Lieber Kunde, Danke, dass Sie Teil der Netatmo Community sind. Genauso wie sich Ihr Laptop erhitzt während er etwas berechnet, so wird sich auch Ihre Welcome Camera heiß anfühlen während sie die Gesichterkennung durchführt. Dies ist komplett normal und sicher. Die Welcome Kamera ist so konzipiert, dass sie die selben Materialtechniken wie Hochleistungslaptops benutzt: Ihr Aluminiumkörper wirkt als Kühlkörper und zerstreut Hitze, die vom Inneren der Kamera ausgeht. Die Welcome Kamera ist mit den Informationstechnik-Sicherheitsstandards IEC 60950-1 konform. Wenn sie direkter Sonnenausstrahlung ausgesetzt wird oder sie nahe einer Hitzequelle steht, wird die Kamera sich automatisch herunterfahren falls sie eine zu hohe Temperatur erreicht. Sie wird sich dann automatisch wieder hochfahren sobald sie heruntergekühlt hat. Sie können weiterhin Ihre Welcome Kamera unter normalen Verwendungsbedingungen nutzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Welcome, der Smart Camera die Gesichter erkennt. Mit freundlichen Grüssen, Netatmo Kunden-Service
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