま せん。 統合 さ れた Decrypt and Encrypt モー ド では、安全な電子 メ ール メ ッ セージの暗号化 と 復号化が 可能です。 いずれかのモー ド を有効にす る 方法の詳細については、ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を参照 し て く だ さ い。 暗号化 さ れた電子 メ ールを開 く - 新 し い メ ッ セージ Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン では、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を Android 電子 メ ール ク ラ イ ア ン ト で直接開 く こ と がで き ま す。 • Cisco BCE は、メ ッ セージが暗号化 さ れてい る こ と を検出 し 、その メ ッ セージ を復号化す る ために、Cisco BCE 登録ア カ ウ ン ト の ク レ デン シ ャ ルの入力を要求 し ま す。 • 正 し いユーザ名 と パ ス ワ ー ド を入力す る と 、Cisco BCE に よ っ て エ ンベ ロ ープがダ ウ ン ロ ー ド さ れ、暗号化 さ れた メ ッ セージが Android デバ イ ス 上に表示 さ れ ま す。 暗号化 さ れた新 し い メ ッ セージ を開 く には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 Android デバ イ ス 上で電子 メ ール ク ラ イ ア ン ト を起動 し ま す。 ステ ッ プ 2 暗号化 さ れた電子 メ ール を電子 メ ール リ ス ト の ビ ュ ーで タ ッ プ し て開 き ま す。 注 暗号化 さ れた電子 メ ールが受信 ト レ イ にない場合は、ス パ ム メ ール ま たは迷惑 メ ールの フ ォ ル ダ を調べ ま す。 ステ ッ プ 3 電子 メ ールで HTML 添付 フ ァ イ ル を参照 し ま す。securedoc.html 添付 フ ァ イ ルの [Open] を タ ッ プ し ま す。続いて [Cisco BCE] を タ ッ プ し ま す。 • Cisco CRES 登録ア カ ウ ン ト がない場合は、ア カ ウ ン ト の登録を求め る プ ロ ン プ ト が表示 さ れ ま す。 – [New User Registration] フ ォ ーム の所要事項を入力 し て [Register] を ク リ ッ ク し ま す。受 信 ト レ イ に ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン電子 メ ールが届いていないか確認 し ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-8 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン – ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン電子 メ ールで [Click here to activate this account] リ ン ク を ク リ ッ ク し ま す。ア カ ウ ン ト の ア ク テ ィ ベーシ ョ ン が確認 さ れ、登録 し た電子 メ ール ア ド レ ス に暗号化 さ れて送信 さ れた電子 メ ール を表示で き る よ う にな っ た こ と を通知 す る メ ッ セージが表示 さ れ ま す。 – HTML フ ァ イ ルが添付 さ れた元の電子 メ ールに戻 り ます。Securedoc.html 添付フ ァ イ ルを 押 し 続け ま す。続いて [Cisco BCE] を タ ッ プ し ま す。 • 複数の電子 メ ール ア ド レ ス が存在す る 場合は、次の作業を実行 し ま す。 – ド ロ ッ プダ ウ ン リ ス ト で該当の電子 メ ール ア ド レ ス を選択 し 、Cisco BCE 登録ア カ ウ ン ト のパ ス ワ ー ド を入力 し て、[Submit] を タ ッ プ し ま す。 安全な電子 メ ールが復号化 さ れ、その メ ッ セージが表示 さ れ ま す。 注 Android デバ イ ス にダ ウ ン ロ ー ド で き る 添付 フ ァ イ ルのデ フ ォ ル ト の最大サ イ ズは、使用す る メ ール サーバ と デバ イ ス のハー ド ウ ェ ア に応 じ て異な り ま す。 暗号化 さ れた電子 メ ールを開 く - すでに開いた こ と がある メ ッ セージ メ ッ セージ を開 く と 、その電子 メ ールは Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の受信 ト レ イ に追加 さ れ る ので、Cisco BCE の受信 ト レ イ か ら 再び開 く こ と がで き ま す。 暗号化 さ れた メ ッ セージ を再び開 く には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [account name]、[Inbox] の順に タ ッ プ し て、受信箱の電子 メ ール ア カ ウ ン ト 画面を開 き ま す。 選択 し た ア カ ウ ン ト の暗号化 さ れた電子 メ ールの リ ス ト が表示 さ れ ま す。 ステ ッ プ 2 電子 メ ールの リ ス ト で、暗号化 さ れた電子 メ ール を タ ッ プ し て開 き ま す。 