Bedingungen Kommunikation

akf bank
der finanzpartner
Bedingungen für die Kommunikation mit der Bank
1. Formen der Kommunikation
Die Bank bietet ihre Dienste ohne eigenes Filialnetz an. Aufträge
und sonstige Mitteilungen können nur per Fernkommunikations
mittel übermittelt werden. Der Kunde hat die jeweils anfallenden
Übermittlungsgebühren zu tragen. Die Bank ist berechtigt, diese
Kommunikationswege zu erweitern, einzuschränken oder deren
Nutzung von zusätzlichen Vorraussetzungen abhängig zu machen.
Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.
2. Kontoauszüge und Mitteilungen (Postbox)
Die Bank stellt dem Kunden alle Informationen, Mitteilungen,
Kontoauszüge inkl. Rechnungsabschlüsse (Kontoinformationen),
Jahressteuerbescheinigung, in einem elektronischen Briefkasten
(Postbox) kostenlos in Textform im gesicherten Bereich des Online
banking bereit. Die Kontoinformationen kann sich der Kunde in der
Postbox ansehen, ausdrucken und herunterladen.
Die in der Postbox eingestellten Kontoinformationen sind mit
Einstellung in die Postbox zugegangen. Die Bank garantiert, dass
die von ihr in die Postbox eingestellten Kontoinformationen von ihr
inhaltlich nicht mehr geändert werden können.
Die Bank wird die in die Postbox eingestellen Kontoinformationen
nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen automatisch
löschen. Für die dauerhafte Speicherung der Kontoinformationen
ist der Kunde verantwortlich, wobei die Bank keine Gewährleistung
dafür übernimmt, dass aufgrund der Systemumgebung des Kun
den ein Ausdruck o.ä. der Kontoinformationen mit der Darstellung
auf dem Bildschirm des Kunden übereinstimmt.
Der Kunde hat Einwendungen gegen den Inhalt oder die Richtigkeit
der in die Postbox übermittelten Dokumente unverzüglich, spätes
tens jedoch innerhalb von sechs Wochen der Bank in Schriftform
mitzuteilen.
3. Regelungen für besondere Kommunikationsformen
Auftragserteilung per Fax:
Die Bank weist darauf hin, dass die Übermittlung von Aufträgen
per Fax Möglichkeiten eines Missbrauchs eröffnet, insbesondere
etwa die Fälschung der Unterschrift, Manipulation des Auftragsin
halts durch den Einsatz moderner Kopiertechniken, andere Verän
derungen des Originalauftrages oder Manipulation der Absenderer
kennung. Aufgrund dessen kann die Bank eingehende Faxaufträge
auf ihre Echtheit und ihre Autorisierung durch den Kunden nicht
überprüfen. Die Bank führt keine Aufträge per Fax aus.
Auftragserteilung per Internet:
Die Bank ist per Onlinebanking über die Internetadresse www.
akf24.de erreichbar. Hinsichtlich der Auftragserteilung über das In
ternet wird auf die Bedingungen für das Onlinebanking verwiesen.
4. Auftragsbearbeitung
Der Kunde hat alle Aufträge vollständig und unmissverständlich zu
erteilen und insbesondere alle wesentlichen Angaben zur Durch
führung seiner Aufträge anzugeben. Die über die vorhandenen
Kommunikationswege erteilten Kundenaufträge werden von der
Bank im Rahmen des banküblichen Arbeitsablaufs bearbeitet.
Zur Vermeidung von Missverständnissen hat sich der Kunde nach
Erteilung eines Auftrages von der ordnungsgemäßen und recht
zeitigen Ausführung seines Auftrages durch die Bank zu verge
wissern (z.B. Onlinebanking-Abfrage, Kontoauszug oder sonstige
Bestätigungen).
5. Haftung
Die Haftung der Bank richtet sich nach den für die jeweilige
Ausführungsart vereinbarten Sonderbedingungen (z.B. Bedin
gungen für den Überweisungsverkehr, Bedingungen für das
Onlinebanking). Für Störungen, insbesondere für den Fall, dass
eine Kommunikation mit der Bank vorübergehend oder auf Dauer
aus technischen Gründen nicht möglich ist, haftet die Bank nur bei
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Im Übrigen sind Haftungsansprüche ausgeschlossen, wenn die
einen Anspruch begründenden Umstände auf einem ungewöhn
lichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das diejenige
Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft, keinen Einfluss hat und
dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr
nicht hätten vermieden werden können. Das Gleiche gilt, wenn die
se Umstände von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflich
tung herbeigeführt wurden.
Die Bank weist ausdrücklich daraufhin, dass sie keine Gewähr für
die Anerkennung von elektronischen Kontoauszügen durch Dritte,
insbesondere durch Behörden und Finanzbehörden, übernimmt.
Ansprüche jeglicher Art gegen die Bank in Folge der Nichtaner
kennung der elektronischen Kontoauszüge sind ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, selbst die aus seiner Sicht erforderlichen
Informationen über die Anerkennung der elektronischen Kontoaus
züge durch Dritte einzuholen.
Bedingungen
Kommunikation
akf bank
GmbH & Co KG
Servicecenter
Postfach 1242
85312 Freising
Tel.0202 25727-2121
Fax0202 25727-2122
[email protected]
www.akf24.de
ELG_BKB_15_11_17
Geschäftsführer:
Martin Mudersbach
(Vorsitzender),
Günter Jäger,
Ulrich Weyer
akf bank
GmbH & Co KG
Sitz der Gesellschaft:
Am Diek 50
42277 Wuppertal

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