Seite 1 von 2 FAQ – Häufig gestellte Fragen Wofür gelten die

FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wofür gelten die verschiedenen Tickets?
Für die Veranstaltungen am 06. November 2015 haben Sie die
Möglichkeit, aus zwei Ticketkontingenten zu wählen: Die
Eintrittskarte zur Red Dot Gala ermöglicht Ihnen automatisch auch
den Zutritt zur Designers‘ Night. Das Designers‘ Night-Ticket gilt
jedoch ausschließlich für die Designers‘ Night, nicht für die Red Dot
Gala.
Wie lange kann ich Tickets für die Veranstaltungen kaufen?
Tickets können bestellt werden, solange der Vorrat reicht. Sollten die
Veranstaltungen ausgebucht sein, können Sie sich gerne auf die
Warteliste setzen lassen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit
der gewünschten Anzahl und der gewünschten Veranstaltung an
[email protected].
Wann kann ich die Tickets herunterladen? Und werde ich
benachrichtigt, wenn die Tickets zum Download bereitstehen?
Das Red Dot-Team informiert Sie per E-Mail, wenn die Tickets zum
Download bereitstehen. Dies wird voraussichtlich ab Mitte Oktober
sein.
Ich kann leider doch nicht zum Event kommen. Kann ich meine
Tickets stornieren?
Sie können Ihre Tickets bis 30 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei
stornieren. Bis 14 Tage vor der Veranstaltung erstatten wir Ihnen
50 % des Ticketpreises zurück. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor
der Veranstaltung erhalten Sie 20 % des Ticketpreises zurück. Sind es
weniger als 7 Tage bis zur Veranstaltung, müssen wir Ihnen leider den
vollen Ticketpreis berechnen. Wichtig ist, dass Sie uns per E-Mail oder
Fax über die Stornierung informieren. Ansonsten können wir die
Stornierung leider nicht akzeptieren. Hier die Kontaktdaten:
[email protected] und Fax 0049 (0)201 – 30104-40.
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Bitte behalten Sie das Ticket als Papierausdruck bei sich. Warum?
Auf dem Ticket befindet sich ein Strichcode. Dieser Strichcode sagt
nicht nur aus, welches Ticket Sie gebucht haben, sondern hilft uns
auch schnell und korrekt Ihre Urkunde bei der Ausgabe
herauszusuchen. Bitte behalten Sie daher den Papierausdruck, bis Sie
Ihre Urkunde erhalten haben.
Kann ich den Namen auf dem Ticket noch ändern? Oder ist es
übertragbar?
Die Tickets sind personalisiert und nicht übertragbar. Sie haben die
Möglichkeit, den Namen auf dem Ticket bis drei Tage vor der
Veranstaltung zu ändern. Wird diese Frist nicht eingehalten, können
wir leider keine Änderung des Namens mehr garantieren.
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