パ ス ワ ー ド が キ ャ ッ シ ュ さ れない場合、Cisco BCE 登録ア カ ウ ン ト のパ ス ワ ー ド を入力 し 、 [Submit] を タ ッ プ し ま す。 復号化 し た メ ッ セージが表示 さ れ ま す。 電子 メ ールへの返信、全員への返信、および転送 返信 ま たは転送の対象 と な る 暗号化 さ れた電子 メ ールは、デ フ ォ ル ト で自動的に暗号化 さ れ ま す。セ キ ュ ア メ ッ セージの設定は次のゼ ロ ま たはそれ以上を実行で き る か ど う か を決定 し ま す。 • 安全な返信 • 全員への安全な返信 • 安全な転送 暗号化 さ れた電子 メ ールに対 し て [Settings] 画面で定義 さ れた権限に基づ き 、該当の メ ニ ュ ー オ プ シ ョ ン が Android デバ イ ス に追加 さ れ ま す。た と えば、暗号化 さ れた電子 メ ールに転送のみを 許可す る 権限が設定 さ れてい る 場合は、[Forward] メ ニ ュ ー オプシ ョ ン のみが使用で き る よ う に な り ま す。Cisco Business Class Email の設定（1-5 ページ）を参照 し て く だ さ い。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-9 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン 暗号化 さ れた電子 メ ールへの返信 ま たはその転送をす る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 暗号化 さ れた電子 メ ール を 開 く - 新 し い メ ッ セージ（1-8 ページ） ま たは暗号化 さ れた電子 メ ー ル を 開 く - すでに開い た こ と が あ る メ ッ セージ（1-9 ページ）の手順 を 実行 し ま す。 ステ ッ プ 2 安全な返信、全員への安全な返信、ま たは安全な転送を実行で き る か ど う か を確認す る には、 Android の [Menu] ボ タ ン、[Message Settings] の順に タ ッ プ し て、こ の メ ッ セージの設定を表示 し ま す。 新 し い メ ッ セージ を作成す る 画面に、元の メ ッ セージが追加 さ れ ま す。応答を追加 し 、元の メ ッ セージの内容を編集 し ま す。 ステ ッ プ 3 メ ッ セージの作成を完了 し た と こ ろ で [Send Secure] を タ ッ プ し ま す。メ ニ ュ ーのオプシ ョ ン か ら 、サー ド パーテ ィ の電子 メ ール シ ス テ ム を選択 し て作業を完了 し ま す。た と えば [Android email] を選択 し ま す。 ステ ッ プ 4 [Send] を タ ッ プ し ま す。メ ッ セージが暗号化 さ れ、送信す る 電子 メ ールに HTML フ ァ イ ル と し て 添付 さ れて送信 さ れ ま す。 暗号化 し た電子 メ ールのロ ッ ク またはロ ッ ク解除 暗号化 し た電子 メ ール を送信 し た後、その電子 メ ール を ロ ッ ク し て受信者が電子 メ ール を開 く こ と がで き ない よ う にす る こ と が可能です。誤っ た受信者に電子 メ ール を送信 し た場合や電子 メ ールの送信後に情報の更新が発生 し た場合な ど に、こ のオプシ ョ ン を使用で き ま す。 注 こ れ ら の機能を サポー ト し ていないキー サーバでは、[Lock/Unlock Email Messages] メ ニ ュ ー オ プ シ ョ ン と [Edit Lock Reason] メ ニ ュ ー オプ シ ョ ン は使用で き ま せん。 暗号化 し た電子 メ ール を ロ ッ ク す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [account name]、[Manage Messages] の順に タ ッ プ し ま す。 選択 し た ア カ ウ ン ト か ら 送信 し た、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージの リ ス ト を表示す る に は、プルダ ウ ン ジ ェ ス チ ャ ーを実行 し ま す。 ステ ッ プ 2 ロ ッ ク す る 電子 メ ール リ ス ト の暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を確認 し ま す。 こ れに よ り ロ ッ ク お よ び期限切れア イ コ ン が有効化 さ れ ま す。 ステ ッ プ 3 鍵マー ク の ア イ コ ン を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 4 必要に応 じ て、メ ッ セージ を ロ ッ ク す る 理由を入力 し ま す。受信者がエ ンベ ロ ープ を表示す る と 、こ の ロ ッ ク し た理由が示 さ れ ま す。 ステ ッ プ 5 [Lock] を タ ッ プ し ま す。指定の電子 メ ール メ ッ セージ を正常に ロ ッ ク し た こ と が確認 さ れ ま す。 ロ ッ ク し た電子 メ ールには、錠が付いたエ ンベ ロ ープの ア イ コ ン が表示 さ れ ま す。 