Fahrkarten und Preise

TARIF
Fahrkarten
und Preise
Stand: 01.01.2016
INHALT
Eine Fahrkarte gilt auf allen Linien im HVV, egal ob Sie mit Bus, Bahn oder
Hafenfähre unterwegs sind. Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos.
Hin und weg
An einem durchschnittlichen Werktag sind 2,5 Mio. Fahrgäste im
HVV unterwegs und profitieren von den Vorteilen eines starken
Verbundes. Ganz gleich, ob Sie viel oder wenig fahren – wir haben
garantiert die passende Karte für Sie. Fahrkarten gibt es in verschiedenen Entfernungsstufen zu fairen Preisen.
Einzelkarten
1 Fahrt für alle, die nur ab und zu einsteigen
Tageskarten
1 Tag lang unterwegs, so oft Sie wollen. Bis zu 5 Personen beliebigen Alters fahren mit der 9-Uhr-Gruppenkarte zum günstigen
Pauschalpreis. Das lohnt sich häufig schon zu zweit.
Zeitkarten
Für alle, die regelmäßig mit uns fahren, bieten wir Wochen- und
Monatskarten zum Sparpreis an. Wer nicht auf die Hauptverkehrszeiten angewiesen ist, bevorzugt die günstige CC-Karte.
Abo
Unser bestes Angebot:
Sie sparen rund 20 %!
Mehr zu den Abo-Vorteilen
auf Seite 24
„Mit dem HVV-Abo tue ich
was für die Umwelt und
schone meine Nerven. Ohne
Stau und Parkplatzsuche
komme ich morgens ganz
entspannt zur Arbeit.“
2
Fahrkarten
Einzel- und Tageskarten
4
Zeitkarten im Überblick
6
Pendler und Vielfahrer
8
Schüler
12
Auszubildende und Studierende
16
Senioren
20
Familien, Gruppen und Touristen
22
Abo-Vorteile
24
Informationen
Onlineshop
26
Fahrplaninfo
27
Fahrradmitnahme | Park+Ride | Einstieg vorn
28
Barrierefrei unterwegs
29
HVV-Garantie | HVV-Servicestellen
30
MetroBus-Plan
32
Tarifinformationen
34
Tarifplan
35
Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan
36
3
EINZEL- UND TAGESKARTEN
Fahrkarten gibt’s im Bus, am Automaten, im Onlineshop auf hvv.de
und als mobilTicket. HVV-Fahrkarten sind bereits entwertet.
3%n!
spare
Kurz und fündig
Einzelkarten
Steigen Sie ein, um, aus – und wieder ein! Auf dem direkten
Weg zum Ziel ist alles erlaubt.
HVV-App | mobilTicket
Mit der kostenlosen HVV-App für iOS und Android können Sie
Fahrplanauskünfte mobil abrufen und Einzel-, Tages-, Gruppen-,
Wochen- und Ergänzungskarten sowie die Hamburg CARD als
mobilTicket kaufen. Bei jedem Fahrkartenkauf mit Ihrem Smartphone erhalten Sie 3 % Rabatt. Vom Rabatt ausgenommen sind
Wochenkarten und die Hamburg CARD. Infos unter hvv.de/app
-> 1 Fahrt, keine Rund- und Rückfahrten, nicht übertragbar
„Für mich ist das mobilTicket echt
praktisch. Ich lade mir die Fahrkarte
einfach auf mein Smartphone. Das
geht schneller, als wenn ich sie beim
Busfahrer kaufe. Und günstiger ist
es auch.“
Tageskarten
Die 9-Uhr-Tageskarte z. B. lohnt sich häufig schon bei 2 Fahrten
– und ist sogar noch übertragbar. Doppelt schön!
-> beliebig viele Fahrten, übertragbar, gültig bis 6 Uhr des
folgenden Morgens
KombiTicket
Theater, Konzert und Veranstaltungen: Eintrittskarten mit dem
HVV-Aufdruck gelten als Hin- und Rückfahrkarte im Gesamtbereich (Ringe ABCDE).
Einzel- und Tageskarten
Bereiche
siehe Seite 35
Einzelkarte
9-Uhr-Tageskarte |1
Ganztageskarte
1 Person
1 Person + 3 Kinder
(6 – 14 Jahre)
1 Person + 3 Kinder
(6 – 14 Jahre)
9-UhrGruppenkarte |1
Einzelkarte Kind
(6 – 14 Jahre)
bis zu 5 Personen
9-Uhr-Tageskarte |1
Kind
(6 – 14 Jahre)
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 1 – 2 Ringe
3,20
6,20
7,60
11,60
1,20
2,30
3 Ringe
5,10
10,20
11,60
18,00
–
–
4 Ringe
7,10
12,40
15,20
23,20
–
–
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
8,70
16,40
19,00
26,00
2,40
4,60
Kurzstrecke nur innerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
1,50
Nahbereich nur innerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
2,20
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
2,20
2 Zonen nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
2,80
Zuschlag SchnellBus/
1. Klasse RB/RE
bei Einzel- und Zeitkarten pro Fahrt,
bei Tages- und Gruppenkarten pro Tag
im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
2,00
Kurzfahrt SchnellBus
nur innerhalb Großbereich Hamburg
(Ringe AB)
2,20
Stadtverkehr/City |2
1 Fahrt inkl. SchnellBus
1,50
Bahnsteigkarte
gültig 1 Stunde für die Haltestelle,
an der sie gelöst wurde
0,30
2| gilt im Citygebiet von Buxtehude, Lüneburg und Stade
sowie innerhalb von Adendorf,
Bad Bramstedt, Bad Oldesloe,
Bad Segeberg, Elmshorn, Geesthacht, Mölln, Ratzeburg, Reinfeld, Schwarzenbek, Uetersen/
Tornesch, Wahlstedt und Winsen (Luhe)
1| gültig mo – fr von 0 bis 6 Uhr und von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig
4
5
ZEITKARTEN IM ÜBERBLICK
Zeitkarten
Bereiche
Allgemeine Karte
CC-Karte
inkl. SchnellBus |1
Flexi-Monat
im Abo
Flexi-Monat
im Abo
Kalendermonat
im Abo
Senioren |2
Auszubildende + Studierende
siehe Seite 35
Flexi-Woche
Flexi-Monat
im Abo
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
13,10
49,70
40,80
36,10
29,60
36,10
29,60
37,40
30,70
2 Zonen
17,10
65,00
53,30
–
–
–
–
49,00
40,20
3 Zonen
23,80
90,60
74,30
41,20
33,80
–
–
68,00
55,80
27,30
103,70
85,00
60,20
49,40
60,20
49,40
78,00
64,00
34,30
130,70
107,20
–
–
–
–
98,30
80,60
41,30
157,20
128,90
82,80
67,90
82,80
67,90
118,10
96,80
48,30
183,80
150,70
–
–
–
–
138,40
113,50
54,50
207,40
170,00
99,90
81,90
99,90
81,90
156,00
128,00
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 4 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 1 Zone
oder 5 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 2 Zonen
oder 6 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 3 Zonen
oder 7 Zonen
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE |1
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
13,50
51,00
42,30
25,50
1| CC-Karten inkl. SchnellBus, ohne 1. Klasse RB/RE für 1 Person + 3 Kinder (6 – 14 Jahre), mo – fr von
9 bis 16 Uhr und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig;
Zuschlag gilt für die 1. Klasse RB/RE.
Flexible Karten sind nicht an Kalenderwochen oder -monate gebunden: Den 1. Geltungstag können Sie frei wählen.
