Muster Mustermann Musterstraße 123 12345 Musterstadt Telefon: 0123 / 12345 Firma Muster & Muster AG Herrn Mustermann Musterstraße 123 12345 Musterort Musterort, den 12.12.2017 Bewerbung als Hotelfachfrau / Kundenmanagement Hotel Sehr geehrter Herr XYZ Mustermann, Ihr Hotel ist mir aufgrund der herausragenden Position in der XYZ Region und aufgrund Ihres Internetauftritts gut bekannt. Gerne möchte ich als XYZ Hotelfachfrau bei Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und aktiv dazu beitragen, dass Ihre Gäste sich rundum wohl fühlen. Ich habe einen Abschluss als Hotelfachfrau erworben und verfüge über eine langjährige Berufserfahrung als Direktionsassistentin, Rezeptzionistin und Restaurantleiterin im Hotel XYZ in XYZ Ort. Als Direktionsassistentin zählen zu meinen Hauptaufgaben die Planung und Durchführung von Banketten, Caterings und Tagungen und die Ausarbeitung von Tagungspauschalen und Bausteinen. Dabei verantworte ich nicht nur die organisatorische und technische Abwicklung der Veranstaltungen, sondern auch die Planung und Abstimmung mit den Gästen. Darüber hinaus bin ich für die Erstellung des Dienstplanes und die Service Einteilung bei Veranstaltungen verantwortlich. Meine Hauptverantwortung als Rezeptzionistin liegt in der höflichen und zuvorkommenden Betreuung der Hotelgäste. Ein wichtiger Schwerpunkt meiner Tätigkeit ist aber auch die professionelle und verantwortungsvolle Abwicklung aller Aufgaben am Hotelempfang. Entsprechend bin ich für die Reservierungen von Einzelpersonen und Gruppen, den Telefon- und Schriftverkehr, die Kassenabrechnung und allgemeine Rezeptionsarbeiten zuständig. Auch meine Erfahrungen als Restaurantleiterin werden mir sicher helfen, mich schnell in die Aufgabengebiete einzuarbeiten. So habe ich während dieser Zeit meine Kreativität in der Gastronomie und ein hohes Maß an Organisationskompetenz unter Beweis stellen können. Zusätzlich zu diesen Erfahrungen sind auch sehr gute EDV-Kenntnisse von großer Bedeutung, um die Aufgaben bei Ihnen effizient und erfolgreich übernehmen zu können. Nicht zuletzt zählt zu meiner Berufserfahrung die Erkenntnis, dass ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Geduld und eine positive Ausstrahlung die wichtigsten Voraussetzungen sind, um den Gast zu überzeugen und zufrieden zustellen. Diese Fähigkeiten und Qualifikationen bringe ich für die Stelle als Tagungskoordinatorin in Ihrem Haus mit. Es würde mich freuen, wenn meine Qualifikationen Sie angesprochen haben sollten. Gerne würde ich die Gelegenheit zu einer persönlichen Vorstellung bei Ihnen nutzen, um weitere Einzelheiten besprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen Muster Mustermann