注 電子 メ ール を ロ ッ ク し た後は、ロ ッ ク し た電子 メ ール を確認 し 、鍵マー ク の ア イ コ ン を タ ッ プ し 、ロ ッ ク の原因を編集 し て、[Update] を タ ッ プす る こ と で ロ ッ ク の原因の編集を完了で き ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-10 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン 暗号化 し た電子 メ ールの ロ ッ ク を解除す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [account name]、[Manage Messages] の順に タ ッ プ し ま す。 選択 し た ア カ ウ ン ト か ら 送信 し た、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージの リ ス ト を表示す る に は、プルダ ウ ン ジ ェ ス チ ャ ーを実行 し ま す。 ステ ッ プ 2 ロ ッ ク 解除す る 電子 メ ール リ ス ト の暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を確認 し ま す。 こ れに よ り ロ ッ ク お よ び期限切れア イ コ ン が有効化 さ れ ま す。 ステ ッ プ 3 鍵マー ク の ア イ コ ン を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 4 受信者を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 5 [Unlock] を タ ッ プ し ま す。 電子 メ ールの有効期限の設定 暗号化 し た電子 メ ールに有効期限を設定で き ま す。暗号化 し た電子 メ ールが有効性を維持で き る 期間の指定が可能です。こ の期限が経過す る と メ ッ セージは期限切れ と な り 、受信者がその メ ッ セージ を開 く こ と はで き な く な り ま す。有効期限を設定す る 際に、次の各オプシ ョ ン を使用 で き ま す。 • すべての安全な電子 メ ールにデ フ ォ ル ト の有効期限を設定で き ま す。 • 特定の電子 メ ールに、デ フ ォ ル ト の有効期限 と は異な る 有効期限を設定で き ま す。 • 電子 メ ールの送信後に有効期限を変更で き ま す。 デ フ ォル ト 設定 デ フ ォ ル ト の有効期限を設定す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 ス マー ト フ ォ ン で、[Settings]、[account name] を タ ッ プ し ま す。ま たは、タ ブ レ ッ ト で、[account name]、[account name] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 2 [Default Expiration] を タ ッ プ し 、電子 メ ールが期限切れにな る ま での日数を指定 し ま す。 ステ ッ プ 3 終了 し て変更を保存す る には [Done] を タ ッ プ し ま す。 メ ッ セージご と の設定 特定の電子 メ ールに有効期限を設定す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [Secure Compose] ア イ コ ン を タ ッ プ し て、[Secure Compose] 画面を開 き ま す。 ステ ッ プ 2 次の各 フ ィ ール ド に適切に入力 し ま す。 • Address（To、CC、お よ び BCC） • Subject ステ ッ プ 3 メ ッ セージのテ キ ス ト を入力 し ま す。 ステ ッ プ 4 Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し て か ら 、[Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 5 [Expiration] を タ ッ プ し ま す。[New Expiry Date] 画面が表示 さ れ ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-11 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン ステ ッ プ 6 [Set Expiration] ス イ ッ チ を オ ン に設定 し ま す。 ステ ッ プ 7 電子 メ ールが期限切れにな る 日時を選択 し ま す。 ステ ッ プ 8 [Done] を タ ッ プ し て変更を保存 し ま す。 ステ ッ プ 9 [back] ボ タ ン を タ ッ プ し て [Message Settings] 画面を終了 し 、安全な電子 メ ールに戻 り ま す。 ス テ ッ プ 10 メ ッ セージの作成を完了 し た と こ ろ で [Send Secure] を タ ッ プ し ま す。メ ニ ュ ーのオプシ ョ ン か ら 、サー ド パーテ ィ の電子 メ ール シ ス テ ム を選択 し て作業を完了 し ま す。た と えば [Android email] を選択 し ま す。 ス テ ッ プ 11 [Send] を タ ッ プ し ま す。