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AllgemeineGeschäftsbedingungenFTI
TouristikXFTI
AGB's-gültigfürWohnmobileundCamper
Vermittlungsbedingungen-gültigfürdriveFTI
Reise-undZahlungsbedingungensowiewichtigeHinweise
DieBuchungvonReiseleistungenderFTITouristikGmbH(im
FolgendenFTI)erfolgtaufGrundlagederfolgendenReiseundZahlungsbedingungen.FürdieBuchungvonLeistungen
"driveFTI"ausdemKatalog"driveFTI"und/oderdemInternet
undvonLeistungen"Cars&Camper"ausdemInternetgelten
gesonderteVermittlungsbedingungen,dieSiefürLeistungen
"driveFTI"demKatalog"driveFTI"oderdemInternetundfür
Leistungen"Cars&Camper"demInternetentnehmen
können.
UnterPauschalreiseleistungen(KennzeichnungReiseart:"Paus")
fallendiePauschalarrangementsausdenKatalogen
-Kanaren/Kapverden
-Türkei/Nordzypern
-ElGouna
-Nilkreuzfahrten
-Kroatien/Bulgarien/Montenegro/Slowenien/Rumänien
-Malta
-Griechenland/Zypern
-Österreich/Schweiz/Frankreich/Osteuropa
-Italien
-Deutschland/Polen/Niederlande
-Ägypten/Tunesien/Marokko
-Balearen/SpanienFestland/Portugal
oderauchderartoder"MIXX"oder"PACK"oder"XFTI"
gekennzeichneteReiseleistungenimInternet.Unter
Bausteinreiseleistungen(KennzeichnungReiseart:"Baus")fallen
dieindenKatalogen
-Hawaii
-Camper/Wohnmobile
-Australien/Neuseeland/Südsee
-China
dargestelltenReiseleistungenfürUnterkünfte,Flügeundsonstige
Reiseleistungen,dieSieselbst"modular"zuIhrerReise
zusammenstellenkönnen,oderauchderartgekennzeichnete
ReiseleistungenimInternet.
DieKataloge
-Afrika
-Asien
-IndischerOzean
-Karibik
-Mittel-undSüdamerika
-Orient
-Städtereisen
-USA/KanadamitBahamas
-goldbyFTInaheliegend
-Thailand
-Ras-Al-Khaimah
-Salalah
enthaltensowohlPauschalreiseleistungen(Kennzeichnung
Reiseart:"Paus"oder"MIXX"oder"PACK"oder"XFTI")alsauch
Bausteinreiseleistungen(KennzeichnungReiseart:"Baus"oder
"CITY").DieZuordnungergibtsichjeweilsausder
Angebotsbeschreibungbzw.Preistabelle.SoweiteinzelneAngebote
-ausgenommenLinienflüge,Interkontinentalflügeund
innerstaatlicheFlügeimZielgebiet,TranspazifikflügeundInterIsland-FlügesowieBilligflüge-keineausdrücklicheKennzeichnung
derReiseartbesitzen,handeltessichumPauschalreiseleistungen
(KennzeichnungReiseart:"Paus").
1.AbschlussdesReisevertrages
DieAnmeldungzudenvonIhnengewünschtenLeistungenerfolgt
schriftlich-auchperE-MailoderFax-beiFTIoderbeiIhrem
Reisebüro.MitderschriftlichenBuchungsbestätigung/Rechnung
überdievonIhnengewünschtenReiseleistungendurchFTIanSie
(unterdervonIhnenangegebenenAnschriftoderE-Mail-Adresse)
oderanIhrReisebürokommtderReisevertragzwischenIhnenund
FTIzuStande.
2.BezahlungdesReisepreises/Versicherungsschutz/Rücktritt
(1)MitderBuchungsbestätigung/RechnungerhaltenSie
gleichzeitigdenNachweisüberdenerforderlichen
Versicherungsschutzgemäß§651kBGBfürallevonIhnenaufdie
gebuchtenReiseleistungenzuleistendenZahlungen,dieunter
BeachtungdervonderReiseartabhängigen,nachfolgenden
Zahlungsbedingungenzuerfolgenhaben.MitBuchungerklärenSie
IhrEinverständniszurMargenbesteuerungnach§25UStG.
AbweichendeVereinbarungenmüssenvonFTIschriftlichbestätigt
werden.
-ZahlungsbedingungenfürPauschalreisen(Kennzeichnung
Reiseart:"Paus"oder"MIXX"oder"PACK"oder"XFTI"):
EineAnzahlunginHöhevon20%bzw.beiPauschalreiseleistungen
mitderKennzeichnungXFTIiHv35%desReisepreiseszzgl.evtl.
Versicherungsprämien(sieheZiffer16)istsofortnachErhaltder
Buchungsbestätigung/RechnungnebstSicherungsscheinfällig.Der
Restbetragist30TagevorReiseantrittohnenochmalige
Aufforderungzuzahlen.
Kurzfristbuchungen:BeiReiseverträgen,diewenigerals30Tage
vorReiseantrittgeschlossenwerden,istdergesamteReisepreis
sofortzurZahlungfällig.
Etwasanderesgilt,wennsichFTIeinRücktrittsrechtgemäßZiffer6
vorbehaltenhat.IndiesemFalleistdieZahlungerstdannfällig,
wenndieFristzurAusübungdesRücktrittsrechtsabgelaufenist
unddasRücktrittsrechtnichtausgeübtwurde.
-ZahlungsbedingungenBausteinreiseleistungen
(KennzeichnungReiseart:"Baus"oder"City"):
DieBezahlungderReiseleistungenmussspätestens30Tagevor
Reiseantritterfolgen.
Kurzfristbuchungen:BeiReiseleistungen,diewenigerals30Tage
vorReiseantrittgebuchtwerden,istdergesamteReisepreissofort
zurZahlungfällig.
Etwasanderesgilt,wennsichFTIeinRücktrittsrechtgemäßZiffer6
vorbehaltenhat.IndiesemFalleistdieZahlungerstdannfällig,
wenndieFristzurAusübungdesRücktrittsrechtsabgelaufenist
unddasRücktrittsrechtnichtausgeübtwurde.DieBezahlungder
ReiseleistungenerfolgtdirektanFTI,oder,wenndieBuchungüber
IhrReisebüroerfolgtist,andieses.ImFallederdirektenZahlungan
FTIistfürdieRechtzeitigkeitderZahlungmaßgeblichder
ZahlungseingangbeiFTI.SämtlicheZahlungensindunterAngabe
deraufderBuchungsbestätigung/Rechnungersichtlichen
Vorgangsnummerausschließlichandiedortgenannte
Kontoverbindungzuleisten.
(2)ImFalldernichtfristgerechtenodervollständigenZahlungbzw.
AnzahlungoderRestzahlungbehältsichFTInachMahnungmit
Fristsetzungvor,denRücktrittvomReisevertragzuerklärenund
SchadensersatzentsprechenddenStornosätzennachZiffer9(2)zu
verlangen.
3.Leistungen/Leistungs-/Preisänderung/Nebenabreden
(1)DerUmfangdervertraglichenLeistungenergibtsichausder
LeistungsbeschreibungimKatalogbeziehungsweiseausder
DarstellungaufdenveranstaltereigenenWebsitesimInternetsowie
ausdenhieraufBezugnehmendenAngabeninder
Buchungsbestätigung/RechnungvonFTI.Leistungsbeschreibungen
inKatalogenoderauchWebsitesvonLeistungsträgernwieHotels
sindfürFTInichtverbindlich.
(2)FTIbehältsichdasRechtvor,vorVertragsschlusseine
ÄnderungderausgeschriebenenLeistungenundPreisezuerklären.
EinePreisanpassungvorVertragsschlusskanninsbesondereaus
GründenderErhöhungderBeförderungskosten,derAbgabenfür
bestimmteLeistungen,wiebspw.Hafen-oderFlughafengebühren,
odereinerÄnderungderfürdiebetreffendeReisegeltenden
WechselkursenachVeröffentlichungderAusschreibungerfolgen
oderwenndievonIhnengewünschteReisenurdurchdenEinkauf
zusätzlicherKontingentenachVeröffentlichungderAusschreibung
verfügbarist.
(3)FTIbehältsichvor,denvereinbartenReisepreisnachträglichzu
erhöhen,umdamiteinerErhöhungderBeförderungskostenoder
derErhöhungderAbgabenfürbestimmteLeistungen(wieHafenundFlughafengebühren)Rechnungzutragen.ImFalleiner
einzelplatz-oderpersonenbezogenenErhöhungwirdderkonkrete
Erhöhungsbetragweiterbelastet,imFalleinerErhöhungpro
Beförderungsmittelwirddereinzelplatz-bzw.personenbezogene
ErhöhungsbetragdurchdieAnzahlderSitzplätzeermitteltund
weiterbelastet.Diesgiltnur,soweitderAbreiseterminmehrals4
MonatenachVertragsschlussliegtunddieErhöhungvor
Vertragsschlussnichterfolgtnochbekanntnochvorhersehbarwar.
DiePreiserhöhungbemisstsichnachderDifferenzdeszum
ZeitpunktderÄnderungsmitteilungimVergleichzumZeitpunktdes
beiVertragsschlussgültigenBetrages.SollteeinePreisänderung
erfolgen,wirdFTIdenKundenunverzüglichdavoninKenntnis
setzen.EinePreisänderungistnurbiszum21.TagvorReiseantritt
zulässig.
(4)FTIbehältsichdasRechtvor,nachVertragsschlusseine
ÄnderungwesentlicherReiseleistungen,dievomvereinbartenInhalt
desReisevertragesabweichen,zuerklären,wenndiesenach
VertragsschlussnotwendigwerdenundvonFTInichtwiderTreu
undGlaubenherbeigeführtwurden.EinesolcheLeistungsänderung
wirdFTInurvornehmen,soweitdieÄnderungennichterheblich
sindunddenGesamtzuschnittderReisenichtbeeinträchtigen.FTI
wirddenKundenübersolchewesentlichenLeistungsänderungen
unverzüglichnachKenntnisüberdenÄnderungsgrundinformieren.
(5)ImFalleeinerPreisänderungummehrals5%desReisepreises
(Ziffer3(3))odereinererheblichenÄnderungeinerwesentlichen
Reiseleistung(Ziffer3.(4))istderKundeberechtigt,ohneGebühren
vomReisevertragzurückzutretenoderdieTeilnahmeaneiner
mindestensgleichwertigenanderenReisezuverlangen,soweitFTI
inderLageist,eineentsprechendeReiseausihremAngebotohne
MehrkostenfürdenKundenanzubieten.DerKundehatdiese
RechteunverzüglichnachErklärungdurchFTIdiesergegenüber
geltendzumachen.Schriftformwirdhierzuempfohlen.
(6)Reisebürossindnichtberechtigt,Nebenabredenselbstzu
bestätigen.SoweiteineausdrücklicheBestätigungaufder
Buchungsbestätigung/RechnungvonFTInichterfolgt,sindWünsche
aufderBuchungsanmeldungnuralsunverbindlicherWunsch
anzusehen,fürdessenErbringungeineGewährleistungnicht
übernommenwerdenkann.
4.Beförderungsleistungen/Anschlussflüge
DiemitderBuchungsbestätigung/Rechnungbekanntgegebenen
ReisezeitenfürdiegebuchtenFlugtagestehenunterdem
LeistungsänderungsvorbehaltgemäßZiffer3(4).
SolltenSieselbstodersolltenSieüberIhrReisebüronochweitere
Anschlussbeförderungenbuchen,soberücksichtigenSiediesen
UmstandebensowiedenUmstand,dassesbeiderBeförderung
selbstimmerzuVerzögerungenausvielfachenGründenkommen
kann.
GegebenenfallsfragenSiebittebeiBuchungvon
Anschlussbeförderungenerstnach,obdiegenauenZeitenbereits
bekanntsind.
BerücksichtigenSiebeiderBuchungvonAnschlussbeförderungen
auchausreichendeZeitabständefüretwaigeVerzögerungenbeider
Beförderung.
EmpfohlenwirdgrundsätzlicheineTarifwahl,diekostengünstige
Umbuchungenzulässt.