Zeitkarten für Schüler
Bereiche
Hauptkarte
Geschwister-Nebenkarte
20,90
25,50
20,90
51,00
42,30
2| Seniorenkarten für 1 Person ab 63 Jahre, mo – fr von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens,
sa, so + feiertags ganztägig
Für alle Zeitkarten: Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €, gültig im Gesamtbereich
(Ringe ABCDE) | Zeitkarten sind nicht übertragbar.
Ergänzungskarten
Großbereich Hamburg (Ringe AB) oder 1 – 2 Ringe
2,20
Kalendermonat
im Abo
Kalendermonat
im Abo
3 Ringe
4,40
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
37,40
30,70
28,30
23,20
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
6,60
Großbereich Hamburg (Ringe AB),
Kreis oder
2 Zonen (nur kreisübergreifend)
Kind (6 – 14 Jahre) Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
1,20
48,50
39,90
39,40
32,40
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
68,40
56,20
59,30
48,70
siehe Seite 35
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
51,00
42,30
51,00
42,30
Beim Kauf der Geschwister-Nebenkarte muss die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden.
Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos.
6
Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte –
direkt bei Fahrtantritt zu lösen
Zeitkarten bestehen aus einer Kundenkarte mit Passbild und einer Wertmarke. Sie sind bis zu
2 Monate im Voraus erhältlich und nicht übertragbar.
Bei Allgemeinen Wochen- und Monatskarten, CC- und Seniorenkarten sowie den dazugehörigen Zuschlägen für SchnellBus/1. Klasse RB/RE ist der 1. Geltungstag flexibel wählbar: z. B. von Dienstag bis
Montag der Folgewoche oder vom 8. bis zum 7. des Folgemonats. Zeitkarten für Schüler, Auszubildende und Studierende sowie die entsprechenden Zuschläge gelten jeweils für einen Kalendermonat.
Alle Zeitkarten und Zuschläge sind gültig von 0 Uhr des ersten Geltungstages bzw. Monatsersten bis
Betriebsschluss des letzten Geltungstages bzw. Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgenden Morgen. Es gelten die Bestimmungen des HVV-Gemeinschaftstarifs.
7
PENDLER UND VIELFAHRER
Mit Bus und Bahn umweltfreundlich unterwegs
Was es gibt
Wie und wo
Zeitkarten sind täglich ein Gewinn für Pendler und Vielfahrer.
Denn wer oft mit uns fährt, wird belohnt.
mitbringen ->
Monatskarten
Einen Monat lang günstig unterwegs. Sie bestimmen selbst,
ab welchem Tag Ihre Karte gilt: z. B. vom 8. bis zum 7. des Folgemonats.
CC-Karten
Genau richtig für jeden, der nicht auf die Hauptverkehrszeiten
angewiesen ist – SchnellBus inklusive, und 3 Kinder (6 – 14 Jahre)
fahren kostenlos mit.
gültig ->
Zeitkarten bestehen in der Regel aus einer Kundenkarte mit Passbild und einer Wertmarke. Kundenkarte und Wertmarke erhalten
Sie in den HVV-Servicestellen und im Onlineshop auf hvv.de.
1 Monat, mo – fr von 9 bis 16 Uhr und
von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens,
sa, so + feiertags ganztägig
nettes Passbild
Im Abo
Zunächst besorgen Sie sich einen Abo-Bestellschein in einer HVVServicestelle oder unter hvv.de. Den ausgefüllten Bestellschein
tauschen wir in der HVV-Servicestelle gegen Ihre Startkarte, mit
der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren können. Die Wertmarke für 12 Monate schicken wir Ihnen zu, der Betrag wird monatlich vom Konto abgebucht. Mehr dazu auf Seite 24
mitbringen ->
Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
nettes Passbild
ec-Karte oder Ausweis
ProfiCard
Abo
Alle Monatskarten gibt es auch
im Abo: Sie sparen rund 20 %!
Abo-Kunden profitieren von
zusätzlichen Vorteilen – mehr
dazu auf Seite 24.
Jetzt sind die Großen dran! Haben Sie mehr als 20 Kollegen?
Dann sollten Sie Ihren Arbeitgeber vom Großkunden-Abo (GKA)
überzeugen.
Infos ->
040/39 18-39 00 und
unter proficard.de
Onlineshop | hvv.de
„Ich habe mir eine Allgemeine
Karte im Abo gekauft. Damit kann
ich am Wochenende im ganzen
HVV fahren und meine Freundin
kostenlos mitnehmen.“
8
Hier können Sie Monats- und Abo-Karten bestellen und
folgende Kar ten sofort ausdrucken: Einzel-, Tages- und
Gruppenkarten, flexible Wochenkarten, Ergänzungs- und
Fahrradkarten, Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
sowie die Hamburg CARD – bis zu 14 Tage im Voraus. Auf
Einzel-, Tages-, Gruppen- und Ergänzungskarten gibt’s
3 % Rabatt. Mehr Infos auf Seite 26
9
PENDLER UND VIELFAHRER
Die Abo-Karte: 12 Monate fahren, rund 20 % sparen
Die perfekte Karte
CC-Karte inkl. SchnellBus
Bereiche
Flexi-Monat
im Abo
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
36,10
29,60
78,00
3 Zonen
41,20
33,80
88,80
60,20
49,40
129,60
82,80
67,90
178,80
99,90
81,90
216,00
siehe Seite 35
„Bei Wochen- und Monatskarten kann ich mir aussuchen, ab welchem Tag
die Karte gilt. Genauso,
wie ich’s brauche.“
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 4 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 2 Zonen
Abo-Ersparnis*
oder 6 Zonen
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Allgemeine Zeitkarten
Bereiche
siehe Seite 35
Flexi-Woche Flexi-Monat
im Abo
Abo-Ersparnis*
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
13,10
49,70
40,80
106,80
2 Zonen
17,10
65,00
53,30
140,40
3 Zonen
23,80
90,60
74,30
195,60
27,30
103,70
85,00
224,40
34,30
130,70
107,20
282,00
41,30
157,20
128,90
339,60
48,30
183,80
150,70
397,20
54,50
207,40
170,00
448,80
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 4 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 1 Zone
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
25,50
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Ergänzungskarten
Großbereich Hamburg (Ringe AB) oder 1 – 2 Ringe
2,20
3 Ringe
4,40
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
6,60
Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte –
direkt bei Fahrtantritt zu lösen
oder 6 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 3 Zonen
Flexible Zeitkarten
oder 7 Zonen
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Bei Allgemeinen Wochen- und Monatskarten, CC- und Seniorenkarten sowie den dazugehörigen Zuschlägen für SchnellBus/
1. Klasse RB/RE ist der 1. Geltungstag flexibel wählbar: z. B. von
Dienstag bis Montag der Folgewoche oder vom 8. bis zum 7. des
Folgemonats.
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
13,50
51,00
42,30
104,40
Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €, gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
3%ren!
spa
10
55,20
Gültig für 1 Person + 3 Kinder (6 – 14 Jahre), mo – fr von 9 bis 16 Uhr und von 18 bis 6 Uhr des
folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig. Zuschlag 1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €,
gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
oder 5 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 2 Zonen
20,90
Tipp: mobilTicket
Mit der kostenlosen HVV-App für iOS und Android können Sie
auch Ergänzungskarten kaufen. Beim Kartenkauf sparen Sie 3 %.
Infos unter hvv.de/app
11
SCHÜLER
Ab dem 2. Kind wird’s günstiger.
Was es gibt
Schüler-Monatskarte
Geschwister-Nebenkarte
Für alle, die eine allgemeinbildende Schule (z. B. Grund-, Haupt-,
Real-, Stadtteil-, Gemeinschafts-, Gesamtschule oder Gymnasium)
besuchen, gibt es die Schüler-Monatskarte. Für alle anderen Schulen fragen Sie bitte im Schulsekretariat oder bei der HVV-Infoline
040/19 449 nach, ob die Schule im HVV-Prüfverzeichnis steht.
