HIH PROPERTY MANAGEMENT GMBH Individuelle Lösungen für unsere Kunden 02 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 03 EDITORIAL Der Markt stellt stetig steigende Anforderungen an das Management von Immobilien. Gefragt sind heute ein erhöhtes Maß an Flexibilität, individuelle Betreuung und maximale Zuverlässigkeit. Mehr und mehr nationale und internationale Investoren verlassen sich deshalb auf die HIH Property Management GmbH – auch wegen unserer Expertise in der Koordination selbst komplexester Baumaßnahmen. Was können wir für Sie tun? Gern stehen wir Ihnen als Partner zur Seite! Thomas Junkersfeld Geschäftsführer HIH Property Management GmbH „Wir kennen die Bedürfnisse von institutionellen und privaten Investoren. Für unsere Kunden konzipieren wir deshalb individuelle Lösungen, die auf das Property Management der jeweiligen Immobilie fokussiert sind. Zusätzlich bietet die HIH-Gruppe eine integrierte Gesamtlösung für Property-, Asset- und Vermietungs management-Leistungen. Ihr Bedarf entscheidet!“ Thomas Junkersfeld INHALT 04 Unsere Standorte 06 Leistungsbereiche 08 Fakten 10 Kundenstimmen 12 Revitalisierung im Bestand 14 Objektreferenzen 04 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 05 STARKE GRUPPE MIT LANGER TRADITION Die HIH-Gruppe zählt mit einem verwalteten Immobilienvermögen von über 10 Mrd. Euro und rund 400 Mitarbeitern zu den größten Immobilien Managern in Deutschland. Seit rund 20 Jahren konzentriert sie sich ausschließlich auf die Immobilie und bietet alle immobilienbezogenen Investment- und Dienstleistungsaktivitäten aus einer Hand. Die HIH Property Management GmbH (HPM) stellt einen wesentlichen Grundpfeiler der Immobiliengruppe dar und hat sich seit 1888 zu einem deutschlandweit nachgefragten Property Management-Partner entwickelt. HIH Property Management mit regionaler Präsenz Mit sieben Standorten in Deutschland ist die HPM mit ihren Niederlassungen stark vernetzt, regional vertreten und erbringt das Management Ihrer Immobilie somit aus direkter Nähe von Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Stuttgart und München aus. Hamburg Berlin Düsseldorf Köln Frankfurt Stuttgart München 06 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 07 LEISTUNGEN AUF DEN PUNKT GEBRACHT Kaufmännisches Property Management Technisches Property Management Infrastrukturelles Property Management Bauen Sie auf ein umfassendes Leistungsportfolio von Eigen tümervertretung, Mietvertrags abschluss sowie -beendigung, Erstellung von Nebenkostenab rechnungen und Forderungsverfolgung bis hin zu Versicherungs management und Steuerung einer nachhaltigen Objektbewirt schaftung. Auch die Mietenbuch haltung (Debitoren / Kreditoren) auf Objektebene übernehmen wir für Sie. Dabei gewährleisten wir ein individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Berichtswesen bzw. Reporting. Verlassen Sie sich auf einen Immobilienbetrieb, der sicher läuft: Wir führen regelmäßige Objektbegehungen durch und begleiten die Instandhaltung und Modernisierung Ihrer Immobilie. Im Baumanagement übernehmen wir zudem Ausschreibungen und vergeben Bauleistungen. Im Rahmen von Revitalisierungen und Mieterausbauten überwachen wir Kostenpläne, Bauqualitäten und T ermine für Sie. Optimieren Sie mit der HIH Pro perty Management GmbH Ihre Betriebskosten und sorgen Sie für Nachhaltigkeit: Wir organisieren