Big Data Wer gewinnt, wer verliert? Düsseldorf © Revolvermänner® AG Köln 16.06.2015 10.09.2015 Bernd Fuhlert - Vorstand Revolvermänner AG © Revolvermänner® AG Fast 10 Jahre Expertise in den Bereichen OnlineKrisenkommunikation, IT-Sicherheit, Datenschutz, Cyberrisk Freier Dozent an der Quadriga Hochschule in Berlin, Management Circle AG sowie weiteren renommierten Instituten Aktives Mitglied und Dozent für den Berufsverband der Datenschutzbeauftragten Deutschlands (BvD) e.V. und bundesweit an Schulen für die Sekundarstufe I und II tätig 2 Als Branchenpionier schützen und stärken wir seit Jahren die Online Reputation unserer Klienten Gründung der Revolvermänner® in 2007 Branchenpionier im Bereich strategisches Online Reputation Management Sitz in Düsseldorf Mitarbeiterzahl: 15 Reputationsmanagement Dienstleistungen erfolgen auf Basis eigens entwickelter innovativer Web-Technologien sowie der langjährigen Expertise aus klassischer Beratung, Online Know-how sowie technischer Expertise. Zu unseren Kunden gehören Konzerne, mittelständische Unternehmen sowie Privatpersonen und Personen des öffentlichen Interesses. © Revolvermänner® AG 3 © Revolvermänner® AG 1. Was ist Big Data 2. Manipulation mit Big Data 3. Wer gewinnt, wer verliert? 4 © Revolvermänner® AG 1. Was ist Big Data 2. Manipulation mit Big Data 3. Wer gewinnt, wer verliert? 5 Was ist Big Data? Die Digitale Welt führt zur Informationsüberflutung ca. 6.000 Werbekontakte am Tag ca. 5% werden davon nur wahrgenommen Im Relevant Set eines Kunden bleiben nach 24 Stunden nur 3 Werbekontakte © Revolvermänner® AG Was ist Big Data? Big Data bezeichnet Datenmengen die zu groß oder komplex sind, um sie mit klassischen Methoden zu analysieren. Die Daten können dafür aus nahezu alle Quellen stammen. Durch Data Mining und Data Analytics werden die Daten vieler Quellen zu einem Datensatz kombiniert! Ziel ist es u. a. das Auflösen der Grenzen der Zukunftsvorhersage und damit die Vorhersage menschlichen Verhaltens © Revolvermänner® AG 7 Was ist Big Data? Vorhersage menschlichen Verhaltens Prognose für die Wahrscheinlichkeit der Ausübung eines Verbrechens LAPD nutzt Big Data für gezieltes Profiling und Früherkennung von Verbrechen Vielleich bald möglich: Strafen für Verbrechen die noch nicht Begangen wurden? © Revolvermänner® AG 8 Was ist Big Data? Vorhersage menschlichen Verhaltens Big Data kann auch genutzt werden um Konsumverhalten vorherzusagen Unternehmen können ihren Umsatz durch Big Data deutlich erhöhen Aber warum? © Revolvermänner® AG 9 Was ist Big Data? Warum funktioniert Big Data? Kaufmotivation: grundlegende Antriebskraft + kognitive Zielorientierung © Revolvermänner® AG 10 Was ist Big Data? Warum funktioniert Big Data? Weiß man welche Bedürfnisse bei einer Person ausgeprägt sind und hat Einfluss auf die kognitiven Prozesse… Kann man die Motivationen und damit indirekt zukünftiges Verhalten beeinflussen!!! © Revolvermänner® AG 11 Was ist Big Data? Aber was ist denn jetzt so „Neu“ an Big Data? Laufend günstigere Speicher- und Verarbeitungsvolumen, ermöglich immer aufwendigere Computerverfahren. Hierbei treten überraschende Erkenntnisse hervor: Ein Jaguar-F-Type Fahrer, der keine Kinder hat, eine Leidenschaft für Kirschkuchen und als Urlaubsziel Bayern und Afrika bevorzugt, war für werbende Unternehmen vor der Digitalisierung fast unmöglich zu ermitteln. 