5.Pass-,Visa-undGesundheitsvorschriften
AlsReisendersindSiefürdieEinhaltungallerfürdieDurchführung
derReisewichtigenVorschriftenselbstverantwortlich.Alle
Nachteile,diesichausderNichteinhaltungergeben,gehenzuIhren
Lasten,esseidenn,esliegennichtausreichendeoderfehlerhafte
InformationenvonFTIvor.SoweitdieErteilungvonVisazumAntritt
derReiseerforderlichist,empfehlenwir,dieDauerunddie
VoraussetzungenderVisaerteilungbereitsvorderBuchungmit
demzuständigenKonsulat/Botschaftzuklären.FTIwirdSieüberalle
bekanntenGesundheitsvorschriftenundempfehlenswerten
ProphylaxenfürdasjeweiligeZielgebietunterrichten.Wir
empfehlendarüberhinausdieKontaktaufnahmemitIhremArztbzw.
miteinemTropeninstitut.
6.Mindestteilnehmerzahlen
BeiNichterreicheneinerinderLeistungsbeschreibung
festgesetztenMindestteilnehmerzahlistFTIberechtigt,vomVertrag
zurückzutreten.DerRücktrittkannspätestensbis2Wochenvor
AntrittderReiseerklärtwerden.BereitsgeleisteteZahlungen
werdenrückerstattet.
7.Ersatzperson
FTIberechnet€30,-proPerson,wennderKundevonden
gesetzlichenMöglichkeitendesReisevertragsrechtesGebrauch
machtundeineErsatzpersonbenenntunderselbstdie
ReiseleistungnichtinAnspruchnimmt.Soweitdurchden
PersonenwechselweitereKostenseitensderLeistungsträger(z.B.
Ticketausstellungskostenetc.)anfallen,werdendiesegesondert
belastet.
8.Umbuchung
AufWunschdesKundennimmtFTIbiszum30.TagvorAnreise
innerhalbdesGültigkeitszeitraumdesjeweiligenKatalogesund
vorbehaltlichVerfügbarkeiteinmaligeineÄnderungdes
Reisetermins,desReiseziels,desOrtesdesReiseantritts,der
UnterkunftoderderBeförderungsartinnerhalbdervonihm
gebuchtenReiseart("Paus"oder"Baus"oder"City")vor
(Umbuchung).FürdieUmbuchungfälltnebendemsichneu
ergebendenReisepreiseineBearbeitungsgebührinHöhevon€30
proPersonan.FürUmbuchungenvonLeistungen"driveFTI"bis24
StundenvorMietbeginnfälltkeineBearbeitungsgebühran.Soweit
durchdieÄnderungweitereKostenseitensderLeistungsträger
(z.B.Ticketausstellungskostenetc.)anfallen,werdendiese
gesondertbelastet.FührtdieUmbuchungzumWegfalleiner
wesentlichenReiseleistung(Hotel,Flug,etc.),sowirdhierfür
anteiligdiepauschalierteEntschädigunggemäßZiffer9(2)
berechnet.DieUmbuchungistfürReisenmitLinienflügen,für
ReisenmitdemVermerkXFTI,fürReisenderReiseart"MIXX",für
ReisendesProduktbereichsgoldbyFTI,fürRundreisenjeglicher
Art,fürWohnmobile&Camper,dienichtzumProduktbereich"Cars
&Camper"gehören,fürKreuzfahrtensowiefürgebuchte
EinzelleistungenundReiseleistungen,fürdiegemäßderamEnde
dieserReise-undZahlungsbedingungenbekanntgegebenen
EntschädigungssätzeunterdemBuchstabenC.gesonderte
Entschädigungssätzevereinbartsind,ausgeschlossen.
9.Rücktritt
(1)DerKundeistberechtigt,jederzeitvorReisebeginnvomVertrag
zurückzutreten.MaßgeblichistderZeitpunktdesZugangsder
RücktrittserklärungbeiFTI.DieErklärungper
Einschreiben/Rückscheinwirdempfohlen.BeieinemRücktritthat
FTIAnspruchaufeineangemesseneEntschädigunggemäß§651i
BGB.
BeiPauschalreiseleistungen(KennzeichnungReiseart:"Paus"oder
"MIXX"oder"PACK"oder"XFTI")istfürdieBerechnungder
EntschädigungderZeitpunktdesBeginnsdererstenvertraglichen
Leistungmaßgeblich.DieserZeitpunktgiltauchfüralleweiteren
LeistungenalsReiseantrittsdatum.
BeiBausteinreiseleistungen(KennzeichnungReiseart:"Baus"oder
"CITY")istfürdieBerechnungderEntschädigungderZeitpunktdes
BeginnsjedervertraglichenLeistungmaßgeblich.Beimehreren
einzelnenLeistungensinddieStornogebühreneinzelnzuberechnen
undanschließendzuaddieren.
(2)FTImachtvonderMöglichkeitGebrauch,denihrzustehenden
EntschädigungsanspruchunterBerücksichtigungvon§651i(3)
BGBzupauschalieren.DieseEntschädigungssätzewerdenamEnde
dieserReise-undZahlungsbedingungenbekanntgegeben.
(3)DerKundehatgrundsätzlichdieMöglichkeitnachzuweisen,dass
demVeranstalterkeinodereingeringererSchadenentstandenist.
IndiesenFällenerfolgtdanndieBerechnungderEntschädigungim
Einzelfall.
(4)BeiNichtantrittderReiseoderbeiNichtinanspruchnahme
einzelnerLeistungenbleibtderAnspruchaufZahlungdesgesamten
Reisepreiseserhalten.GrundsätzlichwirdsichFTIbeiden
Leistungsträgernbemühen,ersparteAufwendungenfürdie
NichtinanspruchnahmederLeistungzuerhalten.Soweitsolche
erspartenAufwendungenanFTIerstattetwerden,wirdFTIdiese
auchandenKundenerstatten.
10.Mietwagenbuchungen
(1)SoweitSieimZusammenhangmitanderenLeistungenaucheinen
Mietwagenbuchen,beachtenSiebitteinsbesonderediefolgenden
allgemeinenHinweise.FürBuchungenausdem
Mietwagenprogramm"DriveFTI"geltendieimKatalogdriveFTI
abgedrucktenbeziehungsweisedieimInternetfür"driveFTI"
hinterlegtenMiet-undVermittlungsbedingungen,soweitsie
Vertragsbestandteilwerden,fürBuchungenausdem
Mietwagenprogramm"Cars&Camper"geltendieimInternetfür
"Cars&Camper"hinterlegtenMiet-undVermittlungsbedingungen,
soweitsieVertragsbestandteilwerden.
Fahrzeugkategorien
ReservierungenundBestätigungengeltengrundsätzlichnurfürdie
gebuchteFahrzeugkategorie,niemalsfüreinbestimmtesModell.
AutovermieterunterhaltenFahrzeugflottenmitmehrerenTypen
vergleichbarerGrößeundAusstattung.Daherbehaltensiesichvor,
Kundeneingleich-oderhöherwertigesFahrzeugalsdasalsBeispiel
GenanntezurVerfügungzustellen,wasinkeinemFallzu
Forderungen,z.B.wegenerhöhtenTreibstoffverbrauchso.ä.
berechtigt.
Selbstbeteiligung
InderRegelistesbeidenmeistenAutovermietungennotwendig,
vorOrteineSicherheitskautionperKreditkarteoderinbarzu
hinterlegen.ImFallevonUnfällen,BeschädigungenundDiebstählen
desgemietetenFahrzeugswirddiesehinterlegteKautionvonden
AutovermietungenfürdieSelbstbeteiligungeinbehalten.Diese
SelbstbeteiligungwirdvonFTIbeiMietwagenbuchungen,dieim
Vorauserfolgen,übernommen.Dasheißt,dasskeinAbschlusseiner
gesondertenVersicherungvorOrtzumAusschlussder
Selbstbeteiligungerforderlichist.
AusgenommenvonderErstattungistFolgendes:
-Schäden,diedurchMissachtungderMietbedingungenentstehen3
-GrobfahrlässigesHandelnoderTrunkenheitamSteuer
-BeiBuchungenausdemMietwagenprogramm"Cars&Camper":
SchädenanÖlwanneoderUnterboden(ausgenommenUSA)
-Folgekostenwiebspw.fürHotels,TelefonoderAbschleppen
-VerlustoderBeschädigungdesAutoschlüssels
-KostenfürPrivatgegenstände,diebeieinemUnfallbeschädigtoder
ausdemAutogestohlenwurdenEbensokannkeineErstattung
erfolgen,wennderHauptschadenvonderVersicherungvorOrt
(Teil-oderVollkasko)nichtreguliertwird,dahierdasVorliegenvon
groberFahrlässigkeitangenommenwird.
ImSchadensfallmussvorOrtdiefolgendeVorgehensweise
unbedingteingehaltenwerden:
-UmgehendeBenachrichtigungderMietwagenstation
-UmgehendeMeldunganPolizeiundErstellenlasseneines
Polizeiberichtes,soferneinUnfallgegnerbeteiligtistoder
Vandalismusvorliegt
-AusstellungundUnterschrifteinesSchadensberichtesdurchdie
StationvorOrtbeiRückgabedesFahrzeuges
FolgendeUnterlagenmüssenzurErstattungder
SelbstbeteiligungandenFTI-Kundendienstgesendetwerden:
-Schadens-undPolizeibericht
-KopiedesMietvertrages
-ZahlungsnachweisderSelbstbeteiligung(Kreditkartenauszug,
QuittungbeiBarzahlungoderKontoauszugbeiÜberweisung)
(2)ImÜbrigenverweisenwirauchaufunsereRubrik"WasSiesonst
nochwissensollten"undaufdieallgemeinenHinweisezu
Einwegmieten,Fahrbeschränkungen,denerforderlichen
Dokumenten,zumGrenzverkehr,deninkludiertenLeistungen,den
VersicherungsleistungenunddenZusatzversicherungen.
11.IdentitätderausführendenFluggesellschaftbeigebuchten
Flugleistungen
GemäßderEU-VerordnungNr.2111/05weisenwirhiermitaufdie
VerpflichtungdesVeranstaltershin,denKundenüberdieIdentität
derausführendenFluggesellschaftfüralleBeförderungsleistungen
aufdemHin-undRückflugvorVertragsschlusszuinformieren,
soferndieFluggesellschaftbereitsvorVertragsschlussfeststeht.
WirverweiseninsoweitaufdieAngabeninderjeweiligen
LeistungsbeschreibungüberdieeingesetztenFluggesellschaften.
SoweitdieFluggesellschaftnochnichtfeststeht,informierenwirSie
vorVertragsschlussüberdieFluggesellschaft,dievoraussichtlich
denFlugdurchführenwird.SobalddieFluggesellschaftfeststeht,
werdenwirsicherstellen,dassIhnendieInformationenhierüberso
raschwiemöglichzugehen.Diesgiltauchfürjedeetwaige
ÄnderungbeidendieFlugleistungausführenden
Fluggesellschaften.
12.Gewährleistung,Abhilfe,Kündigung,Verjährungsverkürzung
WeisendieReiseleistungenausIhrerSichtMängelauf,sowenden
SiesichbitteunverzüglichandieIhnenmitdenReiseunterlagen
bekanntgegebeneKontaktperson,damitAbhilfegeschaffenwerden
kann.SolltedieMängelanzeigebeidieserKontaktpersonnicht
erfolgen,sokanndiesfürSiezurFolgehaben,dassSiefürdiese
MängelkeineAnsprüche(Minderung,Schadensersatz)geltend
machenkönnen.EineKündigungdesReisevertragesdurchSie
gemäß§651eBGBisterstdannmöglich,wennSieFTIeine
angemesseneFristfürdieAbhilfeleistunggesetzthaben,essei
denn,dieAbhilfeistunmöglichoderwirdvonFTIverweigertoder
wenndiesofortigeKündigungdesReisevertragesdurchein
besonderesInteressevonIhnengerechtfertigtwird.Unabhängig
vondersofortigenAnzeigedesMangelsvorOrtmüssenSiebinnen
einerFristvoneinemMonatnachvertraglichvorgesehenemEnde
derReiseetwaigeAnsprücheaufMinderung/Schadensersatzdirekt
beiFTIinMünchengeltendmachen.Schriftformwirdempfohlen.