Mehrere schulpflichtige Kinder? Dann gibt’s für ein Kind die
Schüler-Hauptkarte und für die Geschwister eine Nebenkarte.
Damit sparen Sie rund 20 %.
gültig ->
Wie und wo
1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebsschluss des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr
am folgenden Morgen.
Für alle Karten muss ein Berechtigungsnachweis vorliegen – ausgefüllt und von der Schule bestätigt. Das Formular bekommen
Sie in allen HVV-Servicestellen, oft auch in den Schulsekretariaten.
Die Kundenkarte und die gewünschte Wertmarke gibt’s in den
HVV-Servicestellen.
Die richtige Karte
Zeitkarten für Schüler
Bereiche
siehe Seite 35
Hauptkarte
Geschwister-Nebenkarte
Kalendermonat
im
Abo
AboKalenderErsparnis* monat
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
37,40
30,70
80,40
Großbereich Hamburg (Ringe AB),
Kreis oder
2 Zonen (nur kreisübergreifend)
48,50
39,90
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
68,40
56,20
mitbringen ->
Berechtigungsnachweis
ggf. Geschwisternachweis (Geburtsurkunde
oder amtlicher Ausweis)
nettes Passbild
im
Abo
AboErsparnis*
28,30
23,20
61,20
Wichtig
103,20
39,40
32,40
84,00
146,40
59,30
48,70
127,20
Beim Kauf der GeschwisterNebenkarte muss die
Hauptkarte als Nachweis
vorgelegt werden.
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
51,00
42,30
104,40
51,00
42,30
104,40
Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €, gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Ergänzungskarten
Großbereich Hamburg (Ringe AB) oder 1 – 2 Ringe
2,20
3 Ringe
4,40
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
6,60
Kind (6 – 14 Jahre) Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
1,20
Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer
Zeitkarte – direkt bei Fahrtantritt zu lösen
12
„Was Mama und Papa mit der Geschwister-Nebenkarte
sparen, kriegen wir beim Taschengeld oben drauf. Das
ist super!“
13
SCHÜLER
Immer eine gute Verbindung
Im Abo
Praktisch und günstig: einmal bestellen, immer fahren. Und
dabei kann das Abo monatlich geändert und zu jedem Monatsende gekündigt werden (siehe Seite 24).
Der Abo-Bestellschein ist in unseren HVV-Servicestellen und
unter hvv.de erhältlich. Mit dem ausgefüllten Abo-Bestellschein
und dem von der Schule bestätigten Berechtigungsnachweis
(ab Abo-Beginn mindestens 4 Monate gültig) gibt es in der HVVServicestelle die Startkarte, mit der es sofort losgehen kann.
Zum günstigen Abo-Preis, versteht sich.
SchülerPlusTicket
Kalendermonat
im Abo
AboErsparnis*
von 1 Zone auf Kreis oder 2 Zonen
11,10
9,20
22,80
von Großbereich Hamburg (Ringe AB),
Kreis oder 2 Zonen
auf Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
19,90
16,30
43,20
von 1 Zone auf Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
31,00
25,50
66,00
Erweiterung des Geltungsbereichs
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Die Abo-Wertmarke für 12 Monate wird zugeschickt, der Fahrpreis monatlich vom Konto abgebucht.
mitbringen ->
Berechtigungsnachweis
Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
ggf. Geschwisternachweis (Geburtsurkunde
oder amtlicher Ausweis)
nettes Passbild
ec-Karte
SchülerPlusTicket
Schüler in Schleswig-Holstein und
Niedersachsen, die vom Schulträger
eine HVV-Schülerkarte bekommen,
können den Geltungsbereich mit dem
SchülerPlusTicket erweitern. Erhältlich
als Monats- oder Abo-Karte. Infos gibt’s
in jeder HVV-Servicestelle und unter
040/19 449.
mitbringen ->
die vom Kreis
ausgegebene Schülerkarte
nettes Passbild
fürs Abo zusätzlich ec-Karte
Freizeitpass
Ideal für Schüler ab 15 Jahren, wenn sich eine Monatskarte für den
Schulweg nicht lohnt. Denn damit kann man Einzel- und Tageskarten zum günstigen Kinderpreis kaufen. Mit Bus und Bahn zum
Sport oder ins Kino – unabhängig sein und trotzdem sparen:
Der Freizeitpass macht’s möglich!
gültig ->
von 14 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa,
so, feiertags und in den Schulferien ganztägig
Der Freizeitpass kostet nur 7,80 € pro Monat!
Preisvergleich Freizeitpass
Fahrkarten und Bereiche
ohne
mit
Einzelkarte
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
3,20
1,20
9-Uhr-Tageskarte
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
6,20
2,30
9-Uhr-Tageskarte
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
16,40
4,60
oder 1 – 2 Ringe
Älter als 14?
„Für mich die perfekte Lösung: Mit der kostenlosen HVV-App weiß ich ratzfatz, wann ich wo
einsteigen kann. Das find’ ich cool.“
14
Dann muss bei jeder Fahrt mit der Monatskarte oder dem
Freizeitpass auch der Berechtigungsnachweis mit.
15
AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE
Mobil auf rund 700 Linien
Was es gibt
Monatskarte
Für Auszubildende und Studierende gibt es ermäßigte Karten.
Wer welche braucht und wie man sie bekommt, erfahren Sie auf
den folgenden Seiten. Richtig gut fahren Sie mit der Abo-Karte:
einmal bestellen, immer fahren und rund 20 % sparen.
gültig -> 1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebsschluss des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr
am folgenden Morgen.
Die richtige Karte
Karten für Auszubildende und Studierende
Bereiche
Kalendermonat
im Abo
Abo-Ersparnis*
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
37,40
30,70
80,40
2 Zonen
49,00
40,20
105,60
3 Zonen
68,00
55,80
146,40
78,00
64,00
168,00
98,30
80,60
212,40
118,10
96,80
255,60
138,40
113,50
298,80
156,00
128,00
336,00
siehe Seite 35
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
Wie und wo
Auszubildende
Ermäßigt fährt, wer einen Berechtigungsnachweis hat. Besorgen
Sie sich das entsprechende Formular in der HVV-Servicestelle,
lassen Sie es von Ihrem Ausbildungsbetrieb ausfüllen und ab
stempeln und anschließend von der zuständigen Prüfstelle
(z. B. Kammer) bestätigen. Wenn der Ausbildungsvertrag bei der
Handels- oder Handwerkskammer Hamburg eingetragen ist,
erhalten Sie den Berechtigungsnachweis automatisch per Post.
In der HVV-Servicestelle gibt’s dann die Kundenkarte und die
gewünschte Wertmarke.
mitbringen -> Berechtigungsnachweis und nettes Passbild
fürs Abo zusätzlich ec-Karte oder Ausweis
und Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
oder 4 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 1 Zone
oder 5 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 2 Zonen
oder 6 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 3 Zonen
oder 7 Zonen
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
51,00
42,30
Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €, gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Studierende
Wer kein SemesterTicket erhält, kommt ebenfalls schnell und einfach an den erforderlichen Berechtigungsnachweis, sofern die
Hoch- oder Fachschule im HVV-Prüfverzeichnis steht. Infos hierzu
gibt’s im Sekretariat Ihres Instituts oder über die HVV-Infoline
040/19 449.
Das entsprechende Formular bekommen Sie in der HVV-Servicestelle. Sie müssen es ausfüllen, vom Sekretariat Ihrer Schule
abstempeln lassen und wieder in die HVV-Servicestelle bringen.