メ ッ セージが暗号化 さ れ、送信す る 電子 メ ールに HTML フ ァ イ ル と し て 添付 さ れて送信 さ れ ま す。 メ ッ セージ送信後の操作 電子 メ ール を送信 し た後で、それに有効期限を設定す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [account name]、[Manage Messages] の順に タ ッ プ し ま す。 選択 し た ア カ ウ ン ト か ら 送信 し た、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージの リ ス ト を表示す る に は、プルダ ウ ン ジ ェ ス チ ャ ーを実行 し ま す。 ステ ッ プ 2 有効期限を設定す る 電子 メ ール リ ス ト の暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を確認 し ま す。 こ れに よ り ロ ッ ク お よ び期限切れア イ コ ン が有効化 さ れ ま す。 ステ ッ プ 3 Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し て か ら 、[Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 4 [Expiration] を タ ッ プ し ま す。[New Expiry Date] 画面が表示 さ れ ま す。すでに メ ッ セージに有効期 限が設定 さ れてい る 場合は、現在の有効期限が表示 さ れ ま す。 ステ ッ プ 5 電子 メ ールが期限切れにな る 日時を選択 し ま す。 ステ ッ プ 6 [Set] を タ ッ プ し て、変更を保存 し ま す。メ ッ セージが有効期限切れにな る 日時を確定 し た こ と を 示す通知が表示 さ れ ま す。 有効期限のク リ ア 電子 メ ール を送信 し た後で、その有効期限を ク リ アす る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [account name]、[Manage Messages] の順に タ ッ プ し ま す。 選択 し た ア カ ウ ン ト か ら 送信 し た、暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージの リ ス ト を表示す る に は、プルダ ウ ン ジ ェ ス チ ャ ーを実行 し ま す。 ステ ッ プ 2 有効期限を ク リ アす る 電子 メ ール リ ス ト の暗号化 さ れた電子 メ ール メ ッ セージ を確認 し ま す。 こ れに よ り ロ ッ ク お よ び期限切れア イ コ ン が有効化 さ れ ま す。 ステ ッ プ 3 Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し て か ら 、[Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 4 [Expiration] を タ ッ プ し ま す。[New Expiry Date] 画面が開 き 、現在の有効期限が表示 さ れ ま す。 ステ ッ プ 5 [Set Expiration] ス イ ッ チ を オ ン に設定 し ま す。 ステ ッ プ 6 [Done] を タ ッ プ し て変更を保存 し ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-12 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン 送信 し た安全な メ ッ セージの管理 Android デバ イ ス か ら 送信済みの暗号化 さ れた電子 メ ールの リ ス ト を表示す る には、[account name]、[Manage Messages] の順に タ ッ プ し ま す。送信済みの暗号化 さ れた電子 メ ールの リ ス ト か ら 表示す る 電子 メ ール メ ッ セージ を確認 し ま す。選択 し た メ ッ セージ を タ ッ プ し て、次の情報を 表示 し ま す。 • [Subject]： メ ッ セージの件名。 • [Date]： メ ッ セージが送信 さ れた日付。 • [To]： 受信者の電子 メ ール ア ド レ ス 。 • [From]： 送信者の電子 メ ール ア ド レ ス 。 プルダ ウ ン ジ ェ ス チ ャ ーを作成 し て、サーバか ら すべての メ ッ セージ と 受信者を更新で き ま す。 [Manage Massages] 画面を使用 し て、自分のデバ イ スお よ び他のデバ イ ス の両方か ら 送信 さ れた メ ッ セージ を確認 し 、管理で き ます。デバ イ ス か ら 送信 さ れた メ ッ セージは [Sent from this device] ア イ コ ン でマー ク さ れ ま す。[Manage Massages] 画面では、メ ッ セージ を削除、ロ ッ ク 、ま たは期限 切れに し た り 、詳細を表示 し た り す る こ と も で き ま す。 [Filter] ボ タ ン を タ ッ プ し て、デバ イ ス か ら 送信 さ れた それ ら の メ ッ セージだけ を表示で き ま す。 フ ィ ル タ を削除す る には、[Android menu Remove Filter] 項目を選択 し ま す。すべての フ ィ ル タ 処 理 さ れた メ ッ セージが送信 さ れた日付で ソ ー ト さ れ ま す。 