Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Automation Möjligheter, processer och teknik i lagerdrift Benny Thögersen, 2016-02-04 Hur ser kalkylen ut..., Hur fungerar tekniken ■ Hur fungerar tekniken... ■ Kort introduktion av KNAPP Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ ■ Hur ser kalkylen ut.. Med en twist och ■ Skyttelteknologi ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten utan siffror ■ Ebene ■ Zweite Vad frågar marknaden efter? ■ Dritte Ebene3.0, på väg mot 4.0 ■ Lagerautomation ■ design Vierte Ebene ■ Faktorer för av lager ■ Fünfte Ebene ■ Flexibilitet och skalbarhet ■ Traditionell ROI Pocket / hängande ■ ■ ■ Vision A-frame Case Elgiganten KNAPP Global ■ Corporate Headquarters in Graz, Austria Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Private company (family owned) ■ Textmasterformate Specialist in warehouse logistics and ■ durch Klicken bearbeiten warehouse automation ■ Zweite Ebene ■ Order intake 2014/15: ~ € 575 million ■ ■ 3,000 employees worldwide (600 in software), Dritte Ebene ■ ■ ■ with two thirds in Austria ■ located Vierte Ebene ■ FünfteinEbene 32 international locations Europe, North- and South America, as well as Asia, South Africa and Australia 98 % export quota 1,600 installed warehouse systems in more than 56 countries Powerful solution Speed Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Optimal Textmasterformate durch Klicken bearbeiten space utilization ■ Compact Zweite Ebene ■ Dritte Ebene Scalable ■ Vierte Ebene Growth ■ Fünfte Ebene Versatile for future distribution ways & customer req. Flexible Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene our integrated and flexible solution makes you fit for your future Low complexity warehouse ■ Simple and efficient designdurch of systemsKlicken and Titelmasterformat bearbeiten processes ■ ■ ■ A technology to cover all central Textmasterformate durch Klickenstorage bearbeiten ■ processes Zweite Ebene ■ Dritte Ebene Reduction of the used technology variety OSR Shuttle ■ as Vierte core Ebene technology ■ Fünfte Ebene KNAPP design approach ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Pick-it-Easy Textmasterformate durch Klicken bearbeiten zero-defect ■ low complexity Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Samtidshistoria ■ Automation generation 1.0 Titelmasterformat ■ Teknik och mekanik durch Klicken bearbeiten ■ Enkla lösningar med relativt låg kapacitet ■ ■ ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Automation generation 2.0 ■ Ebene ■ Zweite IT (WMS/WCS) ■ Dritte Ebene ■ Data-analys ■ Vierte Ebene ■ Komplexa lösningar (fast i lösningen) ■ Fünfte Ebene Automation generation 3.0, förutsättning för e-handel ■ ■ 09.02.2016 8 Tekniksprång Skyttlar Enklare lösningar, enhetlig teknik Verfasser Externa drivkrafter ■ Kortare produktlivscykel ■ Omnichannel ■ Hantera både och ■ Fler SKU’s / Produktgrupper Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Balansera ■ Lång svans ■ Skiljer fysiskt på e-com o Retail ■■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Svängningar: timme – dag – vecka – E-handel månad – säsong! (Black Friday) ■■ Zweite Ebene Snabbväxare, hur ser det ut imorgon? ■ Butiksvänlig plock Strikt(are) sekvens ■ Dritte Ebene ■ Från liten till stor, finansiering Vierte Ebene ■ Fler och■mindre order ■ Styckplock ■ Fünfte Ebene ■ Tidsstyrd och detaljerad utlastnings-/avgångsplanering ■ Tidsfönster för orderexekvering minskar ■ Returhantering Hur väljer man rätt tekniknivå? Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Tekniknivå ■ - Medel risk Automatiserad Medel flexibilitet lådhantering Textmasterformate durch Klicken bearbeiten och skalbarhet (lådresare, fyllnadsmtrl, Zweite Ebene lockpåsättare...) ■ Pallkran, ML, Lagerutomat, plockfasad, orderstart et c - Hög risk - Liten flexibilitet och skalbarhet ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene Skyttelbaserat ■ Fünfte Ebenesmågodsplock - Låg risk - Stor flexibilitet och skalbarhet Kranlager pall Manuellt plock, PbV, stafettplock, påfyllning i flera steg Komplexitet, systemdesign - Låg risk - Liten flexibilitet och skalbarhet Faktorer som påverkar design av ett lager ABC curve, Standard solution Order