重要事項説明書

重要事項説明書 [供給条件のご説明]
平成 28 年 7 月 1 日実施
この文書は、当社がお客さまに電気を販売する際の条件や、電気需給に関するご契約にあたりご注意いただきたい重要事項についてご説明するものです。下
記の内容を十分にご理解のうえ、お申し込みください。なお、ご契約内容の詳細は電気需給約款(低圧)及び電気料金メニュー定義書(以下約款等)をご確認く
ださい。
１．お申し込み方法
・お客さまからのお申し込みは、当社が提供する会員制ウェブサイト(以下ウェブサイト)または申込書によりお受けいたします。なお、ウェブサイトによるお申し
込みは 2016 年 7 月 4 日(月)午前 9 時よりお受けいたします。
２．お申し込みの承諾について
・当社は、以下に該当するお客さまからお申し込みをいただいた場合、申し込みを承諾しないことがあります。
①ガス料金や電気料金など、お客さまが当社へ支払うべき料金を、支払期日を過ぎてもお支払いいただけていない、または支払期日を過ぎてからお支払い
いただいたことがある場合。
②現在、当社のガスをご使用でない場合。(現在の電気のご使用場所において、プロパンガスなど都市ガス以外の燃料から当社の都市ガスに変更していただ
く予定であり、当社がお客さまからガス工事等のご依頼をいただいている場合を除きます。)
③電気のご使用場所と同じ場所でご使用いただいているガスと同一のお支払方法で、そのガス料金と合算して電気料金をお支払いいただくことに了承いた
だけない場合。
④現在ガス料金を払込みにてお支払いいただいている場合で、お支払い方法を口座振替またはクレジットカードへ変更していただくことに了承いただけない
場合。
⑤口座振替またはクレジットカード払いの手続きが完了していない場合。
３．スマートメーターの設置
・お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、需給開始にあたり、送配電事業者の委託を受けた工事会社の係員がスマートメーターの設置
に伺います。なお、スマートメーター設置にかかる費用は原則無料です。
４．電気のご使用量およびご請求額の確認について
・電気のご使用量およびご請求額については、原則、ウェブサイトへ会員登録していただき、ウェブサイト上でご確認いただきます。
・申込書により電気需給契約の申し込みを行うお客さまがウェブサイトへ登録するには、当社へ代理会員登録をご依頼いただき、当社にて登録する必要があ
ります。
・インターネットや電子メール等をご利用できる環境が無いお客さまには、ご使用量やご請求額等を記載した書面等を送付いたします。
５．他の小売電気事業者（現在の電力会社）からの当社への切り替え
・他の小売電気事業者から切り替えて当社の電気をご契約いただく場合には、他の小売電気事業者との契約条件により解約に伴う不利益事項(解約金等)が
発生する場合があります。他の小売電気事業者との契約内容をご確認ください。
６．ご契約内容の確認
・本契約は、お客さまからのお申し込みを受け当社が承諾したときに成立します。
・ご契約いただく電気料金メニューや契約電流（A）、契約電力（kW）または契約容量（kVA）は、お客さまのお申し込みいただいた内容にもとづき適用いたしま
す。
７．電気料金メニューについて
・選択いただく電気料金メニューは以下の通りとし、詳細事項は約款等にて定めます。
「マイホームあかり」「ビジネスあかり」「ビジネスちから」
・電気料金メニューの適用期間は、需給開始日（料金適用開始の日）から、1 年目の日が属する月の電気の計量日の前日（満了日）までとします。
・適用期間満了に先立ってお客さまから変更の申し込みが無い場合は、満了日の翌日からその１年目の日が属する月の電気の計量日の前日まで同一条件
で継続され、以後これにならうものとします。
８．電気需給開始予定日
需給開始予定日は、原則として以下の通りとなり、契約完了後に当社所定の方法にてお客さまにお知らせいたします。（お申し込み時のお客さま情報に誤り
等があった場合には、契約完了までに時間を要することがあります。）
スマートメーターが設置されていない場合：お申し込み後所定の手続きが完了した日から起算して 8 営業日に 2 暦日を加えた日以降の最初の電気検針日
スマートメーターが設置されている場合：お申し込み後所定の手続きが終了した日から起算して 1 営業日に 2 暦日を加えた日以降の最初の電気検針日
※ご希望の需給開始日をご指定いただいても、その日から需給を開始することはできません。
９．供給電圧および周波数
・供給標準電圧は、100V、100V および 200V または 200V です。
・標準周波数は 50Hz です。
１０．電気ご使用量の計量や電気料金の計算方法について
