Geberit AquaClean Mera erobert die Badausstellungen

Knowhow
Kundenmagazin
September 2015
Kommt an:
Geberit AquaClean Mera
erobert die Badausstellungen
Hier fließt
Lebensqualität.
Herausgeber
Geberit Vertriebs GmbH
Theuerbachstraße 1
88630 Pfullendorf
T +49 75 52 934 – 0
F +49 75 52 934 – 300
[email protected]
→ www.geberit.de
Verantwortlich für den Herausgeber
Clemens Rapp
Objektleitung
Thomas Brückle
Konzeption und Redaktion
Johannes Neisinger, Mario Nantscheff,
Volker Röttger, Katharina Schulz,
Anne Dörte Schmidt
2
Technik-Telefon
T +49 75 52 934 – 10 11
F +49 75 52 934 – 866
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Gestaltung
Nantscheff + Haller
Agentur für Marketing, Beratung
und Werbung GmbH, Ulm
Druck
AZ Druck und Datentechnik GmbH,
Kempten
Kundenmagazin September 2015
Inhalt
Geberit AquaClean Mera:
Frisch eingetroffen.
Ab Seite 6
Artists for Monolith:
Mehr als ein Modul.
Ab Seite 14
Inhalt
Editorial4
News5
Geberit AquaClean Mera:
Neu in der Badausstellung eingetroffen
6
Kulturwandel im Hotelbad
10
Artists for Monolith: Mehr als ein Modul
14
Geberit Monolith: Umbau AREPA
18
Geberit Installationsfilme:
Blick hinter die Kulissen 20
Lyon: Musée des Confluences
22
Geberit Mapress: Anwendung
24
Geberit Abwasser-Fachforum 2015
26
Geberit AquaClean 8000plus
30
Geberit Ausbildung: Sozialprojekt Indien
32
Horizonte: Teams wirksam motivieren
36
Geberit Installationsfilme:
Was machen Sie da eigentlich?
38
Technik-Tipp: Wärmelasten auf Kaltwasserleitungen reduzieren
39
3
Editorial
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
das neue Geberit AquaClean Mera Dusch-WC
kommt an – in den Badausstellungen und bei
Ihren Kunden. Wir haben die Auslieferung
eines der ersten Modelle begleitet und stellen
Ihnen in diesem Heft die Reaktionen von
Sanitär-Fachleuten vor.
Geberit AquaClean Mera passt optisch und funktional in die Zeit. Das ist jedenfalls der
Eindruck, den Michael Ripper gewonnen hat. Wir haben ihn anlässlich der Installation
des ersten Modells in seiner Ausstellung besucht. Sein Unternehmen Richter Bad ist bereits erfolgreich im Verkauf von Dusch-WCs unterwegs, und er hat uns verraten, welche
Faktoren für ihn erfolgsentscheidend sind.
Haben Sie sich schon mal gefragt, wie die Geberit Montagefilme entstehen, die als
praktische Alltagshilfe mittlerweile große Nutzerzahlen aufweisen? Im Heft gewähren
wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen, sagen Ihnen, warum wir auf Animationen
stehen, und berichten Ihnen mehr über den Macher Huw Williams.
Welche neuen Umsatzchancen Ihnen Hotels bieten, wie Künstler mit dem Thema
Geberit Monolith umgehen und warum Geberit sich in Indien engagiert, darüber
erfahren Sie ebenfalls mehr in dieser Ausgabe. In unserem Tellerrand-Thema liefern
wir Ihnen Tipps zur Mitarbeitermotivation. Und in einem weiteren Beitrag über
das Geberit Abwasser-Fachforum liefert Ihnen unser Fachautor Informationen zur
Planung der Abwasserhydraulik.
Wir wünschen Ihnen interessante Anregungen für Ihr Geschäft und viel Spaß
beim Blättern.
