Pressemitteilung 1. März 2016 Jahrespressekonferenz für 2015 Sparkasse Heidelberg: Kunden haben hohes Vertrauen - gerade auch in schwierigen Zeiten Die Sparkasse Heidelberg steht für eine hervorragende, qualifizierte Beratung mit höchster Einlagensicherheit auf Basis der Institutssicherung einer Sparkasse. So konnte das Haus - trotz Niedrigzinsphase - nicht nur seine Einlagen, sondern auch das Wertpapiergeschäft moderat steigern. Deshalb will die Sparkasse Heidelberg auch weiterhin in den Gemeinden und Städten vor Ort vertreten sein. Gerade wurde vor ca. zwei Wochen die neue Filiale Mathematikon in einem neuen Knotenpunkt der Nahversorgung in der Berliner Straße in Heidelberg eröffnet - ebenfalls mit Beratungsterminen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr nach Vereinbarung. Gleichzeitig nutzen jedoch immer mehr Kunden das Service-Angebot in den vielfältigen digitalen Kommunikationskanälen. Mit knapp 100.000 Seitenzugriffen auf das Internet-Banking der Sparkasse pro Tag bzw. 20.000 aktive User der Sparkassen-Apps, bestätigt sich der verstärkte Kundenwunsch, Bankgeschäfte nicht mehr nur in der Filiale tätigen zu können. Bereits 40.000 zufriedene Nutzer des Elektronischen Postfachs ein geschützter Bereich für den gegenseitigen E-Mail-Austausch sowie ein gesichertes digitales Langzeitarchiv für Sparkassendokumente, wie z. B. Kontoauszüge oder Vertragsbedingungen - unterstreichen dies. Grund genug für die Sparkasse Heidelberg auch in Zukunft verstärkt in den Ausbau digitaler Kommunikations- und Zugangswege zu investieren. Mit den in 2015 gekürten besten Banking-Apps und dem nun kommenden Internet-Bezahldienst „paydirekt“ („Made in Germany“ und ausgestattet mit höchster Datensicherheit) ist man dabei auf dem richtigen Weg. Auch bei den Baufinanzierungen konnte in 2015 ein weiterer Zuwachs generiert werden. Kreditausfälle allgemein liegen praktisch keine vor. Zudem wurde das Haus vom Wirtschaftsmagazin „Focus Money“ für die beste Firmenkunden-beratung ausgezeichnet und hat damit seinen guten Ruf als die bedeutende Mittelstandsbank der Region und der vertrauenswürdige Partner der regionalen Wirtschaft erneut unter Beweis gestellt. Ebenfalls in 2015 konnte man das zehnjährige Bestehen des Bereiches „Existenzgründungsberatung“ feiern, einer Beratung gezielt für angehende Unternehmerinnen und Unternehmer. Rund 1.000 Existenzgründungen konnten in dieser Zeit aktiv begleitet und in deren Rahmen über 1.800 Arbeitsplätze geschaffen werden. Unternehmenskommunikation Analog zu den letzten Jahren hat die Sparkasse intensiv Kinder- und Jugendarbeit, aber auch unterschiedlichste soziale und karitative Einrichtungen sowie deren ehrenamtliche Helferinnen und Helfer gefördert - ebenso wie die Bereiche Sport, Kunst, Kultur und Umwelt. Walter Hinzberg Telefon 06221 511-3172 Telefax 06221 511-7018 Mit einer Gesamtzufriedenheit von 96% in den Kategorien „Hervorragend“ bis „Gut“ haben die Kundinnen und Kunden ihrer Sparkasse in einer aktuellen Kundenbefragung das Vertrauen ausgesprochen. Nicht zuletzt deshalb blickt man bei der Sparkasse Heidelberg - trotz zunehmender regulatorischer Vorgaben aus Brüssel - optimistisch in die Zukunft. Kurfürstenanlage 10-12 69115 Heidelberg © Unternehmenskommunikation Harald Schuster Telefon 06221 511-1326 Telefax 06221 511-7012 [email protected] [email protected] Seite 1 von 3 Pressemitteilung 1. März 2016 Zufriedenheit im Vorstand der Sparkasse Heidelberg über den Geschäftsverlauf in 2015: (v.l.n.r.) Helmut Schleweis (Vorsitzender), Thomas Lorenz, Rainer Arens und Bernd Wochele. Unternehmenskommunikation Harald Schuster Telefon 06221 511-1326 Telefax 06221 511-7012 [email protected] Walter Hinzberg Telefon 06221 511-3172 Telefax 06221 511-7018 [email protected] Kurfürstenanlage 10-12 69115 Heidelberg © Unternehmenskommunikation Seite 2 von 3 Pressemitteilung 1. März 2016 Die Sparkasse Heidelberg in Kürze (Stand 31.12.2015) Mitarbeiter/-innen nach Köpfen 1299 76 Anzahl Mitarbeiter/-innen davon Auszubildende Filialen/Serviceeinrichtungen/BeratungsCenter in Stück Filialen SB-Filialen Geldausgabeautomaten Geldausgabeautomaten (Cash-Recycler) Selbstbedienungsterminals Kontoauszugsdrucker 70 26 110 2 101 91 VermögensCenter Private Banking FirmenkundenCenter Beratung Unternehmenskunden Internationales Geschäft/Corporate Finance Existenzgründungsberatung Finanzberatung Medizin Finanzberatung Immobilien Vorsorge- und Versicherungsberatung 5 1 4 1 1 1 1 1 1 Bilanzsummer/Einlagen/Kredite Bestand in Mio. EUR Veränderung seit Jahresbeginn in Mio. EUR in % Bilanzsumme 6.890 + 184 + 2,7% Kundeneinlagen 5.363 + 66 + 1,2% Kundenkredite an Unternehmen/Selbständige an Privatpersonen an Öffentliche Haushalte/Sonst. 4.662 2.230 2.112 320 + 141 - 75 + 134 + 82 + 3,1% - 3,3% + 6,8% + 34,5% Girokonten Unternehmenskommunikation Bestand in Stück Girokonten Veränderung seit Jahresbeginn in Stück in % 212.665 + 5.499 Spenden/Sponsoring Wert 2015 in EUR Planwert 2016 In EUR Spenden und Sponsoring >1.000.000 Weitere Fördermittel durch: „Stiftung Sparkasse Heidelberg. Gut für die Region“ © Unternehmenskommunikation >1.000.000 + 2,7% Harald Schuster Telefon 06221 511-1326 Telefax 06221 511-7012 [email protected] Walter Hinzberg Telefon 06221 511-3172 Telefax 06221 511-7018 [email protected] Kurfürstenanlage 10-12 69115 Heidelberg Seite 3 von 3
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