DiegesetzlicheVerjährungsfristwirdauf12MonatefürAnsprüche
ausMinderunggemäß§651dBGB,ausSchadensersatzgemäß§651
fBGBsowiefürdiejenigenAnsprücheausdemReisevertragnach§§
651cbis651fBGB,diederHaftungsbeschränkungnachZiffer14
unterliegen,verkürzt.DieVerjährungsfristbeginntmitdemTag,an
demdieReisedemVertragnachendensollte.
13.Streitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelle
FTIistnichtzurTeilnahmeanStreitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelleverpflichtetundnimmtan
StreitbeilegungsverfahrenvoreinerVerbraucherschlichtungsstelle
auchnichtteil.
14.Haftungsbeschränkung
SoweiteinSchadenwedervorsätzlichnochgrobfahrlässigvonFTI
herbeigeführtwordenistbeziehungsweiseFTIalleinwegeneines
VerschuldenseinesLeistungsträgersverantwortlichist,wirddie
vertraglicheunddeliktischeHaftungfürSchäden,dienichtaufder
VerletzungdesLebens,desKörpersoderderGesundheitberuhen,
aufdendreifachenReisepreisbeschränkt.Etwaigdarüber
hinausgehendeAnsprücheaufgrundgeltenderinternationaler
AbkommenoderaufdiesenberuhendenVorschriftenbleibenvon
derHaftungsbeschränkungunberührt.
15.Abtretungsverbot
DieAbtretungvonAnsprüchenausundimZusammenhangmitdem
Reisevertragistausgeschlossen,esseidenn,der
AbtretungsempfängerhatdurchgesonderteUnterschriftbeider
Buchungerklärt,auchfürdievertraglichenVerpflichtungen
derjenigenPersonenselbsteinzustehen,diedieRechteausdem
Reisevertraganihnabgetretenhaben.
16.Reiseversicherungen
IndenReisepreisensind,soweitnichtausdrücklichanders
vermerkt,Reiseversicherungennichtenthalten.Wirempfehlenden
AbschlussvonReiserücktrittskosten-,Reisehaftpflicht-,KrankenundUnfallversicherung.SoweitFTIoderIhrReisebüro
Reiseversicherungenanbieten,handeltessichdiesbezüglichnurum
eineVermittlungsleistung.DerVersicherungsvertragkommt
ausschließlichzwischendemKundenunddemangegebenen
Reiseversichererzustande.Ansprüchekönnennurdirektgegenüber
demVersicherergeltendgemachtwerden.Die
VersicherungsbedingungenundObliegenheitenausdem
VersicherungsvertragwollenSiebittebeachten.DiePrämienfür
VersicherungensindnichtBestandteildesReisepreisesundsind
mitAbschlussderVersicherungsofortzurZahlungfällig.Von
Versicherungsverträgenkannauchnichtzurückgetretenwerden.
17.HinweiszurHaftungsbeschränkungiminternationalen
Luftverkehr
DieHaftungbeiBeförderungeniminternationalenLuftverkehr
unterliegtimFalledesTodesoderderKörperverletzungvon
Reisenden,derVerspätungvonReisendenund/oderReisegepäck
sowiederZerstörung,desVerlustesoderderBeschädigungvon
ReisegepäckdenRegelungendesWarschauerAbkommensoderdes
MontrealerÜbereinkommens.AusführlicheInformationenhierzu
findenSieimInternetunterwww.fti.deunterdemStichwort
"Kundeninfo".
18.HinweisüberdieUnfallhaftungvonBeförderernvonReisenden
aufSee
DieHaftungdesBeförderersbeiBeförderungenvonReisendenauf
SeeunterliegtimFalledesTodesoderderKörperverletzungvon
Reisenden,demVerlustoderderBeschädigungvonGepäck,dem
VerlustoderderBeschädigungvonWertsachensowiebeiReisenden
mitMobilitätseinschränkungbeiVerlustoderBeschädigungvon
MobilitätshilfenoderandererSpezialausrüstungderVerordnung
(EG)Nr.392/2009desEuropäischenParlamentsunddesRatesvom
23.04.2009überdieUnfallhaftungvonBeförderernvonReisenden
aufSee.NähereInformationenüberdiegeltendenBestimmungen
undRechtedesReisendenaufgrunddieserVerordnungfindenSie
unterwww.fti.deunterdemStichwort"Kundeninfo".
19.Widerrufsrecht
FürVerträgeüberReiseleistungennach§651aBGB,dieim
Fernabsatzgeschlossenwerden,findetgemäß§312IINr.4aBGB
dasWiderrufsrechtnach§312gBGBkeineAnwendung.
20.Gerichtsstand
DerGerichtsstandvonFTIistMünchen.FürdenFall,dassder
VertragspartnervonFTIkeinenallgemeinenGerichtsstandimInland
hatbzw.dieinAnspruchzunehmendeParteinachVertragsschluss
ihrenSitzoderAufenthaltsortausdemGeltungsbereichdes
GesetzesderBundesrepublikDeutschlandverlegtoderihrSitzoder
AufenthaltsortimZeitpunktderKlageerhebungnichtbekanntist,
sowiefürdenFall,dassessichbeidemVertragspartnervonFTIum
Kaufleutehandelt,wirdalsGerichtsstandMünchenvereinbart.
IhrVertragspartner:
FTITouristikGmbH,LandsbergerStraße88,80339München,
AGMünchen,HRB71745
Veröffentlichungsstand:01.01.2016
zuZiffer9(2):
EntschädigungssätzefürReiseleistungenderFTITouristik
GmbH
DieunterZIffer9Absatz2genanntenEntschädigungssätzegeben
wirwiefolgtbekannt:
A.Pauschalreiseleistungmit(eingeschlossenem)Charterflug
oderohneFlug/Nur-HotelmitoderohneRIT(Rail-InclusiveTours)-Bahnanreise/NurflugticketsimCharterbereich/
Transfer/Ausflüge(Reiseart:Paus)undNur-Hotelmitoder
ohneRITBahnanreiseanEvent-/Messeterminenund
FeiertagenamZielort(ReiseartCityundPaus)sowie
Landarrangementmitoderohne(eingeschlossenen)
Charterflug/Rundreisen/Transfer/Ausflüge(Reiseart:Baus):
-biszum30.TagvorReisebeginn25%
-ab29.-22.TagvorReisebeginn30%
-ab21.-15.TagvorReisebeginn40%
-ab14.-10.TagvorReisebeginn55%
-ab9.-7.TagvorReisebeginn75%
-ab6.-3.TagvorReisebeginn80%
-ab2.TagvorReisebeginnbisReiseantritt85%
desReisepreises.
B.PauschalreiseleistungundLandarrangementmit
(eingeschlossenem)Linienflug(Reiseart:PausundBaus)und
HotelmiteingeschlossenemLinienflug(Reiseart:Paus)sowie
PauschalreiseleistungenmitderKennzeichnungXFTI
(ReiseartMIXX):
-biszum30.TagvorReisebeginn35%
-ab29.-22.TagvorReisebeginn45%
-ab21.-15.TagvorReisebeginn55%
-ab14.-10.TagvorReisebeginn65%
-ab9.-7.TagvorReisebeginn75%
-ab6.-3.TagvorReisebeginn80%
-ab2.TagvorReisebeginnbisReiseantritt85%
desReisepreises
C.VondenStaffelnA.undB.abweichende
Entschädigungssätze:KatalogDeutschland/Polen/Niederlande
undKatalogÖsterreich/Schweiz/Frankreich/Osteuropa
Appartements,Ferienwohnungen,Ferienhäuserund
HausbootemitoderohneRIT(RailInclusiveTours)Bahnanreise:
-biszum46.TagvorReisebeginn25%
-ab45.-36.TagvorReisebeginn50%
-ab35.-4.TagvorReisebeginn80%
-ab3.TagvorReisebeginnbisReiseantritt90%
desReisepreises.
KatalogStädtereisen:
Nur-HotelmitoderohneRITBahnanreisemitder
KennzeichnungReiseart:"CITY"(ausgenommenEvent/MessetermineundFeiertageamZielort):
KostenfreieStornierungbis14UhramTagvorAnreise
(Leistungsbeginn),danach85%desReisepreises.
KatalogAfrika:
ZugreiseRovosRail(S.53);AfrikasPerlen(S.54-55);
PilanesbergGameReserve(S.100);IdubeLodge(S.103);
LukimbiSafariLodge(S.107);GardenRouteGameLodge(S.
98);BestofKalahari(S.146);AfricanAnthology(S.145&
150);Desert&Delta(S.144,147-150,153);Wilderness
Lodges(S.149,151-153,156,159);FlyInSafaris(S.157);
HwangeSafariLodge(S.159),LionSandsRiverundIvory
Lodges(S.102)
-biszum60.TagvorReisebeginn25%
-ab59.-30.TagvorReisebeginn50%
-ab29.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
KatalogAfrika:
Rastlager(S.110-111);GameReserves/Lodges:Rhino
WalkingSafaris&Plains(S.107)/UnderOneBotswanaSky
(S.147,148,151)/SibuyaLodge(S.99)/WelgevondenGame
Reserve(S.101)/RoyalZambezi(S.161),TutwaDesertLodge
(S.109):
-biszum30.TagvorReisebeginn25%
-ab29.-15.TagvorReisebeginn50%
-ab14.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
KatalogAfrika:
SämtlicheLeistungendesLeistungsträgersNomad(abS.164);
PrivateGameReserves/Lodges:MakalaliPrivateGameLodge
(S.108)/KuzukoLodge(S.98);NWR-NamibiaWildlife
Resorts:WaterbergCamp(S.130);PopaFalls(S.131);
DolomiteCamp/CampHalali/CampOkaukuejo/Camp
Namutoni(S.133);Ai-AisResort(S.139);SossusDuneLodge
(S.140);RundreiseinMalawi:DaswarmeHerzAfrikas(S.
163):
-biszum30.TagvorReisebeginn25%
-ab29.-15.TagvorReisebeginn50%
-ab14.-8.TagvorReisebeginn75%
-ab7.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
KatalogAfrika:
MotswariGameLodge(S.104):
-biszum30.TagvorReisebeginn25%
-ab29.-22.TagvorReisebeginn50%
-ab21.-7.TagvorReisebeginn70%
-ab6.TagvorReisebeginnbisReiseantritt80%
desReisepreises
KatalogAfrika:
SämtlicheLeistungendesLeistungsträgersNormanCarr
(S.160-161):
-biszum91.TagvorReisebeginn25%
-ab90.-60.TagvorReisebeginn50%
-ab59.-30.TagvorReisebeginn75%
-ab29.-0.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
KatalogAfrika:
RundreiseundSafarisinÄthiopien,KeniaundTansania:Die
HöhepunkteÄthiopiens(S.177);KurzsafariNairobi&
Naivasha/Amboseli&Tsavo(S.181);GroßeKeniaSafari
(S.182-183);KurzsafariTsavoOst/SeverinTsavoSafari(S.
184);NgutuniSafari/ImpressionenTsavoOst&West(S.
185);FlugsafariMasaiMara(S.186-187);FarbenfrohesKenia
(S.188);Air-SafariOutofAfrica(S.189);GroßeTansania
Safari(S.190-191);TansaniaExplorer(S.192);Tansania
Flugsafari(S.193)
-biszum32.TagvorReisebeginn20%
-ab31.-16.TagvorReisebeginn50%
-ab15.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
KatalogMittel-undSüdamerika:
Rundreisen,MietwagenrundreisenundKurztouren
Lateinamerika:FaszinationZentralamerikas(S.68f),Erbeder
Maya(S.70f),FarbenprächtigesEcuador(S.90),Anden
Highlights(S.92),WeltkulturerbeCuencaundPazifikküste
(S.92),Südamerikakompakt(S.104f),Wunderzwischenzwei
Weltmeeren(S.106),PeruundEcuadorerleben(S.107),Im
ReichderInka(S.109),HöhepunktePerus(S.110f),Heiliges
LandderInka(S.112),AufdenSpurenderInka(S.113),Inka
TrailundCuzco(S.114),Salkantay-TrekundCuzco(S.114),
AndeanExplorerundTiticacasee(S.115),Arequipa,Colca
Canyon&Titicacasee(S.115),BrasilianischesMosaik(S.126f),
Brasilien-LandderSuperlative(S.128),Brasilianisches
Triangulum(S.129),RioIntensiv(S.130),KarnevalinRio(S.