Dort erhalten Sie dann die Kundenkarte mit der ermäßigten
Wertmarke.
mitbringen -> B
erechtigungsnachweis und nettes Passbild
fürs Abo zusätzlich ec-Karte oder Ausweis
und Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
16
104,40
Ergänzungskarten
Großbereich Hamburg (Ringe AB) oder 1 – 2 Ringe
2,20
3 Ringe
4,40
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
6,60
Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte –
direkt bei Fahrtantritt zu lösen
Wichtig für Abonnenten
Der Berechtigungsnachweis muss bei Auszubildenden und
Studierenden mit Schuljahresbetrieb nach einem Jahr neu
eingereicht werden. Studierende mit Semesterbetrieb müssen
ihren Nachweis jedes Semester neu vorlegen.
17
AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE
Mehr als 10.000 Haltestellen – eine auch in Ihrer Nähe
Und sonst?
SemesterTicket
An folgenden Hochschulen und Universitäten erhalten Sie
automatisch mit den Studienunterlagen das SemesterTicket
für den Gesamtbereich (Ringe ABCDE):
| AMD Akademie Mode & Design
| Asklepios Medical School Hamburg
|BiTS (Business and Information Technology School,
University of Applied Sciences)
| Brand Academy (Hochschule für Design und Kommunikation)
| BSP Business School Berlin Potsdam – Campus Hamburg
| BTK (Berliner Technische Kunsthochschule)
| Bucerius Law School (Hochschule für Rechtswissenschaft)
| EBC Euro-Business-College Hamburg
Folgende Studierende haben ebenfalls grundsätzlich Anspruch
auf ermäßigte HVV-Karten:
• Studierende, die außerhalb des HVV-Gebiets studieren und
täglich zwischen Wohn- und Studienort pendeln (gilt nicht
für Studierende, die an Hochschulen in Schleswig-Holstein
eingeschrieben sind)
• Studierende, die an einer Hochschule außerhalb des HVVGebiets studieren und im Rahmen ihres Studiums ein Praktikum absolvieren (außer Werkstudenten)
Den HVV-Berechtigungsnachweis zum Erwerb einer ermäßigten
Zeitkarte erhalten Sie beim:
| Amt für Ausbildungsförderung (BAföG-Amt)
Grindelallee 9 | 20146 Hamburg
| Postanschrift:
Studierendenwerk Hamburg | HVV-Berechtigungsnachweis
Postfach 13 01 13 | 20101 Hamburg
| Evangelische Hochschule für Soziale Arbeit & Diakonie Hamburg
| HafenCity Universität Hamburg
| Hamburger Konservatorium
| Hochschule Fresenius Hamburg
| Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
| Hochschule für bildende Künste Hamburg
| Hochschule für Musik und Theater Hamburg
| IBA Internationale Berufsakademie
| International School of Management
| Kühne Logistics University
| Macromedia – Fachhochschule der Medien Hamburg
|MSH Medical School Hamburg,
Fachhochschule für Gesundheit und Medizin
Welche Unterlagen Sie mitbringen bzw. einreichen müssen sowie
die aktuellen Öffnungszeiten erfahren Sie unter:
| 040/428 15-51 44 und -51 45
| [email protected]
| www.studierendenwerk-hamburg.de
-> „HVV-Berechtigungsnachweis“ ins Suchfeld eingeben
In der HVV-Servicestelle gibt’s dann die Kundenkarte und die
gewünschte Wertmarke.
mitbringen -> Berechtigungsnachweis und nettes Passbild
fürs Abo zusätzlich ec-Karte oder Ausweis
und Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
| NBS – Northern Business School
| Technische Universität Hamburg-Harburg
| Universität Hamburg
Infos zum SemesterTicket der Leuphana Universität Lüneburg gibt es
unter www.leuphana.de oder www.asta-lg.de/semesterticket.
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„Als Azubi muss ich aufs Geld
achten. Klar, dass ich mir gleich
eine Abo-Karte geholt habe.
Dann ist noch was übrig
für einen spontanen Kinoabend mit Freunden.“
19
SENIOREN
Mit 63 Jahren fängt das Leben richtig an.
Was es gibt
Senioren-Monatskarte ab 63 Jahre
Mit der flexiblen Monatskarte für Senioren sind Sie einen ganzen
Monat lang mobil. Den 1. Geltungstag können Sie frei wählen.
Diese Karte gibt es auch im Abo – einmal bestellen, immer unterwegs sein und rund 20 % sparen.
gültig -> ab 63 Jahre, mo – fr von 9 bis 6 Uhr des folgenden
Morgens, sa, so + feiertags ganztägig
„Ich habe mich gründlich informiert:
Mit einer Abo-Karte vom HVV fahre
ich am besten. Kurz in die Servicestelle, und mit der Startkarte
konnte ich sofort zum günstigen Abo-Preis losfahren.“
Wie und wo
Suchen Sie eine HVV-Servicestelle in Ihrer Nähe auf. Dort lassen
Sie sich Ihre Kundenkarte ausstellen und nehmen die Wertmarke
gleich mit.
mitbringen -> nettes Passbild
Ausweis oder Altersnachweis
Karten für Senioren ab 63 Jahre
Bereiche
siehe Seite 35
Im Abo
Für das Abonnement benötigen Sie einen Abo-Bestellschein,
den Sie ebenfalls in einer HVV-Servicestelle oder unter hvv.de
erhalten. In der Servicestelle bekommen Sie eine Startkarte,
mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren. Die AboWertmarke für 12 Monate wird Ihnen zugeschickt, der Fahrpreis
monatlich abgebucht. Sie können Ihr Abo monatlich ändern
und zu jedem Monatsende kündigen (siehe Seite 24).
mitbringen -> Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
nettes Passbild
Ausweis oder Altersnachweis
ec-Karte
1 Zone nur außerhalb
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 4 Zonen
Großbereich Hamburg
(Ringe AB) + 2 Zonen
Flexi-Monat
im Abo
Abo-Ersparnis*
36,10
29,60
78,00
60,20
49,40
129,60
82,80
67,90
178,80
99,90
81,90
216,00
oder 6 Zonen
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
25,50
20,90
55,20
Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00 €, gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
Flexible Karten sind nicht an Kalendermonate gebunden: Den 1. Geltungstag wählen Sie.
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
HVV-Mobilitätsberatung für Senioren
Gemeinsam mit HVV-erfahrenen Senioren geben wir Ihnen Tipps
für die Nutzung von Bus und Bahn. Die kostenlose Schulung wird
regelmäßig in gut erreichbaren Räumlichkeiten in der Hamburger
Innenstadt durchgeführt.
Interessiert? Dann melden Sie sich an:
040/68 98 98 68-0 (di 9 – 12 Uhr, do 14 – 17 Uhr)
[email protected]
20
Ergänzungskarten
Großbereich Hamburg (Ringe AB) oder 1 – 2 Ringe
2,20
3 Ringe
4,40
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
6,60
Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte –
direkt bei Fahrtantritt zu lösen
21
FAMILIEN, GRUPPEN UND TOURISTEN
Fahrkarten gibt’s im Bus, am Automaten, im Onlineshop auf hvv.de
und als mobilTicket. HVV-Fahrkarten sind bereits entwertet.
