Jan Marc Kochmann MA Publizistik Kompetenzen: - S chwerpunkt: Organisations- und Personalentwicklung, Training, Coaching, Moderation, Projektmanagement - Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Customer Care Bereich, Deutsch und Englisch - Entwicklung und Umsetzung von Konzepten in der Personalentwicklung und Beratung von didaktischer Vorgehensweise, Intensität und angewandter Methodik - Entwicklung und Durchführung der Seminare, als Trainer (Handout bis Moderation) - Planung der Coachings aus den Trainingsseminaren im Bereich Verhandlungsführung, Rhetorik, Präsentation, Präsenz, Akquise, Kundenservice, Cross-Selling, Sparring, Medientraining, Konfliktkommunikation, Moderation - Coaching & Training von Fach- & Führungskräften, mehrsprachige Moderation Branchen: Finanzdienstleister, Pharma, Customer Care Dienstleister, Automobil, Immobilien- und Bausektor, Verbände und Institutionen Referenzen (Auszug): AOK Nordost, Bayer Schering, Bayern LB, Berliner Bank, Deutsche Bank, Deutsche Shell, Deutsche Rentenversicherung Bund, Deutsche Fußball Liga DFL, Ihre-Gesundheit.tv, Hamburger Sparkasse, Schaffhauser Kantonalbank, Pierre Fabre Dermokosmetik, Sparkasse Leipzig, Strabag, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte, Solwo Bau, Tradinghouse.net, UBS Bank, Volkswagen, Warner Music, Qype, Zurich Versicherung Beratungen: Alexander Hughes International Berlin, Sales Management Group Zürich, HR Excellence Group Berlin Ausbildung/Studium: M.A. Publizistik, Politologie, Romanistik, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster Stage and Film Acting, Lee Strasberg Theatre Institute, Los Angeles TELEFON 030.39103525 / 0171.2720184 • [email protected] AMRUMER STRASSE 2 • 13353 BERLIN