130),KolonialesParaty(S.131),IlhaGrande(S.131),
WeltnaturerbeIguaçu(S.132),HistorischesSalvador(S.132),
SerraVerdeExpress&Honiginsel(S.133),PantanalgrandioseSumpflandschaft(S.133),Tango,Samba&tosende
Wasserfälle(S.150),PatagoniendeLuxe-ReiseumKap
Hoorn(S.152f),KulinarischeEntdeckungsreisedurch
Argentinien(S.154),NatürlichesUruguay(S.170),Uruguay
Independiente(S.171)
-bis50.TagvorReisebeginn25%
-ab49.Tagbis22.TagvorReisebeginn50%
-ab21.Tagbis3.TagvorReisebeginn80%
-ab2.TagvorReisebeginnbisReiseantritt90%
desReisepreises.
AndenüberquerungaufSchienen(S.91),GalápagosIsland
Hopping(S.96),PeruundBolivienerleben(S.108),
KontrastreichesArgentinien(S.148f),Argentinien&ChileZwischenFeuerundEis(S.151),Patagonien-unberührtes
Paradies(S.168f),FacettenreichesSüdamerika(S.182f),
WunderSüdamerikas(S.184f)
-bis64.TagvorReisebeginn25%
-ab63.Tagbis36.TagvorReisebeginn50%
-ab35.Tagbis22.TagvorReisebeginn80%
-ab21.TagvorReisebeginnbisReiseantritt90%
desReisepreises.
Lodges/Haciendas/Camps:
LapaRios(S.47),ScalesiaLodge(S.97),HotelSilberstein(S.
97),ErlebnisPosadaAmazonas(S.116),AmazonEcopark
Lodge(S.134),AmazonVillage(S.134),IrupéLodge(S.160),
ClubTapiz(S.161),LosCerros(S.161),EstanciaNibepoAike
(S.162),EOLOPatagonia'sSpirit(S.162),EstanciaFinca
Piedra(S.170),AltoAtacamaDesertLodge(S.198),Tierra
AtacamaHotel&Spa(S.198),HaciendaViraVira(S.199),
SingularPatagonia(S.199),TierraPatagonia(S.200),
PatagoniaCamp(S.200)
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
Schiffsreisen/Flusskreuzfahrten
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
KatalogKaribik:
Katamarankreuzfahrt:PerlenderKaribikab/bisMartinique
(S.158)undKaribischeInselträumeab/bisMartinique(S.159)
EsgeltengesonderteStornobedingungenunsererLeistungsträger.
SieerhaltendiesevorBuchungvonIhremReisebürooderunserer
Reservierungsabteilung.
KatalogAsien
ZielgebietMyanmar(Seiten186-203,ausgenommen
Strandhotels,sieheunten):
-biszum31.TagvorReisebeginn25%
-ab30.-15.TagvorReisebeginn40%
-ab14.-7.TagvorReisebeginn75%
-ab6.-3.TagvorReisebeginn80%
-ab2.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
StrandhotelsMyanmarinNgapaliundNgweSaung(S.200203);AmazingNgapali,Amata-+Resort,MyanmarTreasure
ResortNgweSaung,SandowayResort,PalmBeachResort:
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
Schiffsreisen/Flusskreuzfahrten/JapanRailPass
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
KatalogUSA/KanadamitBahamas:Hochzeitspakete:
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger,dieSiedenjeweiligenLeistungsbeschreibungen
entnehmenkönnen.
KatalogUSA/KanadamitBahamas:Motorräder:
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunseres
Leistungsträgers,dieSiedenwichtigenInformationenzu
"EagleriderMotorräder"entnehmenkönnen.
KatalogeUSA/KanadamitBahamas,Hawaii,Asiensowie
Australien/Neuseeland/Südsee/Lateinamerika:
Kreuzfahrten/Schiffsreisen/
Flusskreuzfahrten/Erlebnisreisen:
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
KatalogHawaii:Charme-Hotels/Mietwagen-und
Busrundreisen/Hochzeitspakete:
EsgeltendiegesondertenStornobedingungenunserer
Leistungsträger.SieerhaltendiesevorBuchungvonIhrem
ReisebürooderunsererReservierungsabteilung.
Mietwagen:
FürLeistungen"driveFTI"bis24StundenvorMietbeginnkostenfrei,
fürLeistungen"Cars&Camper"bis24StundenvorReisebeginn€
30,-proMietwagen.DieseRegelunggiltnurbeiStornierungenvon
Mietwagen,nichtaberbeiStornierungenkombinierterReisenoder
beiStornierungenvonGeländefahrzeugen,Campernoder
Wohnmobilen.Fürdiesegeltendieobengenanntenpauschalierten
Stornosätze,esseidennessindgesonderteEntschädigungssätze
einzelnerLeistungsträgerausgeschrieben.
Linienflüge,Interkontinentalflüge,Transpazifikflügeund
innerstaatlicheFlügeimZielgebiet:
DieinAbhängigkeitdesvonIhnengewähltenFlugesundTarifes
anwendbarenKonditionenderFluggesellschaftwerdenIhnen
jeweilsvorBuchungdesausgewähltenFlugtarifesvonder
Buchungsstellemitgeteilt.
GebuchteEinzelleistungenwiez.B.Konzert-,Opern-,Theater-,
Ballkarten,Verkehrsmitteltickets/-pässe(bspw.U-Bahn,Zug,Bus),
Fährtickets,Skipässe,Greenfees,Stadtrundfahrten,Eintrittskarten
fürMuseen,AusflügeàlaCarte,Einzeltransfersund
Limousinenserviceunterfallennichtdenpauschalierten
Stornosätzen,sondernmüssenimEinzelfallabgerechnetwerden,
wobeioftmalsStornokosteninHöhevonbiszu100%entstehen
können
Gesonderte,vonobengenannten,abweichende
Entschädigungssätzegelten,soweitdieseseparatinder
Leistungsbeschreibungausgeschriebenwurden.
BittebeachtenSieauchnachfolgendunsereWichtigen
Hinweise
AnimationundUnterhaltung
DainvielenHotelsdasPublikuminternationalist,bittenwirum
Verständnis,dassdieAnimationbzw.dasUnterhaltungsprogramm
nichtimmeraufDeutschstattfindet.InvielenFällenwirdes
mehrsprachigdurchgeführt,wobeiesoftentscheidendist,welche
Nationalitätamstärkstenvertretenist.Diesgiltauchfürdie
Kinderbetreuung.DurchdieAnimationkannesauchinden
Abendstundenetwaslautersein.
BetreuungvorOrt/Reiseleitung
WennSiewährendIhresAufenthalteszusätzlicheLeistungen
buchenmöchtenodereinProblemhaben,stehenIhnenanvielen
OrtendieMitarbeiterunsererörtlichenPartneragenturmitRatund
TatzurSeite.BittebeachtenSie,dassesteilweisekeinefesten
SprechzeitenindenHotelsgibt.WeitereInformationenerhaltenSie
mitdenReiseunterlagen.
Bautätigkeit
AufgrundsteigenderNachfrageundBeliebtheitundderdamit
einhergehendenAusdehnungtouristischerZonenmussmit
Bautätigkeitengerechnetwerden.Siewerdenoftkurzfristig
durchgeführtundkönnenvonunsmeistwederverhindertnoch
vorhergesagtwerden.WirinformierenSiesofrühwiemöglich,wenn
wirvondiesenBeeinträchtigungenerfahren.
Einreisebestimmungen
FürdieEinhaltungderimjeweiligenUrlaubslandgültigenEin-und
AusreisebestimmungenistjederReisendeselbstverantwortlich.
BitteachtenSiedarauf,dassSieeinengültigenPersonalausweis,
ReisepassodereinVisumbesitzen,fallsdieserforderlichist.
VerbindlicheInformationenerhaltenSievonBotschaftenund
Konsulaten.Deutsche,ÖsterreicherundSchweizerfindendie
geltendenEinreisebestimmungenihresUrlaubslandesonline.
StaatsbürgerandererNationenmüsseninjedemFalldiefürsie
gültigenEinreisebestimmungenbeiderjeweiligenBotschaft/
Konsulaterfragen,dagesonderteBestimmungengeltenkönnen.
OhneErziehungsberechtigtereisendeMinderjährigemüsseneine
beglaubigteVollmachtderErziehungsberechtigtenmitsichführen.
GesundheitaufReisen
InvielenLändernwerdenSpeisenanderszubereitet,alsSieesvon
zuHausegewohntsind.DaherkannesgeradezuUrlaubsbeginnzu
Magenverstimmungenkommen.Umdiesenvorzubeugen,helfenein
paarwenigeTipps:GenießenSievorzugsweisegebrateneoder
gekochteSpeisensowienurselbstgeschältesObst.VermeidenSie
EiswürfelinGetränkenundtrinkenSiestattLeitungswasserlieber
Mineralwasser.SolltesichtrotzallerVorsichtsmaßnahmendoch
eineMagenverstimmungeinstellen,hilfteineentsprechend
ausgestatteteReiseapotheke.
Gesundheitsinformation
DerReisendesolltesichüberInfektions-undImpfschutzsowie
andereProphylaxemaßnahmenrechtzeitiginformieren;ggf.sollte
ärztlicherRatzuThromboseundanderenGesundheitsrisiken
eingeholtwerden.AufallgemeineInformationen,insbesonderebei
denGesundheitsämtern,reisemedizinischerfahrenenÄrzten,
Tropenmedizinern,reisemedizinischenInformationsdienstenoder
derBundeszentralefürgesundheitlicheAufklärung,wirdverwiesen.
HoteleinrichtungeninderVor-undNachsaison
BittebeachtenSie,dassesinderVor-undNachsaisonvorkommen
kann,dasseinigeHoteleinrichtungenundAußenpoolsnochnicht
odernureingeschränktzurVerfügungstehen.DesWeiterenkönnen
inderVor-undNachsaisondieKinderbetreuungszeiten
eingeschränktsein.
Hotelzimmer
GemäßinternationalenHotelbestimmungenwerdenSieam
Abreisetaggebeten,IhrZimmerbis12Uhrzuräumen.Am
AnreisetagkönnenSieIhrZimmerinderRegelzwischen14und16
Uhrbeziehen.DieUnterkunftsbeschreibungenbeziehensichauf
Doppelzimmer.EinDoppelzimmerkannauseinemDoppelbettoder2
einzelnenBettenbestehen.DieDoppelzimmermitZustellbett
verfügenzusätzlich,jenachAusstattungdesHotels,überein
Schlafsofa,einSofaodereineLiege.EinZustellbettkannschmaler
bzw.kürzerseinalseinnormalesBett.DieEinzelzimmer
unterscheidensichvondenDoppelzimmerninLage,Ausstattung
undGröße.InvielenHotelsstehenfürEinzelzimmerDoppelzimmer
zurAlleinbenutzungzurVerfügung.BeiStudios,Appartementsund
FamilienzimmernistinderjeweiligenPreiszeiledieausgeschriebene
MaximalbelegungsowiedieAusstattungzubeachten.DieReinigung
derStudiosundAppartementsschließtdasGeschirrspüleninder
Regelnichtein.DieangegebenenZimmergrößenbezeichnen,falls
nichtnäherdefiniert,immerdienutzbareFlächedesZimmersmit
BalkonoderTerrasse.
Nachtflüge/An-,AbreiseinderNacht
WennSieeineAn-bzw.AbreiseinderNachtbzw.amfrühenMorgen
habengeltenauchhierdieinternationalenHotelbestimmungen.
SiehePunkte"Hotelzimmer"und"Verpflegung/AllInclusive".
Karten
FürdieallgemeinenInformationenzudenZielgebieten
(Sehenswürdigkeiten,Stadtpläne,Infrastuktur)mitStand
RedaktionsschlusskannFTIkeineGewährübernehmen.Irrtümer
undÄnderungenbleibenvorbehalten.
Einleitungsseiten
BeidenKlimatabellen(Wetter)handeltessichumdurchschnittliche
Werte.
