InfoDok 395: Vodafone QuickCheck und Vodafone

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Vodafone InfoDok
Vodafone QuickCheck und QuickCheckPlus
Schnell erklärt: Vodafone QuickCheck und Vodafone QuickCheckPlus
• Stichwort: schneller und einfacher Überblick über die für Ihre Vodafone-Karte(n) angefallenen
Verbindungskosten und den Stand des Inklusiv-Volumens1
• So funktioniert‘s: einfach aus dem deutschen Vodafone-Netz die Service-Nummer 22 999 anrufen und
angefallene Verbindungskosten ansagen lassen. Oder im Internet bei MeinVodafone, per Vodafone live!
(WAP) oder per MeinVodafone-App checken.
• Buchen: Vodafone QuickCheck ist bei jedem Vodafone-Tarif automatisch mit inbegriffen2. Vodafone
QuickCheckPlus buchen Sie bei MeinVodafone im Internet oder unter der 12 12 bei Ihrer
Kundenbetreuung
• Preise: Vodafone QuickCheck: Einrichtung kostenlos, kein monatlicher Basispreis
Preise für Anruf der Service-Nummer 22 999 siehe Seite 5
• Preise Vodafone QuickCheckPlus: Einrichtung kostenlos, kein monatlicher Basispreis, es wird ein Preis
pro SMS berechnet (siehe Seite 5)
Ihre Vorteile mit Vodafone QuickCheck und Vodafone QuickCheckPlus
• Volle Kontrolle der Verbindungskosten: Vodafone QuickCheck und QuickCheckPlus geben Ihnen Auskunft
über die aktuelle Summe der Verbindungskosten und den Stand des Inklusiv-Volumens Ihrer VodafoneKarte(n).1
• Schnell und superleicht per Anruf nutzen: Einfach die Service-Nummer 22 999 anrufen und
Verbindungskosten ansagen lassen. Funktioniert im ganzen deutschen Vodafone-Netz; Anwahl aus dem
Ausland nicht möglich.
• Über die MeinVodafone-App oder per Vodafone live! (WAP): Jetzt auch von unterwegs alle
Verbindungskosten auf einen Blick.1
• Bei MeinVodafone im Internet: Bei „MeinVodafone“ unter www.vodafone.de/meinvodafone können Sie
besonders bequem die für Ihre Vodafone-Karte(n) angefallenen Verbindungskosten und den Stand des
Inklusiv-Volumens einsehen.1
• Stets top-aktuell: Alle Infos sind in der Regel nicht älter als 24 Stunden.1
• Lassen Sie sich per SMS informieren: Mit Vodafone QuickCheckPlus erhalten Sie regelmäßig den aktuellen
Stand Ihrer Verbindungskosten per SMS aufs Handy.
• Kein Basispreis: Vodafone QuickCheck und Vodafone QuickCheckPlus gibt’s für alle Kunden von Vodafone
ohne Einrichtungs- und Basispreis.2
1
2
Die Verrechnung des Inklusiv-Volumens bzw. Entgelte für im Ausland geführte Gespräche (International Roaming)
können Vodafone QuickCheck und QuickCheckPlus erst nach Meldung durch den ausländischen Netzbetreiber
mitteilen.
CallYa-Kunden und Rahmenvertragskunden können Vodafone QuickCheck/Plus nicht nutzen.
Stand: Dezember 2015
Vodafone GmbH • Kundenbetreuung • 40875 Ratingen
www.vodafone.de
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So funktioniert‘s
Abfrage über die Service-Nummer 22 999
Dazu einfach mit Ihrem Vodafone-Handy die Service-Nummer 22 999 anrufen. Vodafone QuickCheck bietet
Ihnen dann verschiedene Möglichkeiten: Sie können eine Kompakt-Ansage anfordern, sich ausführlich per DetailAnsage informieren oder alle Daten der Detail-Ansage als SMS auf Ihr Handy übertragen lassen.
Hinweis: Preise für Anruf der 22 999 siehe Seite 5, aus dem Ausland nicht anwählbar
Die Kompakt-Ansage
Wenn Sie sich über die Summe Ihrer aktuellen Gesprächskosten informieren möchten, wählen Sie aus dem
Menü die Option „Kompakt-Ansage“. Die Ansage nennt Ihnen dann die Preise für Gespräche aus dem
deutschen Vodafone-Netz sowie separat die angefallenen Kosten für Gespräche, die im Ausland geführt
wurden. Wenn Sie sich z. B. über die Summe der Verbindungskosten für SMS und MMS informieren möchten,
dann wählen Sie die „Detail-Ansage“.