Clemens Rapp
Clemens Rapp
Geschäftsführer Geberit Vertriebs GmbH
4
Kundenmagazin September 2015
News
1
Agenda
2
September
24. September 2015
Fachseminar F6:
Barrierefreie Sanitärinstallation in
Kooperation mit HEWI, GIZ Langenfeld
29. September 2015
Praxisseminar P3:
PE-Verarbeitung leicht gemacht,
GIZ Pfullendorf
3
Oktober
6. – 7. Oktober 2015
Fachseminar F7:
Neue Herausforderungen an die Trinkwasserhygiene meistern, GIZ Langenfeld
20. Oktober 2015
Praxis-Intensivseminar P1:
4
Mehr Wertschöpfung mit Geberit
Installationswänden, GIZ Pfullendorf
21. Oktober 2015
Praxis-Intensivseminar P2:
Kompetent und fit im Service,
GIZ Pfullendorf
November
1
3
Geberit AquaClean Mera: das Topmodell
in der Produktlinienbroschüre
Das neue Meisterstück Geberit AquaClean
Mera ist jetzt auch in die Geberit Produktlinienbroschüre eingearbeitet. Hier finden
Installateure und Planer alles Wichtige zu
Funktionen, technischen Details und der
Montage des neuen Dusch-WCs.
→ www.geberit.de/aquaclean-unterlagen
Brandschutz, leicht gemacht: der Geberit
Deckenverschluss-Kalkulator
Mit Geberit Quattro ersparen Sie sich aufwendige Einzelnachweise zum Brandschutz durch
systemgeprüfte Lösungen. Die Planung erleichtert Ihnen der Geberit DeckenverschlussKalkulator. Ermitteln Sie schnell und online,
welche Materialien und Mengen Sie benötigen.
Den Deckenverschluss-Kalkulator finden Sie
auf der Geberit Website unter:
2
→ www.geberit.de/quattro
Macht Lust auf neue Baderlebnisse:
Geberit AquaClean Mera für Endkunden
Mit dem Geberit AquaClean Mera Neuheitenflyer wecken Sie bei anspruchsvollen
Kunden die Lust auf mehr Komfort und Frische im Bad. Bereits eingebunden ist das
jüngste Mitglied der Geberit AquaClean
Familie auch in die Sortimentsbroschüre
für Endkunden. So können Sie Interessenten auf einen Blick alle Möglichkeiten zeigen, die Geberit AquaClean Dusch-WCs
heute bieten.
→ www.geberit.de/aquaclean-unterlagen
4
Mit offenen Karten: leichter beraten mit
der Geberit Monolith Box
Mit der neuen Monolith Box geben wir Ihnen
ein praktisches und überzeugendes Beratungsinstrument für die Geberit Monolith
Sanitärmodule an die Hand. Die Modelle für
den Waschtisch, das WC oder das DuschWC plus Zubehör sind einzeln auf Karten
dargestellt und zusammen in einer praktischen Box untergebracht.
4. November 2015
Fachseminar F6:
Barrierefreie Sanitärinstallation in Kooperation mit HEWI, GIZ Pfullendorf
17. November 2015
Softwareseminar S1:
Geberit ProPlanner Detailplanung in 3-D,
GIZ Pfullendorf
18. November 2015
Softwareseminar S2:
Trink- und Abwasserinstallation im Wohnbau dimensionieren und kalkulieren,
GIZ Pfullendorf
Offene Seminartermine
Offene Termine finden Sie unter
→ www.geberit.de/seminare
PresswerkzeugChecks:
→ www.geberit.de/presswerkzeugcheck
→ Sprechen Sie Ihren Verkaufsberater an
5
Geberit AquaClean Mera
Frisch eingetroffen
Geberit AquaClean Mera kommt
in den Badausstellungen an
6
Kundenmagazin September 2015
Wie kommt das neue Dusch-WC
Geberit AquaClean in Deutschlands
Badausstellungen an? Wir wollten
es genauer wissen, haben den ersten
Einbau von Geberit AquaClean Mera
bei Richter Bad in Reinheim nahe
Darmstadt begleitet und den Geschäftsführer Michael Ripper nach
seinen Eindrücken, Wünschen und
Vorstellungen gefragt.