Klimaanlagen/Swimmingpools/LiegenundSonnenschirme
BittehabenSieVerständnisdafür,dassdieKlimaanlageaus
GründenderEnergieersparnisnurzubestimmtenZeitenund
abhängigvonderAußentemperaturläuft.EsliegtimErmessendes
Hoteliers,wanndieKlimaanlage(individuelloderzentral)
eingeschaltetwird.BittebeachtenSie,dassnichtjederbeheizbare
Swimmingpoolauchtatsächlichbeheiztist.DieAußenpoolsder
HotelssindinderRegelunbeheiztundindenWintermonatennur
wetterbedingtnutzbar.LiegenundSchirmesindindenmeisten
HotelsamPoolundamStrandnachVerfügbarkeiterhältlich.
Auslastungsbedingt6istesnichtimmermöglich,fürjedenGasteine
LiegeundeinenSonnenschirmzurVerfügungzustellen.Eswird
ausschließlichdiekostenfreieBenutzungderLiegen,
SonnenschirmeundBadetücheramStranderwähnt,andernfalls
verstehtsichdieBenutzunggegenGebühr(vorOrtzuzahlen).
Kreditkarten
MitVISA,MasterCardundAmericanExpresssindSieweltweit
willkommen-SiekönnenIhreFTI-Urlaubsreisegerneauchmit
KreditkartegegeneinanteiligesEntgeltvon1%des
Gesamtreisepreisesbezahlen.InderSchweizkönnenSieIhre
UrlaubsreisenurmitVISAundMasterCardbezahlen.
ReiseninandereLänder
"AndereLänder,andereSitten!"InfastallenunserenZielgebieten
habendieMenscheneinevölligandereLebenseinstellungundeinen
anderenRhythmus.InsüdlichenLändernspieltsichdasLeben
abendsundnachtsoftimFreienab.BittebeachtenSiedeshalb,
dasssicheinedamitverbundeneGeräuschkulissemeistnicht
vermeidenlässt.
Rundreisen
UnsereRundreisenangeboteerhebennichtdenAnspruchauf
Studienreisen.Diemeisteneinheimischen,staatlichgeprüften
ReiseleitersprechennichtimmerperfektesDeutsch.
UnterUmständensindVeränderungendesReiseverlaufesmöglich,
derCharakterderRundreisebleibtjedocherhalten.Unsere
GruppenreisenwerdendurchgehendvoneinemDeutsch
sprechendenReiseleiterbegleitet.BeiBuchungeinerPrivatreise
habenSiedieWahlzwischenörtlichwechselndemReiseleiteroder
einerdurchgehendenReiseleitunggegenAufpreis.Beiörtlich
wechselndenReiseleiternsindSieaufdenFahrstreckennurmit
einemEnglischsprechendenChauffeurunterwegs,welcherjedoch
nichtalsReiseleiterfungiert.ZudenjeweiligenProgrammpunkten
warteteinörtlicherReiseleiteraufSie.IndengrößerenStädtensind
Deutschsprechende,örtlicheReiseleiterverfügbar.
IstdiesnichtderFall,wirddieBesichtigungaufEnglisch
durchgeführt.Diegenanntenungefährenkm-Angabenbeziehensich
inderRegelaufdiedirekteStreckevonAnachBundkönnenvon
dentatsächlichgefahrenenKilometernabweichen.Bittebeachten
Sie,dassdieangegebeneFahrtdauerjenachWitterungund
Verkehrsaufkommenerheblichabweichenkann.WirbittenumIhr
Verständnis.
SicherheitbeimBaden
BadeninoffenenGewässernbirgtleiderauchbesondereGefahren.
StrömungenundBrandungendesMeereswerdenleicht
unterschätztunddieeigeneKörperkraftgerneüberschätzt.Bitte
stellenSiediepermanenteBeobachtungIhrerKinder-aucham
Hotelpool-sicher.FürunbeschwerteundsichereBadefreuden
möchtenwirSieaufdasAngebotunterwww.blausand.de
aufmerksammachen.HiererhaltenSiewertvolleTippsund
InformationenrundumdasThemaSicherheitbeimBaden.
GrundsätzlichsolltenSiemöglichstnuranbewachtenSträndenund
nichtalleinschwimmen.BeachtenSiebittedieWarnflaggenund
informierenSiesichüberderenBedeutung.FürdasBadenan
öffentlichenSträndenundGewässernempfehlenwir,sichstets
vorabüberörtlicheGegebenheitenundWettereinflüssezu
informieren-vorOrtinIhremHotel,beimAufsichtspersonaloderbei
anderenortskundigenPersonen.
Sondergepäck
SondergepäckmussbeiderjeweiligenFluggesellschaftrechtzeitig
angemeldetundbezahltwerden.NähereInformationenhierzu
erhaltenSieinIhremReisebüro.BittebeachtenSie,dassder
TransfervonSperrgepäck(Fahrräder,Surfbretter,Tauch-,
Golfausrüstungetc.)zum/vomHotelnuraufAnfragemöglichistund
dieseKostennichtimReisepreisinklusivesind.
SportundUnterhaltung
DasinvielenHäusernangeboteneSport-und
UnterhaltungsprogrammistjenachVerfügbarkeitundProgramm
desjeweiligenHotelsmöglich.AuchderVerleihvonSportgerätenist
vonderVerfügbarkeitvorOrtabhängig.InderVor-undNachsaison
kannesvorkommen,dasseinigeSport-und
UnterhaltungsprogrammenureingeschränktzurVerfügungstehen.
DiegenanntenWassersportartenwerdenvorOrtmeistvonlokalen
AnbieternangebotenundsinddaherkeineHotelleistungen.
Stop-over/Zwischenaufenthalt
SolltenSiebeieinemStop-overdieWartezeitanderweitignutzen
wollen(z.B.Stadtrundfahrtetc.),beachtenSiebitte,dassSiewieder
rechtzeitigzumCheck-invordemWeiterflug(mindestens1,5
StundenvorWeiterflug)amFlughafenseinmüssen,daandernfalls
derTransportnichtgesichertist.
Strände
SträndesindgenerellöffentlichesEigentum,fürdieSauberkeitist
diejeweiligeGemeindezuständig.DieHoteliersbemühensichim
AllgemeinenumdieSauberhaltungdesStrandabschnittesvorihrem
Haus,jedochschonaufgrundvonAnschwemmungenallerArtaus
demMeerlassensichmanchmalVerunreinigungennichtvermeiden.
BittebeachtenSie,dassesinbestimmtenRegionenzu
EinschränkungenamStrandoderbeimBadenkommenkann.Z.B.
durchunterschiedlicheGezeitenistdasBadeninverschiedenen
Ferienregionennureingeschränktmöglich.GenauereInformationen
erhaltenSieauchaufunserenEinleitungsseiten.
Transfer
BeiAnkunftanIhremZielflughafenwerdenSievonIhrer
ReiseleitungodereinemFahrerderörtlichenAgenturerwartet,die
fürIhrenTransferzumgebuchtenHotelsorgen,soferndieserin
IhremReisearrangementinkludiertist.BittebeachtenSie,dass
mehrereHotelsvoneinemBusangefahrenwerdenkönnenund
unsereReiseleitungSienichtimmerpersönlichbiszurUnterkunft
begleitenkann.AchtenSiedeshalbauchimmerselbstdarauf,dass
IhrGepäckvollständigimBusverstautistundvomBusentnommen
wird.SofernSienureineEinzelleistungmitAnforderungTüber
unserServiceTeambuchen,fällteinBearbeitungsentgeltvon10€
proVorgangan.DasEntgeltentfälltbeieinerBuchungin
KombinationmiteinerLandleistung.
UmbuchungenundStornierungenvorOrt
BittebeachtenSie,dassSiemitunseinenReisevertragüberdie
einzelnengebuchtenLeistungenabgeschlossenhabenundSiediese
nichteinseitigabändernkönnen.UmbuchungenvorOrterfolgen
außerhalbunseresEinwirkungsbereichesundführengrundsätzlich
nichtdazu,dasswirdiebeiunsursprünglichgebuchtenLeistungen
erstattenkönnen.IndiesenFällenerstattenwirnurdiesog.
"erspartenAufwendungen",dasheißt,wasunsderLeistungsträger
nichtberechnet.Diesistmeistdeutlichweniger,alsderKunde
erwartet.WennSieeinzelneLeistungenvorOrtnichtinAnspruch
nehmenwollen(z.B.eineHotelübernachtung,weilSiedieReiseroute
geänderthaben),soinformierenSiebitteunverzüglichunsere
Agenturendarüber,dasonstdasHoteldievolleHöhedes
Reisepreisesbelastetundwirsomitauchnichterstattenkönnen.
Ungeziefer
GeradeinsüdlichenLändernsindInsektenhäufigeranzutreffenund
daheristderEinsatzvonBekämpfungsmittelnnichtimmerzu
vermeiden.
Verpflegung/AllInclusive
BeidenVerpflegungsartenHalbpension,VollpensionundAll
InclusivebeginntdiegebuchteLeistungamAnkunftstagmitdem
AbendessenundendetamAbreisetagmitdemFrühstück.Beieiner
spätenAnkunftimHotelodereinerfrühenAbreisesinddieHoteliers
nichtverpflichtet,einAbendessenodereinFrühstückzuservieren.
EinAllInclusive-Angebotbeinhalteti.d.R.alleMahlzeiten,
beginnendmitdemAbendessenundendendmitdemFrühstück,
sowielokalealkoholischeGetränke,SoftdrinksundeinSport-und
Unterhaltungsangebot.BittebeachtenSiediegenauen
LeistungsbeschreibungendereinzelnenAllInclusive-Angebote.Zur
IdentifikationmussindenmeistenAnlagenwährenddes
AufenthalteseinPlastikarmbandgetragenwerdenoderSieerhalten
stattdesseneinePlastikkarte.DasAngebotder
Verpflegungsleistungkannggfs.inderNebensaisonabweichen.
EineBuffetformkanninderNebensaisonnichtimmervomHotel
angebotenwerden,alternativwirddemGastalacartedie
VerpflegungsleistunginvollemUmfangzurVerfügunggestellt.
Wasser-undStromversorgung
IneinigenUrlaubsländernkannesgeradeindenSommermonaten
zuEngpässeninderWasser-undStromversorgungkommen.Dies
istbedingtdurchdieinvielenLändernherrschendeextreme
Trockenheit,dieWasserzueinerKostbarkeitmacht.BittegehenSie
dahersparsamdamitum.AuchsindbeiStromausfallErsatzteilefür
Stromgeneratorennichtimmersofortvorhanden,daherkanneshier
ebenfallszuEngpässenkommen.ObwohlvieleHotelseigene
Notstromgeneratorenhaben,bittenwirumVerständnis,wenndie
Versorgungnichtlückenlosgewährleistetist.
DieFTIHotelbewertung
**zweckmäßigeHäuser,oftmitlandestypischerAusstattung
***BewährteundbeliebteHotelsderMittelklasse
****KomfortableHotelsdergehobenenMittelklasse
*****FirstClassHotelsmitgehobenemServiceundhervorragender
Ausstattung
******Luxus-HotelsmitexzellenterAusstattungundperfektem
Service
AGBFTI-Campermarkt
FürdieBuchungvonWohnmobilenundCampernaufdenWebsites
www.fti-campermarkt.deundwww.fti.dederFTITouristikGmbH
(imFolgendenFTI)geltendiefolgendenReise-und
Zahlungsbedingungen.FürdieBuchungvonLeistungen"driveFTI"
ausdemKatalog"driveFTI"und/oderdemInternetgelten
gesonderteVermittlungsbedingungen,dieSiedemKatalog
"driveFTI"oderdemInternetentnehmenkönnen.FürdieBuchung
vonLeistungen"Cars&Camper"ausdemInternetgeltengesonderte
Vermittlungsbedingungen,dieSiedemInternetentnehmenkönnen.