och artikel-struktur Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten 5 st art a ■ 3 st art b Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene 1 st art c … ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Lagersaldo Specifika leveranskrav Datamasserande; hur hantera dynamiken? Peak factor Growth factor 1,2 1,26 8 20 50 0,05 55 3 56 32 10 Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Hours per day Stock qty for days Max. lines/day ■ Min. lines/day pieces/line Textmasterformate durch KlickenMax. bearbeiten ■ Max single piece volume, liters Full tote volume, liters Zweite Ebene Max. kg per full tote ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Max. number of full totes/SKU Design Day OSR products Manual picking Total Products SKU % 3.271 42,2% 4.479 57,8% 7.750 100% per day 3.923 6.623 10.547 Lines per hour 490 828 1.318 % 37,2% 62,8% 100% Pieces & Bundles per day per hour % 23.011 2.876 38,5% 36.784 4.598 61,5% 59.795 7.474 100% Hantera svängningar, känslighetsanalys Volume (liters) per day per hour % 12.393 1.549 7,1% 162.823 20.353 92,9% 175.216 21.902 100% OSR Locations 1/1 totes 1/2 totes 4.194 2.358 Total OSR locations 5.374 Kan man lita på ett Medelvärde ? Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Peak Belastning ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 0 09.02.2016 13 Verfasser 6 12 18 24 Glöm inte bort dynamiken! ■ Förutsättningarna är endast ■bearbeiten Utlastningsytor Växla tid mot yta Titelmasterformat durch Klicken sanna i det ögonblick vi börjar ■ Inlåsningseffekter planera… ■ Svårare att förändra ■ Textmasterformate ■ Balansering durch Klicken bearbeiten ■ Skapar gränssnitt ■■Zweite Ebene Konsolidering, mer eller ■ Administrativa ■ Dritte(stafett Ebeneeller parallellt) mindre ■ Vierte Ebene ■ Fysiska ■ Påfyllningar i flera steg ■ Processmässiga ■ Omflyttningar■ Fünfte Ebene ■ logiska och mekaniska (underhåll, reservdelar et c) ■ Leda och fördela ■ Beroenden ■ Ledtid 09.02.2016 14 Verfasser Hur minskar vi komplexiteten ? ■ Automation: Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ En och samma grundteknologi ■ Skalbarhet och flexibilitet ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Statiskt Zweite Ebene ■ Dynamiskt ■ Dritte Ebene ■ Vierte ■ Hantera olika typerEbene och nivåer av LB/förpackningar ■ Fünfte Ebene ■ Manuellt: ■ ■ 09.02.2016 15 Optimera på totalen, inte delarna Ifrågasätt och var ärlig Verfasser Inte bara plock, tidigare 50-70% --> Fokusera på systemet i helhet e-handel/omni ändrat bilden Long tail flera 100-tusen SKU's Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten delprocess i sig, godsmottagning, put-away, lagring/densitet, orderstart, plock, packa ■ Pain of consolidation, länka till färre områden, länka till Elgiganten Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Automation ger möjlighet att göra enkelt, att göra enkelt innebär ■ Zweite Ebene minskad overhead ■ Interface, balansering, veroenden Dritte Ebene (de-couple)kortad ledtid, et c ■ Vierte Ebene Kan löna sig att ex bygga kranlager där endast densiteten (minskad ■ Fünfte Ebene Opex/Capex kostnad för byggnad) gör att det går att räkna hem. Automation ger ökad flexibilitet MTM KONFIGURATOR - FÖR VEM ? ■ E-com verksamhet eller Butik+ E-com eller 3PL Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ ■ Kritisk massa: > 3000 orderrader /dag och skift totalt ■ Lagret ■ är ”binable” dvs du får ner stor andel av artiklarna (enheter som Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Zweite Ebene ■ Dritte Ebene plockas) i en låda 600*400*300 mm ■ 2/9/2016 ■ Vierte Ebene 80/20-regeln, Uglies och högfrekvent utanför ■ Fünfte Ebene 17 Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Filmtajm - Configuration Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 2/9/2016 19 The many faces of intralogistics Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Historical development Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ 1952 1972 bearbeiten 1980 Textmasterformate Klicken Ing. Günter Knappdurch establishes KNAPP receives the first On the outskirts of Graz, a ■ a company for producing special machines in Graz. Zweite Ebene international pharmaceutical order new production hall and office building are established ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 1983 1999 A long standing vision KNAPP purchases the becomes reality: an autopicker companies SYSLOG and for the pharmaceutical sector LOGIM and builds competence and know-how in the software branch. 