Ein Hingucker in der Badausstellung
Das neue Designermodell macht eine gute
Figur in der Badausstellung von Richter Bad
in Reinheim. Michael Ripper nimmt Geberit
AquaClean Mera genauer unter die Lupe und
freut sich schon darauf, dass es demnächst
einen noch besseren Ausstellungsplatz bekommt: „Wir erweitern unsere Ausstellungsfläche in einem neuen Gebäude von
jetzt 80 auf rund 200 Quadratmeter“, erläutert er. Und dort sei bereits ein Platz reserviert, an dem man das neue Dusch-WC noch
besser inszenieren könne. Hier wird es auch
einen Wasser- und Stromanschluss bekommen, damit die Berater den Kunden alle
Funktionen im Detail zeigen und erklären
können.
Erfolgreich mit Geberit AquaClean:
Michael Richter GmbH & Co. KG, Reinheim
Der vor 25 Jahren gegründete Sanitär- und Heizungsfachbetrieb mit 34 Mitarbeitern wird heute von den
beiden Geschäftsführern Michael Richter und Michael
Ripper geführt. Pro Jahr installiert Richter Bad zwischen
15 und 20 Geberit AquaClean Dusch-WCs. Als Erfolgsgeheimnisse nennt Geschäftsführer Michael Ripper eine
hochwertige und intensive Kundenberatung, die er gegen
Entgelt anbietet, sowie einen attraktiven Ausstellungsraum und ein Geberit AquaClean Test-WC. Alleine sechs
Mann beschäftigt das Unternehmen für Wartung und
Reparatur, um Kundenprobleme schnell auch an Wochenenden und Feiertagen zu lösen. Denn guter Kundenservice ist für Ripper eine wichtige Voraussetzung für
Kundenbindung und positive Mundpropaganda.
→ www.richter-bad.de
Wer es einmal installiert hat, braucht
keine Anleitung mehr
Die Installation hat Geschäftsführer Ripper
mit Argusaugen verfolgt – und kann aus
seiner Erfahrung bestätigen, was seine beiden Mitarbeiter Sascha Scheid und Timo
Bender bemerken: „Wenn man ein Geberit
AquaClean Dusch-WC einmal installiert hat,
bekommt man schnell Routine und wirft
kaum noch einen Blick in die Anleitung.“
Denn nicht nur die Optik ist geradlinig und
klar, sondern auch die Technik, die sich darunter verbirgt.
7
Geberit AquaClean Mera
Passt optisch und
funktionell in die Zeit
→ „Geberit AquaClean Mera passt optisch und
funktionell in die Zeit. Design ist ein wichtiger
Verkaufsaspekt, gerade bei den Jüngeren. Wir
verkaufen heute zu 80 bis 90 Prozent spülrandlose
Keramiken, auch damit liegt AquaClean Mera voll im
Trend. Dass ungewöhnliche Beleuchtungslösungen
im Bad Anklang finden, spricht ebenfalls für das
neue Modell. Und manche andere Lösungen sind
den Kunden zu klobig, zu technisch, einfach nicht
stylisch genug. Wie schon Geberit AquaClean Sela
bietet auch AquaClean Mera eine interessante
Alternative.“
Hochwertige
Ausstattungen
sind gefragt
← „Hochwertige Badausstattungen liegen im
Trend, und die Kunden sind durchaus bereit, dafür auch Geld in die Hand zu nehmen. Es gibt aber
neben dem Dusch-WC noch vieles andere, was
sich um die Gunst der Kunden bemüht. Man muss
für den Verkauf also rechtzeitig etwas tun. Wir installieren zum Beispiel seit ungefähr zwei Jahren
grundsätzlich einen Stromanschluss am WC.
Denn viele Kunden kommen nach zwei bis drei
Jahren mit Nachrüstungswünschen.“
8
Kundenmagazin September 2015
Nachgefragt: Wie kommt Geberit AquaClean
Mera bei Ihnen an, Herr Ripper?
„Ganz neu war mir Geberit AquaClean Mera natürlich nicht“, erzählt
Michael Ripper, zusammen mit Michael Richter Geschäftsführer bei
der Michael Richter GmbH & Co. KG. Denn schließlich habe Geberit
das neue Modell bereits auf der ISH in Frankfurt am Main gezeigt.
Sogar erste Vorbestellungen gebe es schon.