FürdieBuchungvonPauschalreiseleistungenoder
BausteinreiseleistungenderFTITouristikGmbHausdemKatalog
und/oderdemInternetgeltengesonderteReise-und
Zahlungsbedingungen,dieSiedemjeweilsgeltendenKatalogoder
beiBuchungimInternetderjeweiligenSiteinderBuchungsstrecke
entnehmenkönnen
1.AbschlussdesReisevertrages
DieAnmeldungzudenvonIhnengewünschtenLeistungenerfolgt
schriftlich-auchperE-MailoderFax-beiFTIoderbeiIhrem
Reisebüro.MitderschriftlichenBuchungsbestätigung/Rechnung
überdievonIhnengewünschtenReiseleistungendurchFTIanSie
(unterdervonIhnenangegebenenAnschriftoderE-Mail-Adresse)
oderanIhrReisebürokommtderReisevertragzwischenIhnenund
FTIzuStande.
2.BezahlungdesReisepreisesundVersicherungsschutz,
Reiseunterlagen,Rücktritt
(1)MitderBuchungsbestätigung/RechnungerhaltenSiegleichzeitig
denNachweisüberdenerforderlichenVersicherungsschutzgemäß
§651kBGBfürallevonIhnenaufdiegebuchtenReiseleistungenzu
leistendenZahlungen,dieunterBeachtungdernachfolgenden
Zahlungsbedingungenzuerfolgenhaben.MitBuchungerklärenSie
IhrEinverständniszurMargenbesteuerungnach§25UStG.
AbweichendeVereinbarungenmüssenvonFTIschriftlichbestätigt
werden.
DieBezahlungderReiseleistungenmussspätestens30Tagevor
Reiseantritterfolgen.
Kurzfristbuchungen:BeiReiseleistungen,diewenigerals30Tage
vorReiseantrittgebuchtwerden,istdergesamteReisepreissofort
zurZahlungfällig.
DieBezahlungderReiseleistungenerfolgtdirektanFTI,oder,wenn
dieBuchungüberIhrReisebüroerfolgtist,andieses.ImFalleder
direktenZahlunganFTIistfürdieRechtzeitigkeitderZahlung
maßgeblichderZahlungseingangbeiFTI.SämtlicheZahlungensind
unterAngabederaufderBuchungsbestätigung/Rechnung
ersichtlichenVorgangsnummerausschließlichandiedortgenannte
Kontoverbindungzuleisten.
(2)ImFalldernichtfristgerechtenodervollständigenZahlung
behältsichFTInachMahnungmitFristsetzungvor,denRücktritt
vomReisevertragzuerklärenundSchadensersatzentsprechendden
StornosätzennachZiffer6(2)zuverlangen.
3.Leistungen/Leistungs-/Preisänderung/Nebenabreden
DerUmfangdervertraglichenLeistungenergibtsichausder
LeistungsbeschreibungunddenMietbedingungenaufden
veranstaltereigenenWebsitesimInternetsowieausdenhierauf
BezugnehmendenAngabeninderBuchungsbestätigung/Rechnung
vonFTI.LeistungsbeschreibungeninKatalogenoderauchWebsites
vonLeistungsträgernselbstsindfürFTInichtverbindlich.FTI
behältsichdasRechtvor,vorVertragsschlusseineÄnderungder
ausgeschriebenenLeistungenundPreisezuerklären.Eine
PreisanpassungvorVertragsschlusskanninsbesondereaus
GründenderErhöhungderAbgabenfürbestimmteLeistungenoder
einerÄnderungderfürdiebetreffendeReisegeltenden
WechselkursenachVeröffentlichungderAusschreibungerfolgen
oderwenndievonIhnengewünschteLeistungnurdurchden
EinkaufzusätzlicherKontingentenachVeröffentlichungder
Ausschreibungverfügbarist.Reisebürossindnichtberechtigt,
Nebenabredenselbstzubestätigen.Soweiteineausdrückliche
BestätigungaufderBuchungsbestätigung/RechnungvonFTInicht
erfolgt,sindWünscheaufderBuchungsanmeldungnurals
unverbindlicherWunschanzusehen,fürdessenErbringungeine
Gewährleistungnichtübernommenwerdenkann.
4.Pass-,Visa-undGesundheitsvorschriften
AlsReisendersindSiefürdieEinhaltungallerfürdieDurchführung
derReisewichtigenVorschriftenselbstverantwortlich.Alle
Nachteile,diesichausderNichteinhaltungergeben,gehenzuIhren
Lasten,esseidenn,esliegennichtausreichendeoderfehlerhafte
InformationenvonFTIvor.SoweitdieErteilungvonVisazumAntritt
derReiseerforderlichist,empfehlenwir,dieDauerunddie
VoraussetzungenderVisaerteilungbereitsvorderBuchungmit
demzuständigenKonsulat/Botschaftzuklären.FTIwirdSieüberalle
bekanntenGesundheitsvorschriftenundempfehlenswerten
ProphylaxenfürdasjeweiligeZielgebietunterrichten.Wir
empfehlendarüberhinausdieKontaktaufnahmemitIhremArztbzw.
miteinemTropeninstitut.
5.Ersatzperson
FTIberechnet€30,-proPerson,wennderKundevonden
gesetzlichenMöglichkeitendesReisevertragsrechtesGebrauch
machtundeineErsatzpersonbenenntunderselbstdie
ReiseleistungnichtinAnspruchnimmt.Soweitdurchden
PersonenwechselweitereKostenseitensderLeistungsträger
anfallen,werdendiesegesondertbelastet.
6.Rücktritt
(1)DerKundeistberechtigt,jederzeitvorReisebeginnvomVertrag
zurückzutreten.MaßgeblichistderZeitpunktdesZugangsder
RücktrittserklärungbeiFTI.DieErklärungper
Einschreiben/Rückscheinwirdempfohlen.BeieinemRücktritthat
FTIAnspruchaufeineangemesseneEntschädigunggemäß§651i
BGB.FürdieBerechnungderEntschädigungistderZeitpunktdes
BeginnsdervertraglichenLeistungmaßgeblich.Beimehreren
einzelnenLeistungensinddieStornogebühreneinzelnzuberechnen
undanschließendzuaddieren.
(2)FTImachtvonderMöglichkeitGebrauch,denihrzustehenden
EntschädigungsanspruchunterBerücksichtigungvon§651i(3)
BGBzupauschalieren.DieseEntschädigungssätzegebenwirwie
folgtbekannt:
-biszum30.TagvorReisebeginn->25%
-ab29.-22.TagvorReisebeginn->30%
-ab21.-15.TagvorReisebeginn->40%
-ab14.-10.TagvorReisebeginn->55%
-ab9.-7.TagvorReisebeginn->75%
-ab6.-3.TagvorReisebeginn->80%
-ab2.TagvorReisebeginnbisReiseantritt->85%
desReisepreises.
FürdenVermieter"TouringCars"geltennachfolgende
gesonderteEntschädigungssätze:
-biszum30.TagvorReisebeginn->25%
-ab29.-16.TagvorReisebeginn->50%
-ab15.TagvorReisebeginnbisReiseantritt95%
desReisepreises.
(3)DerKundehatgrundsätzlichdieMöglichkeitnachzuweisen,dass
demVeranstalterkeinodereingeringererSchadenentstandenist.
IndiesenFällenerfolgtdanndieBerechnungderEntschädigungim
Einzelfall.
(4)BeiNichtantrittderReiseoderbeiNichtinanspruchnahme
einzelnerLeistungenbleibtderAnspruchaufZahlungdesgesamten
Reisepreiseserhalten.GrundsätzlichwirdsichFTIbeiden
Leistungsträgernbemühen,ersparteAufwendungenfürdie
NichtinanspruchnahmederLeistungzuerhalten.Soweitsolche
erspartenAufwendungenanFTIerstattetwerden,wirdFTIdiese
auchandenKundenerstatten
7.Mietbedingungen
(1)BittebeachtenSieinsbesonderedieimVerlaufder
BuchungsstreckeangezeigtenMietbedingungen.Diesewerden
InhaltdesVertrages.WirweisenimÜbrigenauffolgendeshin:
DerVermieterbehältsichvor,demKundenohneAufpreisein
gleichwertigesgrößeresoderhöherwertigesFahrzeugalsdas
GebuchtezurVerfügungzustellen,fallsdasGebuchtenichtzur
Verfügungsteht.IndiesemFallwerdenbeiderÜbernahmeeines
größerenFahrzeugsalsdemGebuchtenKosten,z.B.wegen
erhöhtenTreibstoffverbrauchso.ä.nichtübernommen.BeiBuchung
vonFährenwirddaherempfohlen,immerfürdasgrößtmögliche
Fahrzeugzureservieren.
Selbstbeteiligung
InderRegelistesbeidenmeistenVermieternnotwendig,vorOrt
eineSicherheitskautionperKreditkartezuhinterlegen;ImFallevon
Unfällen,BeschädigungenundDiebstählendesgemieteten
Fahrzeugswirdgegebenenfalls,abhängigvomgebuchtenPaket,
diesehinterlegteKautionvomVermieterfürdieSelbstbeteiligung
einbehalten.BeiBuchungderPLUS-PaketeindenUSA,Kanadaund
EuropasowiebeiBuchungeinesAllrad-Campers/-Fahrzeugesin
AustralienwirddievorOrtimSchadensfallzuzahlende
SelbstbeteiligungnachIhrerRückkehrdurchdieHanseMerkur
ReiseversicherungAGerstattet.
ImSchadensfallmüssendazuvorOrtfolgendePunkte
unbedingteingehaltenwerden:
-umgehendeMeldunganPolizeiundErstellenlasseneines
Polizeiberichtes,soferneinUnfallgegnerbeteiligtistoder
Vandalismusvorliegt
-umgehendeBenachrichtigungdesVermieters
-beiFahrzeugrückgabeeinenSchadensberichtvonderMietstation
erstellenundunterschreibenlassen
-eineEndabrechnungderSchadensabwicklungvomVermieter
verlangen,dieaberggf.erstnachIhrerAbreiseerstelltwerden
kann
BittesendenSiefolgendeUnterlagenunterBeachtungder
BedingungendesIhnenmitdenReiseunterlagenausgehändigten
VersicherungsnachweiseszurErstattungderSelbstbeteiligungan
die
HanseMerkurReiseversicherungAG
Siegfried-Wedells-Platz1
20354Hamburg
-Schadens-undPolizeibericht
-KopiedesMietvertrages
-ZahlungsnachweisderKaution(QuittungoderBelastungsnachweis
derKreditkarte)
-EndabrechnungderSchadensabwicklung
-FTIReservierungsnummerundReisebestätigung
DievorgenanntenUnterlagenmüssenvollständigsein,sonstisteine
Abwicklungnichtmöglich.
InfolgendenFällenisteineErstattungjedoch
ausgeschlossen:
-Schäden,diedurchMissachtungderMietbedingungenentstehen
-SchädendurchgrobfahrlässigesHandeln,TrunkenheitamSteuer
oderBewusstseinsstörungendurchMedikamenteoderDrogen
entstandensind
-wennderFahrzeugschlüsselverlorenoderbeschädigtwurde
-SchädenanderInneneinrichtung
-Privatgegenstände,diedurcheinenUnfallbeschädigt,ausdem
Mietfahrzeuggestohlenwurdenoderabhandengekommensind
-Folgekosten,z.B.fürHotels,TelefonoderAbschleppen
-Schäden,dievonderFahrzeugversicherungdesVermieters
ausgeschlossensind
(2)ImÜbrigenverweisenwiru.a.zuEinwegmieten,
Fahrbeschränkungen,denerforderlichenDokumenten,zum
Grenzverkehr,deninkludiertenLeistungen,den
VersicherungsleistungenunddenZusatzversicherungenaufdie
Mietbedingungen.
8.Gewährleistung,Abhilfe,Kündigung,
Verjährungsverkürzung
WeisendieReiseleistungenausIhrerSichtMängelauf,sowenden
SiesichbitteunverzüglichandieIhnenmitdenReiseunterlagen
bekanntgegebeneKontaktperson,damitAbhilfegeschaffenwerden
kann.SolltedieMängelanzeigebeidieserKontaktpersonnicht
erfolgen,sokanndiesfürSiezurFolgehaben,dassSiefürdiese
MängelkeineAnsprüche(Minderung,Schadensersatz)geltend
machenkönnen.EineKündigungdesReisevertragesdurchSie
gemäß§651eBGBisterstdannmöglich,wennSieFTIeine
angemesseneFristfürdieAbhilfeleistunggesetzthaben,essei
denn,dieAbhilfeistunmöglichoderwirdvonFTIverweigertoder
wenndiesofortigeKündigungdesReisevertragesdurchein
besonderesInteressevonIhnengerechtfertigtwird.Unabhängig
vondersofortigenAnzeigedesMangelsvorOrtmüssenSiebinnen
einerFristvoneinemMonatnachvertraglichvorgesehenemEnde
derReiseetwaigeAnsprücheaufMinderung/Schadensersatzdirekt
beiFTIinMünchengeltendmachen.Schriftformwirdempfohlen.
