Abwesenheitsansage

Abwesenheitsansage
Mit einem Telefon Apparat ist es möglich, zwei verschiede Ansagen zu registrieren: eine
Standardansage und eine spezielle Ansage für Ferien oder andere Abwesenheiten.
Outlook Web Access (OWA)
Das Webinterface für ihre Mailbox in „Outlook Web Access“ (OWA) bietet ein einfaches Menü,
welches Ihnen die Verwaltung der beiden Telefonansagen erlaubt. OWA ist erreichbar unter:
https://mail.ethz.ch/owa. Nach dem Login in ihre Mailbox wählen Sie „Optionen“ – „Alle Optionen
anzeigen“ – „Telefon“ – „Voicemail“. Unter anderem sehen Sie hier die auf ihrem Telefon derzeit
aktive Ansage:
Der erste Menüpunkt entspricht der Standardansage, der zweite der Abwesenheitsansage.
Mit einem IP-Telefon, lassen sich in OWA die beiden Ansagen aktivieren/deaktivieren als auch neu
aufnehmen (Diese Rufnummer …). Wenn Sie den Link aufrufen, können Sie in der darauf
erscheinenden Maske die Telefonnummer eines IP-fähigen Telefonapparats in ihrer Nähe angeben.
Das System ruft Sie anschliessend unter dieser Telefonnummer an.
Mit einem nicht IP-fähigen Telefon, kann man in OWA nur die beiden Ansagen
aktivieren/deaktivieren. Für die weitergehende Konfiguration der Abwesenheitsansagen muss
danach die Telefonnummer 39990 angerufen werden.
In beiden Fällen, „IP-fähiges“ und „nicht IP-fähiges“ Telefon, erfolgt die Aufnahme der
Abwesenheitsansage(n) über das Sprachmenü vom Telefonbeantworter direkt am Apparat.
Der einzige Vorteil, den Ihnen in diesem konkreten Fall ein IP-Telefon bietet, besteht darin, dass Sie
OWA veranlassen können, Sie auf einem bei sich in der Nähe befindlichen IP-Telefon anzurufen.
Dadurch entfallen in den unten angegebenen Anleitungen jeweils die Schritte „1.“ und „2.“. Sie
landen also direkt im Sprachmenü des Anrufbeantworters. Das ist allerdings kein Muss. Sie können
mit einem IP-Telefon auch ganz normal die Telefonnummer 39990 anrufen, ihren PIN eingeben, und
danach mit der Konfiguration fortsetzen.
Telefon
Es gibt drei mögliche Aktionen mit denen die Abwesenheitsansage am Telefonapparat verwaltet
werden kann:
Identifizieren der aktiven Ansage:
1. 39990 Anrufen
2. Persönlichen PIN eingeben
3. Falls der Abwesenheitsstatus aktiv ist, hört man folgende Ansage „Der Abwesenheitsstatus
Ihres Telefons ist zur Zeit aktiviert“.
4. Falls der Abwesenheitsstatus nicht aktiv ist, was der Standard-Voicemail-Begrüssung
entspricht, hört man nur das Standard Voice Menü.
Einschalten/ausschalten der Abwesenheitsansage
1.
2.
3.
4.
5.
39990 Anrufen
Persönlichen PIN eingeben
Sie hören das Standard Voice Menü
Sagen Sie: "Persönliche Optionen"
Je nach der aktuellen Einstellung
a. Die Abwesenheitsstatus ist aktiv: Man hört „Um Ihre telefonische
Abwesenheitsansage abzuschalten drücken Sie 1“.
b. Die Abwesenheitsstatus ist nicht aktiv: Man hört „Um Ihre Telefonische
Abwesenheitsansage einzuschalten drücken Sie 1“.
6. Drücken Sie 1 und folgen Sie den weiteren Instruktionen.
Abwesenheitsansage registrieren oder ändern
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
39990 Anrufen
Persönlichen PIN eingeben
Sie hören das Standard Voice Menü
Sagen Sie "Persönliche Optionen"
Drücken Sie „2“ (Ansagen ändern)
Drücken Sie „2“ (Abwesenheitsansage ändern)
Sie hören die aktuelle Ansage.
Drücken Sie „2“
Folgen Sie den weiteren Instruktionen

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