Das Elektronische Postfach

S Kreissparkasse
Stade
Das Elektronische Postfach
Die wichtigsten Fragen und Antworten
1. Was ist das Elektronische Postfach?
2. Wo finde ich das Elektronische Postfach?
3. Wo finde ich die Einstellungen für das Elektronische Postfach?
4. Wie melde ich meine Konten für das Elektronische Postfach an?
5. Wie melde ich meine Konten vom Elektronischen Postfach ab?
6. Wie kann ich mich per E-Mail über neue Nachrichten informieren lassen?
1. Was ist das Elektronische Postfach?
Bei dem Elektronischen Postfach handelt es sich um ein in Ihr Online-Banking integriertes
Postfach, über das wir Ihnen Unterlagen wie z.B. Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen
und Wertpapierdokumente in elektronischer Form zukommen lassen können.
Damit Sie keine Information verpassen, haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail
über neue Nachrichten informieren zu lassen.
2. Wo finde ich das Elektronische Postfach?
Melden Sie sich bitte wie gewohnt im Online-Banking unserer
Internetfiliale www.ksk-stade.de mit Ihren Zugangsdaten an.
Ihr Elektronisches Postfach finden Sie links im Menü unter
„Elektronisches Postfach“.
Hier können Sie auf sämtliche Funktionen, z.B. auf Ihre
Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und Wertpapierdokumente zugreifen.
3. Wo finde ich die Einstellungen für das Elektronische Postfach?
Um Ihr Elektronisches Postfach zu verwalten, klicken Sie bitte links
im Menü auf „Elektronisches Postfach “. Es öffnet sich automatisch die „PostfachÜbersicht“.
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Konten für das Elektronische Postfach an- und
abzumelden sowie festzulegen, ob Sie bei neuen Informationen per E-Mail informiert
werden möchten.
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4. Wie melde ich meine Konten für das Elektronische Postfach an?
Klicken Sie links im Menü auf „Elektronisches Postfach“. Es öffnet sich automatisch die „PostfachÜbersicht“. In der Mitte finden Sie nun eine Übersicht der Konten, die für das Postfach
freigeschaltet sind oder freigeschaltet werden können.
Eine Freischaltung eines Kontos oder mehrerer Konten ist über die Schaltfläche
möglich.
Akzeptieren Sie die Bedingungen und klicken Sie anschließend auf „Weiter“, um Ihre
Auswahl mit der Eingabe einer TAN zu bestätigen.
5. Wie melde ich meine Konten vom Elektronischen Postfach ab?
Klicken Sie links im Menü auf „Elektronisches Postfach“. Es öffnet sich automatisch die „PostfachÜbersicht“. In der Mitte finden Sie nun eine Übersicht der Konten, die für das Postfach
freigeschaltet sind oder freigeschaltet werden können. Klicken Sie am Ende der Zeile des
Kontos, welches für das Elektronische Postfach abgemeldet werden soll, auf den FunktionsButton
.
Klicken Sie auf „Weiter“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Eingabe einer TAN.
Bitte beachten Sie, dass die Auszugserstellung nun auf den Standardwert Ihres Kontos
zurückgestellt wird. Wünschen Sie eine abweichende Auszugserstellung, wenden Sie sich bitte
an Ihre Filiale oder Ihren Berater.
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6. Wie kann ich mich per E-Mail über neue Nachrichten informieren lassen?
Klicken Sie links im Menü auf „Elektronisches Postfach “. Es öffnet sich automatisch die „PostfachÜbersicht“. Im unteren Bereich finden Sie die E-Mail-Adressen, die für die Postfachbenachrichtigung hinterlegt wurden. Durch einen Klick auf
können Sie hier eine neue E-MailAdresse erfassen.
Bestehende E-Mail-Adressen können über die rechten Funktionsbuttons jederzeit
bearbeitet und gelöscht werden.
Jede Neuanlage, Änderung und Löschung muss von Ihnen aus Sicherheitsgründen mit einer
TAN bestätigt werden.
Haben Sie Fragen? Sie erreichen uns unter:
Telefon: 04141-109249
Telefax: 04141-109363
E-Mail: [email protected]
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