12 © Revolvermänner ® AG Was ist Big Data? Und was sagt der Datenschutz? Datenschutz Pflicht zur Löschung nach § 35 BDSG Big Data Lange Speicherung ermöglich erst Analyse Datensparsamkeit § 3a BDSG Vielfältige Variablen ergeben neue Muster Transparenz § 4 (3) BDSG i. V. m. § 34 BDSG Andersartige Quellen ergeben viele Informationen Zweckbindung § 28 (1) BDSG © Revolvermänner® AG Gewaltige Datenbasis durch viele Quellen © Revolvermänner® AG 1. Was ist Big Data 2. Manipulation mit Big Data 3. Wer gewinnt, wer verliert? 14 Manipulation mit Big Data Was ist Manipulation? © Revolvermänner® AG 15 Manipulation mit Big Data „Die bewusste Beeinflussung eines anderen Menschen, die diesem nicht bewusst ist. Würde ihm diese einsichtig, er würde sie ablehnen […] “ © Revolvermänner® AG 16 Manipulation mit Big Data Kennen Sie die Firma „Acxiom“? Aber Acxiom kennt Sie!! © Revolvermänner® AG 17 Manipulation mit Big Data Wer zahlt und wer gewinnt? Kooperiert mit Google, Facebook und Twitter besitzt laut „Die Zeit“ Daten über 44 Millionen Deutsche – und damit von über 50% © Revolvermänner® AG 18 Exkurs: Facebook Likes Likes zu Kommentaren, Bildern, Webseiten etc. sagen viel aus! Wer zahlt und wer gewinnt? © Revolvermänner® AG 19 Manipulation mit Big Data Erfolgsrate bei Prognose von Charaktereigenschaften aus Mobiltelefon Metadaten Wer zahlt und wer gewinnt? Quelle: Chittaranjan et al, 2011 © Revolvermänner® AG 20 Manipulation mit Big Data Erfolgsrate bei automatisierten Erkennung von Emotionen aus Tastenanschlags-Dynamik Wer zahlt und wer gewinnt? Quelle: Epp et al, 2011 © Revolvermänner® AG 21 Manipulation mit Big Data Wer kauft sowas? Geruchslose Seife Desinfektionsmittel Frauen mit solchen Einkäufen stehen mit hoher Wahrscheinlichkeit kurz vor der Extra große Geburt ihres Kindes. Packungen Wattepads Waschmittel © Revolvermänner® AG 22 Manipulation mit Big Data Preisdiskrimmierung bei Nutzung von mobilen Endgeräten Datenhandel als Geschäftsmodell Wer zahlt und wer gewinnt? Auf Preisvergleichsportalen Preisunterschiede von bis zu 166% Reisebuchungsportal Orbitz bis zu 13% teurer Staples 8% höhere Preise Quelle: Christl, 2014 (http://crackedlabs.org/studie-kommerzielle-ueberwachung, am 20.08.15) © Revolvermänner® AG 23 Manipulation mit Big Data Sparkassen DirektVersicherung Wer zahlt und wer gewinnt? Eine Mess- und Telematik-Box im Auto übermittelt Daten, richtige Fahrweise wird mit 5% Abschlag vergütet. © Revolvermänner® AG 24 Manipulation mit Big Data MediaBrix Wer zahlt und wer gewinnt? Spielt Werbung in bestimmten Momenten zwischen Begeisterung und Frustration ein Steigerung der Werbeeffektivität im Web um 15% und bei Apps um 30% © Revolvermänner® AG 25 Manipulation mit Big Data Unterschwellige Werbung © Revolvermänner® AG 26 Manipulation mit Big Data „Das wichtigste Geschäftsmodell des Internets basiert auf der Massenüberwachung“ Bruce Schneier (Experte für Kryptografie und Computersicherheit) © Revolvermänner® AG 27 © Revolvermänner® AG 1. Was ist Big Data 2. Manipulation mit Big Data 3. Wer gewinnt, wer verliert? 28 Wer gewinnt? 90 Das80 entspricht einem Plus von 833% in 15 Jahren!! Umsatz in Milliarden US-Dollar 70 60 50 40 30 20 10 0 2011 © Revolvermänner® AG 2012 2013 2014 2015* 2016* 2017* 2018* 2019* 2020* 2021* 2022* 2023* 2024* 2025* 2026* 29 Wer verliert? Ökonomisch wahrscheinlich wir alle!!! © Revolvermänner® AG 30 Wer gewinnt, wer verliert? „Ihr müsst für eure Privatsphäre kämpfen oder ihr werdet sie verlieren!“ Eric Schmidt, Chairman von Google (2013) © Revolvermänner® AG 31 REVOLVERMÄNNER® AG Burgunderstr. 29 (Burgunderhof) 40549 DÜSSELDORF TEL +49 (0) 211 52 06 36 – 0 FAX +49 (0) 211 52 06 36 – 15 Bernd Fuhlert Vorstand [email protected] WWW.REVOLVERMAENNER.COM ® GmbH / SCHERG & Cie. GmbH ® AG REVOLVERMÄNNER © Revolvermänner 32
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