Versand und Lieferung

Versand und Lieferung
Versandkosten
Bei Loftable entfallen die Versandkosten. Wir Liefern die Waren ohne Versandkosten direkt
zu Ihnen nach Hause.
Lieferzeit
Die Lieferzeit der verschiedenen Artikel wird Ihnen auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Artikel, die wir in unserem Lager vorrätig haben und damit durch die Lieferzeit „Auf Lager“
ausgewiesen sind, haben eine durchschnittliche Lieferzeit von 3-4 Werktagen.
Bei größeren Artikeln, die durch „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, ist eine Lieferzeit von 5-12
Werktagen zu erwarten.
Haben Sie eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, fassen wir diese für Sie gerne
zu einer Einzellieferung zusammen.
Nach Kaufabschluss erhalten Sie alle notwendigen Daten per E-Mail bestätigt. Zudem
können Sie Ihrem Kundenkonto die angesetzten Versanddaten entnehmen.
Paketversandfähige Artikel werden per Paketdienst versendet. Hierzu gehören
Beistelltische und Couchtische. Bei Warenausgang erhalten Sie eine E-Mail mit der
Paketverfolgungsnummer.
Größere Möbelstücke werden von unserem Versandpartner an Sie ausgeliefert. Hierzu
gehören vor allem Esstische und große Couchtische. In diesem Fall informiert Sie unser
Versandpartner einige Tage im Voraus über Ihren individuellen Liefertermin. Die
Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon oder, falls dies nicht möglich ist, per Postkarte. Sollten
Sie zum geplanten Termin verhindert sein, können Sie so auch gleich einen Ausweichtermin
vereinbaren.
Sollten wir die Lieferzeit aufgrund von nicht in unserer Macht stehenden Vorfällen
überschreiten, kontaktieren wir Sie umgehend. Ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung bis
zum Ablauf der gesetzten Nachlieferfrist zuzustellen, haben Sie selbstverständlich das
Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Näheres entnehmen Sie unseren AGB.
Lieferung
Auslieferungen sind - soweit nicht explizit anders kommuniziert - auf deutsche
Lieferadressen beschränkt. Falls Sie im Ausland wohnen und Interesse an unseren
Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das bestehende Kontaktformular oder
direkt über unsere E-Mail Adresse [email protected].
WICHTIG: Wir möchten Sie vor der Anlieferung Ihres neuen Möbelstücks darum bitten, dass
Ihr Eingangsbereich oder auch das Treppenhaus eine Zustellung der großen Packstücke
zulässt. Hierzu können die Maße der verschiedenen Artikel der jeweiligen Produktseite
entnommen werden. Sollten trotzdem noch Fragen bestehen, können Sie uns gerne
jederzeit über das Kontaktformular oder auch direkt über unsere E-Mail Adresse
[email protected] erreichen.
Hiermit weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass sich Loftable im Fall einer Zustellung durch
alternative Zugänge nicht dazu verpflichtet, die Kosten der Bereitstellung von Möbelliften
oder anderen Geräten zu übernehmen.
Bei entsprechender Barrierefreiheit liefert unser Versandpartner Ihre Pakete bis an ihren
Bestimmungsort.
Zudem haben Sie die Möglichkeit im Bestellprozess eine Verpackungsentsorgung hinzu zu
buchen. Nicht mehr benötigte Verpackungsmaterialien werden dann durch unseren
Versandpartner entsorgt.

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