professionelle Ausschreibungen und Bieterverfahren für infrastrukturelle Maßnahmen und vergeben Leistungen an externe Dienstleister. Außerdem kontrol lieren und steuern wir Faci li ty- Managem ent-Dienstleistungs unternehmen. Umsatzentwicklung und Mitarbeiteranzahl 2010 bis 2014 10 Mio. EUR 150 8 Mio. EUR 120 6 Mio. EUR 90 4 Mio. EUR 60 2 Mio. EUR 30 0 0 2010 2011 2012 2013 ZIELGERICHTET PROFITIEREN Umsatz Mitarbeiter 2014 Sie wünschen ein persönliches Kunden- und Mietermanagement mit kurzen Wegen und schnellen Reaktionen, dokumentiert mit einem flexiblen Berichtswesen bzw. Reporting? Dann sind wir der richtige Partner für Sie: ▪ D ank regionaler Präsenz sind wir immer nah an Ihrer Immobilie vor Ort ▪ W ir reduzieren die zweite Miete durch Optimierung der Betriebskosten „Proaktives Property Management hebt alle Optimierungspotenziale.“ Thomas Junkersfeld ▪ Im Sinne Ihrer Mieter sorgen wir für eine nachhaltige Bewirtschaftung Ihrer Objekte Gemeinsam mit dem Vermietungsmanagement, der IT und den Juristen der HIH schaffen wir zudem Synergien und ermöglichen einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Immobilie. 08 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 09 DIE FAKTEN HINTER DEM ERFOLG ERFAHRUNG UND EXPERTISE IM BAUMANAGEMENT Seit 1888 am Markt, verfügt HPM über weitreichende Erfahrung und umfassende E xpertise im Management von Immobilien. Rund 110 Mitarbeiter aus vielfältigen Immobilienberufen stellen die Bestandsbewirtschaftung der uns anvertrauten Immobilien nachhaltig sicher. Instandhaltung und Instandsetzung Unser Property Management verwaltet ein Immobilienvermögen von rund fünf Milliarden Euro für institutionelle und private Kunden. Assets under Management nach Nutzungsart in % Rund 3,0 Mio. m² under management Im Rahmen der laufenden technischen Bewirtschaftung übernimmt das technische Property Management die Beauftragung und Steuerung der Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen. Unser Fokus liegt insbesondere auf der Sicherstellung der Verkehrssicherheit, der Vorausschaubarkeit von Kosten, der Reduktion von Störungen sowie von kurzen Reaktionszeiten durch die Bindung von leistungsfähigen Partnern. Projektsteuerung Bauregieleistung Die Organisation und Koordination von Objektplanern sowie allen weiteren Fachplanungsdisziplinen bei der Umsetzung von Umbauten, Ausbau- und Sanierungsmaßnahmen übernehmen wir für unsere Auftraggeber und Mieter. Hierbei haben wir die Projektziele, im Wesentlichen die Qualitäten, Kosten und Termine, stets im Blick und sorgen für die abschließende Projektdokumentation. Nach gemeinsamer Festlegung übernehmen wir bei der Durchführung von Baumaßnahmen alle gewünschten Leistungen. Dies umfasst von der Planungsanforderung, über die Angebotseinholung, Vergabe und Koordination der Ausführung bis hin zur Abrechnung, Abnahme und Gewährleistungsverfolgung alle Leistungen in enger Abstimmung mit dem Nutzer und dem Auftraggeber. Logistik 7,3 % Wohnen 9,4 % Fachmarktzentren 11,4 % Gewerbemix 17,3 % Büro 54,7 % FLEXIBLE LÖSUNGEN UND VERBINDLICHKEIT QM QM de Kun Ob zuverlässiges Forderungsmanagement, budgetsichere Umsetzung von CAPEX-Maßnahmen oder termingerechtes und belastbares Reporting: Alle Ihre Anforderungen haben für unsere Objektteams stets höchste Priorität. Gleichzeitig behalten wir mit ganzheitlichem Blick auf Ihre Immobilie den Mieter im