Gemeinsam unterwegs
Hamburg CARD: Ihr Entdeckerticket
beliebig viele Fahrten, übertragbar, gültig bis 6 Uhr des
folgenden Morgens
Tages- und Gruppenkarten
Bereiche
9-Uhr-Tageskarte*
Ganztageskarte
siehe Seite 35
1 Person + 3 Kinder
(6 – 14 Jahre)
1 Person + 3 Kinder
(6 – 14 Jahre)
Großbereich Hamburg (Ringe AB)
oder 1 – 2 Ringe
6,20
3 Ringe
10,20
Ganztageskarte
bis zu 5 Personen
Hamburg CARD
Großbereich Hamburg
(Ringe AB)
1 Tag
9,90
17,90
11,60
2 Tage
18,90
32,90
3 Tage
25,50
43,90
4 Tage
33,90
58,50
5 Tage
40,90
72,90
9-UhrGruppenkarte*
7,60
11,60
18,00
4 Ringe
12,40
15,20
23,20
Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
16,40
19,00
26,00
Zuschlag für alle Karten:
SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Tag 2,00 €, gültig im Gesamtbereich (Ringe ABCDE)
* gültig mo – fr von 0 bis 6 Uhr und von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens,
sa, so + feiertags ganztägig
CC-Karten
Eine gute Wahl für Familien:
Bis zu 3 Kinder (6 – 14 Jahre)
fahren kostenlos mit.
Infos auf Seite 11
1 Person + 3 Kinder
(6 – 14 Jahre)
Gruppenkarte
für 5 Personen
beliebigen Alters
Hamburg CARD plus Region
Hamburg und das Umland entdecken und sparen – mit freier
Fahrt im Gesamtbereich (Ringe ABCDE) inkl. SchnellBus!
Ganztageskarten
1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre):
1 Tag = 21,50 € | 3 Tage = 57,90 €
Gruppenkarten
5 Personen beliebigen Alters:
1 Tag = 34,90 € | 3 Tage = 89,50 €
HamburgCAR
D_plusUmland_
Tageskarte_Ei
nzeln:HH_Card
_2006_3Tage
Hamburg CARD
plus Region
Tageskarte |
1-Day-Ticket
Datum | Date
Einzel | Sing
le
plus Regi
on
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->
Da stecken die schönsten Seiten Hamburgs drin. Mit der Hamburg
CARD können Sie die Freie und Hansestadt preiswert entdecken.
Sie haben freie Fahrt mit Bussen (inkl. SchnellBusse), Bahnen und
Hafenfähren im Großbereich Hamburg (Ringe AB) und erhalten bis
zu 50 % Rabatt bei über 150 Angeboten. Erleben Sie Hafen-, Alsterund Stadtrundfahrten! Besuchen Sie Sehenswürdigkeiten, Attraktionen und Museen! Sparen Sie Geld bei Musicals und Theatern
sowie in Restaurants!
Einzel
Morgens zum Einkaufen, nachmittags ein Ausflug ins Grüne,
abends ins Kino. Ob in die City oder ins Umland, allein oder
in der Gruppe – mit unseren Tageskarten fahren Sie immer gut.
Die 9-Uhr-Gruppenkarte lohnt sich häufig schon zu zweit.
Die Hamburg CARD können Sie am Automaten, im Onlineshop
auf hvv.de, als mobilTicket und in allen HVV-Servicestellen kaufen. Darüber hinaus gibt’s die Hamburg CARD bei der Hamburg
Tourist Information (Hauptbahnhof, Hafen, Flughafen) sowie in
vielen Hamburger Hotels und Jugendherbergen – außerdem
unter 040/300 51 400 (mo – sa 9 – 19 Uhr) und im Internet unter
www.hamburg-tourismus.de/card.
Tipp: Wenn Sie länger als 5 Tage hier sind, ist die flexible HVV„Am Wochenende fahren wir gern mal raus aufs
Land. Da ist die 9-Uhr-Gruppenkarte für uns als
Familie echt ideal.“
22
Wochenkarte ideal für Sie. Gibt’s im Onlineshop auf hvv.de, als
mobilTicket und in allen HVV-Servicestellen. Dafür brauchen
Sie weder Kundenkarte noch Foto. Den 1. Geltungstag können
Sie frei wählen! Infos auf Seite 10
23
ABO-VORTEILE
Alle guten Seiten auf einen Blick
Günstig
Sofort Ersatz
Ein Abo ist im Vergleich zu einer Monatskarte rund 20 % günstiger
und lohnt sich sogar, wenn Sie Urlaubszeiten mit einplanen.
Haben Sie Ihre Abo-Karte verloren, erhalten Sie bei Ihrer HVV-AboBetreuung sofort eine Ersatzkarte. Bitte Passbild und Ausweis mitbringen. Die Gebühr von 20 € buchen wir vom Konto ab.
Bequem
Nie mehr Schlange stehen vor dem Bus, am Automaten oder in der
Servicestelle: Die Abo-Karte kommt per Post, der Betrag wird monatlich vom Konto abgebucht.
Flexibel
Bleiben Sie unabhängig: Sie können Ihr Abo zu jedem Monatsende
kündigen. Bei einer Kündigung in den ersten 12 Monaten des Abos
zahlen Sie nur die Differenz zwischen Monats- und Abo-Karte für
die gefahrenen Monate nach. So sparen Sie zwar nichts, zahlen aber
auch nichts drauf.
Individuell
Zonen und Geltungszeiten Ihrer Abo-Karte können Sie individuell
wählen – ganz so, wie es für Sie am besten passt. Und weil sich
Dinge im Leben manchmal anders entwickeln (Umzug, Jobwechsel),
können Sie Ihr Abo monatlich ändern. Wir kümmern uns darum:
einfach, schnell und kostenlos.
Ideal erweitern
Mit einer Ergänzungskarte können Sie den HVV über den örtlichen
Geltungsbereich Ihrer Abo-Karte hinaus nutzen. Sie gilt für 1 Fahrt
in 1 Richtung.
Am Wochenende im ganzen HVV mobil
Mit der Allgemeinen Karte im Abo fahren Sie an Wochenenden und
Feiertagen im Gesamtbereich (Ringe ABCDE) – unabhängig vom
eingetragenen Geltungsbereich. 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre)
können Sie dann kostenlos mitnehmen. Das gilt auch an Heiligabend und Silvester.
Entspannt
Fahrkartenkontrolle und Sie haben Ihre Abo-Karte nicht dabei –
ärgerlich, aber kein Problem. Sie können Ihre Fahrkarte nachträglich
vorlegen und zahlen dann nur eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 €.
StadtRAD und Auto fahren
Rund 2.000 Fahrräder stehen an 200 Leihstationen in Hamburg
bereit, in Lüneburg sind es 60 Räder an 7 Stationen. Für HVV-Abonnenten reduziert sich der Minutenpreis um 25 %. Außerdem erhalten Sie Sonderkonditionen bei unseren Autovermietungs- und
Carsharing-Partnern. Infos unter:
hvv.de -> Service -> Fahrradfahrer
hvv.de -> Service -> Autofahrer
Gut informiert
Sind Sie interessiert an Vorteilen, Kooperationen und Aktionen
rund um das HVV-Abo? Dann registrieren Sie sich unter hvv.de/tim
und Sie erhalten einmal im Monat eine E-Mail mit aktuellen Infos
von uns.
Jetzt Abo-Vorteile nutzen!
Abo kaufen und sofort losfahren
Ihr Abo bekommen Sie in jeder HVV-Servicestelle (Adressen und
Öffnungszeiten finden Sie immer aktuell unter hvv.de). Dort erhalten Sie auf Wunsch auch eine Startkarte, mit der Sie sofort zum
günstigen Abo-Preis fahren können. Auf Ihrer Abo-Wertmarke
finden Sie dann das Datum des Abo-Beginns. Bitte bringen Sie
Folgendes mit:
nettes Passbild
ec-Karte oder Ausweis
Online bestellen
Allgemeine Karten und CC-Karten im Abo können Sie
im Onlineshop auf hvv.de bequem zu Hause bestellen. Bitte
halten Sie dafür ein digitales Passbild bereit. Wenn Sie zusätzlich
eine Startkarte bestellen, erhalten Sie diese umgehend per Post.