Die Detail-Ansage
Wenn Sie diese Ansage im Menü auswählen, werden Sie ausführlich über die Summe Ihrer aktuellen
Verbindungs-Preise (für Gespräche, Fax und Daten) informiert:
• Gespräche aus dem deutschen Vodafone-Netz
• Gespräche im Ausland
• Daten/SMS/MMS/Fax aus dem deutschen Vodafone-Netz
• Daten/SMS/MMS/Fax im Ausland
Konto-Infos per SMS
Ihre aktuellen Verbindungskosten können Sie sich auch als SMS auf Ihr Handy schicken lassen. Sie erhalten so
alle Informationen der Detail-Ansage in schriftlicher Form.
Hinweise:
• Zu Ihrer Sicherheit ist eine Abfrage nur mit Ihrer Vodafone-Karte und über das deutsche Vodafone-Netz
möglich
• Fixkosten wie z. B. die monatlichen Basispreise für die Vodafone-Karte, die Vodafone ProfiMailbox, die
Verbindungsübersicht etc. sind in den Informationen nicht enthalten
• Als neuer Vodafone-Kunde können Sie QuickCheck unter Umständen erst 48 Stunden nach Freischaltung
Ihrer Vodafone-Karte zum ersten Mal nutzen
• Entgelte für im Ausland geführte Gespräche (International Roaming) können Vodafone QuickCheck und
QuickCheckPlus erst nach Meldung durch den ausländischen Netzbetreiber mitteilen
Abfrage des verbliebenen Inklusiv-Volumens mit Vodafone QuickCheck
Mit QuickCheck erfahren Sie auch, wie viel Rest-Inklusiv-Volumen Ihnen im aktuellen Abrechnungszeitraum
noch zur Verfügung steht.
Sie erhalten dann eine Übersicht bzw. hören eine Ansage geordnet nach Inklusiv-Minuten, Inklusiv-SMS/MMS
und Daten, abhängig davon, welche der genannten Tarife oder Tarifoptionen Sie gebucht haben. Für jedes
gebuchte Inklusiv-Paket erhalten Sie Informationen hinsichtlich des Gesamt-Volumens, des bereits genutzten
Volumens und des noch freien (verfügbaren) Volumens.
Stand: Dezember 2015
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Vodafone QuickCheck per Vodafone live! (WAP) auf dem Handy: Um das Vodafone live!-Portal aufzurufen,
geben Sie im Browser Ihres Handys folgende Adresse ein: http://live.vodafone.de. Klicken Sie dann im live!-Portal
auf den Tab (Reiter) Service und dann auf QuickCheck.
Vodafone QuickCheck per MeinVodafone-App
Laden Sie sich einfach die MeinVodafone-App auf Ihr Smartphone. Die App bündelt die wichtigsten OnlineServices – und QuickCheck ist natürlich mit integriert. Sehr übersichtlich können Sie dort Ihre aktuellen
Verbindungskosten und die noch verbliebenen Inklusiv-Leistungen checken. Die App gibt es für Android,
Apple iOS und Windows Phone. Mehr zur MeinVodafone-App finden Sie auf
www.vodafone.de/privat/apps-und-fun/meinvodafone.html
Startseite der MeinVodafone-App mit übersichtlicher Darstellung der Verbindungskosten und dem noch verbliebenen
Volumen
Vodafone QuickCheck bei MeinVodafone im Internet
Bei MeinVodafone im Internet können Sie ganz einfach und bequem die für Ihre Vodafone-Karte(n) angefallenen
Verbindungskosten einsehen. Und so geht’s:
1. Gehen Sie auf www.vodafone.de/meinvodafone .
2. Loggen Sie sich bei MeinVodafone ein. Wenn Sie noch keinen Benutzernamen und kein Internet-Passwort für
MeinVodafone haben, dann klicken Sie auf „Jetzt registrieren“.
3. Wenn Sie eingeloggt sind, dann klicken Sie auf der MeinVodafone-Startseite links oben auf „MeinMobilfunk“
und anschließend in der linken Navigationsleiste auf „Rechnung“ > „QuickCheck“.
4. Ihre aktuellen Verbindungskosten sowie das restliche Inklusiv-Volumen (falls gebucht) werden angezeigt.
Wenn Sie mehrere Verträge in MeinVodafone verwalten, dann können Sie rechts auf der Seite den
gewünschten Vertrag auswählen.
Stand: Dezember 2015
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Kontrolle im Abo: Vodafone QuickCheckPlus
Damit Sie noch mehr Kontrolle über Ihre Verbindungskosten haben, können Sie Vodafone QuickCheckPlus
abonnieren. Jedes Mal, wenn der Preis für Ihre Verbindungen mit Vodafone weitere 15 bzw. 25 Euro 4 erreicht hat,
erhalten Sie eine entsprechende SMS an Ihr Handy. So haben Sie stets einen aktuellen Überblick über Ihre
Verbindungskosten.