2002 2008 2009 2010 2012 KNAPP pioneers the shuttle system KNAPP expands into Scandinavia by acquiring the logistics company MOVING AB. On July 1, 2009 KNAPP appears under its new name, KNAPP AG. KNAPP acquires the German company Dürkopp Fördertechnik GmbH and advances to market leader in the fashion sector. 60 years with KNAPP! At the start of the new year, KNAPP celebrates the sale of the 10,000th shuttle. References Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Scandinavian References (selected) Pharma & Cosmetics Tools & Spares Food & Retail Fashion Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene Other industries ■ Vierte Ebene 3PL/ Mail handling ■ Fünfte Ebene Retail/e-commerce Entatainment Network Scandinavia AB 09.02.2016 23 KNAPP Nordic ■Titelmasterformat Market responsibility: Sweden, Norway, Denmark & Finland durch Klicken bearbeiten ■ Main office in Åstorp, Sweden Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■■Know to some as MOVING (Purchased by KNAPP in 2008) Zweite Ebene150 MSEK in turnover ■ 100+■ employees, ■ ■ KNAPP Sourcing unit (Centre of excellence) - Pallet conveyors ■ ■ More than 200 installed ■ logistic Systems in Scandinavia ■ Local competence as System integrator (SMC: entry level projects) Dritte Ebene Vierte Ebene Fünfte Ebene KiSoft Web Eye New dimensions in service support ■ Audiovisual support tool Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Integrated through WLAN ■ Head set with camera, microphone, headset, see-through Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ display, vest with portable PC, batteries for 8 hours, Zweite Ebene ■ Dritte Ebene Remote error■ analysis and configuration of Vierte Ebene hardware components ■ Fünfte Ebene wireless keyboard, connection box ■ ■ ■ ■ Videos, drawings or instructions on the see-through display Mobile Eye and Static Eye Faster troubleshooting, reduced costs, easy operation Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Standard solution for all requirements ? DRIVKRAFTER ….MARKNADEN STYR ! ■ Hur klarar vi av störredurch volymer Klicken - Kundkrav: Valfrihet, Ökat sortiment Titelmasterformat bearbeiten ■ ■ Hur klarar vi snabbare flöden trots ökade volymer ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten - Kundkrav: snabbare Zweite Ebene leveranser ■ ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebeneutan att öka kostnader Hur kan vi öka kvaliteten - Kundkrav, rätt vara i rätt tid ■ Hur får vi ner operativa kostnader – Kundkrav: bra pris 2/9/2016 28 Detaljhandel i Sverige ■ Omsättning 610 miljarder kronor under år 2014 (Källa: HUI research) Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Ca 6% är E-handel ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten UK motsv drygt 11% E-handel ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene E- handeln ■ Swedbank räknar med att den totala e-handeln i Sverige kommer att växa till cirka 300 miljarder Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten kronor år 2024, vilket då kommer att svara för 37 procent av all handel. ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Inledningsvis drevs e-handeln av böcker, elektronik och kläder, dessa branscher har lagt grunden för ■ Zweite Ebene en rad andra De varor som väntas öka mest under de närmaste åren är mat, inredning ■ Drittenätaktörer. Ebene och byggvaror. (HUI Ebene Reserach) ■ Vierte ■ Fünfte Ebene ■ 09.02.2016 Men fortfarande mer än 60 % i Butik… 30 Verfasser Vad är Omnichannel ? ”Att koppla ihop de fysiska butikerna med e-handel via dator, surfplatta, Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten mobil, sociala medier, kundtjänst etc kallas för omnichannel retailing, eller ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten omnikanalhandel.” ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ”För detaljisterna handlar det om att skapa sömlös shopping, ■ Fünfte Ebene där konsumenten kan röra sig mellan de olika kanalerna och hela tiden få samma köpupplevelse.” 