Qualitätskostenrechnung Sinn und Zweck der Qualitätskostenrechnung: Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems messbar machen (Nachweis zur Existenzberechtigung des QM-Systems) Kostenbewusstsein in allen Unternehmensbereichen wecken bzw. steigern Summe der Qualitätskosten senken und Qualität erhalten © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach GmbH & Co. Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www.vibinet-textil.de Folie 1 Qualitätskostenrechnung Klassischer Ansatz für qualitätsbezogene Kosten: Fehlerverhütungskosten Kosten durch fehlerverhütende oder vorbeugende Tätigkeiten Prüfkosten Kosten durch Qualitätsprüfungen Fehlerkosten (intern/extern) Kosten durch Fehler an Produkten, Dienstleistungen oder Verfahren © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach GmbH & Co. Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www.vibinet-textil.de Folie 2 Qualitätskostenrechnung Beispiele zur Gliederung von qualitätsbezogenen Kosten: Fehlerverhütungskosten Prüfkosten Kosten für die Abteilung Qualitätswesen Wareneingangsprüfungen Ausschuss, Wertminderung Reklamationskosten Lieferantenbeurteilungen Zwischenprüfungen Nacharbeit Kulanz, Produkthaftung Wiederholungsprüfungen Imageverlust Schulungsmaßna Endprüfungen hmen in Belangen der Qualität Qualitätsförderpro Prüf- und Meßgramme, Vorbeu- mittelkosten gemaßnahmen © 2004 Alexandra Casuccio Heimbach GmbH & Co. Fehlerkosten (extern) Fehlerkosten (intern) Betriebsmittelwartung Das virtuelle Bildungsnetzwerk für Textilberufe www.vibinet-textil.de Rückrufkosten Qualitätsgutachten Folie 3
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