・当社は、送配電事業者が計量した電気ご使用量を計量日以降に受領し、約款等にもとづき、電気料金を計算いたします。
・当社は、電気の需給開始日から直後の電気の計量日の前日までの日数、または解約直前の電気の計量日から解約日までの日数が 30 日を下回るときは、
約款等にもとづき、電気料金を日割計算いたします。
１１．電気料金のお支払い方法について
・電気料金は、ガス料金と同一の方法にて毎月お支払いいただきます。
・ガス料金と同一の方法とは、ガス料金を口座振替にてお支払いの場合は、ガス料金の支払い口座と同一の口座から振り替えることをいい、ガス料金をクレジ
ットカードにてお支払いの場合は、ガス料金をお支払いのクレジットカードと同一のクレジットカードにてお支払いいただくことをいい、ガス料金を払込用紙に
てお支払いの場合は、口座振替払いまたはクレジットカード払いへお支払い方法をご変更いただきます。
１２．お客さまからのお申し出による契約の変更・解約について
・契約の変更およびお引越し（転居）に伴う解約については、当社問い合わせ先までご連絡いただき、解約を希望する日をお知らせください。
・当社がお客さまの解約の申し出を、実際に使用を廃止した日以降に受けた場合、原則としてその申出を受け付けた日を解約日といたします。
・他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先の小売電気事業者へお申し込みください。
・ご契約の解約に伴う違約金は原則発生いたしません。
１３．その他需給に関わる費用
・需給開始等に伴い工事費負担金が発生した場合は、送配電事業者が見積り算定した費用を当社がお客さまに請求いたします。なお、当該費用は工事着
手前にお支払いいただきます。
・お客さまが契約電力等を新たに設定し、または増加された日以降 1 年に満たないで電気需給契約を解約しようとし、または契約電力等を減少しようとされる
場合には、当社は、電気需給契約の解約または変更の日に、送配電事業者が定める託送供給約款(以下託送約款)に従い当社が送配電事業者に支払う
べき金額をお客さまに精算していただきます。
・その他お客さまが電気を不正に使用した際の違約金など送配電事業者から当社に請求される費用についても、お客さまに請求いたします。
１４．電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い
電気の需給にあたり、託送約款に規定された事項を遵守していただきます。また、当社もしくは送配電事業者からお客さまに以下の事項へのご協力をお願
いする場合があります。
・お客さまの承諾を得た上で、当社または送配電事業者が必要な業務のために実施するお客さまの土地・建物への立ち入り
・お客さまの電気のご利用に伴い、他者の電気の使用を妨害するおそれがある、または送配電事業者の電気工作物に支障を及ぼすおそれがある場合の、電
気の品質の維持・改善のために必要な装置・設備の施設
・送配電事業者が所有する供給設備の故障・点検・修繕・変更その他工事上やむを得ない場合、または電気の需給および保安上の必要がある場合に、送配
電事業者が実施する停電（お客さまの電気の使用の中止または制限）
・電気工作物に異常もしくは故障がある、またはそのおそれがある場合、もしくはお客さまが電気工作物の変更の工事を行い、その工事が完成した場合のそ
の旨の通知
・お客さまの電気のご利用に際し、送配電事業者が所有する供給設備の工事および維持のため必要な用地の確保
１５．当社からの契約の変更および解約について
・当社は、託送約款や関係法令・条例・規則等の改正、社会的経済的に当社に大きな営業を及ぼす事象の発生その他当社が必要と判断した場合には、約
款等を変更する場合があります。その場合には、あらかじめ変更後の約款等および変更の効力発生日を、一定期間当社のホームページに掲載することで
お知らせいたします。
・当社は、次の場合には電気需給契約を解約することがあります。なお、②に該当する場合を除き、原則として事前にその旨をお客さまにお知らせいたしま
す。
①お客さまが次のいずれかに該当する場合
(1)電気料金を支払期日を経過してなお、お支払いただけない場合
(2)当社との他の契約(既に消滅しているものを含みます。)における債務を期日までに履行しない場合
(3)約款等によって支払いを要することとなった電気料金以外の債務(延滞利息や工事費負担金等)を履行しない場合
(4)電気を使用する需要場所において、ガス使用契約が解約となった場合
(5)電気料金を口座振替またはクレジットカードでお支払いいただけない場合
②お客さまが引越し等の理由により電気需給契約を解約する旨を当社へ申し出ずに、その需要場所から移転し、電気を使用していないことが明らかな場合