デバ イ ス か ら 送信 さ れた メ ッ セージ を削除す る と 、メ ッ セージは「Sent from this device」 と し て マー ク さ れな く な り ま す。ただ し 、送信 し た メ ッ セージ を削除 し て も 、い く つかの メ ッ セージ情 報は表示 さ れた ま ま です（件名、受信者、お よ び送信 さ れた日付な ど ）。メ ッ セージが削除 さ れ る と 、別のデバ イ ス か ら 送信 さ れたかの よ う に、つ ま り Web イ ン タ ー フ ェ イ ス を使用 し て開かれ ま す。削除済み メ ッ セージの メ ッ セージの詳細を ロ ッ ク し た り 、期限切れに し た り 、参照す る こ と がで き ま すが、メ ッ セージ本文 と 添付 フ ァ イ ルは表示で き ま せん。 送信済みの暗号化 さ れた電子 メ ールで次の ア ク シ ョ ン を実行で き ま す。 • [Lock]： 暗号化 し た電子 メ ール を送信 し た後、その電子 メ ール を ロ ッ ク し て受信者が電子 メ ール を開 く こ と がで き ない よ う にす る こ と が可能です。電子 メ ール を ロ ッ ク す る と 、こ の 画面か ら [Edit Lock Reason] オプ シ ョ ン と [Unlock] オプ シ ョ ン を使用で き ま す。暗号化 し た 電子 メ ールの ロ ッ ク ま たは ロ ッ ク 解除（1-10 ページ）を参照 し て く だ さ い。 • [Set Expiration]： 暗号化 し た電子 メ ールに有効期限を設定で き ます。電子 メ ールの有効期限の 設定（1-11 ページ）を参照 し て く だ さ い。 次の情報を設定す る には、[Lock] ま たは [Expire] ア イ コ ン を タ ッ プ し ま す。 • [Open Date]： 暗号化 さ れた メ ッ セージ を該当の受信者が開いた日付。こ れは Android の タ ブ レ ッ ト にのみ表示 さ れ ま す。 • [Expiration Date]： 暗号化 し た電子 メ ールの有効期限。 • [Locked Status]： 暗号化 し た電子 メ ールが ロ ッ ク さ れてい る 場合は、錠の ア イ コ ン が表示 さ れ ま す。ロ ッ ク さ れていない場合は、ロ ッ ク 解除の ア イ コ ン が表示 さ れ ま す。 • [Locked Reason]： 暗号化 し た電子 メ ール を ロ ッ ク し た と き に入力 し た コ メ ン ト が表示 さ れ ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-13 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン 暗号化モー ド のみで使用で き るオプシ ョ ン 統合 さ れた Decrypt and Encrypt モー ド では、安全な電子 メ ール メ ッ セージの暗号化 と 復号化が 可能です。 こ のモー ド を有効にす る 方法の詳細については、ラ イ セ ン シ ン グ バージ ョ ンお よ び コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド （1-2 ページ）を参照 し て く だ さ い。 暗号化 し た電子 メ ールの送信 暗号化 し た メ ッ セージ を送信す る と 、その メ ッ セージはすべての受信者に対 し て暗号化 さ れます。 暗号化 し た電子 メ ール を送信す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [Secure Compose] ア イ コ ン を タ ッ プ し て、[Secure Compose] 画面を開 き ま す。[Secure Compose] ア イ コ ン は、「暗号化」 タ イ プのエデ ィ シ ョ ン が BCE コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン フ ァ イ ルに適用 さ れ た場合のみ使用可能です。 ステ ッ プ 2 次の各 フ ィ ール ド に適切に入力 し ま す。 • Address（To、CC、お よ び BCC） • Subject 設定 さ れた電子 メ ール ア カ ウ ン ト が 1 つだけの場合、その ア カ ウ ン ト は新 し い メ ッ セージの [Encrypt with] フ ィ ール ド に追加 さ れます。設定 さ れた電子 メ ール ア カ ウ ン ト が複数あ る 場合、ド ロ ッ プダ ウ ン リ ス ト か ら ア カ ウ ン ト を選択で き ま す。[Encrypt with] フ ィ ール ド でデ フ ォ ル ト の ア カ ウ ン ト と し て使用す る ア カ ウ ン ト を設定す る には、Android の [Menu] ボ タ ン、[Settings]、 [General Settings]、[Default Account] の順に タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 3 メ ッ セージのテ キ ス ト を入力 し ま す。 ステ ッ プ 4 安全な メ ッ セージ を作成す る と き 、必要に応 じ 、送信す る メ ッ セージの メ ッ セージ設定を [Envelope Settings] 画面で変更で き ま す。