"Ihr Hörengel" in Erlangen

Presseinformation
Amplifon übernimmt neue Filiale in Erlangen
Weltweit größter Hörgeräteakustiker erhöht Präsenz in Bayern
Hamburg, 21. September 2015. Mit Rat und Tat rund ums bessere Hören steht Amplifon
jetzt auch Menschen in Erlangen zur Seite: Die Hörexperten erweitern mit der
Übernahme von Ihr Hörengel ihr Filialnetz in Bayern. Am Eröffnungstag in Erlangen,
dem 22.09.2015, können sich Kunden und Interessenten bei Kaffee und Kuchen über
das umfassende Sortiment und Beratungsangebot sowie die kundenfreundlichen
Zusatzleistungen
des
weltweit
größten
Hörgeräteakustikers
informieren.
Die
Betreuung und Versorgung der Kunden vor Ort erfolgt weiterhin durch die gewohnten
Ansprechpartner.
Kundennähe wird bei den Hörexperten groß geschrieben
Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2005 ist Amplifon auf stetigem Expansionskurs.
Erklärtes Ziel des weltweit führenden Hörgeräteakustikers mit italienischen Wurzeln ist es, die
professionelle Versorgung und Betreuung von Menschen mit Hörminderung in Deutschland
zu verbessern. Inzwischen ist Amplifon mit über 250 Fachgeschäften bundesweit vor Ort.
Mit der Übernahme von Ihr Hörengel in Erlangen sind die Hörexperten jetzt für Kunden in
Mittelfranken noch besser erreichbar. Die Hörexperten sind außerdem mit Niederlassungen
in Forchheim und Neunkirchen am Brand vertreten. „Wir wählen die Fachgeschäfte, die wir in
die Amplifon Gruppe integrieren, mit Bedacht und Sorgfalt aus“, so Craig Stevens,
Geschäftsführer der Amplifon Deutschland GmbH. „Nur mit Betrieben, die wirklich zu uns
passen und unser Angebot bereichern, gehen wir eine Partnerschaft ein.“ Für 2015 planen
die Hörexperten weitere Übernahmen.
Bewährtes Team für gewohnt hohe Beratungskompetenz
Auch in Zukunft berät das vertraute Mitarbeiterteam die bestehenden und neuen Kunden des
Fachgeschäfts. „Die professionelle und innovative Arbeit von der Ihr Hörengel hat uns davon
überzeugt, neben dem Betrieb auch seine Mitarbeiter zu übernehmen“, so Geschäftsführer
Stevens.
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Die Öffnungszeiten der Filiale sind wie folgt: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Mehr Services ohne Mehrkosten
In der neuen Amplifon Filiale können die Kunden weiterhin alle Serviceleistungen wie
beispielsweise die Wartung, Reparatur, Feinanpassung oder auch die Reinigung von
Hörgeräten in Anspruch nehmen. Hinzu kommen zahlreiche Zusatzservices, die die
Hörexperten in ihren Fachgeschäften kostenlos anbieten. Das Angebot von Amplifon umfasst
neben der persönlichen Beratung und Betreuung durch hochqualifizierte Experten auch
kostenlose Hörtests und Hörgeräte-Checks, das kostenlose Probetragen von Hörgeräten der
neuesten Generation sowie Hörtrainingsprogramme und die Anpassung von individuellem
Gehörschutz. Mit diesen kundenfreundlichen Zusatzservices und der Beratungskompetenz
der Fachgeschäftsmitarbeiter sind die Hörexperten aktuell mit dem Deutschen Servicepreis
2015 für Unternehmen in der Kategorie „Gesundheit“ durch das Deutsche Serviceinstitut für
Service-Qualität (DISQ) ausgezeichnet worden. 2014 wurden die Hörexperten Testsieger der
Servicestudie „Hörgeräteakustiker 2014“ des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ).
Diese Leistungen stehen Amplifon Kunden bundesweit zur Verfügung.
Amplifon Deutschland GmbH in Erlangen
Engelstraße 16
91054 Erlangen
Telefon: 09131 - 9731850
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 18:00 Uhr
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Über Amplifon
Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist seit 2005 auf dem deutschen Markt tätig und
betreibt inzwischen über 250 Fachgeschäfte bundesweit. Mehr als 700 Mitarbeiter sind hierzulande für
das Unternehmen mit italienischem Mutterkonzern tätig. Die Hörexperten haben es sich zur Aufgabe
gemacht, für jeden Menschen, dessen Gehör nicht mehr richtig funktioniert, eine passende Lösung zu
finden. In den Amplifon Fachgeschäften beraten über 640 Hörgeräteakustiker die Kunden, führen
kostenlose Hörtests durch und passen Hörgeräte sowie individuellen Gehörschutz präzise an.
Amplifon ist aktuell mit dem Deutschen Servicepreis 2015 für Unternehmen in der Kategorie
„Gesundheit“ durch das Deutsche Serviceinstitut für Service-Qualität (DISQ) ausgezeichnet worden.
Aus der Servicestudie „Hörgeräteakustiker 2014“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität ist
Amplifon mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ als Testsieger hervorgegangen. Seit 2014 verfolgt Amplifon
den neuen Kommunikationsansatz „Lebe. Lache. Höre.“, um der hohen Emotionalität des Themas
Hören gerecht zu werden, die eigene Kundennähe zu betonen und die Expertise als Hörexperten
hervorzuheben.
Mehr Informationen unter www.amplifon.de.
Abdruck honorarfrei / Belegexemplar erbeten
Für Rückfragen wenden Sie sich gern an:
Pressebüro Amplifon Deutschland GmbH
c/o UHLIG PR & KOMMUNIKATION GmbH
Sonja Köhnke / Anne-Katrin Hoppe
Kattrepelsbrücke 1 / Hanseatenhof, 20095 Hamburg
Tel.: 040 / 767 969 39
Fax: 040 / 767 969 33
E-Mail: [email protected], [email protected]
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