2/9/2016 31 Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 2/9/2016 32 Omnichannel – Utmaningar på lagret Titelmasterformat durch Klicken samtidigt bearbeiten ■ Enradsorder i Jiffybag kombinerat som butiks order av ■ stort&smått av många artiklar Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Plocka styck och paket av samma artikel ■ ■ ■ Packning■i påse eller på pall/Rullcontainer Zweite Ebene Dritte Ebene Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene ■ Post, Paket, styckegods, Direktleverans 2/9/2016 33 Filmtajm - Elgiganten Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 2/9/2016 34 Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ KEY TECHNOLOGIES Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene OSR ShuttleTM The Heart of the modern warehouse, carries out central warehouse processes from Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten incoming goods to dispatch ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ than Zweite13 Ebene ■ More years of experience in the field of shuttle systems ■ First OSR■ Shuttle™ at Richter Pharma in Wels in 2002…still running ■ ■ Powerful, reliable picking and storage system ■ Dritte Ebene Vierte Ebene Fünfte Ebene Load carriers up to 50 kg, multiple-deep storage ■ Modular, flexible, reliable, energy-efficient, easy to maintain OSR Shuttle™ – invented by KNAPP Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten 20.000 ■ ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene ●● ● ● ●● ●●●● ●● ● ● ●● ● ● ● ●● ● ●● ● ●● ● ●● ●● ● ●●● ●●● ● ● ● ● ● ●● ● ● ●● ● ● ● ● ● ● ● ●●● ● ● ● ● ●● 240 OSR Shuttle™ advantages Dynamic and efficient Flexible and scalable durch Klicken bearbeiten Titelmasterformat ■ 100% safe Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene OSR Shuttle™ Proven >20,000 times over Innovative Absolutely reliable Filmtajm – OSR Shuttle Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 2/9/2016 41 ABC classification not necessary for OSR Shuttle™ system Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Due to further development, handling of A movers in OSR Shuttle™ possible Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene 09.02.2016 42 Verfasser ABC-Curve - All in Shuttle Gods till man Skyttelteknik som föder plockstation Logistics IT Savings Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Ergonomiska arbetsstationer med liten Textmasterformate Klickenökad bearbeiten “plockfasad” gerdurch dramatisk hastighet ■ Zweite Ebene restid Error Correction Paperwork Check Pack Plock ■ Dritte Ebene Fördelar ■ Vierte Ebene Fünfte Ebene Eliminerar all■restid Sparad tid Ökad plockfrekvens Hög plockkvalitet Error Correction Restid Paperwork Check Pack Plock Pick-it-Easy Pick-it-Easy HEALTH Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ tilted trays (dynamic) Ergonomy height adjustable platform ■ ■Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Accuracy ■ ■ ■ ■ ■ ■ Zweite Ebene scales in pick bay ■ Dritte Ebene light fence ■ Vierte Ebene plastic bags ■ Fünfte Ebene photo station table plus scales for counting labelling at workstation Pick-it-Easy HEALTH ■ TÜV certificate Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Ergonomic software for the GUI ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Pick-it-Easy Shop Pick-it-Easy Shop L Pick-it-Easy View Pick-it-Easy Health Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate durch Klicken bearbeiten ■ Zweite Ebene ■ Dritte Ebene Vision Blister ■ Vierte Ebene ■ Fünfte Ebene Pick-it-Easy Workstations Pick-it-Easy Move Pick-it-Easy Tray Vision Desk Pick-it-Easy Pack Pick-it-Easy Pocket Zero defect warehouse ■ Zero Defect means: Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten ■ 100% correct orders throughout the process ■ Lower costs durch Klicken bearbeiten ■ Textmasterformate ■ Higher Zweite customer Ebene satisfaction Dritte Ebene Quality and ■ Service as decisive competitive factor ■ ■ Vierte Ebene Fünfte Ebene ■ Direct within the■process (at the moment the error occurs) Identification of errors
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