Basisschulung - New Voice International AG

MobiCall Schulung
Basisschulung
Um die Einführung von MobiCall bei Ihren Kunden zufriedenstellend durchführen zu können und somit die
Kundenzufriedenheit zu erhöhen, bietet New Voice Schulungen für Ihre Mitarbeiter an.
Werden Sie zum MobiCall Spezialisten und erhöhen Sie die Effizienz Ihres First- und Second-LevelSupports.
MobiCall ist ein umfangreicher
Alarmserver mit beinahe
uneingeschränkten
New Voice bietet Ihnen mehrere
Trainingstermine, um die
Möglichkeiten. Um das
Potenzial der Lösung
Organisation für Sie so einfach
wie möglich zu halten.
auszuschöpfen, bedarf es
umfassender
Produktkenntnisse.
Wir heißen Sie willkommen in
unserem Trainings Zentrum der
New Voice in Linz (Österreich)
Um Ihren zukünftigen
Spezialisten im Bereich des
MobiCall Alarmservers diese
und freuen uns auf zahlreiche
Anmeldung für das kommende
Jahr
notwendigen Informationen
näher zu bringen, empfiehlt sich
eine Schulung durch unsere
erfahrenen Experten.
Schulungsziel
Die Implementation der optimalen und individuellen Lösung beim Kunden.
Es wird ein Verständnis für komplexe Alarmierungsszenarien und den Zusammenhang von aus- und eingehenden
Informationen aufgebaut. Die Optimierung und Anpassung von betrieblichen Prozessen durch korrekte Anwendung
der vielseitigen MobiCall Funktionen geht damit einher. Als Grundlage für den First- und Second-Level-Support wird
die Analyse und Wartung des Systems geschult.
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
[email protected]
Tel: +41 58 750 11 11
Fax: +41 58 750 11 12
MobiCall Schulung
Agenda
In den 4 Tagen wird die Basis der MobiCall Lösung und deren Komponenten in Verständnis, Installation
und Wartung vermittelt.
Basisschulung
 MobiCall Übersicht und Installation
 PBX-Anbindung (ISDN/ SIP)
 Alarmprozesse
 Alarmkonfigurator, Personaleditor
 WAGO I/O Kontroller und Sensorik
 Lizenzmodell
 New Voice Hardware
Für die Teilnahme werden folgende
Kenntnisse vorausgesetzt:




MS Windows Betriebssystem
Telekommunikation- und Datentechnik
IP- und serielle Protokolle
Grundverständnis von PCHardwarekomponenten
 Web Basisapplikationen
 Schnittstellen (ESPA 4.4.4, E-Mail)
 Mobility Solution (PC-Client. Smart
Phone)
 Datensicherung, Systemwiederherstellung
 Analyse, Reporting und ErrorTracing von MobiCall
Schulungsdauer: 4 Tage
Für nähere Informationen und/-oder Anmeldung senden Sie bitte eine Email an [email protected]
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
[email protected]
Tel: +41 58 750 11 11
Fax: +41 58 750 11 12

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