③お客さまの責めとなる理由等により、送配電事業者が託送供給を停止した場合またはそのおそれがある事実が判明した場合
④お客さまが約款等および託送約款、関連法令・条例・規則等に反した場合
１６．割引料金について
・当社は、電気を使用する需要場所において、当社との間で締結しているガス使用契約の種別に応じて、約款等に定める割引種別のいずれかを適用しま
す。
「ペア割」「ほっと割」「ピカ割」
・割引料金は、原則として電気需給開始日より適用いたします。ただし、電気の計量日において、新たにガスの使用を開始していない場合は、当該計量日を
含む使用期間の割引額は 0 円とします。
・当社はお客さまが電気料金メニューの適用期間中にガス使用契約の種別を変更した場合は、変更後のガス使用契約の種別に応じて割引種別を変更し、変
更後のガス使用契約成立日以降に到来する電気の計量日より適用します。
・当社は、お客さまが割引種別の適用条件に満たさないことが判明した場合には、判明した日以降に到来する電気の計量日を含む使用期間の割引額は 0 円
とします。
１７．契約締結前及び契約締結後にお客さまへお知らせすべき事項を記載した書面交付に代わる方法について
・当社は、新たに電気需給契約を締結しようとするとき、および既に締結している契約の内容を更新または変更しようとするときには、電気事業法第 2 条の 13
に定められた「契約締結前にお客さまへお知らせすべき事項を記載した書面」および電気事業法第 2 条の１４に定められた「契約締結時にお客さまへお知
らせすべき事項を記載した書面」の交付に代えて、以下に記載する情報通信技術を利用する方法を用いて、お客さまへお知らせいたします。
（情報通信技術を利用する方法）
①電子メールによる方法
書面交付によりお知らせすべき事項またはその確認方法を記載した電子メールをお客さまに送信する方法によりお知らせいたします。
②当社ホームページ等の閲覧による方法
書面交付によりお知らせすべき事項を、当社ホームページ等に表示し、お客さまに閲覧していただく方法によりお知らせいたします。
・情報通信技術を利用する方法を用いてお知らせすべき事項をお客さまが受領できない場合には、書面を交付することにより、お知らせいたします。
・既に締結している契約の内容を更新または変更しようとするときにお知らせする事項は、「当社の名称および住所」「契約年月日」「更新または変更する事項」
ならびに「供給地点特定番号」といたします。
１８．契約解除(クーリングオフ※)に関する事項
※「特定商取引に関する法律」の適用を受けて、お客さまが当該申し込みの撤回または当該契約の解除を行うことを言います。
・当社または当社の代理店等からの勧誘を受けて申し込みされた場合、お客さまがお申し込み内容を記載した本申込書を当社が受領した日から起算して８
日を経過する日までの間は、書面により無条件に契約の申し込みの撤回または契約の解除ができます。
・クーリングオフの効力は、お客さまが書面を発信したとき(郵便消印日付)から生じます。当社宛てに郵送してください。(簡易書留扱いが確実です。)
・発信する書面には以下の内容をご記載ください。
①お客さまご住所・お名前(漢字およびカナ)・お電話番号
②クーリングオフのお申し出年月日
③申し込みを撤回または契約を解除する内容
(例：「電気需給契約申込」または「電気需給契約」)
④③の申し込みを撤回または契約を解除する意向(例：「電気需給契約申込を撤回します」または「電気需給契約を解除します」)
・この場合、お申し込者さまは、損害賠償または違約金を支払う必要はなく、当該契約に基づき既に電気が提供されていた場合においても、当該電気の提供
に係る対価その他の金銭を支払う必要はありません。
・なお、当社との契約を解除される際には、お客さまは新たな小売電気事業者と契約いただく必要があります。
１９．お客さま情報の取扱いについて
・本業務機会を通じてお客さまより取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って利用いたします。なお、プライバシーポリシーの詳細は、当社
ホームページ等でご確認ください。
小売電気事業者
事業者名：
代表者名：
登録番号：
住
所：
問い合わせ先：
受付時間：
休
業
日：
京葉瓦斯株式会社
取締役社長潟山英清
A0161
千葉県市川市市川南 2-8-8
京葉ガスお客さまコールセンター(047-361-0211)
月曜日～土曜日 9:00～19:00
日曜日、祝日、年末年始（12 月 30 日～1 月 3 日）等
販売担当者(媒介事業者等)

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