News Release

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２０１６年４月２８日
専用ダイヤルへの事前連絡で、距離や金額の限度なく搬送
自動車保険ロードサービス『レスキューダイヤル「助っ人くん」』の魅力向上
自動車保険が難しいと感じている女性の視点でパンフレットも作成、充実したロードサービスをアピール
共栄火災海上保険株式会社（本社：東京都港区新橋 1-18-6、社長：杉中洋文）は、自動車保険
に付帯されるロードサービス『レスキューダイヤル「助っ人くん」』を拡充し、2016 年 5 月より
サービス提供を開始します。ご契約の車が事故や故障により自力走行不能となった場合のレッカ
ー費用について、事前に専用ダイヤルへ連絡し共栄火災が指定する修理工場等に搬送する場合は、
補償限度額を超過する費用について共栄火災が負担します。
（指定する修理工場等への搬送では、
実質的にレッカー費用の限度額がなくなります。）
サービス概要と特長
自動車保険に付帯されるロードサービス『レスキューダイヤル「助っ人くん」』では、ご契約
の車が事故や故障により自力走行不能となった場合のレッカー費用の補償、故障現場修理サービ
ス、緊急時移動費用サービス、宿泊費用サービスなど、充実したロードサービスを提供していま
す。
このうちレッカー費用については 15 万円（大型車※は 100 万円）を限度に補償しておりますが、
事前に専用ダイヤル（0120-044-787）へご連絡いただき、共栄火災が指定する修理工場等に車を
搬送する場合には、補償限度額を超過する費用についても共栄火災が負担するサービスを開始し
ます。
※大型車とは、自家用普通貨物車（2 トン超）、営業用普通貨物車（2 トン超）、自家用バス、営業用バス、普通
型ダンプカー（2 トン超）、砂利類運送用普通貨物車、Ａ種工作車（クレーン・ショベル付）、Ａ種工作車（ク
レーン・ショベル付以外）、Ｂ種工作車をいいます。
自動車が事故または故障により自力走行不能
専用ダイヤル(0120-044-787)へ事前連絡
共栄火災指定の修理工場等に車を搬送
距離や金額の限度なく搬送
【本件に関するお問い合わせ先】
〒105-8604 東京都港区新橋 1-18-6
広報室 ☎03-3580-4221(ダイヤルイン) 担当：小林・尹（ゆん）
対象となる契約・事故
2012 年 10 月以降の保険始期契約において、2016 年 5 月以降に発生する「車両搬送・引上げ費
用補償特約」（自動付帯）の補償対象となる事故についてサービスを拡充します。
女性視点のパンフレット「ＰＬＵＳｍｉｌｅ」の作成
自動車保険が難しいと感じている女性の視点で、当社の自動車保険「ＫＡＰくるまる」をわか
りやすく紹介したパンフレット「ＰＬＵＳｍｉｌｅ」を作成しました。
パンフレットの作成にあたり、女性社員や取引先へのアンケートやインタビューを実施したと
ころ、自動車保険に対して「難しい、わかりづらい」といったイメージを女性が持っている一方
で、「自動車保険を簡単に理解し、保険料を節約したい」という潜在的なニーズがあることが分
かりました。
この結果を踏まえて、当社では女性社員が中心となって、女性ならではの視点で「ＰＬＵＳｍ
ｉｌｅ」を作成しました。「ＰＬＵＳｍｉｌｅ」では、「ＫＡＰくるまる」が働きざかり世代の
保険料を抑えシンプルな保険料設計となっていること、充実したロードサービスが付帯されてい
ることなどを、具体的な事例を織り交ぜながらストーリー仕立てで紹介しています。また、フリ
ーマガジンや女性誌をイメージし、女性が手に取りやすいデザインにするなど、さまざまな工夫
を凝らしたパンフレットとなっております。
パンフレットの作成に携わった営業企画部の佐藤社員
「ＫＡＰくるまる」の特長をストーリー仕立てで紹介

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