ZERTIFIKAT
Die Zertifizierungsstelle
der TÜV SÜD Management Service GmbH
bescheinigt, dass das Unternehmen
Vodafone Kabel Deutschland GmbH
(Technical Operations)
und
Vodafone Kabel Deutschland
Kundenbetreuung GmbH
Betastraße 6-8, 85774 Unterföhring
in den Bereichen
Servicequalität und Kundenzufriedenheit der Kundenbetreuung
sowie der Netz- und Serviceüberwachung
erfolgreich geprüft wurde.
Durch ein Audit wurde der Nachweis erbracht,
dass die Forderungen des
TÜV MS Standard ServiceQualität
hinsichtlich Servicekultur und Servicezuverlässigkeit,
Reklamationsbearbeitung und Mitarbeiter-Qualifikation erfüllt sind.
Dieses Zertifikat ist bei jährlicher Überwachung gültig bis 2018-12-29.
Zertifikat-Registrier-Nr. 12 250 51229 TMS
Product Compliance Management
München, 2015-12-30

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