メ ッ セージ設定に ア ク セ ス す る には、Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し ま す。続いて [Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 注 Android デバ イ ス で安全な メ ッ セージ を作成す る と き に、添付 フ ァ イ ル を追加で き ま す。 ステ ッ プ 5 メ ッ セージの作成を完了 し た と こ ろ で [Send Secure] を タ ッ プ し ま す。メ ニ ュ ーのオプシ ョ ン か ら 、サー ド パーテ ィ の電子 メ ール シ ス テ ム を選択 し て作業を完了 し ま す。た と えば [Android email] を選択 し ま す。 ステ ッ プ 6 [Send] を タ ッ プ し ま す。メ ッ セージが暗号化 さ れ、送信す る 電子 メ ールに HTML フ ァ イ ル と し て 添付 さ れて送信 さ れ ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-14 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド ご と の使用可能な電子 メ ール暗号化オプ シ ョ ン 開封確認の要求 送信 し た電子 メ ール を受信者が開いた と き に、Android デバ イ ス 上でその受信者に対 し て開封確 認の送信を直接要求で き ま す。 デ フ ォル ト 設定 開封確認を要求（デ フ ォ ル ト 設定）す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 ス マー ト フ ォ ン で、[Settings]、[account name] を タ ッ プ し ま す。ま たは、タ ブ レ ッ ト で、[account name]、[account name] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 2 [Read Receipt] ス イ ッ チを オ ンに設定 し ます。こ の設定はデフ ォ ル ト で イ ネーブルにな っ てい ます。 メ ッ セージご と の設定 こ のオプ シ ョ ン が該当す る のは、デ フ ォ ル ト 設定を有効にせず、個別の電子 メ ール単位で開封確 認を要求す る 場合です。 特定の電子 メ ールの開封確認を要求す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [Secure Compose] ア イ コ ン を タ ッ プ し て、[Secure Compose] 画面を開 き ま す。 ステ ッ プ 2 次の各 フ ィ ール ド に適切に入力 し ま す。 • Address（To、CC、お よ び BCC） • Subject ステ ッ プ 3 メ ッ セージのテ キ ス ト を入力 し ま す。 ステ ッ プ 4 Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し て か ら 、[Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 5 [Read Receipt] ス イ ッ チ を オ ン に設定 し ま す。 ステ ッ プ 6 [back] ボ タ ン を タ ッ プ し て [Message Settings] 画面を終了 し 、安全な電子 メ ールに戻 り ま す。 メ ッ セージ設定 安全な電子 メ ールの作成では、作成中の電子 メ ールの メ ッ セージ設定を変更で き ま す。 メ ッ セージ設定を変更す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 [Secure Compose] ア イ コ ン を タ ッ プ し て、[Secure Compose] 画面を開 き ま す。 ステ ッ プ 2 次の各 フ ィ ール ド に適切に入力 し ま す。 • Address（To、CC、お よ び BCC） • Subject ステ ッ プ 3 メ ッ セージのテ キ ス ト を入力 し ま す。 ステ ッ プ 4 [Message Settings] にア ク セ スす る には、Android の [Menu] ボ タ ン を タ ッ プ し 、[Message Settings] を タ ッ プ し ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-15 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Message Security ステ ッ プ 5 ステ ッ プ 6 次を タ ッ プ し て、該当の メ ッ セージ オプシ ョ ン を有効 ま たは無効に し ま す。 • Expiration • Read Receipt • Reply • Reply All • Forward • Message Security 変更が自動的に保存 さ れ ま す。 Message Security 送信済みの暗号化 さ れた電子 メ ールのセキ ュ リ テ ィ レベルを指定す る には、Android デバ イ ス の [Settings]、[account name] を タ ッ プ し ます。ま たは、タ ブ レ ッ ト の [account name]、[account name] を タ ッ プ し ま す。 