Moderne Anwaltskanzlei verbessert Effizienz mit angepasster Canon-lösung. Loimer- ScharzenbergerPreis Rechtsanwälte Rechtsanwälte Fallstudie Loimer- Scharzenberger- Preis Rechtsanwälte – Fallstudie Moderne Anwaltskanzlei verbessert Effizienz mit angepasster Canon-lösung. Überblick: Als Dr. Loimer und seine Teilhaberin sich 2008 entschieden, mit einem neuen Team eine Anwaltskanzlei zu eröffnen, waren sie sich einig: sie wollten eine moderne Anwaltspraxis einrichten, die sich neuster Technologien bedient. Von PCs bis zu Dokumentmanagementlösungen setzte die Firma Technologie ein, um Klienten den bestmöglichen Service zu bieten und auf diese Weise Wettbewerbsvorteile zu erzielen. „Wir wussten, dass wir Anfragen von Klienten so effizient wie möglich behandeln mussten, um als eine moderne Kanzlei angesehen zu werden, die einen erstklassigen Kundendienst bietet“, erklärt Dr. Loimer. Herausforderungen: Dr. Loimer und seine Teilhaberin Mag. Scharzenberger-Preis spezialisieren sich in erster Linie auf Unternehmens- und Vertragsrecht, und in ihrer Salzburger Kanzlei sind zusätzlich ein Auszubildender und drei Bürokräfte tätig. Wie alle im Rechtswesen tätigen Firmen war auch ihre Kanzlei von einer neuen Verordnung in Österreich betroffen, die vorschreibt, dass alle rechtlichen Dokumente, die den Gerichten des Landes eingereicht werden, elektronisch in digitalem Format vorliegen müssen. „Die Verordnung trat gerade zu der Zeit in Kraft, als wir unsere neue Kanzlei einrichteten. Es war für uns kein wirkliches Problem, da wir uns gemäß unserer Geschäftsgrundsätze sowieso für elektronische Datenverarbeitung entschieden hätten.“ Dr. Loimer, der zuvor für andere Anwaltsfirmen tätig war, erklärt, dass Kanzleien vor Einführung der neuen Verordnung beträchtliche Zeit auf das Kopieren und Zusammenstellen rechtlicher Dokumente aufwenden mussten, die dann entweder per Post an Gerichte versandt oder sogar persönlich ausgeliefert wurden. „Als wir unsere Firma einrichteten, wollten wir in eine intelligente Lösung investieren, die den Verwaltungsaufwand reduzieren und uns mehr Zeit geben würde, mit unseren Klienten zu arbeiten. Wir wussten, dass Canon eine Partnerschaft mit Advokat, dem führenden Anbieter der Verfahrensverwaltungssoftware in Österreich, eingegangen war. Dies und die Tatsache, dass ich in der Vergangenheit mit Canon zusammengearbeitet hatte, führte dazu, dass wir Canon kontaktierten. Und danach brauchte ich mich nicht weiter umzusehen.“ Die elektronische Verarbeitung und Verwaltung von Daten wurde zu dieser Zeit in ganz Europa für viele Organisationen im Rechtswesen zu einem wichtigen Faktor. Aufgrund unserer Erfahrungen in diesem Bereich war Canon daher ideal positioniert, um die kritisch wichtigen Geschäftsziele zu verstehen, die Dr. Loimer und sein Team erreichen mussten. Lösung: Canon arbeitete eng mit Dr. Loimer und seiner Teilhaberin zusammen, um die aktuelle Geschäftsstruktur und Technologie in der Kanzlei zu analysieren. „Canon verstand wirklich, welchen Problemen wir gegenüberstanden und welche Geschäftsziele wir erreichen wollten. Nach einer gründlichen Analyse schlug Canon die Installation eines Multifunktionsdruckers vor, der an eine Scanning-Station mit externem Touchscreen und integrierter USB-Tastatur angeschlossen ist. Und obwohl Canon Schulung bereitstellte, war diese kaum erforderlich. Die Lösung ist so einfach zu verwenden, dass sogar ich keine Probleme damit habe“, lacht Dr. Loimer. „Darüber hinaus war Canon aufgrund seiner Expertise und Beziehung zu Advokat in der Lage, die neue Dokumentmanagementlösung