Fokus. Überlassen Sie deshalb nichts dem Zufall, sondern dem Qualitätsmanagement von HPM: Einheitliche und überregionale Prozesse, ein zentrales Vorlagenwesen und unser Qualitätscontrolling bilden die Voraussetzungen für ein optimales Property Management. Na et Qualitätsmanagement e in Term nale regionz Präse ieter Budg M ch Ne kobenste n ha ltig g CAP EX rtin Repo QM Erf ah run g ke it Fris matennag em QM ent 10 // HIH PROPERTY MANAGEMENT REFERENZEN „Insbesondere das technische Property Management der HPM hat wiederholt die erfolgreiche Steuerung baulicher Maßnahmen bei unserer komplexen Büroimmobilie in München bewiesen.“ Uwe Rempis, Head of Asset Management Northern Europe „Mit hohem Maß an Flexibilität und proaktivem Handeln ist HPM für uns bundesweit der strategische Partner für das Property Management unserer Immobilien.“ Natalie Ax, Head of Asset Management Germany, Italy and Switzerland HIH PROPERTY MANAGEMENT // 11 STEIGERUNG DER MIETERZUFRIEDENHEIT UND OPTIMIERUNG DER BEWIRTSCHAFTUNGSPROZESSE Das 103 m hohe Büroobjekt „Triangle“ wurde 2006 fer tiggestellt und ist mit 29 Etagen neben seinem Nachbargebäude, dem „maxCologne“, das einzige Solitärgebäude auf der rechtsrheinischen Seite Kölns. Es unterhält eine öffentlich zugängliche Aussichtsplattform. Auf rund 33.000 m² Fläche bietet die Immobilie Büroraum sowie Event- und Gastronomie flächen. Nach der Übernahme des Property Managements im Jahr 2011 bestand eigentümer- und mieterseitig die Forderung nach Veränderung: Die Betriebskosten waren hoch, die technischen und infrastrukturellen Leistungen optimierungsfähig. HPM führte nach umfassender Vertrags- und Leistungsana lyse sowie nach der Mieterzufriedenheitsbefragung u. a. eine umfassende Neuausschreibung der Facility-ManagementLeistungen durch. „In HPM haben wir einen langjährigen und verlässlichen Partner im Property Management für unsere vielfältigen Immobilien gefunden.“ Robert Krois, Swiss Life Asset Management GmbH Es galt, die Anzahl der Dienstleister zu reduzieren, die vereinbarten Service-Level zu analysieren und neu zu definieren sowie die Leistungen auf den Prüfstand zu bringen. Schnittstellen konnten somit reduziert und die Gebäudeprozesse optimiert werden. HPM führte u.a. eine umfassende Analyse des Zugangskonzepts sowie der Aufzugsanlagen auf Taktung und Auslastungsgrad durch. Die Zuwegung des Ankermieters in seine Mietflächen konnte nach Anpassung der Parameter signifikant verbessert werden. „Erfolgreiches Property Management nimmt neben den Betriebskosten Einfluss auf die Mieterzufriedenheit, die Miethöhe und Vermietungen.“ Thomas Junkersfeld Triangle Ottoplatz 1 // Köln Bürogebäude und Gastronomie // Baujahr 2006 // 33.000 m² vermietbare Fläche // 29 Etagen, 103 m Gebäudehöhe Aufgaben HPM ▪ Proaktives Mietermanagement, Zufriedenheitsbefragungen ▪ Ausschreibung und Neuvergabe der Facility-Management- Dienstleistungen HIH PROPERTY MANAGEMENT // 13 12 // HIH PROPERTY MANAGEMENT NEUE KRAFT ENTSTEHT Revitalisierung der Leverkusenstraße 54, Hamburg Das historische Kraftwerk aus den Jahren 1904 bis 1907 erzeugte mittels Kühlwasserkanal und Kohle einst den Strom für den Betrieb der Bahnstrecke zwischen Blankenese und Ohlsdorf. Mit seiner charakteristischen Ziegelornamentik ist es bis heute ein ideales Abbild industrieller Baukunst der Jahrhundertwende. Das Bauwerk befindet sich in der Nähe