Fair
Wenn Sie länger als 21 Tage bettlägerig krank oder zu einer ärztlich
verordneten Kur waren und uns eine entsprechende Bescheinigung
vorlegen, erstatten wir Ihnen das Fahrgeld für diese Zeit.
24
Noch Fragen?
Alle Infos finden Sie unter hvv.de
– oder rufen Sie uns an: 040/19 449.
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ONLINE UND MOBIL
Mit wenigen Klicks zur Fahrkarte
Fahrplaninfo
Onlineshop | hvv.de
hvv.de
Hier können Sie folgende Karten kaufen und sofort
ausdrucken: Einzel-, Tages- und Gruppenkarten, flexible
Wochenkarten, Ergänzungs- und Fahrradkarten, Zuschläge
für SchnellBus/1. Klasse RB/RE sowie die Hamburg CARD
– bis zu 14 Tage im Voraus.
Hier finden Sie Ihren ganz persönlichen Fahrplan. Einfach Start
und Ziel (Haltestelle, Straße mit Hausnummer oder eine besondere Stätte) und die gewünschte Abfahrts- oder Ankunftszeit
eingeben. Sie erhalten die Verbindung mit nächstgelegener
Haltestelle, Berechnung der Reisezeit für Fahrt und Fußwege
sowie den Preis einer Einzelkarte. Wenn Sie auf den Tarifberater
klicken, werden Ihnen weitere Tarifinformationen zur Fahrtroute angezeigt. Zur Orientierung können Sie für den Startund Zielort einen Umgebungsplan aufrufen. Einen Haltestellenaushang oder Linienfahrplan gibt’s hier auch.
Außerdem können Sie im Onlineshop folgende Monatsund Abo-Karten bequem zu Hause bestellen:
• Allgemeine Zeitkarten (Monats- und Abo-Karten)
• CC-Karten (Monats- und Abo-Karten)
• Monatskarten für Senioren (nur Wertmarken)
Für die Kundenkarte benötigen Sie ein digitales Passbild
im Format jpg oder png. Bezahlt wird per Bankeinzug oder
Kreditkarte.
Die Startkarte bzw. Ihre Kundenkarte mit Wertmarke erhalten Sie innerhalb von wenigen Werktagen per Post.
HVV-App | mobilTicket
Mit der kostenlosen HVV-App für iOS und Android können
Sie Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen- und Ergänzungskarten
sowie die Hamburg CARD als mobilTicket kaufen. Infos unter
hvv.de/app
HVV-App
In wenigen Schritten zur Fahrplanauskunft
– mit der kostenlosen HVV-App für iOS und
Android. Infos unter hvv.de/app
Telefon
Ihren persönlichen Fahrplan oder den Haltestellenaushang einer bestimmten Linie
senden wir Ihnen gern kostenlos zu:
040/19 449
MeinHVV
Unter hvv.de/mein-hvv können Sie Ihre Informationen
kostenlos speichern, verwalten und abrufen:
3%ren!
spa
26
Sie erhalten 3 % Rabatt beim Fahrkartenkauf im
Onlineshop und über die HVV-App für alle Einzel-,
Tages-, Gruppen- und Ergänzungskarten. Vom
Rabatt ausgenommen sind Wochenkarten und
die Hamburg CARD.
•
•
•
•
Fahrplanauskunft mit Adressbuch
Standardverbindung definieren
Suchoptionen speichern
Speicherung von Linienfahrplänen und
Haltestellenaushängen
• Übersicht Ihrer Newsletter-Abos
• Verwaltung Ihrer persönlichen Daten für Onlineshop
und HVV-Card (inklusive Bestellhistorie)
27
SERVICE
Barrierefrei unterwegs
Fahrradmitnahme
In den
-Bahnen und auf vielen Buslinien können Sie Ihr
Fahrrad kostenlos mitnehmen: mo – fr vor 6 Uhr, 9 – 16 Uhr und
ab 18 Uhr, sa, so und feiertags ganztägig. In den Türbereichen der
Fahrzeuge ist jeweils Platz für 2 Fahrräder. Bitte halten Sie den
Türbereich hinter dem Fahrer grundsätzlich frei. Bei den Bussen
steigen Sie immer in der Mitte ein.
Für die Züge im Regionalverkehr benötigen Sie eine HVV-Fahrradkarte zum Preis von 3,50 € pro Tag. Die Mitnahme ist hier
zu allen Zeiten möglich. Bitte nutzen Sie bei den Zügen stets die
mit dem Fahrradsymbol gekennzeichneten Einstiege.
Auf den Hafenfähren im HVV (Linien 61 – 75) darf Ihr Rad jederzeit kostenlos mit außer auf der Linie Blankenese – Cranz. Bitte
nehmen Sie Ihr Fahrrad nicht mit auf das Freideck der Fähre.
Unter hvv.de -> Service -> Mobilität für alle finden Sie umfassende Informationen zur barrierefreien Mobilität im HVV und im
gesamten Schleswig-Holstein. Zu allen Haltestellen im Schnellbahn- und Regionalverkehr
gibt es detaillierte Skizzen mit Straßen im Umfeld, Angaben zu Ein- und Ausgängen, Aufzügen, Treppen, Fahrtreppen und WC-Anlagen.
Eine Live-Auskunft zeigt Ihnen, ob die Aufzüge
im HVV-Gebiet betriebsbereit sind. Außerdem
erhalten Sie Angaben zu den Einstiegsbedingungen bei Zügen und zum Umstieg zwischen
Bus und Bahn. Sehbehinderte und blinde Fahrgäste finden hier ausführliche Texte mit Beschreibungen der Haltestellen, die sie sich vom Computer vorlesen
lassen können. Viele Dateien können Sie auch herunterladen.
Niederflurbus
Park+Ride
An rund 120 Schnellbahn-/Regionalverkehrshaltestellen stehen Ihnen mehr als 21.000 Park+RidePlätze zur Verfügung, Tag und Nacht geöffnet und teilweise sogar überdacht. Service-Teams kümmern sich regelmäßig
um die Anlagen. Dennoch sollten Sie keine Wertsachen im Auto
zurücklassen und die Türen immer abschließen. Im Schnellbahn-/
Regionalverkehrsplan sind die Anlagen mit dem -Symbol gekennzeichnet (siehe Seite 36).
Einstieg vorn
Fangen Sie von vorne an.
Steigen Sie vorne in den Bus ein und zeigen Sie Ihre gültige Fahrkarte vor. Bei den
MetroBus-Linien 4, 5 und 6 gilt das mo – sa
erst ab 21 Uhr, sonn- und feiertags ganztägig. Bitte gehen Sie so weit wie möglich
nach hinten durch und steigen Sie an den
hinteren Türen aus. Vielen Dank!
Keine Regel ohne Ausnahmen: Rollstuhlfahrer, Personen mit
Rollator oder Kinderwagen und Fahrgäste, die aus anderen Gründen in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, können selbstverständlich auch weiterhin die hinteren Türen zum Einsteigen nutzen.
28
Im Großbereich Hamburg (Ringe AB) werden größtenteils Nieder flurbusse mit Rampen und Kneeling (seitliches Absenken)
eingesetzt. Das Kneeling erleichtert Fahrgästen mit Rollstuhl,
Rollator oder Kinderwagen den Einstieg. Außerhalb Hamburgs
fahren Niederflurbusse auf stark frequentierten Linien. Alle Niederflurbus-Linien sind in den HVV-Fahrplanbüchern mit dem
-Symbol gekennzeichnet.
