TELEKOM – ERLEBEN, WAS VERBINDET. http://mailing.smarthome.de/public/read_message.jsp;jsessionid=0;ap... Browser-Version Liebe Kundin, lieber Kunde, wenn Sie sich für ein Produkt der Telekom entscheiden, können Sie Leistung in bester Qualität erwarten. Umso mehr bedauern wir, dass letzte Woche Ihr Smart Home Produkt nicht reibungslos funktioniert hat und Sie unser Produkt nicht in vollem Umfang nutzen konnten. Grund für den Ausfall war ein Softwareupdate für die Home Base, bei dem es zu Abbrüchen gekommen ist. Im Zuge des Ausfalls haben wir gezielt Schwachstellen identifiziert und behoben. Weitere Maßnahmen werden die QIVICON Plattform zusätzlich stabilisieren. Ferner werden wir das System kontinuierlich überwachen und weiterentwickeln. Sie sind uns wichtig – und deshalb möchten wir, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service jederzeit zufrieden sind und auch in Zukunft auf die Telekom vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Telekom PS: Bei Störungen Ihres Smart Home Produktes wählen Sie bitte 0800 330 1000. Nennen Sie das Stichwort „Smart Home“ und wählen im Auswahlmenü „Störung“ aus. © Telekom Deutschland GmbH Hilfe Kontakt Datenschutz AGB Impressum Sie haben eine Frage und möchten schnelle Antwort per E-Mail? Dann nutzen Sie bitte unser E-Mail-Kontaktformular. 1 von 1 22.04.2016 14:29
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