2016.4.20 美容スタッフの頂点を選出する 『第 5 回 グローバル EMB コンテスト』を開催 株式会社コーセー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小林 一俊）は、国内、海外で活躍する美容ス タッフのメイクアップや接客応対力をグローバルに競う“第 5 回グローバル EMB※コンテスト”を、4 月 18・19 日 に開催しました。18 日は国内外から最終選考まで勝ち残った 17 人がコーセーの王子研修センター（東京都 北区）に集結し、それぞれの技術を披露。翌 19 日にはグランプリ、準グランプリ受賞者の発表と表彰式を、東 京ドームホテル（東京都文京区）で行ないました。今年のグランプリ受賞は日本の高橋 里奈さん、準グランプ リは日本の吉田 香さん、台湾の邱姵容さんの 2 名が受賞しました。 当社では、美容スタッフによるカウンセリング 活動を“顧客接点の要”と位置づけ、美容スタッ フの教育に力を入れています。肌や美容に関す る知識や、スキンケアやメイク技術の習得に加え、 心を込めた応対を通じて、お客様の“期待に応 え、期待を超える”接客を目指して、日頃からトレ ーニングを実施しています。そのトレーニングの 成果を確認し、お互いに高め合う場として、1975 年度から全国規模でのコンテストを毎年開催し ています。また、昨今の海外販売の拡大に伴い、 海外においても美容スタッフの育成に取り組んでおり、2012 年度からは、国内外の美容スタッフが一堂に会し て競い合う「グローバル EMB コンテスト」として開催しています。 同コンテストは、美容スタッフ同士の切磋琢磨を通じて、接客レベルの向上をはかるだけでなく、国境を越 えグローバルに活躍する美容スタッフが一堂に集まり交流することが刺激となり、モチベーションを高め合うこ とも狙いとしています。これらの取り組みを通じて、美容スタッフの接客レベルを向上させることにより、カウン セリング販売現場における顧客接点を更に強化していきます。 ※EMB とは、“期待に応え、期待を超える”の意味で E:Expectation M:Meet B:Beyond の頭文字を取った造語 ＜グローバル EMB コンテスト 選考概要＞ 1 年間(2015 年度)の活動評価に加え、メイクアップ技術や接客応対力を競います。また、お客様（モデル）から の評価も加わります。2014 度からは、お客様自身の手で美しくなっていただくための「レッスン力」が、グローバル 大会での審査基準に加わっています。 【国内】 国内（コーセー化粧品販売株式会社）の店頭活動に従事する美容スタッフ約 3,000 人（教育担当除く）から選出 します。2013 年度から導入した美容スタッフに必要な“スキル”・“行動”・“知識”の総合評価でグレード分けする SUP（ステップアッププラン）での評価や、エリア大会での 1 次選考、2 次選考を経て最終的には代表 10 名を選 出しました。 【海外】 進出エリア（中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、タイ、マレーシア）のコーセー美容スタッフ約 2,000 人から 各国毎に優秀な者を各 1 人選出し、最終的には各国代表合計７人が日本に集まりました。 ＜第 5 回 グローバル EMB コンテスト 受賞者＞ 【グランプリ】 ■ 日 本 ■ 北海道支店 高橋 里奈 （タカハシ リナ） キャリア：7 年 入店先：ドラッグストア店 【準グランプリ】 ■ 日 本 ■ 仙台支店 吉田 香 （ヨシダ カオリ） キャリア：10 年 入店先：化粧品専門店 ■ 台 湾 ■ 邱姵容 （チュウ・ペイロン） キャリア：11 年 入店先：百貨店 ＜最終選考対象者 17 人＞ ※順不同 【国内】 北海道支店 北海道支店 仙台支店 仙台支店 首都圏西支店 関西支店 九州西支店 沖縄支店 西日本百貨店支店 首都圏第二支店 伊藤 高橋 川村 吉田 功刀 佐藤 徳永 國吉 早戸 塚田 【海外】 中国 台湾 香港 韓国 シンガポール タイ マレーシア 赵文燕 (ツォ・ウンイェン） 邱姵容 （チュウ・ペイロン） Lam Hiu Lai （ラム・ヒィウライ） Na Eunjung （ナ・ウンジュン） DENISE OH （デニス・オー） Ravisara Sukbunya （ラウィサラー・スックブンミー） Leng Ai Nee （レン・アイニー） 郁圭 （イトウ アヤカ） 里奈 （タカハシ リナ） 章子 （カワムラ ショウコ） 香 （ヨシダ カオリ） 佳世子（クヌギ カヨコ） 愛里 （サトウ アイリ） 綾子 （トクナガ アヤコ） 真衣 （クニヨシ マイ） 菜緒 （ハヤト ナオ） 千尋 （ツカダ チヒロ）
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