Der Kunde will testen
„Geberit AquaClean Mera verkauft man nicht im Vorübergehen. Der Verkauf
von Dusch-WCs ist generell beratungsintensiv, man muss dem Kunden schon
die Mehrwerte erklären. Und der Kunde will testen – ein Geberit AquaClean
Mera wird bei uns auf jeden Fall auch als Test-WC installiert.“
Berater müssen das Dusch-WC selbst nutzen
„Wer Dusch-WCs erfolgreich verkaufen will, muss wissen, wovon er redet.
Unsere Mitarbeiter in der Kundenberatung müssen die Reinigung mit Wasser
daher auch selbst nutzen. Mindestens nutzen sie ein Geberit AquaClean DuschWC in unserer Firma, zum Teil haben sie selbst eines zu Hause – und können
deshalb mit Überzeugung verkaufen.“
Viele Kunden kennen die Wasserreinigung schon von ihren Reisen
„Viele Kunden haben die Wasserreinigung im Urlaub, zum Beispiel mit einer
Brause neben dem WC, schon kennengelernt. Das bietet einen guten Anknüpfungspunkt im Gespräch.“
Kundenbindung und Nachfolgegeschäft
„Wir schreiben unsere Geberit AquaClean Kunden ein Mal im Jahr an und erinnern sie an den Kauf von Verbrauchsmaterial. So fühlen sie sich gut betreut,
betreiben Kundenbindung und generieren Nachfolgegeschäft. Die Garantieverlängerung von Geberit übernehmen wir für die Kunden, ohne dass sie selbst
aktiv werden müssen. Meiner Ansicht nach ist selbst schuld, wer diesen Vorteil
nicht nutzt.“
9
Geberit Hotel
Kulturwandel
im Hotelbad
Gehobene Ausstattungen begeistern Gäste
Mehr Ausstattungselemente, größere Flächen,
erhöhte Barrierefreiheit: Rund 50 Prozent der
deutschen Hoteliers wollen ihre Gästebäder umbauen. Das ergab eine Umfrage von Geberit
in Zusammenarbeit mit dem Hotel-Fachmagazin
„first class“. Das Hotelbad spielt eine wichtige
Rolle für die Gästezufriedenheit – und bietet dem
SHK-Handwerk damit große Möglichkeiten zum
Verkauf hochwertiger und innovativer Ausstattungen wie der Geberit AquaClean Dusch-WCs.
10
Jeder Fünfte plant bereits Dusch-WCs ein
Bodenebene Duschen und Handtuchheizkörper gehören künftig fast schon zur Grundausstattung, rund 75 Prozent der Hoteliers
wollen bzw. werden sie anschaffen. Bereits
jeder Fünfte würde auch Dusch-WCs installieren. Motive für den Einsatz der frischen
Wasserreinigung auf dem WC sind steigendes Hygiene- und Wohlfühlbedürfnis, der
Wunsch des Hotels, mit einem wesentlichen
Vorteil die Nase im Wettbewerb vorn zu haben, oder der Wunsch, internationalen Gästen den Service zu bieten, der in anderen
Weltregionen längst selbstverständlich ist.
Kundenmagazin September 2015
Pilothotels für Geberit AquaClean
Diese Hotels testen aktuell im Rahmen einer Aktion
von Geberit und der Fachzeitschrift „first class“
Dusch-WCs:
→ www.palace.de
Hotel Palace Berlin
→ www.landhaus-beckmann.de
Landhaus Beckmann, Kalkar
→ www.marburgerhof.de
Marburger Hof, Marburg
Gästebedürfnisse erfüllen, Wettbewerbsvorteile sichern
Erfahrungen mit dem Zusatzangebot DuschWC sammelt derzeit das von „first class“ und
Geberit als Pilothotel ausgewählte Hotel
Palace Berlin. Die beste Suite in dem Hotel,
die „Royal Suite“ mit einer Fläche von 240
Quadratmetern, sollte laut Rooms Division
Manager Eric Födisch damit eine Aufwertung erfahren und auch den Bedürfnissen
der Gäste aus dem arabischen und asiatischen Raum entgegenkommen. „Zugleich
wollen wir uns natürlich frühzeitig von anderen Hotels abheben“, erläutert Födisch.
