Das freundlich fröhliche Hotel in Maloja für Winter- und Sommergäste Wir sind das freundlich fröhliche 4****Hotel, das die Gratwanderung zwischen urchig traditionell und modern trendig erfolgreich architektonisch umgesetzt hat und es auch täglich lebt. Folgende Infrastruktur können wir unseren Gästen bieten: • 30 Hotelzimmer in rustikalem wie auch moderneren Stil • 24 Ferienwohnungen, Grösse von 1 1/2 bis 4 1/2-Zimmer, urig bis topmodern • Grosse Sonnenterrasse 80-100 Pax • Engadiner Stübli speziell für Raclette- und Fondues 20 Pax • Gediegenes À la carte-Restaurant Orsini 35 Pax • Kutscher-Bar 20 Pax • Panoramasaal bis 50-70 Pax • Pizzeria/Trattoria Pöstli mit Bar und Terrasse • Sauna, Solarium, Fitnessraum, Tiefgarage • Neue Mitarbeiterwohnungen im Casa Soldanella mit Dusche/WC, Kochnische, Satelliten- und W-LAN-Empfang Rezeption - JOB DESCRIPTION Unsere Rezeption ist täglich besetzt von 06.30 Uhr bis ca. 22.00 Uhr. Die Dienstzeiten an der Rezeption sind in etwa wie folgt: Durchdienst: 07.00 – 16.00 oder 13.00 – 22.00 oder 11.30 – 20.30 Uhr Teildienst z. B.: 07.00 – 11.30 und 14.15 - 18.15 Uhr Hauptaufgabengebiet: • Tagesabschlüsse diverser Profit-Centers erstellen und im Hotelprogramm verbuchen, die damit zusammenhängenden Umsatzkontrollen durchführen, sowie Kontrolle Getränkestock von Büffet bzw. Restaurant • Kellnerabrechungen • Kreditkartenbelege abheften, kontrollieren und ausbuchen • Debitorenkontrolle, Rechnungen schreiben • Check-in und -out von Hotel-, Ferienwohnungsgästen • Gästekartei pflegen und Mouvementlisten erstellen/kontrollieren • Gästebetreuung generell und Auskünfte über den Ort und die Region geben können • Telefonbedienung, Schreiben von Menus, Plakate und Morgenpost für Frühstückstisch • Reservationsanfragen und Bestätigungen entgegennehmen und bearbeiten • Tischreservationen annehmen • Lieferscheine und Rechnungen kontrollieren • Monatsabschluss im Frontoffice-Programm mit den dazugehörenden Statistiken • Inventur von Küche und Keller für den Jahresabschluss vorbereiten • Kontroll- und Schliess-Rundgang abends • Auffüllen von Prospekten, Postkarten, Schlüsselkontrolle von Zimmern, WG, Garagen, ... • Pflege der Online-Kanäle für Hotel (Channel Manager STC und booking.com) und Ferienwohnungen (E-Domizil)