設定で き る メ ッ セージのセ キ ュ リ テ ィ レ ベルは次の と お り です。 • [High]： メ ッ セージに高度のセ キ ュ リ テ ィ を指定す る と 、暗号化 さ れた メ ッ セージ を復号化 す る たびに認証用のパ ス ワ ー ド が要求 さ れ ま す。 • [Medium]： メ ッ セージ に中程度のセ キ ュ リ テ ィ を 指定す る と 、受信者のパ ス ワ ー ド が キ ャ ッ シ ュ さ れて いれば、暗号化 さ れた メ ッ セージ を 復号化す る と き にパ ス ワ ー ド は要求 さ れ ま せん。 • [Low]： メ ッ セージに低いセ キ ュ リ テ ィ を指定 し た場合、送信は安全に行われ ま すが、暗号化 さ れた メ ッ セージ を復号化す る と き にパ ス ワ ー ド が要求 さ れ ま せん。 すべての メ ッ セージにはデ フ ォ ル ト で [High] のセ キ ュ リ テ ィ レ ベルが設定 さ れ ま す。特定の メ ッ セージについて [Message Settings] で値を変更す る こ と で、こ のデ フ ォ ル ト の設定を変更で き ま す。暗号化モー ド のみで使用で き る オプシ ョ ン（1-14 ページ）を参照 し て く だ さ い。 キ ャ ッ シ ュ管理 パスワー ド のキ ャ ッ シ ュ Cisco BCE 登録ア カ ウ ン ト のパ ス ワ ー ド は、[Settings]、[account name]、[Remember Password] の順 に タ ッ プ し て、設定で き る 期間に キ ャ ッ シ ュ さ れ ま す。デ フ ォ ル ト の キ ャ ッ シ ュ 時間は、1,440 分 （24 時間）です。パス ワー ド のキ ャ ッ シ ュ は、デフ ォル ト ではオフですが、[Medium Security messages] 画面 ま たは [Manage Messages] 画面に あ る [Remember Password] ス イ ッ チ を使用 し て オ ン にで き ま す。 パ ス ワ ー ド の キ ャ ッ シ ュ は、[Settings]、[account name]、[Clear Password] の順に タ ッ プ し て ク リ ア で き ま す。暗号化ア カ ウ ン ト の場合は、パ ス ワ ー ド キ ャ ッ シ ュ 期間を設定す る こ と も で き ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-16 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 診断ツールを使用 し た ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング 安全なエ ンベロープのキ ャ ッ シ ュ ダ ウ ン ロ ー ド し た安全な エ ンベ ロ ープは、初めて開いた後、デバ イ ス 上で キ ャ ッ シ ュ さ れ ま す。 こ れに よ り 、同 じ 安全な エ ンベ ロ ープ を次回開 く と き に、そのエ ンベ ロ ープが再度ダ ウ ン ロ ー ド さ れ る こ と が あ り ま せん。 キ ャ ッ シ ュ 処理は時間 と サ イ ズの組み合わせに基づいて実行 さ れ ま す。キ ャ ッ シ ュ す る エ ンベ ロ ープの最大サ イ ズは管理者が設定 し ま す。デ フ ォ ル ト では、キ ャ ッ シ ュ で き る エ ンベ ロ ープの サ イ ズは 6 MB ま でです。エ ンベ ロ ープは、エ ンベ ロ ープの有効な キ ャ ッ シ ュ サ イ ズ（MB） と 期 間（時間）を超え てい る と 、受信箱 と 管理 メ ッ セージ フ ォ ルダ を再び開いた と き に、受信箱 と 管理 メ ッ セージ フ ォ ルダか ら 削除 さ れ ま す。 診断ツールを使用 し た ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン には、問題の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ に効果的な診断 ツールが付属 し てい ま す。エ ラ ーを受け取っ た場合や Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン に問題が発生 し た場合は、 こ の診断 ツール を使用で き ま す。 こ の診断 ツールでは、収集 し たデー タ を電子 メ ールに添付 し ま す。診断のための電子 メ ールに は、暗号化ア プ リ ケーシ ョ ン と の対話操作の際にデバ イ ス について生成 さ れたデー タ が記述 さ れ ま す。 注 最大 2,000 行は ロ グ に保存で き ま す。ロ グ が 2,000 行を超え る と 、最 も 古い ロ グ が削除 さ れ ま す。 診断ツールの実行 注 診断のための電子 メ ールには、受け取っ た あ ら ゆ る エ ラ ー ま たは Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン で発生 し た あ ら ゆ る 問題の説明を記述す る こ と が重要です。ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グお よ び問 題解決で、こ れ ら の情報が役に立ち ま す。 