DiegesetzlicheVerjährungsfristwirdauf12Monatefürdiejenigen
AnsprücheausdemReisevertragnach§§651cbis651fBGB,die
derHaftungsbeschränkungnachZiffer10unterliegen,verkürzt.Die
VerjährungsfristbeginntmitdemTag,andemdieReisedem
Vertragnachendensollte.
9.Streitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelle
FTIistnichtzurTeilnahmeanStreitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelleverpflichtetundnimmtan
StreitbeilegungsverfahrenvoreinerVerbraucherschlichtungsstelle
auchnichtteil.
10.Haftungsbeschränkung
SoweiteinSchadenwedervorsätzlichnochgrobfahrlässigvonFTI
herbeigeführtwordenist,beziehungsweiseFTIalleinwegeneines
VerschuldenseinesLeistungsträgersverantwortlichist,wirddie
HaftungfürSchäden,dienichtaufderVerletzungdesLebens,des
KöpersoderderGesundheitberuhen,aufdendreifachenReisepreis
beschränkt.AnsprücheausdeliktischerHaftungbleibenunberührt.
EtwaigdarüberhinausgehendeAnsprücheaufgrundgeltender
internationalerAbkommenoderaufdiesenberuhendenVorschriften
bleibenvonderHaftungsbeschränkungunberührt.
11.Abtretungsverbot
DieAbtretungvonAnsprüchenausundimZusammenhangmitdem
Reisevertragistausgeschlossen,esseidenn,der
AbtretungsempfängerhatdurchgesonderteUnterschriftbeider
Buchungerklärt,auchfürdievertraglichenVerpflichtungen
derjenigenPersonenselbsteinzustehen,diedieRechteausdem
Reisevertraganihnabgetretenhaben.
12.Reiseversicherungen
IndenReisepreisensind,soweitnichtausdrücklichanders
vermerkt,Reiseversicherungennichtenthalten.Wirempfehlenden
AbschlussvonReiserücktrittskosten-,Reisehaftpflicht-,KrankenundUnfallversicherung.SoweitFTIoderIhrReisebüro
Reiseversicherungenanbieten,handeltessichdiesbezüglichnurum
eineVermittlungsleistung.DerVersicherungsvertragkommt
ausschließlichzwischendemKundenunddemangegebenen
Reiseversichererzustande.Ansprüchekönnennurdirektgegenüber
demVersicherergeltendgemachtwerden.Die
VersicherungsbedingungenundObliegenheitenausdem
VersicherungsvertragwollenSiebittebeachten.DiePrämienfür
VersicherungensindnichtBestandteildesReisepreisesundsind
mitAbschlussderVersicherungsofortzurZahlungfällig.Von
Versicherungsverträgenkannauchnichtzurückgetretenwerden.
13.Gerichtsstand
DerGerichtsstandvonFTIistMünchen.FürdenFall,dassder
VertragspartnervonFTIkeinenallgemeinenGerichtsstandimInland
hatbzw.dieinAnspruchzunehmendeParteinachVertragsschluss
ihrenSitzoderAufenthaltsortausdemGeltungsbereichdes
GesetzesderBundesrepublikDeutschlandverlegtoderihrSitzoder
AufenthaltsortimZeitpunktderKlageerhebungnichtbekanntist,
sowiefürdenFall,dassessichbeidemVertragspartnervonFTIum
Kaufleutehandelt,wirdalsGerichtsstandMünchenvereinbart.
IhrVertragspartner:
FTITouristikGmbH,LandsbergerStr.88,80339München
AGMünchen,HRB71745
Veröffentlichungsstand:Dezember2015
Vermittlungsbedingungen
driveFTI
isteineMarkederFTITouristikGmbHundvermitteltausschließlich
weltweitdenAbschlussvonMietverträgenmitverschiedenen
Autovermietfirmen.ImRahmenderVermittlunglässtdriveFTIdas
vomKundengewünschteFahrzeugbeidemMietwagenunternehmen
reservieren.DieBestätigungdergewünschten
FahrzeugreservierungerfolgtinderRegelsofort;nurin
Ausnahmefällen(z.B.beieinigenEinwegmieten,bei
SonderfahrzeugenoderSonderzubehör)mussbeimAutovermieter
angefragtwerden.NachReservierungsbestätigungerhältder
KundeeinenGutschein-Voucher(perEmail),denderKundebei
AnmietungdesFahrzeugesdemVermietervorlegenmuss.Dievon
driveFTIvermitteltenMietratengeltenausschließlichbeiNutzungzu
privatenZwecken.DerKundeerklärtsichmitBuchungmitder
ausschließlichprivatenNutzungeinverstanden.DieMietratenfür
gewerblicheNutzungbetragen120%desjeweilsausgeschriebenen
GesamtpreiseszurPrivatnutzungundkönnennuraufAnfrageüber
dasServicecentergebuchtwerden.BeigewerblicherNutzungeiner
PrivatanmietungwirddieDifferenzmietrateinHöhevon20%
nacherhoben.
Bezahlung
DersichausderReservierungsbestätigungergebendeMietpreisist
spätestens30TagevorMietbeginngegenAushändigungdesEmailVoucherszurZahlungfällig.BittestellenSiesicher,dassder
Mietpreis30TagevorMietbeginndemaufder
ReservierungsbestätigungbekanntgegebenenKontobereits
gutgeschriebenist,damitderrechtzeitigeVersandderUnterlagen
gewährleistetist.ZahlungenkönnenmitbefreienderWirkungnur
andeninderReservierungsbestätigungoderRechnungvon
driveFTIangegebenenEmpfängergeleistetwerden.Fehltdie
AngabeeinesZahlungsempfängers,istderReisendeberechtigt,die
ZahlungandasbuchendeReisebürozuleisten.
Fahrzeuggruppen
Reservierungen/Bestätigungengeltennurfürdiegebuchte
Fahrzeuggruppe,niemalsfüreinbestimmtesModell.Die
vermitteltenAutovermieterunterhaltenFahrzeugflottenmit
mehrerenTypenvergleichbarerGrößeundAusstattung.Daher
behaltensiesichvor,Kundeneingleich-oderhöherwertiges
FahrzeugwiedasalsBeispielgenanntezurVerfügungzustellen,
wasinkeinemFallzuForderungen,z.B.wegenerhöhtem
Treibstoffverbraucho.ä.berechtigt.
Fahrzeugübernahmeund-rückgabe
BereitszumZeitpunktderBuchunglegenSiefest,wannundan
welcherStationdesAutovermietersSiedenMietwagenübernehmen
undzurückgebenwerden.BeiÜbernahmeamFlughafenbenötigen
wirdieAngabederFlugnummerunddervoraussichtlichen
Ankunftszeit,damitbeieventuellenFlugverspätungendie
Reservierungaufrechterhaltenwerdenkann.BeiAnmietungenim
StadtbürogenügtdieAngabederUhrzeit.BittebeachtenSie,dass
beiAnmietungimStadtbürooderNichtbekanntgabeder
FlugnummerderMietwagenfürSieoftmalsnurmaximalca.1/2
StundeabdervonIhnenangegebenenAbholzeitbzw.der
voraussichtlichenAnkunftszeitreserviertgehaltenwerdenkann.
Kundenservice
SollteesdochvorOrtzunichtklärendenProblemenkommen,
wendenSiesichbitteüberIhrReisebüroanunserenKundendienst.
FTIversuchtgerne,Ihnenzuhelfen.Hierzubenötigenwiraber
jedenfallseineKopiedesvorOrtgeschlossenenMietvertragessowie
eineVoucherkopie.
Streitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelle
FTIistnichtzurTeilnahmeanStreitbeilegungsverfahrenvoreiner
Verbraucherschlichtungsstelleverpflichtetundnimmtan
StreitbeilegungsverfahrenvoreinerVerbraucherschlichtungsstelle
auchnichtteil.
MietbedingungenundMietvertrag
DieallgemeinenMietbedingungenentnehmenSiebitteunserer
Rubrik"WasSiesonstnochwissensollten".DerMietvertragwird
aufgrundderVermittlungvondriveFTIvorOrtmitdem
Mietwagenunternehmendirektgeschlossenundrichtetsichnach
denjeweiligenMietbedingungenderAutovermietfirma.
Selbstbeteiligung
InderRegelistesbeidenmeistenAutovermietungennotwendig,
vorOrteineSicherheitskautionperKreditkarteoderbarzu
hinterlegen.ImFallevonUnfällen,Vandalismus,Beschädigungen
undDiebstählendesgemietetenFahrzeugeswirddiesehinterlegte
KautionvondenAutovermietungenfürdieSelbstbeteiligung
einbehalten.DieseSelbstbeteiligungwirdimSchadensfallvonFTI
beiMietwagenbuchungen,dieimvorauserfolgen,übernommen.Das
heißt,dasskeinAbschlusseinergesondertenVersicherungvorOrt
zumAusschlussderSelbstbeteiligungerforderlichist.
AusgenommenvonderErstattungistFolgendes:
-Schäden,diedurchMissachtungderMietbedingungenentstehen
-GrobfahrlässigesHandelnoderTrunkenheitamSteuer
-Folgekostenwiebspw.fürHotels,TelefonoderAbschleppen
-VerlustoderBeschädigungdesAutoschlüsselsoder
Navigationsgeräts
-KostenfürPrivatgegenstände,diebeieinemUnfallbeschädigtoder
ausdemAutogestohlenwurden
EbensokannkeineErstattungerfolgen,wennderHauptschaden
vonderVersicherungvorOrt(Teil-oderVollkasko)nichtreguliert
wird,dahierdasVorliegenvongroberFahrlässigkeitangenommen
wird.
ImSchadensfallmussvorOrtdiefolgendeVorgehensweise
unbedingteingehaltenwerden:
-umgehendeBenachrichtigungderMietwagenstation
-umgehendeMeldunganPolizeiundErstellenlasseneines
PolizeiberichtessoferneinUnfallgegnerbeteiligtistoder
Vandalismusvorliegt
-AusstellungundUnterschrifteinesSchadensberichtesdurchdie
StationvorOrtbeiRückgabedesFahrzeuges
FolgendeUnterlagenmüssenzurErstattungderSelbstbeteiligung
andenFTI-Kundendienstgesendetwerden:
-Schadens-undPolizeibericht
-KopiedesMietvertrages
-ZahlungsnachweisderSelbstbeteiligung(Kreditkartenauszug,
QuittungbeiBarzahlungoderKontoauszugbeiÜberweisung)
ErgänzendgeltendieBedingungendesMietvertrages.
Umbuchungen
BeiÄnderungbuchungsrelevanterDaten,wieÜbernahmezeit,Name
oderOrt,wirddertagesaktuellePreisermittelt.Umbuchungensind
grundsätzlichabhängigvonderVerfügbarkeit.Umbuchungenvor
MietbeginnmüssenüberFTIbzw.dasReisebürogrundsätzlich
spätestens24StundenvordemursprünglichgeplantenMietbeginn
erfolgen(sofernderMietbeginnaufeinenMontagfällt,mussdiese
jedochspätestensamvorangehendenSamstagerfolgen).Nach
diesemZeitpunktisteineUmbuchungnichtmehrmöglich.Für
UmbuchungfälltkeinBearbeitungsentgeltan.Umbuchungennach
Mietbeginn(etwaVerlängerungderMietdauer,Änderungdes
Rückgabeortes,ÄnderungderFahrzeugkategorie)sindmitder
jeweiligenAutovermietfirmazudenvorOrtgeltendenKonditionen
abzuwickeln.Eswirdausdrücklichdaraufhingewiesen,dass
derartigeÄnderungengrundsätzlichNachbelastungenzurFolge
habenkönnen,dievomKundenzutragensind.BeiVerkürzungder
MietdaueroderÜbernahmeeinerkleinerenFahrzeuggruppeerfolgt
keineRückerstattung.Diesgiltauchdann,wennderMietwagen
verspätetübernommenwirdoderfrüherabgegebenwird.
