国際医療リスクマネージメント学会
医療安全臨床コミュニケーター養成研修会2016
(クリニカルコミュニケーション編)
---医療事故時のクライシスコミュニケーションの改善 ---
主催者の挨拶
医療事故発生時における院内対応は、危機(クライシス)に対するマネージメント、コミュニケーションならび
にガバナンス(組織対応)の3要素が必要です。これらにおける不適切な対応が患者・家族の強い悲しみ・怒りを
引き起こしています。
本プログラムの目的は、医療事故時に必要となるコミュニケーションの知識・技術を向上し、医療事故時にお
ける優れたリーダーを育成することです。
そのために、危機コミュニケーションを中心とした危機対応の方法を、臨床講義、ロールプレイやグループワ
ークなどによって体験的に学習します。
本実習によって、あなたの医療機関により高度な安全文化と患者・家族からの納得と信頼が構築できます。
なお、医療安全文化の向上には、より高度な知識と機能を有する高度医療安全管理者が不可欠です。そこで、
本年度から日本医療安全学会の協力の下、学会認定「高度医療安全管理者」資格制度が開始されます。本プログ
ラムはこの認定資格取得における必須科目でもあります。
2016年4月
酒井 亮二
主催者一同
(国際医療リスクマネージメント学会理事長)

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