Schnellbahn- und Regionalverkehr
Die Haltestellen mit barrierefreiem Zugang erkennen Sie im
Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan am -Symbol (siehe
Seite 36).
INF ORM
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Stand:
1.9.2015
Gut zu wissen
In unserer Broschüre „Barrierefrei unterwegs“ haben
wir ausführliche Informationen für Sie zusammengestellt – kostenlos erhältlich in den HVV-Servicestellen und unter hvv.de zum Herunterladen.
Persönliche Fahrpläne und Haltestellenaushänge in Blindenschrift können Sie unter 040/19 449 kostenlos bestellen.
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HAMBURG VERBUNDEN
SERVICE
HVV-Garantie
Pünktlich oder Geld zurück!
Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, erhalten Sie 50 % des Fahrpreises zurück. Detaillierte Informationen finden Sie unter hvv.de/garantie.
Die HVVGarantie
oder Geld
Pünktlich
zurück.
Wenn Sie keinen Internetzugang
haben, können Sie uns auch gern
anrufen: täglich von 7 bis 21 Uhr
unter 040/32 88 - 48 49.
Service zur Stelle
In rund 80 HVV-Servicestellen können Sie sich persönlich beraten lassen, die Wertmarke für Ihre Monatskarte kaufen oder
ein HVV-Abo abschließen. Außerdem bekommen Sie hier kostenlose Info-Prospekte, Abo-Bestellscheine, Berechtigungsnachweise für den Ausbildungsverkehr und vieles mehr. Adressen und
Öffnungszeiten gibt es immer aktuell unter hvv.de -> Service
und 040/19 449. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
HVV-Servicestellen in der Hamburger City | Stand: Januar 2016
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HVV-Kundenzentrum
Johanniswall 2/Ecke Steinstraße,
mo – fr 8 – 18 Uhr
Hauptbahnhof
Wandelhalle, Eingang Kirchenallee,
mo – fr 6 – 21 Uhr, sa + so 8 – 21 Uhr
Hauptbahnhof
Hauptbahnhof Süd, Eingang Kirchenallee,
mo – fr 6 – 20 Uhr, sa + so 10 – 18 Uhr
Hauptbahnhof
metronom, gegenüber Saturn, Steintorwall 15,
mo – fr 8 – 19 Uhr
Hauptbahnhof
ZOB, Postfiliale, Adenauerallee 78, Haus B, 1. OG.,
mo – fr 10 – 19 Uhr, sa 10 – 15 Uhr
Dammtor
Bf. Dammtor, Hamburger Abendblatt Ticketshop,
mo – fr 8 – 19.45 Uhr, sa 10 – 16 Uhr
Jungfernstieg
Jungfernstieg, Eingang Neuer Wall, Alsterpassage,
mo – fr 8 – 19 Uhr
Berliner Tor
Berliner Tor, U-Store, Eingang Beim Strohhause,
mo – fr 6 – 20 Uhr
Berliner Tor
Berliner Tor, switchh Punkt, Beim Strohhause 38,
mo – fr 7 – 19 Uhr
Raus aus der Bahn, rein ins Auto –
oder umgekehrt.
Fürs tägliche Hin und Her hat man den HVV mit schnellen
Bus- und Bahnlinien. Aber manchmal ist ein Auto die bessere
Alternative, vor allem, wenn man sich nicht darum kümmern
muss: immer ein Parkplatz, immer Benzin im Tank, immer
sorgenfrei fahren. Und bequem überall in Hamburg einsteigen,
so selbstverständlich wie in Bus und Bahn. Warum ein Auto
besitzen, wenn man switchhen kann?
Neue Infos zu Carsharing in Hamburg finden Sie unter
switchh.de
Direkt umsteigen
an Hamburgs
switchh Punkten
METROBUS-PLAN
Richtung Ulzburg Süd
Richtung Bad Oldesloe
Ahrensburg
Norderstedt Mitte
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Information • Fahrpläne | Timetables • Service
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Harburg Rathaus
Stand / Date of issue: 13.12.2015
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(Messe/CCH)
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RB31 / RB41
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Elbe-Einkaufszentrum
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Farmsen
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Einkaufszentrum
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Burgwedel
Richtung Elmshorn
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Volksdorf
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Langenhorn Markt
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Frohmestraße
(Mitte)
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E8
24
21
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8
Niendorf
Nord
1
Rolfinckstraße
27
Wellingsbüttel
11
Quickborn
Ohlstedt
8
Poppenbüttel
Richtung Büchen
RE1
Richtung
Winsen – Lüneburg
RE3 / RB31
Sie erreichen uns täglich, auch am Wochenende.
Wir beraten Sie gern und geben Ihnen Auskünfte
über Fahrzeiten, Fahrtrouten und Fahrkarten.
33
TARIFINFORMATIONEN
HVV-Tarif
Die Preise unserer Fahrkarten richten sich nach Entfernungsstufen und zeitlicher Gültigkeit. Das HVV-Netz ist in Tarifzonen,
Tarifringe und Bereiche eingeteilt. 2 Tarifringe bilden den Groß
bereich Hamburg (Ringe AB) – dieser umfasst Hamburg sowie
einige umliegende Städte und Gemeinden. Alle 5 Tarifringe ergeben den Gesamtbereich (Ringe ABCDE).
Fahrten außerhalb des HVV-Gebiets
Für Fahrten zwischen Schleswig-Holstein (außerhalb des HVVGebiets) und dem Großbereich Hamburg (Ringe AB) gilt der
Schleswig-Holstein-Tarif (SH-Tarif).
Die BahnCard und die SH-Card gewähren einen einheitlichen
Rabatt von 25 % auf entsprechende Einzelkarten.
Fahrkarten vom HVV ins übrige Schleswig-Holstein
Im Großbereich Hamburg (Ringe AB) und in Schleswig-Holstein
sind Fahrkarten des SH-Tarifs an allen Automaten erhältlich. Außerdem gibt es sie in den Vorverkaufsstellen von DB, AKN und
nordbahn sowie in den Bussen in Schleswig-Holstein.
Fahrkarten vom übrigen Schleswig-Holstein in den HVV
In Schleswig-Holstein (außerhalb des HVV) können Sie in allen
Bussen und Bahnhöfen durchgehende Karten für Fahrten in das
schleswig-holsteinische HVV-Gebiet sowie in den Tarifring B bzw.
die Ringe AB im Großbereich Hamburg kaufen. Damit können Sie
im jeweiligen Geltungsbereich alle HVV-Verkehrsmittel nutzen.
Infos zum SH-Tarif
mo – sa von 8 bis 18 Uhr unter 01805/71 07 07* oder unter nah.sh
* (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
34
Fahren Sie zu einem Ziel außerhalb des HVV-/SH-Tarifs
oder von außerhalb ins HVV-/SH-Tarifgebiet hinein,
gelten weiterhin die hauseigenen Tarife der Verkehrs
unternehmen bzw. Verkehrsgemeinschaften.