Leistungs-/Preisänderung
FTIweistdaraufhin,dasssichdieAutovermieterdasRecht
vorbehalten,vorAbschlussdesReservierungsvertrageseine
ÄnderungderausgeschriebenenLeistungenundPreisezuerklären.
FTIwirdSieübersolcheÄnderungenvorVertragsschluss
informieren.EinePreisanpassungvorVertragsschlusskann
insbesondereausGründenderErhöhungderAbgabenfür
bestimmteLeistungenodereinerÄnderungderfürdiebetreffende
LeistunggeltendenWechselkursenachVeröffentlichungder
AusschreibungerfolgenoderwenndievonIhnengewünschte
LeistungnurdurchdenEinkaufzusätzlicherKontingentenach
VeröffentlichungderAusschreibungverfügbarist.
Stornierung
StornierungenmüssenbiszumAbschlussdesMietvertragesvorOrt
beiFTIvorgenommenwerden.Diesesollten,wennmöglich,in
schriftlicherFormbeiFTIerfolgen.Stornierungenerlangenihre
GültigkeitmitdemEingangwährendderüblichenGeschäftszeiten
vonFTI.StornierungenvorMietbeginnmüssenüberFTIbzw.das
Reisebürogrundsätzlichspätestens24Stundenvordem
ursprünglichgeplantenMietbeginnerfolgen.Nachdiesem
ZeitpunktisteineStornierungnichtmehrmöglich.BeiStornierung
derMietwagenbuchungwirdkeinBearbeitungsentgeltberechnet.
NichtgenutzteMietwagenbuchungenwerdengegenVorlagedes
Mailvoucherserstattet.EswirdeinBearbeitungsentgeltvon€100
proMailvoucherberechnet.
Haftungsbeschränkungen
driveFTIhaftetalsVermittlerausschließlichfürdie
ordnungsgemäßeErbringungderMietwagenvermittlung.Eine
HaftungbestehtsomitnichtbeiNichtbeachtungdervermietersowievermittlerspezifischenHinweiseoderbeiNichtbeachtung
selbstverständlicherundallgemeinerPflichtenimStraßenverkehr,
soetwabei:
-FehlenoderUngültigkeitderzurAnmietungerforderlichen
Dokumente(Führerschein,Reisepass,Voucher,Kreditkarte)
-NichtbeachtungvonMindest-undHöchstalterregelungen
-FahruntüchtigkeitinfolgevonAlkohol-oderDrogenkonsumo.ä.
-Schäden,diedurchMissachtungderMietbedingungenentstehen
-GrobfahrlässigesHandelnoderTrunkenheitamSteuer
Sonstiges
DieUnwirksamkeiteinzelnerBestimmungendes
Vermittlungsvertrageseinschließlichdieser
VermittlungsbedingungenhatnichtdieUnwirksamkeitdes
gesamtenVermittlungsvertrageszurFolge.Ergänzendgeltendie
gesetzlichenBestimmungen.FürdenFall,dassderReisendenach
VertragsschlussseinenWohnsitzodergewöhnlichenAufenthaltsort
ausDeutschlandherausverlegtoderdieserimZeitpunktder
Klageerhebungunbekanntist,wirdfürAnsprüchevondem
VermittlergegendenKundenderGerichtsstandMünchen
vereinbart.
IhrVermittlungspartner:
FTITouristikGmbH
driveFTI
LandsbergerStraße88
80339München
AGMünchen,HRB71745
WasSiesonstnochwissensollten
DasdriveFTIRundum-Sorglos-Paket
DamitSieeinenunbeschwertenUrlauberlebenkönnenundim
Schadensfallabgesichertsind,bietenwirRundum-Sorglos-Pakete
inklusive:
-VollkaskoversicherungmitRückerstattungder
Selbstbeteiligung(DetailssiehePunkt"Selbstbeteiligung")
-KfZ-DiebstahlversicherungmitRückerstattungder
Selbstbeteiligung(DetailssiehePunkt"Selbstbeteiligung")
-Haftpflichtversicherung
-ZusatzhaftpflichtversicherungmiteinerDeckungssummevon
1Mio.€/1Mio.USDfürLänderindenendielandesübliche
DeckungssummeunterdiesemBetragliegt
-UnbegrenzteKilometer*
-Flughafengebühren
-AllelokalenSteuernundGebührenaufdenMietpreis
*wenigeAusnahmenlt.System
OftmalssindzudemfolgendeLeistungenimPreisinbegriffen:
-Zusatzfahrer:BittedenkenSiedaran,Zusatzfahrerbei
FahrzeugannahmeindenMietvertrageintragenzulassen.So
vermeidenSiedasErlöschendesVersicherungsschutzes.
-Hotelzustellung:OftmalsbietenunserePartnerdenServiceder
Hotelzustellung/-abholung.DieskannbeiBuchungangefragt
werdenundbedarfderVermieterrückbestätigung.Teilweiseerfolgt
einTransfervomHotelzurnächstgelegenenStation,anderdie
Wagenannahmeerfolgt.PreisegeltenproStrecke.
-Einwegmieten:MöchtenSieIhrenMietwagenaneineranderen
Stationabgeben,alsSieangemietethaben?BittefragenSiedies
bereitsbeiBuchungan,daEinwegmietenvomVermieter
rückbestätigtwerdenmüssen.
Soferno.g.LeistungennichtimPreisinklusivesind,erfolgtdie
ZahlungbeiAbgabedesWagensdirektandenVermieter(zzgl.
örtlicherSteuernundGebühren).
WeitereinteressanteInformationen
-DieangegebenenFahrzeugtypensindnurBeispiele!
ReservierungenerfolgennurfürdiejeweiligenWagenkategorie,
nichtfüreinbestimmtesModell.
-DienationaleFahrerlaubnismuss-soweitnichtanderserwähntseitmind.einemJahrgültigsein(inlateinischerSchrift).Der
OriginalführerscheinundPersonalausweis/Reisepassistbei
Anmietungvorzulegen.BeiFerndestinationenempfiehltsichdie
MitnahmeeinesinternationalenFührerscheins(besondersfür
Inhaberdes"grauen"Führerscheins).
-DieKautionmussperKreditkartedesHauptfahrersentrichtet
werden(ggf.istdieAngabederPINerforderlich).EC-/Debit-Karten
werdennichtakzeptiert!EineBarkautionmussbeiBuchung
angemeldetwerden.DieRückgabederKautionerfolgtimmerin
LandeswährungundinbaroderperScheck(anfallendeGebühren
zuLastendesMieters).KautionsangabensindRichtwerte!
-DiePreisberechnungerrechnetsichim24-Stunden-Rhythmus,
beginnendmitdemDatumundderUhrzeitder
Fahrzeugübernahme.Mietzeitüberschreitungenführenzur
Nachbelastung(i.H.dervorOrtgültigenRaten).
-BeförderungvonTierenaufAnfrage.
-BittebeachtenSie,dasssichderVermieterimFalleeinesUnfalls
vorbehält,imEinzelfallkeinErsatzfahrzeugbereitzustellen.
-IneinzelnenZielgebietenfallenMautgebührenan.Bitteerkunden
SiesichbeiAnmietunganIhrerStationüberdieVorgehensweise.
Sonderzubehör
Sonderzubehör,wieKindersitz,Dachgepäckträgero.ä.musszum
ZeitpunktderBuchungangegebenwerden.JenachVermieterwird
dieseZusatzausstattungrückbestätigtoderlediglichinder
Buchungvermerkt.
KostenvorOrt
DievorOrtzuzahlendenKostenundGebührensowie
Deckungssummenundggfs.anfallendeSelbstbehaltesind-meistin
Landeswährung-angegeben.AllevorOrtzuzahlendenBeträge
verstehensichzzgl.derörtlichenSteuernundGebührenund
könnensichjederzeitohneVorankündigungseitensder
Autovermieterändern.BitteachtenSiedarauf,keinebereits
inkludiertenVersicherungenvorOrtabzuschließen.
Fahrbeschränkungen
AuchinBezugaufFahrbedingungenoder-beschränkungenhatjede
DestinationihreBesonderheit.Soführti.d.R.dieMissachtungvon
Fahrbeschränkungen,wiez.B.demFahrverbotauf
nichtasphaltiertenStraßenoderdieMitnahmedesFahrzeugsauf
Fähren,zumVerlustdesVersicherungsschutzes.Detailliertere
InformationenüberFahrbeschränkungenteilenwirIhnengerneauf
Anfragemit,bzw.entnehmenSiebittedenvermieterspezifischen
Informationen.
Grenzverkehr
DieEinreisemitdemMietwageninandereLändermussbereitsbei
BuchungangefragtwerdenundbedarfderGenehmigungdes
jeweiligenVermieters.HäufiggibtesEinschränkungenfür
grenzüberschreitendenVerkehrund/oderhöhere,vorOrtzu
entrichtendeVersicherungsgebühren.
Treibstoff
JenachVermietergibtesfolgendeOptionen:
a.KaufdererstenTankfüllung(VK),d.h.SiekönnendenMietwagen
mitleeremTankwiederzurückbringen.FürRestbenzinerfolgtkeine
Rückerstattung.BeimanchenVermieternistauchderKaufeines
halbenTanksPflicht.
b.SieerhaltendasFahrzeugvollgetanktundmüssenesauchso
wiederabgeben(VV).BeinichtvollemTankzumZeitpunktder
RückgabewirdIhnendasfehlendeBenzinpluseinerhohenGebühr
(Betankungsservice)berechnet.
c.SieerhaltendasFahrzeugvollgetanktundkönnenesmitleerem
Tankzurückgeben(VL).IndiesemFallistdieersteTankfüllungim
Preisinbegriffen.
Unfall/Diebstahl
BitterufenSieinjedemFallediePolizeizuHilfe.Auchdie
Versicherungsleistungenkönnengenerellohneoffizielle
SchadensaufnahmedurchdiePolizeinichtinAnspruchgenommen
werden.
Verkehrsdelikte
NehmenSieStrafzetteloderBußgelderbeiVerkehrsdeliktenim
AuslandernstundbegleichenSiediesedirektvorOrt.
AutovermietersindsehrwohlinderLage,Ihnenzusätzlichzum
BußgeldauchdieNachsendungteuerweiterzubelasten,selbstwenn
SiebereitswiederzuHausesind.Auchkannesbereitsbeider
RückgabeansonstenzuerheblichenSchwierigkeitenkommen.
Versicherungsleistungen
DieVersicherungsgebührenund-leistungenunterscheidensichpro
VermieterundDestination.DetailsentnehmenSiebitteIhren
Reiseunterlagen,bzw.denvermieterspezifischenInformationen.
BittebeachtenSieinjedemFalldieBestimmungendes
Mietvertrages,diedurchdenVertragsabschlussvorOrtbindend
sind.Generellgilt,dassohneoffizielleSchadensaufnahmedurchdie
PolizeidieimMietvertrageingeschlossenen
Versicherungsleistungennichtabgefordertwerdenkönnen.
GrundvoraussetzungfürdieInanspruchnahmevon
Versicherungsleistungenist,dassdieBenutzungdesMietwagens
nichtgegendieBestimmungenimMietvertragverstößt(z.B.das
FahrenohneEintragimMietvertragoderunterAlkohol/Drogeneinfluss).
ZusatzversicherungenvorOrt
DieAutovermieterbietenvorOrthäufigoptionale
Versicherungsleistungenan,wiez.B.Insassenunfall-oder
Reisegepäckversicherungen.DieseVersicherungenkönnenSie
direktmitdemVermieterabschließenundauchvorOrtzuzüglich
Steuernbezahlen.NachträglicheRückerstattungensind
ausgeschlossen.BitteschließenSiekeineZusatzversicherungzum
AusschlussderSelbstbeteiligungab(siehe
Vermittlungsbedingungen"Selbstbeteiligung").
StandDezember2015

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