WBK Konstruktive Kommunikation Grundlagen

Hitzkirch, 13. Oktober 2015
Grundlagen: Konstruktiv kommunizieren, auch in schwierigen
Situationen
Orientierung
Kommunikation bestimmt unseren privaten und beruflichen Alltag. Sie beeinflusst unser Wohlbefinden und
unsere Gesundheit. Positiv erfahrene Kommunikation schafft Zufriedenheit, stärkt den Selbstwert, gibt
Sicherheit, vermittelt Zugehörigkeit und Sinnhaftigkeit. Negativ erfahrene Kommunikation produziert
zwischenmenschlichen Stress, begünstigt eine abwertende Selbstbeurteilung, beeinträchtigt die Motivation,
fördert eine resignative Haltung und eine pessimistische Zukunftserwartung.
Wie können wir konstruktiv kommunizieren, gerade auch in schwierigen Situationen?
Marshall Rosenberg hat die gewaltfreie Kommunikation entwickelt. Sie ist eine einfache Methode, welche
effektiv und gut erlernbar ist. Sie unterstützt darin, Gespräche konstruktiv zu führen und Konfliktlösungen
auszuhandeln, von denen alle Beteiligten profitieren.
Kursinhalt
Der Kurs vermittelt Grundlagen der konstruktiven Kommunikation:
 die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation
 Grundsätze, Haltung und Sprache.
Mit Beispielen aus dem Alltag wird die Methode erprobt und angeeignet und das Erlebte reflektiert.
Ziel
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Sich bewusst werden, wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben
Erfahren, wie gewaltfreie Kommunikation wirkt
Sich der eigenen Haltung in Gesprächen mit Einzelpersonen und in Gruppen bewusst werden
Sich aufrichtig mitteilen, ohne das Gegenüber zu beschuldigen oder zu kritisieren, und so Verständnis
ermöglichen
Bei Anschuldigungen, Kritik und Forderungen die unausgesprochenen Gefühle und Bedürfnisse hinter
den Aussagen wahrnehmen
Mit ablehnendem oder störendem Verhalten konstruktiv umgehen
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Polizeiangehörige, die
 bei ihrer täglichen Arbeit Teams leiten oder in Teams arbeiten.
 ihr eigenes Kommunikationsverhalten verbessern und das der anderen tiefer verstehen wollen.
 grundsätzlich an Kommunikation interessiert sind.
Teilnahmebedingungen
Keine
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Seminarstrasse 10 • 6285 Hitzkirch • Tel 041 919 63 63 • [email protected] • www.iph-hitzkirch.ch
Teilnehmerzahl
Mindesteilnehmerzahl:
6
Maximalteilnehmerzahl:
12
 Kurse, bei denen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, werden nicht durchgeführt.
Kursort
IPH Hitzkirch, Interkantonale Polizeischule, Seminarstrasse 10, 6285 Hitzkirch
Bitte beachten Sie die Hinweise auf der elektronischen Anzeigetafel im Eingangsbereich der IPH Hitzkirch.
Kursdaten
Kurs 1:
Datum von
12.09.2016
Datum bis
13.09.2016
Dauer
2 Tage
Zeit von
08:00 Uhr
Zeit bis
17:00 Uhr
Anmeldeschluss
Kurs 1:
14.08.2016
Anmeldung via Homepage
 Externe Kursteilnehmer/innen melden sich bei der zuständigen Person ihres Korps, welche dann unter
www.iph-hitzkirch.ch/Weiterbildung die Kursanmeldung vornimmt.
 IPH Mitarbeitende sowie IPH Freelancer/innen melden sich über [email protected] für den Kurs an.
Kursadministration
Mara Casciana, Tel. 041 919 63 63, [email protected]
Kursleitung
Claire Gisler-Steiner, 041 919 63 30, [email protected]
Diplomierte Kommunikationstrainerin NDS HF (Abschluss September 2016)
Persönliche Vorbereitung
Keine
Tenue / Ausrüstung
Tenue:
Zivil
Ausrüstung:
Notizmaterial
Kursbestätigung
Die Teilnehmer/innen erhalten nach Abschluss des Kurses eine Bestätigung.
Versicherung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer/innen oder deren Arbeitgeber.
Unterkunft und Verpflegung
Seminarzentrum Hitzkirch
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Seminarstrasse 10 • 6285 Hitzkirch • Tel 041 919 63 63 • [email protected] • www.iph-hitzkirch.ch
Kosten
Für alle Kursteilnehmer/innen werden die folgenden Leistungen in Rechnung gestellt:
Kurskosten:
Übernachtung inkl. Vollpension:
Nur Mittagessen:



CHF
CHF
CHF
528.00
124.00
22.00
(pro Person)
(pro Nacht und Person)
(pro Tag)
Mittag- und Abendessen umfassen: 2-Gang Menu inkl. 5dl PET und Kaffee
Unterkunft und Verpflegung werden separat in Rechnung gestellt.
Die Pausenverpflegung geht zu Lasten der Teilnehmer/innen.
IPH Hitzkirch
Interkantonale Polizeischule
Harry Wessner
Leiter Aus- und Weiterbildung
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Seminarstrasse 10 • 6285 Hitzkirch • Tel 041 919 63 63 • [email protected] • www.iph-hitzkirch.ch

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