wichtiger Verkehrsknotenpunkte. Neue Anforderungen an eine moderne Büroimmobilie machten eine Modernisierung erforderlich: Von 2009 bis 2010 steuerte HPM die Revitalisierung des Gebäudes zu einer zeitgemäßen Büroimmobilie, unter Berücksichtigung des Nachhaltigkeitsgedankens hinsichtlich Gebäudeausrüstung, Funktionalität und Wirtschaftlichkeit. Die historische Maschinenhalle wurde mit drei Neubaugeschossen und einem Staffelgeschoss aufgestockt. Nun bieten Terrassen, Galerien und außergewöhnliche Flächen mit einzigartigen Perspektiven repräsentative Büroräume, die produktives Arbeiten ermöglichen und Geschichte, Gegenwart und Zukunft miteinander verbinden. Kraftwerk Leverkusenstraße 54 // Hamburg Baujahr 1904/1907 // Sanierung und Umbau zur Büro- und Gastronomienutzung 1995 Der Neubau umfasst eine Gesamtfläche von rund 3.400 m². Ob Open Space, Zellenbüros oder ein Mix aus beidem – hier findet jeder Mieter seinen Freiraum. In diesem Sinne übernahm HPM die Umsetzung vielfältigster Ausbauten nach Mieterwunsch. Zur Realisierung der Mieterausbauten kamen die Brandschutzertüchtigung, Gebäudeneuerschließung, energetische Aufrüstung der baulichen Anlagen und Bauteile sowie die Neuerstellung der Außenanlagen. Für sämtliche Maßnahmen übernahm HPM die Steuerung der Gewährleistungsverfolgung und fungierte somit als Ansprechpartner für den Eigentümer, die Mieter und die ausführenden Firmen. HPM übergab die Mieterausbauten termingerecht und gewährleistete eine reibungslose Übernahme in die laufende Verwaltung. 2013 wechselte der Eigentümer: Auch für ihn ist HPM im Einsatz, führt das Property Management weiter und erbringt zusätzliche technische Koordinationsleistungen im Objekt. HPM hat alle Phasen der Revitalisierung begleitet: Zu den Baumanagement-Aufgaben gehörte ebenso die Ausschreibung der Planungsleistungen mit Bieterwettbewerb wie auch die Ausschreibung der Bauleistungen im GU-Vergabemodell. Im Anschluss übernahm HPM das laufende Property Management. Ausgangslage ▪ Revitalisierung: 2009/2010 ▪ Mietflächen gesamt: 12.874 m² ▪ Projektvolumen: rund 10 Mio. EUR ▪ Baubeginn Aufstockung: 2009 ▪ Bezug der neu geschaffenen Mietflächen: 2010 ▪ Nachhaltige Mieterausbauten zur Minimierung der Energieund Nebenkosten, u. a. durch außen liegenden Sonnenschutz, Hohlraumböden, CAT-7-Verkabelung und individuell regelbare Kühlung Aufgaben HPM ▪ Ausschreibung und Vergabe von Planungs- und Bauleistungen ▪ Steuerung des GU und der Gewährleistungsverfolgung ▪ Koordination der Mieterausbauten ▪ Koordination der Brandschutzertüchtigung und Neuerschließung ▪ Abnahmen und Schlussrechnung ▪ Laufendes Property Management „Revitalisierung im laufenden Betrieb und zeitnahe Mieterausbauten erfolgreich umsetzen.“ Thomas Junkersfeld HIH PROPERTY MANAGEMENT // 15 14 // HIH PROPERTY MANAGEMENT Ideenbotschaft Platz der Ideen // Düsseldorf Bürogebäude // Baujahr 2008 // 13.197 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ Ankauf im Jahr 2008 mit Vollvermietungsstand ▪ Firmenzentrale einer Werbeagentur und öffentliche Campusfläche Aufgaben HPM ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management Alte Oberpostdirektion Stephansplatz // Hamburg Geschäftshaus // Baujahr 1883–1887 // 9.700 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ Denkmalgeschützte Immobilie mit medizinischem Schwerpunkt und Gastronomie ▪ Übernahme des Property Managements nach umfangreichem Refurbishment Aufgaben HPM ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management PURIS Potsdamer Platz // Berlin Bürogebäude // Baujahr 2000 // 20.600 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ Ankauf im Jahr 2010 mit 40 % Leerstand ▪ Gastronomie und Büroflächen ▪ Hochfrequentierte Nutzung mit U-Bahn-Zugang im Objekt „Mietflächenausbauten unter den Maßgaben Wirtschaftlichkeit, Qualität und Termintreue sicherstellen.