診断 ツール を実行 し て診断のための電子 メ ール を送信す る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 ス マー ト フ ォ ン で、[Settings]、[account name] を タ ッ プ し ま す。ま たは、タ ブ レ ッ ト で、[account name]、[account name] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 2 診断 メ ールの件名行 と し て表示 さ れ る テ キ ス ト を入力 し 、[OK] を ク リ ッ ク し ま す。 ステ ッ プ 3 ア ク シ ョ ン を完了す る には、電子 メ ール シ ス テ ム を メ ッ セージの送信に使用す る こ と を選択 し ま す。た と えば [Android email] を選択 し ま す。 診断出力が添付 さ れた [Email Compose] 画面が表示 さ れ ま す。こ の診断出力は、device.txt、 BCE.txt、お よ び config.txt の 3 つの フ ァ イ ルで構成 さ れてい ま す。 ステ ッ プ 4 送信先ア ド レ ス を [To] に入力 し て、メ ッ セージの内容を作成 し ま す。管理者に よ る [Subject] フ ィ ール ド と [To] フ ィ ール ド の設定に応 じ て、こ れ ら の フ ィ ール ド には事前に情報を入力済み と す る こ と がで き ま す。こ れ ら を編集で き る よ う にす る こ と も 可能です。 ステ ッ プ 5 [Send] を タ ッ プ し ま す。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-17 第1章 Cisco Business Class Email for Android の設定 と 使用 Cisco Business Class Email ア プ リ ケーシ ョ ンのア ッ プグ レー ド ログ レベルの設定 [Advanced Settings] 画面で ロ グ レ ベル を定義す る こ と で、ア プ リ ケーシ ョ ン に保持す る ロ グ の種 類を設定で き ま す。ス マー ト フ ォ ン で、[Settings]、[General Settings] の順に タ ッ プ し ま す。ま たは、 タ ブ レ ッ ト で、[account name]、[General Settings] の順に タ ッ プ し ま す。[Diagnostic Log Level] を タ ッ プ し て、ロ グ レ ベル を表示 ま たは設定 し ま す。使用 し てい る コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン モー ド に よ っ ては、こ のオプシ ョ ン を設定に使用で き ない こ と が あ り ま す。 設定で き る ロ グ レ ベルは次の と お り です。 • [Error]： Cisco BCE で生成 さ れたエ ラ ー メ ッ セージが ロ グ に記録 さ れ ま す。 • [Warning]： ア プ リ ケーシ ョ ン で生成 さ れた警告 と エ ラ ー メ ッ セージが ロ グ に記録 さ れ ま す。 • [Info]： ア プ リ ケーシ ョ ン で生成 さ れたエ ラ ー、警告お よ び情報 メ ッ セージ を ロ グ に記録 し ま す。こ れは、ア プ リ ケーシ ョ ン フ ロ ーを監視す る のに使用で き ま す。こ れがデ フ ォ ル ト の オプ シ ョ ン です。 • [Debug]： ア プ リ ケーシ ョ ン で生成 さ れたエ ラ ー、警告、情報、お よ びデバ ッ グ情報が ロ グ に 記録 さ れ ま す。 Cisco Business Class Email アプ リ ケーシ ョ ンのア ッ プグ レー ド Cisco BCE ア プ リ ケーシ ョ ン の ア ッ プ グ レ ー ド は Google Play か ら 入手で き ま す。Google Play を 使用 し て元の ア プ リ ケーシ ョ ン を イ ン ス ト ール し てい る 場合は、更新 さ れたバージ ョ ン が入手 可能にな る と 、自動的にそれが通知 さ れ ま す。 ア ッ プ グ レ ー ド 後 も 、こ れ ま での設定が保持 さ れ ま す。 Cisco Business Class Email アプ リ ケーシ ョ ンのア ン イ ン ス ト ール Android 上の Cisco BCE を ア ン イ ン ス ト ールす る には、次の作業を実行 し ま す。 ステ ッ プ 1 Android ホーム画面に移動 し ま す。 ステ ッ プ 2 [Settings] を タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 3 [Apps] 、[Cisco BCE] の順に タ ッ プ し ま す。 ステ ッ プ 4 [Uninstall] を タ ッ プ し 、[OK] を タ ッ プ し ま す。 ア プ リ ケーシ ョ ン が削除 さ れ ま す。 カ ス タ マー サポー ト Cisco Business Class Email に関す る 助言を得 る には、担当のシ ス テ ム管理者に問い合わせて く だ さ い。 Cisco Business Class Email 2.1 for Android ユーザ ガ イ ド 1-18
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