nahtlos und ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs in unsere bestehende Infrastruktur einzugliedern“, erklärt Dr. Loimer. Dr. Loimer und sein Team sind besonders beeindruckt von der Flexibilität der Dokumentmanagementlösung. Nachdem sie Dokumente eingescannt haben, können Sekretärinnen diese als PDFs direkt auf dem Firmenserver oder auch in einem spezifischen Klientenordner speichern. Die integrierte Scan-to-Mail-Funktion erlaubt Benutzern darüber hinaus, Dokumente direkt an externe Kontakte (einschließlich Gerichte) zu senden, wobei immer ein vollständiges Transaktionsprotokoll geführt wird. Und mit der integrierten Scanto-Advokat-Funktion können Benutzer Dokumente speichern und sie direkt mit der Verfahrensverwaltungssoftware verknüpfen. „Canon verstand wirklich, welchen Problemen wir gegenüberstanden und welche Geschäftsziele wir erreichen wollten” Loimer- Scharzenberger- Preis Rechtsanwälte – Fallstudie Ergebnis: „Bereits kurz nach der Installation haben wir die Vorteile der Canon-Lösung und des kontinuierlichen Supports von Canon bemerkt. Einerseits kommen wir unseren Compliance-Anforderungen vollständig nach, und andererseits sparen wir pro Woche etwa vier bis fünf Stunden an Verwaltungsaufwand, was bedeutet, dass wir uns mehr auf unsere Klienten konzentrieren können. Und eine effiziente Scanninglösung bedeutet geringeren Papierverbrauch, weniger Fotokopien und niedrigere Portokosten. Insgesamt hat sich Canons Dokumentmanagementlösung als sehr intelligent erwiesen, und sie hat sich schon nach kurzer Zeit rentiert.“ Dr. Loimer weist auch darauf hin, dass Kunden ebenfalls direkte Vorteile aus der Canon-Lösung ziehen. „Zeit ist Geld“ sagt Dr. Loimer. „Für unsere Klienten ist es das Gleiche. Wenn ein Klient uns heute anruft, brauche ich nicht mehr eine unserer Sekretärinnen zu bitten, mir die betreffende Akte zu bringen. Anstelle dessen habe ich über meinen PC sofortigen Zugriff auf alle zu diesem Fall gehörigen Materialien, da diese über die Canon Scanning-Station elektronisch erfasst wurden. Dies bedeutet, dass wir wesentlich effizienter arbeiten.“ „Soweit wir wissen, ist Canon der einzige Anbieter, der eine solche Lösung bereitstellen kann. Canons gründliches Verständnis der Geschäftsprozesse und der Dokument¬verwaltungs¬probleme in Anwaltskanzleien hat entscheidend zum Erreichen unserer Geschäftsziele beigetragen. Die Qualität der Dienstleistungen von Canon war unübertroffen und wir sind beeindruckt, wie gut uns ihr Team über technische Neuentwicklungen und relevante Branchenfragen auf dem Laufenden hält.“ “Die Qualität der Dienstleistungen von Canon war unübertroffen und wir sind beeindruckt, wie gut uns ihr Team über technische Neuentwicklungen und relevante Branchenfragen auf dem Laufenden hält.“ „Canons Verständnis der Geschäftsprozesse und Dokumentmanagementprobleme für Anwaltskanzleien hat unsere Erwartungen übertroffen, besonders in Bezug auf die elektronische Datenverarbeitung. Als Ergebnis können wir jetzt eine effiziente und vollständig integrierte Dokumentmanagementlösung nutzen, die für uns jede Woche zu Einsparungen von vier oder fünf Arbeitsstunden führt.“ D r Bernhard Loimer Gesellschafter, Loimer Scharzenberger-Preis Rechtsanwälte Partnerschaft, Österreich Canon Europe Ltd Canon (UK) Ltd 3 The Square Stockley Park Uxbridge Middlesex United Kingdom UB11 1ET Tel: +44 208 588 8000 Fax: +44 208 588 8001 Woodhatch Reigate Surrey United Kingdom RH2 8BF Tel: +44 1737 220 000 Fax: +44 1737 220 022 www.canon-europe.com www.canon.co.uk
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