Die Palmer / NEA-Unternehmensgruppe hat sich erfolgreich als Beratungsunternehmen und Prozessdienstleister für Unternehmen aus der Versorgungs- und Wohnungswirtschaft am Markt positioniert. Mit über 300 Mitarbeitern arbeiten wir an der technischen und prozessualen Umsetzung der Energiewende in Deutschland. Unsere qualifizierten Mitarbeiter, Kundenorientierung und langjährige Branchenerfahrung prägen den Erfolg unserer Firmen. Werden Sie Teil unseres Erfolges und tragen Sie mit Ihrem Know-how und Engagement zur positiven Entwicklung unseres Unternehmens bei! Telefonischer Kundenberater (m/w) für die Energiewirtschaft bei der NEA GmbH an den Standorten Chemnitz, Dresden, Leipzig sowie bundesweit UNSER ANGEBOT IHRE AUFGABEN IHR PROFIL Arbeiten in einem dynamischen Team Inbound- und Outboundtelefonie Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr interessante Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende Beratung zu Rechnungen/Produkten/Tarifen Einschlägige Berufserfahrung in einem Service Center Angenehmes kollegiales Betriebsklima Gute leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsoge Endbearbeitung im Kundensystem sämtlicher Anliegen z. B. Umzugserfassung, Rechnungserstellung usw. Bearbeitung der Anfragen von Netzkunden Energiewirtschaftliche Kenntnisse wünschenswert Klarer, deutlicher mündlicher und schriftlicher Ausdruck Erfahrung im Umgang mit MS-Office Produkten SAP IS-U Kenntnisse von Vorteil Umfangreiche Einarbeitung sowie konsequente interne und externe Weiterqualifizierung Sie behalten den Überblick in komplexen Situationen und haben eine selbstständige und analytische Arbeitsweise Modern und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze Kundenorientierung und hohes Engagement sowie Teamgeist Ihr Kontakt zu uns: Schnelle und effiziente Auffassungsgabe Ihre aussagekräftige Bewerbung schicken Sie uns bitte per E-Mail an: [email protected] DAS IT-BERATUNGSHAUS | DER PROZESSDIENSTLEISTER | UNSER KOMPLETTSERVICE www.palmer.ag www.palmer-gruppe.de www.nea-gmbh.com