AzubiShop24.de Basis-Lernkarten Hotelfachmann/Hotelfachfrau Was ist ein Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft? Stell dir vor, du schließt einen Kaufvertrag ab. Zum Beispiel über ein Smartphone. Dann haben beide Parteien (also Käufer und Verkäufer) Pflichten (Verpflichtungsgeschäft), die erfüllt werden müssen (Erfüllungsgeschäft). Der Verkäufer ist verpflichtet, dir dein Smartphone zur rechten Zeit, am rechten Ort und mängelfrei zu übergeben. Auch muss er dir das Eigentum daran verschaffen. Zweitens nimmt er das Geld an. Du musst die gekaufte Ware annehmen und sie bezahlen. Damit wurden die beiderseitigen Pflichten erfüllt. AzubiShop24.de Basis-Lernkarten Hotelfachmann/Hotelfachfrau Aktionen stellen Produkte/Dienstleistungen in den Mittelpunkt. Events stellen eine Veranstaltung in den Mittelpunkt. Worin unterscheiden sich Aktionen und Events? AzubiShop24.de Basis-Lernkarten Hotelfachmann/Hotelfachfrau Selbstkosten + Gewinn Wie lautet die Formel für die Kalkulation der Zimmerpreise (Zimmerpreiskalkulation)? = Nettoverkaufspreis + Umsatzsteuer = Inklusivpreis AzubiShop24.de Basis-Lernkarten Hotelfachmann/Hotelfachfrau Cancellation (= Storno) Absage einer Buchung bzw. Rückgabe eines Zimmerkontingents an das Hotel. Kurzfristige Stornierungen kosten meist Gebühren. Erkläre folgende Fachbegriffe: • • Cancellation Kontingent Kontingent Bestimmte Anzahl von Zimmern, die vom Hotel für einen festgelegten Zeitraum bereitgehalten wird. Oft Vertragsbestandteil zwischen Hotels und Absatzmittlern.
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