“ Thomas Junkersfeld Aufgaben HPM ▪ Entwicklung von Flächenkonzepten für die individuelle Nutzung ▪ Restrukturierung der Empfangssituation durch Implementierung eines Concierges ▪ Baumanagement von zügig realisierten Mieterausbauten ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management 16 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 17 Palais Leopold Leopoldstraße // München Bürogebäude // Baujahr 1907, 2005 // 13.525 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ Übernahme des Property Managements 2011 Aufgaben HPM ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management ▪ B aumanagement Flörsheim Kolonnaden Wickerer Straße // Frankfurt Fachmarktzentrum // Baujahr 2009/10 // 12.650 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ O rtsübergreifendes Nahversorgungszentrum ▪ Übernahme des Property Managements 2010 nach erfolgter Baufertigstellung Aufgaben HPM ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management maxCologne Kennedyplatz // Köln Bürogebäude und Gastronomie // Baujahr 1969, 2013 // 49.700 m² vermietbare Fläche City Plaza Rotebühlplatz // Stuttgart Geschäftshaus // Baujahr 2002 // 19.000 m² vermietbare Fläche Ausgangslage ▪ Übernahme des Property Managements 2012 Ausgangslage ▪ Übernahme des Property Managements 2010 Aufgaben HPM ▪ Enge Begleitung während der Erstellungs- und Inbetriebnahmephase ▪ Begleitung und Mitwirkung bei der Ausschreibung und Vergabe komplexer Facility-Management-Leistungen ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management Aufgaben HPM ▪ Kaufmännisches und technisches Property Management ▪ B aumanagement ▪ Begleitung im Zertifizierungsprozess „DGNB Silber“ 18 // HIH PROPERTY MANAGEMENT HIH PROPERTY MANAGEMENT // 19 UNSERE STANDORTE Hauptsitz Hamburg Gertrudenstraße 9 20095 Hamburg +49 40 32 82 40 Niederlassung Köln Düppelstraße 9–11 50679 Köln +49 221 35 55 46 0 Niederlassung Berlin Potsdamer Platz 10/ Köthener Str. 1 10963 Berlin +49 30 26 49 700 Niederlassung Stuttgart Kronprinzstraße 19 70173 Stuttgart +49 711 72 23 67 0 Niederlassung Düsseldorf Georg-Glock-Straße 8 40474 Düsseldorf +49 211 52 28 720 Niederlassung München Nymphenburger Straße 4 80335 München +49 89 28 72 46 10 Niederlassung Frankfurt Bockenheimer Anlage 46 60322 Frankfurt/Main +49 69 24 75 423 50 www.hih.de Impressum HIH Property Management GmbH Gertrudenstraße 9 20095 Hamburg Telefon: +49 40 32 82 40 Fax: +49 40 32 82 44 88 E-Mail: [email protected] Geschäftsführer: Thomas Junkersfeld, Erik Marienfeldt, Jens Nietner Handelsregister: Amtsgericht Hamburg HRB 52844, Sitz: Hamburg, USt-IdNr.: DE 158102531 Zuständige Aufsichtsbehörde: Freie und Hansestadt Hamburg Bezirksamt Hamburg-Mitte Verbraucherschutzamt Klosterwall 2 20095 Hamburg HIH Property Management GmbH Gertrudenstraße 9 // 20095 Hamburg +49 40 32 82 40 www.hih.de
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