3
4
Mit Ausnahme des Betrages für Verbindungen im letzten Rechnungs-Zyklus.
In den Tarifen D2-Sun und D2-Fun bei 15 Euro. Im D2-Classic/-ClassicPremium, sowie in den Vodafone- und in den
Vodafone Business-Tarifen sendet Vodafone QuickCheckPlus die SMS, wenn die Verbindungskosten weitere 25 Euro
erreicht haben.
Hinweise:
• Aus technischen Gründen sind Verzögerungen gegenüber dem Vodafone QuickCheck möglich.
• Wenn Sie sich im Ausland aufhalten, kann die Auslieferung der SMS nicht garantiert werden.
• In Verbindung mit CallYa und Vodafone Charge können Sie diesen Service nicht nutzen.
Tipps und Tricks
Geheimzahl für Vodafone QuickCheck
Sie die QuickCheck-Abfrage durch eine persönliche 4-stellige Geheimzahl sichern. Damit schützen Sie sich vor
der Neugier Unbefugter.
Rufen Sie dazu einfach Vodafone QuickCheck aus dem deutschen Vodafone-Netz unter der 22 999 an. Wählen
Sie im Hauptmenü den Menüpunkt „Verwaltungs-Optionen“. Dort richten Sie Ihre Geheimzahl ein und können sie
aktivieren und wieder deaktivieren.
Buchen
Vodafone QuickCheck steht allen Kunden von Vodafone nach Freischaltung der Vodafone-Karte automatisch zur
Verfügung und muss nicht zusätzlich gebucht werden.
Wenn Sie Vodafone QuickCheckPlus nutzen möchten, buchen Sie den Service einfach online bei MeinVodafone
im Internet. Gehen Sie auf www.vodafone.de/meinvodafone und loggen Sie sich bei MeinVodafone ein. Klicken
Sie in MeinVodafone dann auf MeinMobilfunk > Rechnung > QuickCheck > QuickCheck Plus. Folgen Sie dann
den Hinweisen auf der Seite.
Oder rufen Sie bei Ihrer Kundenbetreuung an und lassen sich Vodafone QuickCheckPlus freischalten. Sie
erreichen sie als Kunde von Vodafone kostenlos aus dem deutschen Vodafone-Netz unter der 12 12.
Aus anderen deutschen Netzen wählen Sie 0 800/172 12 12.
Hinweis: Vodafone QuickCheck und Vodafone QuickCheckPlus können nicht mit CallYa genutzt werden.
Stand: Dezember 2015
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Preise QuickCheck
Preise in Euro inkl.
MwSt.
(Preise in Euro ohne MwSt.)
Vodafone …
Red, Red Business, Black,
White, White Business,
SuperFlats, Allnet,
Basic 50, 100,
Sun, Fun, Premium
Vodafone …
Business (50 - 500),
KombiPaket (60 - 1200),
KombiPaket, Zuhause,
Inklusiv (25 -500)
Q24live!
0,30 / Min.
0,31 / Min.
(0,25)
(0,259)
Minutenpreis zur
Vodafone QuickCheckNummer 22 999
Internet-Zugang zu
Vodafone QuickCheck
D2-Tarife
D2-Servicepreis
kostenlos*
* Es fällt nur der Verbindungspreis Ihres Internet-Providers an.
Preise QuickCheckPlus
Vodafone …
SuperFlats, , Basic,
Business 50 - 500,
Traveller, Classic, Fun, Sun,
KombiPakete 60-1200,
KombiPakete Wochenende,
Premium, Zuhause,
Inklusiv 25-500, KombiComfort,
Quelle, Q24live!, Payback, Zweitkarte,
UMTS Minuten-Pakete/Spezial Pakete
D2-Tarife
0,86 / SMS
0,91 / SMS
0,86 / SMS
(0,724)
(0,767)
(0,724)
Vodafone …
Preise in Euro inkl.
MwSt.
(Preise in Euro ohne MwSt.)
Pro empfangene SMS
von Vodafone
QuickCheckPlus
Internet-Zugang zu
Vodafone QuickCheck
Red, Black,
Smart
Business Active
Business Basic
Business Classic
kostenlos*
* Es fällt nur der Verbindungspreis Ihres Internet-Providers an
Viel Spaß mit den Services von Vodafone!
Ihre Vodafone-Kundenbetreuung
Tipp: Sie können bei MeinVodafone viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand
prüfen – bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf www.vodafone.de/meinvodafone.
Übrigens: MeinVodafone können Sie auch direkt auf Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu eine SMS mit
dem Text „Service“ an die 12456 (im deutschen Vodafone-Netz kostenlos). Mehr Infos im InfoDok 198.
Stand: Dezember 2015
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