FORUM „Ich höre was, was du nicht sagst“ – Missglückte Kommunikation im Berufs- und Schulalltag vermeiden Mittwoch, 2. Dezember, 15 – 17 Uhr Veranstaltungsraum der Wernigeröder Wohnungsgenossenschaft eG Ilsenburger Straße 50 38855 Wernigerode Referentin: Verena Heindl PR-Managerin Institut für Talententwicklung Forum: „Ich höre was, was du nicht sagst“ – Missglückte Kommunikation im Berufs- und Schulalltag vermeiden Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einem Kollegen, Mitarbeiter oder Schüler verläuft anders als geplant. Auf einmal werden Vorwürfe und Rechtfertigungen laut. Die Sache bleibt ungeklärt und dicke Luft macht sich breit. Beide Seiten fühlen sich auch nach dem Gespräch unwohl und eine Lösung ist nicht sichtbar. Ein typisches Beispiel missglückter Kommunikation, hinter der meist keine böse Absicht steckt. Nachhaltige Besserung kann in solchen Situationen eine Änderung im Gesprächsverhalten bieten. „Ich höre was, was Du nicht sagst“ – Missglückte Kommunikation im Berufs- und Schulalltag vermeiden • Sie erkennen, wie Konflikte entstehen und welche zentrale Rolle die gewählte Sprache dabei spielt. • Sie lernen, wie Sie etwas „anders“ sagen und Ihre Botschaft richtig ankommt. • Zukünftig haben Sie die Möglichkeit, festgefahrene Gesprächssituationen zu entschärfen. Im Anschluss an den Vortrag in der Region Harz sind Sie eingeladen, bei einer Tasse Kaffee oder Tee die Inhalte gern zu diskutieren und zu hinterfragen. Zur Referentin: In unserem Vortrag erhalten Sie als Personaler, Lehrkraft oder Schulsozialarbeiter/in hilfreiche Tipps, um missglückte Unterhaltungen zu vermeiden und Gesprächssituationen für beide Seiten angenehmer, entspannter und zielführender werden zu lassen. Verena Heindl (Institut für Talententwicklung) ist Kommunikationsexpertin und hat langjährige Erfahrung als Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation gesammelt und sich danach u.a. als PRManagerin selbstständig gemacht. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos. Für eine bessere Planbarkeit bitten wir um Anmeldung per E-Mail an Sieglinde Schicha ([email protected]) bis spätestens 30. November unter Angabe des Vor- und Nachnamens sowie der Institution eines jeden Hörers. Vielen Dank! Wir freuen uns auf einen interessanten Nachmittag!
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