https://juasseminar.jp/seminars/view/4116148 出力日 2016/5/3 システム運用サービス部門のワークスタイル変革のために、意識改革と自己研鑽に挑 戦しよう (4116148) システム運用サービス部門のワークスタイル変革のために、意識改革と自己研鑽に挑戦しよう ～「前向き度・当事者意識診断リスト」によって、自分を見つめ直し、あるべき姿を追求する～ 【本セミナーによる期待効果】 ・日常の業務遂行態度が「前向き」になり、組織活性化の中心人物として活躍できる ・当事者意識をもったワークスタイル（行動様式）に変革し、自律的に業務を遂行することができる ・「前向きな行動姿勢」「当事者意識と共生」「人としてのバランス力」などの重要性を、具体的に習得できる ・自己研鑽計画の立案・実施に関わる重要性を認識し、自己のあるべき姿を描くことができる ・「お客様の為のサービス」を理解し、営業マンとしての自覚をもって、日常的に業務改善提案を実践できる ・物事を、大所・高所から見ることにより、ワンランク上の目線で、業務を遂行することができる 開催日時 2016年5月13日(金) 10:00-17:00 カテゴリー IS運用 共通業務（契約管理、BCP、コンプライアンス、人的資産管理、人材育成、資産管理）・セ キュリティ・システム監査 業務遂行スキル ヒューマンスキル 講師 堀秀雄 氏 （エイチ・アイ・ティ・コンサルティング 主任コンサルタント ） 日本電気株式会社にて情報システムの世界に入る。以来、主に生産管理システムの企画・開発・導入 ・運用・保守業務に従事。長年、システム運用管理業務領域を担当。その過程においてシステム運用 管理業務の体系化と標準化に関わる企画・設計、システムの運用設計と受入審査制度の確立と実施、 システム運用管理業務のアウトソーシングの確立と実施、データセンターの企画・設計・設立・運用 管理に従事。その後、国内・海外生産拠点（分身会社）の情報システムに関わるコンサルテーション と開発支援。2001年から日本デェイブレイク株式会社で、主にアプリケーションシステムの請負業務 に関わる営業活動全般、新規案件に関わるシステム提案、見積業務に関わる具体的な実行と他社案件 への見積支援全般に従事。2011年３月に退社し現在に至る。 木賀 貞夫 氏 （エイチ・アイ・ティ・コンサルティング 主任コンサルタント ） 日本電気株式会社にて情報システムの世界に入る。以降、生産管理システムの開発・運用・ 保守、汎用プログラムの企画・開発・普及、その後、海外現地統括法人にIT責任者として延 べ9年間赴任し、欧州統括ERPシステムの構築責任者として活動し、現在に至る。 参加費 ＪＵＡＳ会員/ITC：33,000円 一般：42,000円（１名様あたり 消費税込み、テキスト込み）【受講権利枚数1枚】 会場 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（ユニゾ堀留町二丁目ビル2階） 対象 システム運用サービスに従事する経験年数３～５年程度の主任・担当者 ・システム運用サービス部門に属することで、生きがいを得て、積極的に仕事をする糸口を見出し たい方 ・現在の業務遂行のあり方に問題を感じており、これを改善し、将来への希望を見出したい方 ・現在の業務遂行上、自分だけでは解決できない悩みを抱えており、この解決への 糸口を見出したい方 ・部門における自分の存在価値をしっかりと認識し、前向きに業務に立ち向かいたい方 ・他者、他部門を巻き込み、業務を上手く回して成果を出して行きたい方 ・人間力を向上させることを、具体的に理解し会社に貢献したい方 ・意識改革、自己研鑽の仕方につき、具体的に理解し、自己革新を図りたい方 中級 開催形式 講義、グループ演習 定員 20名 取得ポイント ※ITC実践力ポイント対象のセミナーです。（2時間1ポイント） ITCA認定番号 ITCC-CPJU9280 ITCA認定時間 6 主な内容 【受講者の声】 ・システム運用者と話し合うだけでも良い刺激になった。 客観的に業務について考えるきっかけになる（製造業情報子会社） ・「運用部門がシステムのライフサイクルを牛耳る」発想が新鮮でした。 攻めの姿勢が大切だと理解しました（情報通信業） 【研修の内容】 ＜講義＞１０：００～１４：００ １．システム運用サービス（以下運用サービスと呼称する）とは何かを理解する ２．運用サービスの抱える問題点を探る ・運用サービス全般の問題、運用サービスの日常における問題、 運用サービスを取り巻く環境からの問題 ３．運用サービスが抱える問題点と、その本質（課題）を探る ・問題と課題を明らかにする、運用サービス全般の問題とその本質を探る、 運用サービスの日常業務における問題とその本質を探る、運用サービスを 取り巻く環境からの問題とその本質を探る、問題の本質（課題）を整理する ４．「前向きな行動姿勢で仕事をしていない」を考察してみる ・このような人が世の中に多く存在しています、世の中は大きく ・激しく揺れ動いています、前向きな行動姿勢で活動しない 組織はいずれ崩壊する、あなたは家畜のような生活を送っていませんか、 宝塚歌劇団でもこんなことを言っています ５．問題の本質（課題）に対する改善策を探り当てる ・前向きな行動姿勢について考察してみる、前向きな行動姿勢について 自己診断してみる、降りかかる試練から脱却する、日常業務において 「試考サイクル」を回し続ける、自己研鑽へ積極的に投資する、 新しい発想で新分野へ挑戦する、前向きな行動姿勢について総括する ６．「当事者意識」と「共生」を醸成する、を考察してみる ・「当事者意識」とは何かを考えてみよう、「当事者意識の診断リスト」で 診断してみよう、「当事者意識」に加え組織人としての「共生」が求められます、 ちょっとした意識改革が「当事者意識の醸成」と「共生」のカギです ７．演習の為のオリエンテーション ・演習の主旨、演習の仕方、問題認識のあり方、プレゼンテーションのあり方 等を解説する ＜演習＞１４：００～１６：３０ 【演習では、講師がグループ討議の中に入り、適宜、適切にアドバイスし、 結論が出るよう指導する】 ・「前向き度診断リスト」「当事者意識診断リスト」により、日々の業務を漫然とこなすだけの 自分を振り返り、自分が抱える問題点を認識し、リストアップする ・リストアップした問題を持ち寄り、グループ討議により、共通する問題から、 重要問題を探り出す （意識改革の必要性と自己研鑽の重要性を、グループ討議によって、共通的に認識する） ・重要問題を「何故なぜ分析」し、問題の本質（課題）を探り、課題に対する解決策を探り出す ・グループ演習の結果をプレゼンテーションする ・以上のことから、意識改革と自己研鑽が、生き残りの絶対要件であることを実感する ＜講義＞１６：３０～１７：００ ・グループ討議で探り出した解決策を、個人としてあてはめながら、実践方策と 実行スケジュールを立案することが、自己を革新する重要な要件である （上司に宣言することで確実なものとなる） ・個人としての、意識改革、自己研鑽の実践方策と実行スケジュールの見本を 提示し、解説する ・総合的な質疑応答
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