Checkliste-HL-KI aktuell

CHECKLISTE STATTAUTO-NUTZUNG
1. Vor der Fahrt

Fahrzeugbuchung
Per Internet: www.stattauto-hl.de bzw. www.stattauto-kiel.de (Kundennummer+PIN der Kundenkarte) oder
per Telefon unter der Ihnen bekannten Telefonnummer (steht auf der Kundenkarte).
Buchungsbestätigung bitte ausdrucken, aufschreiben oder ics-Datei in Ihren Kalender übernehmen. Für die Abholung die Kundenkarte mit PIN und diese Checkliste mitnehmen.

1.
2.
3.
Fahrzeugabholung an einer Tresor-Station
(Für BCSA-Fahrzeuge siehe gesonderte Anleitung!)
Kundenkarte am Tresor vor das Lesefeld unterhalb des Displays halten.
Nach Aufforderung PIN eingeben.
Tresortür öffnen.
Wichtig:

4.
5.
Tresor öffnet frühestens 7 Minuten vor der gebuchten Zeit!
Maßgeblich ist die Uhrzeit auf dem Tresor-Display.
Display zeigt gebuchtes Fahrzeug (z.B. Schlüssel-Steckplatz: 4) an, außerdem leuchtet die grüne Leuchte
über dem Schlüssel des gebuchten Fahrzeugs.
Fahrzeugschlüssel entnehmen und die Tresortür zügig schließen. (Bleibt die Tür länger als 2 Min. offen,
meldet ein Notfallhandy Alarm.) Zur Kontrolle bitte kurz am Türgriff ziehen.
Die Bedienungsanleitung für Fahrzeuge mit Bordcomputern „stand alone“ (BCSA) finden Sie in den Fahrzeugen bzw. auf unserer homepage zum download.
6.
Kurze Kontrolle des Fahrzeugs nach erkennbaren/auffälligen Schäden.
Gemeldet werden müssen Karosserieschäden (Kratzer und Beulen an Lack- und Kunststoffen), die größer sind als ein Zwei-Euro-Stück und die noch nicht durch einen StattAuto-Aufkleber markiert wurden.
Ebenso Steinschläge auf der Windschutzscheibe sowie kaputte Reifen:


7.
8.
Vor Abfahrt die Buchungszentrale (Tel-Nr. Siehe Kundenkarte) informieren und
Im Handbuch das Formular „Neuer Schaden“ ausfüllen (verbleibt zur Information für nachfolgende
Nutzer im Fahrzeug).
Fahrzeug mit der Fernbedienung am Schlüssel öffnen.
Besonderheiten an StattAuto-Stationen:



Die Fahrzeuge an der Lübecker Station Katharinenstraße stehen in der Tiefgarage.
An den Stationen mit Absperrbügel bitte nach Abfahrt diesen unbedingt aufstellen!
An den Stationen mit Absperrkette diese bitte unbedingt einhängen und keinesfalls darüber fahren.
Bitte trennen Sie niemals den Fahrzeugschlüssel
von der Datenfunkeinheit und dem Anhänger!
(Der sogenannte Wikey (wireless key) muss immer mit dem Autoschlüssel verbunden bleiben, auch wenn des Schlüssel-Gesamtpaket dadurch verhältnismäßig unhandlich ist).
GUTE FAHRT!
Bitte wenden!
19.01.2016
Checkliste-HL-KI_aktuell.odt
2. Während der Nutzung

Buchungszeiten
(siehe Buchungsbestätigung) unbedingt einhalten! Bei Verspätung bitte die Buchungszentrale so früh wie
möglich - noch in der Buchungszeit - benachrichtigen!

Tanken
Bitte stellen Sie kein Fahrzeug unter viertel voll betankt ab. Falls bei Rückgabe des Fahrzeugs der Tank weniger als viertel voll ist, bitte vor Rückgabe voll tanken.
Tanken Sie bei Esso, Shell oder - in Lübeck -bei den Novofleet-Verbundtankstellen, - in Kiel - bei ARAL immer bargeldlos mit der entsprechenden Tankkarte („Bordbuch“/Handschuhfach). Die richtige Kraftstoff-Sorte
steht am Tankdeckel! Bestätigung mit der Tankkarten-PIN (siehe „Bordbuch“) vornehmen. Bei der Kilometerstands-Abfrage an der Kasse immer „0“ eingeben. Auf der Tank-Quittung bitte die Kundennummer eintragen
und später mit dem ausgefüllten Mitteilungszettel abgeben. Tankkarte wieder ins „Bordbuch“ zurücklegen.

Wichtige Unterlagen
Fahrzeugschein, Tankkarte, Unfallbericht usw. finden sie im „Bordbuch“ im Handschuhfach. Dort liegt auch die
Bedienungsanleitung für das jeweilige Fahrzeug.
Das Rauchen ist in allen Fahrzeugen untersagt!

Fahrzeugpanne oder Störungen
Bitte die Buchungszentrale benachrichtigen und die Störung beschreiben. Die Buchungszentrale informiert Sie
über das weitere Vorgehen. Bitte geben Sie für die Rufbereitschaft eine Rückrufnummer an.

Unfall
1.
Bei Personen- und größeren Sachschäden Polizei über 110 rufen! Sonst nur, wenn Unfallgegner Angaben
zur Person und Versicherung verweigert (Bagatellschäden nimmt die Polizei nicht auf) oder wenn gegnerischer Fahrer nicht am Auto ist (z.B. Schaden beim Ein-/Ausparken an einem unbesetzten Fahrzeug).
2.
Buchungszentrale verständigen und Anweisungen abwarten (Rückruf durch Bereitschaftsdienst).
3.
Wenn möglich Fotos von der Gesamtsituation und beiden Fahrzeugen machen und an StattAuto schicken.
4.
Unfallbericht ausfüllen (im Bordbuch) und an StattAuto senden.
Bitte teilen Sie uns jeden Vorfall mit, selbst wenn kein Schaden erkennbar ist oder dieser geringfügig erscheint.
3. Fahrzeugrückgabe
1.
Fahrzeug auf den gekennzeichneten Parkplatz stellen.
2.
Wenn Fahrtbericht gefordert, bitte den End-Km-Stand eintragen und das obere Blatt vollständig ausfüllen.
Als Anfangs-Km-Stand auf den folgenden Fahrtbericht (Fahrtberichtsblock) übertragen.
3.
Licht, Radio, Heckscheibenheizung und Innenbeleuchtung ausschalten.
4.
Fahrzeug prüfen, ob während der Nutzung Schäden aufgetreten sind. Alle persönlichen Gegenstände herausnehmen.
5.
An Tresorstationen: Mit der Fernbedienung am Autoschlüssel (Zentralverriegelung) oder mit der Kundenkarte den Wagen verschließen. Tresor mit Kundenkarte und PIN öffnen. Schlüssel an einen beliebigen
Steckplatz zurückstecken. Tresortür schließen. Wichtig: Zur Kontrolle bitte am Griff ziehen!
6.
Bei Bordcomputerfahrzeugen: Fahrzeugschlüssel in den Bordcomputer stecken und Fahrzeug mit der Kundenkarte verschließen.
Mehr Informationen finden Sie im Bordbuch im Handschuhfach!

Download Report