Richtung
Neumünster
Groß
Kummerfeld
Zeichenerklärung / Key to signs
Richtung
Neumünster
Bezeichnung der Tarifringe
Description of fare rings
Nr. der Tarifzone
Number of fare zones
S3
Neuendeich
402
601
501
Wedel
Haseldorf
201
S2
S 31
929
Elbe
Elbe
Drochtersen
HollernTwielenfleth
909
Cranz
Borstel
Grünendeich
Assel
Bützfleth
Neugraben
609
Neuenkirchen
Fredenbeck
819
Groß
Aspe
BrestAspe
Kutenholz
33
RB
Brest
608
Grande
Glinde
655
746
Basthorst
Talkau
206
306
406
506
Reinbek
BillwerderMoorfleet
Müssen
Aumühle
606
Börnsen
Nettelnburg
Mittlerer
Landweg
Hamwarde
408
Seevetal
718
Gülzow
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Marxen
Jesteburg
Suerhop
Sauensiek
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Wistedt
Richtung
Bremen
Königsmoor
Richtung
Hannover
B 31
RE 3 R
Garlstorf
Egestorf
Kirchgellersen
Salzhausen
617
Westergellersen
Eyendorf
737
Bardowick
Evendorf
Deutsch
Evern
Wolterdingen
Soltau Nord
Soltau
918*
* Ring E: HVV-Tarif
gilt nur für Zeitkarten.
HVV-Ergänzungs-,
Einzel-, Tages- und
Gruppenkarten sind
ungültig.
857
Amelinghausen
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847
Neu
Darchau
927
83
Tosterglope
Rullstorf
Scharnebeck
Neetze
817
Thomasburg
827
Wendisch
Evern
837
Barnstedt
Richtung
Uelzen
Dahlem
917
Leitstade
Bavendorf
Dahlenburg Neetzen- Göhrde
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Reinstorf
R
Barendorf
Betzendorf
Darchau
907
Sülbeck
Südergellersen
Oldendorf
Soderstorf
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Lüneburg
747
Handeloh
Bleckede
Lüdersburg
Adendorf
Reppenstedt
718
Schneverdingen838*
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807
Vierhöfen
Wintermoor
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Garstedt
Hittbergen
717
Brietlingen
Radbruch
Rottorf
937*
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Neuhaus
Lauenburg
727
3
808
Winsen
Schnakenbek
Barum
Handorf
* Ring E: HVV-Tarif
gilt nur für Zeitkarten.
HVV-Ergänzungs-,
Einzel-, Tages- und
Gruppenkarten sind
ungültig.
616
Hohnstorf
Drage
707
607
Asendorf
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Wittorf
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Ashausen
Büsenbachtal
Heidenau
Wiegersen
Richtung
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Rostock
716
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Marschacht
607
507
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Kakenstorf
RE 1
Geesthacht
Meckelfeld
RE 4 RB 41
HolmSeppensen
708
Sprötze
Halvesbostel
Büchen
RE 1 RB 11
726
Escheburg
407
308
Harburg
Rathaus
618
Buchholz
Wenzendorf
826
Besenthal
307
Wulfsen
Hollenstedt
Gudow
736
706
32
Ruschwedel
Beckdorf
Regesbostel
836
806
Hornbek
Dassendorf
Allermöhe
Sterley
Güster
Schwarzenbek
RE 1 RB 11
926
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Mölln
Elmenhorst
Friedrichsruh
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816
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Breitenfelde
625/655
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769
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(Ringe AB)
Bergedorf
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755
635/655
Trittau
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Wilhelmsburg
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739
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S2
Klecken
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749
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759
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709
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759
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Bremerhaven
Stand / Date of Issue : 13.12.2015
Grafik : www.bluemap.de © HVV
318
33
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645
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Wulmstorf
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Lübecker Str.
Lohmühlenstr.
Hauptbahnhof
108
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309
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Altona
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916
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205
Hamburger
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Stephansplatz
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Messehallen
Feldstr. Gänsemarkt
101
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Habichtstr. U 3
000
Holstenstr.
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103
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605/615
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Volksdorf
Poppenbüttel
Wellingsbüttel
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Buchenkamp
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S1
S 11
304
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Fuhlsbüttel
Klein Borstel
Niendorf Nord
Schippelsweg
Joachim-Mähl-Str.
Niendorf Markt
Hagendeel
Hagenbecks Tierpark
Lutterothstr.
Burgwedel
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Bad Oldesloe
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823
Eekholt
Bad Bramstedt
Mönkloh
Schnellbahnverkehr
Rapid Transit Rail (U/S/A-Bahn)
Freiburg
Wiemersdorf
RE 3 RE 4 RE 5 RB 31 RB 41
Tarifzonengrenze und Grenze
des Großbereichs Hamburg (Ringe AB)
Fare zone boundary and boundary of
Greater Hamburg Area (fare rings AB)
Balje
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Richtung
Neumünster/
Kiel
Regionalverkehr
Regional Rail
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Holstentherme
Kaltenkirchen
Kaltenkirchen Süd
Henstedt-Ulzburg
Ulzburg Süd
Meeschensee
Haslohfurth
Quickborner Straße
Friedrichsgabe
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Norderstedt Mitte
Quickborn Süd
Richtweg
Garstedt
Ochsenzoll
Kiwittsmoor
Langenhorn Nord
Langenhorn Markt
Fuhlsbüttel Nord
Fuhlsbüttel
Klein Borstel
Hamburg
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Hasloh
Sparrieshoop
Schippelsweg
Joachim-Mähl-Straße
Niendorf Markt
Lattenkamp
Lohmühlenstraße
Berliner
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(Oper/CCH)
(Oper)
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Holm-Seppensen
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Hittfeld
RE4 / RB41
Sp
rö
Barrier-free access to the
rapid transit trains
Information on barrier-free
access to the regional trains
on tel 040/19 449.
Hammerbrook
(City Süd)
RE5
Ne
u
Barrierefreier Zugang zu
den Schnellbahnen
Infos zum barrierefreien
Zugang zum Regionalverkehr
unter Tel. 040/19 449.
Billwerder-Moorfleet
Süd
Meßberg Steinstraße
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RE5
Haltestellen
Schnellbahn-/Regionalverkehr
Rapid Transit-/Regional Rail-Stations
Grenze Großbereich Hamburg (Ringe AB)
Greater Hamburg Area Boundary
nicht im HVV
outside HVV network
Parken und Reisen
park and ride
Tiefstack
Central
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Rathaus
Rothenburgsort
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RB33
an jedem Bahnhof.
Not all regional trains stop at all stations.
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Fernbahnhof
Main-Line Station
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Neukloster
Nur zeitweilig / limited services
Mönckebergstraße
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Stadthausbrücke
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Dollern
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St. Pauli
RE3 / RE4 / RE5
RB31 / RB41
(Heiligengeistfeld)
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Ritterstraße
Wartenau
Landwehr
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Gänsemarkt
Feldstraße
RE6 / RB 71
Agathenburg
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(Messe / CCH)
RE7 / RE70 / RB61
(Messe)
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Großbereich
Hamburg (Ringe AB)
Greater
Hamburg Area
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Großbereich
Hamburg (Ringe AB)
Alte Wöhr
(Stadtpark)
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(City Nord)
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Krupunder
Trabrennbahn
(City Nord)
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Hagenbecks Tierpark
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Sengelmannstraße
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RB 81 / RB 82
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Richtung Lübeck
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Bad Oldesloe
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Kupfermühle
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Ohlstedt
(Schulzentrum Nord)
Quickborn
Richtung Lübeck
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Tanneneck
Barmstedt
Brunnenstraße
040/19 449
RE8 / RE80 / RB81
Langeln
Information • Fahrpläne | Timetables • Service
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Alveslohe
Richtung Neumünster
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Wahlstedt
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Bad Segeberg
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RE7 / RE70 / RB 71
Dauenhof
Richtung Itzehoe/Husum
Schnellbahn-/ Regionalverkehr
Rapid Transit /Regional Rail
Richtung Neumünster
RE7 / RE70 / RB71
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Richtung Neumünster/Kiel/Flensburg
RE3 / RB31
Stand: 13.12.2015 © HVV
RB32
RE3 Richtung Uelzen
36

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