2016 年 4 月 18 日 株式会社日本旅行 熊本地震の影響による弊社旅行

2016 年 4 月 22 日
株式会社日本旅行
熊本地震の影響による弊社旅行商品の取り扱いについて 第3報
九州地方で発生した大規模地震の影響により、一部エリアで平常どおりでのご旅行が困難な状
況となっています。これに伴い、弊社ホームページ・店舗等でご予約いただいている旅行商品の取
扱について以下のとおりとします。
記
1. ツアー催行について
ご利用交通機関が欠航・運休となる場合は「旅行の催行中止」となります。
2. 取消料の取扱について
以下内容のご旅行についてはご旅行の取消しにあたり取消料をいただきません。
対象商品;(株)日本旅行の「募集型企画旅行」商品(赤い風船、web コレクション等)
商品区分
対象範囲
九州内各空港発着の航空便を利用する商品
~5 月 8 日(日)ご出発分まで
JR利用商品
熊本県内の宿泊を伴う商品
九州新幹線運休区間利用商品
JR九州内運転見合わせ区間利用商品
~5 月 8 日(日)ご出発分まで
上記以外のご旅行を取消しされる場合の取消料につきましては、下記手続きによりお申込・お取扱
店舗にてご案内いたします。
3. 取消しの手続きについて
(1) お申込店舗・お取扱店舗にお電話でご連絡ください(インターネットご予約の場合、お取扱
店舗はマイページ、予約メール等に記載しています)。
(2) お申込店舗・お取扱店舗が休業の場合またはご連絡ができない場合は、以下のとおり各ご
利用機関・施設等にて取消しのご連絡・手続きをお願いします。
① 各ご利用機関・施設等へのご連絡・手続き
・ 宿泊について
直接ご利用のお宿に取消し申し出のご連絡をお願いします。
・ JR 券について
最寄りの駅で「ご予約済列車の出発時刻前までに」取消手続きを行なってください
※その場での返金はありません、証明を受けてください。
・ 航空、その他交通機関、ご利用施設についても、直接取消申し出のご連絡をお願いします。
②
上記①の手続きを済ませていただいたうえで、後日(なるべくお早めに)お申込・お取扱店
舗にご連絡ください。