Zeit- und Kostenoptimierung im Pflegedienst durch

Zeit- und Kostenoptimierung im Pflegedienst durch
Einführung eines planungsgestützten
Abrechnungstools
Dipl. – Pflegewirt P. Neumann, MPH
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ausgangsituation
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Kostenmanagement
Kostenanalyse
Kostenvergleich
Leistungscontrolling
Transaktionsbank
1 http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/kostenmanagement.html?referenceKeywordName=Kostenanalyse
2 Hafner R; Polanski A (2008) Kennzahlen- Handbuch für das Personalwesen
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ausgangsituation –
• ambulante Pflegeeinrichtung/ Pflegedienst
• Stammkundenbestand: 50 Kunden
• 45 Kunden Kombination Leistungen [§ 37] SGB V
- Gesetzliche Krankenversicherung & [§ 36,§ 38] SGB XI –
Soziale Pflegeversicherung
• 5 Kunden entweder / oder Leistungen [§ 37] SGB V - Gesetzliche
Krankenversicherung bzw. [§ 36,§ 38] SGB XI – Soziale
Pflegeversicherung
• Abrechnungsdienst 3 % Umsatz getrennt nach Kostenträger
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ausgangsituation – Kostenanalyse (1)
• Zeitbedarf & Kosten Personaleinsatz
• erstellen [eingeben/ abheften] Rechnungen
2 x 8 Stunden [a 17,85 €]
285,60 €/ monatlich
• einbuchen bezahlter Rechnungen
8 Stunden [a 17,85 €]
142,80 €/ monatlich
• telefonische Nachkorrekturen bzw. Rücksprache Kostenträger
mind. 8 Stunden [a 17,85 €]
142,80 €/ monatlich
• Kosten Abrechnungsdienst
[im Mittel]
1.023,19 €/ monatlich
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ausgangsituation – Kostenanalyse (2)
• Kosten/ Versicherung Versendung Leistungsnachweise
35,00 €/ monatlich
• Kosten Kopien [pro Blatt 0,10 €]
• Verordnungen Häusliche Krankenpflege
jährliche Kosten mind. 25, 00 €
• Leistungsnachweise
45 Kunden SGB V & XI
5 Kunden SGB V/ XI
• Rechnungen
• Gesamtkosten
2,08 €/ monatlich
9,00 €/ monatlich
0,50 €/ monatlich
19,00 €/ monatlich
1.669,47 €/ monatlich
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ausgangsituation – Kostenvergleich
• aktueller Abrechnungsdienst
• 3 % monatlichen Umsatzvolumen
• Angebot programmunterstütztes Abrechnungstool &
angegliederter Abrechnungsdienst
•
•
•
•
1,1 % monatliches Umsatzvolumen
flexibler zeitlicher Auszahlungstermin
Abrechnungs-/ Controllingtool
Bankschnittstelle
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
IST Situation –
aktuelle Kosten (1)
• Zeitbedarf & Kosten Personaleinsatz
• erstellen [eingeben/ abheften] Rechnungen
8 Stunden [a 17,85 €]
142,80 €/ monatlich
• telefonische Nachkorrekturen bzw. Einweisung Programm
zwei Monate a eine Stunde [a 17,85 €]
2,97 €/ monatlich
• telefonische Rücksprache Kostenträger
max. eine Stunde [a 17,85 €]
17,85 €/ monatlich
• Kosten Abrechnungsdienst
[im Mittel]
507,12 €/ monatlich
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
IST Situation –
aktuelle Kosten (2)
• Kosten/ Versicherung Versendung Leistungsnachweise
16,00 €/ monatlich
• Kosten Kopien [pro Blatt 0,10 €]
• Verordnungen Häusliche Krankenpflege
jährliche Kosten
• Leistungsnachweise
45 Kunden SGB V & XI
5 Kunden SGB V/ XI
• Rechnungen
• Gesamtkosten
0,83 €/ monatlich
9,00 €/ monatlich
0,50 €/ monatlich
19,10 €/ monatlich
725,67 €/ monatlich
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Ergebnis–
Kostenvergleich
Kostenfaktor
571,20 €
163,62 €
1.023,19 €
507,21 €
Porto
35,00 €
16,00 €
Kopien
40,08 €
38,93 €
Kosten Personal
Kosten
Abrechnungsdienst
Anschaffungskosten
(monatlich/ ein Jahr)
115,00 €
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Innsbruck/ Hall UMIT September 2015
Diskussion
• aktive Stammdatenpflege
• Datenübermittlung mit sofortiger Stammdatenkontrolle
• zweimonatige Abrechnungsbegleitung
▫ Feinabstimmungen mit Kostenträgern nur direkt
• dreimonatiger Überhang Abgleich mit Kostenträgern
• Kosten/ Gebühr & Auszahlungstermin sofort sichtbar
• Ausbuchung angekaufte Rechnungen kostenfrei, ohne sichtbaren
Zugriff Abrechnungsdienst
• Veränderungen Programm/ Datenpflege jederzeit ohne sichtbaren
Zugriff Anbieter
• Sperrung Zugriff Vergütungsvereinbarungen

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