Leitfaden zur Nutzung des Mein BillPay

Leitfaden zur Nutzung des Mein BillPay - Kundenportal
Über das Mein BillPay - Kundenportal haben Sie Einblick in all Ihre Bestellungen.
Hier haben Sie die Möglichkeit, Bestellungen zu verwalten, eine Zahlpause
einzulegen oder Ihre Rechnungen sofort zu begleichen
1. Registrierung und Anmeldung
Um sich zu registrieren, besuchen Sie einfach www.billpay.de und klicken Sie
oben rechts auf den Button „Neu Anmelden“.
Für die Registrierung verwenden Sie bitte die bei Ihrer Bestellung genutzte
E-Mail-Adresse und eine BillPay-Bestellnummer, welche Sie in Ihrer
Bestellbestätigung finden.
Anschließend erhalten Sie eine Registrierungsmail zur Bestätigung, setzen Ihr
persönliches Passwort und können sich nun bei Mein BillPay anmelden.
2. Das Kundenportal
Unter dem Reiter „Offene Zahlungen“ finden Sie alle Bestellungen, die zurzeit
noch offen sind.
Abgeschlossene Zahlungen finden Sie unter dem Reiter „Zahlhistorie“.
Im „Hilfebereich“ stehen Ihnen detaillierte Informationen zur Nutzung des
Kundenportals und der Zahlung zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen
haben, können Sie im Hilfebereich auch direkt Kontakt mit dem
BillPay - Kundenservice aufnehmen.
Unter „Mein Konto“ können Sie Ihr Nutzerkonto und ihre persönlichen Daten
verwalten.
3. Zahlung verwalten
Beträge sofort via giropay oder Banküberweisung zu bezahlen. Hierfür klicken
Sie bitte auf den Button „Jetzt bezahlen“ und folgen den Schritten.
Unter „Zahlpause einlegen“ haben Sie die Möglichkeit, das Zahlungsziel zu verlängern und bequem später zu bezahlen oder Ihren Rechnungskauf mit PayLater
in ein flexibles Teilzahlungsmodell umzuwandeln.
Nach einem Wechsel zu PayLater steht Ihnen in Ihrer Bestellübersicht ein
Teilzahlungsplan zur Verfügung. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, für
die Zahlarten PayLater und Ratenkauf das Einzugsdatum Ihrer monatlichen
Teilzahlung zu ändern.
Für weitere Fragen steht Ihnen der BillPay Kundenservice gerne zur Verfügung.

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