Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz naheland Tourismustag Tourismus in Rheinland-Pfalz I Stefan Zindler Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Notwendigkeit Zielgruppensegmentierung - Steigende Wettbewerbsintensität Knapper werdende finanzielle Mittel im Tourismus(marketing) Gestiegene Reiseerfahrung unserer (potentiellen) Gäste Reduktion von Informationsbarrieren Heterogenität der Nachfrage Möglichkeiten differenzierter Nachfrageanalysen Zielgruppen identifizieren strategische Grundlage für die Marktbearbeitung Produkt-/Angebots-/Infrastrukturentwicklung Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Methodik Datenbasis für die Zielgruppensegmentierung: GfK Mobilitätsmonitor: • Monatliche Dokumentation des Reiseverhaltens von über 40.000 Personen • Grundlage der Segmentierung und Beschreibung der Zielgruppen ist das Jahr 2012 • Grundlage der Rheinland-Pfalz spezifischen Kennzahlen (RLP-Anteil, Verweildauer, Ausgaben, Alter) ist das Jahr 2013 Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen Detaildaten GfK und IMT haben die repräsentative inländische Nachfrage nach Urlaubsreisen (ab 1 Übernachtung) nach den Kriterien Ausgaben Aufenthaltsdauer Aktivitäten differenziert. Ergebnis: 11 Urlauber-Zielgruppen (allgemeingültig für alle Reisen in Deutschland!) (in Bezug auf die rein beschreibenden Merkmale – Soziodemografie und Reiseverhalten - treten natürlich Ähnlichkeiten auf) Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen Auswahl der Rheinland-Pfalz-Zielgruppen nach den Kriterien - Marktgröße - Marktanteil - Marktanteils-Ausschöpfung - Verweildauer - Ausgabenhöhe - Angebotspassung Konzentration auf die chancenreichsten Zielgruppen Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen Quelle: IMT Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen Beschreibung der Rheinland-Pfalz-Zielgruppen nach den Merkmalen - Reiseverhalten - Psychografie - Soziodemografie Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen-Themen Erstellung der Zielgruppen-Themen-Quellmarkt-Matrizen Quelle: IMT Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen-Themen Erstellung der Zielgruppen-Themen-Quellmarkt-Matrizen Quelle: IMT Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Zielgruppen-Themen Erstellung der Zielgruppen-Themen-Quellmarkt-Matrizen Quelle: IMT Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Teilschritte des Prozesses Quelle: IMT Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015 Zielgruppensegmentierung Rheinland-Pfalz Nächste Schritte Stefan Zindler naheland Tourismustag 10/2015
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