CRM & International Sales Backoffice für Mercedes

CRM & International Sales Backoffice für Mercedes-Benz
Connectivity Services
für Stuttgart, Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH
Kontakt Personal
Cigdem Fricke
[email protected]
Tel. +49 (0)711-25 74 4080
Stellennummer
P0052V007
Veröffentlichungsdatum
22.04.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Aufgaben
Die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH verantwortet in enger Zusammenarbeit mit MercedesBenz Cars Sales sowie Research & Development den Vertrieb, Marketing, CRM und Produktmanagement
für Konnektivitätsdienste und Telematikprodukte. Zielgruppe sind Fuhrparkverantwortliche und -betreiber
sowie gewerbliche Kunden vom Einzelunternehmer bis zum Großkonzern, die die innovativen Dienste zur
Optimierung von Kosten und Prozessen einsetzen. Dazu suchen wir umsetzungsstarke, dynamische und
flexible Mitarbeiter, die mit Engagement, Leidenschaft und einer Hands-on Mentalität in einem StartupUmfeld ein neues Geschäftsfeld rund ums vernetzte Fahrzeug aufbauen wollen, welches die Welten IT und
Automobil vereint.
Customer Relationship Management & International Sales Backoffice
- Pflege der CRM-Systeme
- Anlage von Kunden- & Stammdaten
- Unterstützung des Sales Bereiches bei der Verwaltung von Kunden- und Pilotflotten
Tender & Order Management
- Abstimmung von Aufträgen mit Kunden aus den 20 europäischen Kernmärkten
- Bearbeitung von Ausschreibungen in enger Abstimmungen mit den Vertriebseinheiten und relevanten
Fachbereichen
- Bearbeitung von Pricing Workflows und Volumenanfragen der Vertriebspartner
Project Management Office
- Administrative Unterstützung des Sales Bereiches bei der Durchführung von Pilotprojekten
- Unterstützung der Landesgesellschaften bei der Organisation von Veranstaltungen für Großkunden
Verwaltung von Einkaufs- und Vertriebsverträgen
- Abstimmung von Vertragsänderungen mit Legal und Corporate Data Protection
- Pflege der Vertragsvarianten im Contract Management System
- Weiterentwicklung des Contract Management System in Rücksprache mit den Bereichen Sales und
Product Management
Internes Prozessmanagement & Shared Services
- Ausgestaltung und Pflege von internen Prozessen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
- Einkaufsverantwortung und Abbildung von Beschaffungsprozessen
- Abstimmung mit Konzernfunktionen bzgl. Shared Services (Legal, Einkauf, Human Resources, …)
- Compliance Management und Richtlinienkommunikation (Tracking der Einhaltung von Konzernrichtlinien
und Compliance Vorgaben)
Qualifikationen
- Berufserfahrung (Mind. 2 Jahre) im Kundenservice/-support/-betreuung oder vergleichbare Tätigkeiten.
- Zusatzqualifikation im Bereich Kundenservice/CRM oder Prozessmanagement von Vorteil
- Universitätsabschluss oder vergleichbarer Studienabschluss in Betriebswirtschaftslehre oder
vergleichbare Studiengänge oder Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufsausbildung
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort & Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Zusätzliche Informationen
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Email an [email protected] und fügen der
Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 3 MB).
Standort Informationen
Raum Stuttgart
Kontakt Fachabteilung
Sten Rauch
[email protected]
Tel. +49 (0)711-25 74 4080
Benefits
Essenszulagen
Coaching
Altersvorsorge
Mitarbeiterbeteiligung
Barrierefreiheit
Arbeitszeit
Homeoffice
Mitarbeiterhandy
Anbindung
Kantine
Events
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
Internetnutzung
Parkplatz

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