Zusätzlicher Hingucker: Dusch-WC und
Geberit Monolith
Eingebaut wurde ein Geberit AquaClean Sela
Dusch-WC, das laut Födisch, zusammen mit
der schwarzen Glasfront eines Geberit
Monolith Sanitärmoduls einen zusätzlichen
Hingucker im umgestalteten Bad bietet. Um
ein ungetrübtes Reinigungserlebnis sicherzustellen, gab es eine Extraschulung fürs
Housekeeping. Födisch ist zuversichtlich,
was die Akzeptanz des zusätzlichen Komforts betrifft: „Wenn das Angebot geschätzt
wird, ist ein Einbau weiterer Dusch-WCs in
den Suiten und vielleicht auch Zimmern
schon jetzt durchaus denkbar“, meint er. Neben dem Hotel Palace Berlin sammeln im
Rahmen der Aktion von „first class“ und
Geberit zwei weitere Hotels Erfahrungen mit
dem Einsatz von Geberit AquaClean im Gästebereich: das Landhaus Beckmann und der
Marburger Hof, siehe Infokasten oben.
11
Geberit Hotel
↓ Hotels sind Trendsetter im Badbereich, das zeigt eine Leserumfrage der
Zeitschrift „genießen und reisen“.
↑ Eine Umfrage des Hotel-Fachmagazins
„first class“ zeigt die Bedeutung eines hochwertigen Hotelbads für die Gästezufriedenheit.
Umfrage „genießen und reisen“: Trendsetter Hotelbad
Hotels sind Trendsetter im Badbereich: Innovationen wie die Rainshower-Dusche haben auf dem Umweg über das Hotelbad ihren
Weg in die Badezimmer zu Hause gefunden.
Daran hat sich auch nichts geändert, wie
eine Leserumfrage der Zeitschrift „genießen
und reisen“ nahelegt. Zwei Drittel der Umfrageteilnehmer geben an, dass sie im Hotel
gerne etwas Neues ausprobieren, das sie zu
Hause noch nicht haben. Und knapp 50 Prozent der Befragten haben im Hotelbad schon
etwas gesehen, das sie daheim ebenfalls
gerne nutzen würden. Für ihr Bad zu Hause
wünschen sich bereits 28 Prozent ein DuschWC – von den 42 Prozent, die ein solches
schon ausprobiert haben, schätzen drei
Viertel das Plus an Körperhygiene, die fast
allen Befragten generell im Hotelbad sehr
wichtig ist. Wie gut hochwertige, komfortable und großzügige Badausstattungen ankommen, zeigt die Leserbefragung ebenfalls. Sie liefert damit zusätzlichen Grund zu
der Annahme, dass Komfortausstattungen
wie das Dusch-WC in absehbarer Zukunft zur
Grundausstattung des Bads in der anspruchsvollen Hotellerie gehören könnten.
12
Gute Chancen für neue Umsätze in der
Hotellerie
Clevere Installateure nutzen die Chancen,
die sich ihnen bei Hotels bieten. Diese sind
nicht zu unterschätzen, wie die Zahlen des
Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) und des Branchenportals
→ www.hotelier.de zeigen. Rund 30.000
Hotels gibt es laut DEHOGA in Deutschland,
auf über 1.400.000 Betten wird die Übernachtungskapazität geschätzt. Und laut
„first class“-Umfrage wurden mehr als 35
Prozent der Hotelbäder vor 9 bis 20 Jahren
errichtet, über 17 Prozent sind sogar noch
älter als 20 Jahre. Daraus lässt sich eine erhebliche Anzahl von Hotel-Badezimmern
errechnen, die längst nicht mehr den heutigen Gästeerwartungen entsprechen und in
denen in den nächsten Jahren Umbaumaßnahmen und Modernisierungen geplant
sind. Punkten können hier vor allem Installateure mit Ideen. Denn nachgefragt wird,
was dem Hotel Konkurrenzvorteile verschafft und die Gäste begeistert. Noch gehört die hygienische Frische der Reinigung
mit einem Dusch-WC zur gehobenen Ausstattung, doch das könnte sich schon in
den nächsten Jahren ändern. ←
Kundenmagazin September 2015
Warum möchten Sie die Badräume umbauen bzw. warum haben Sie sie gerade umgebaut?
(Mehrfachnennungen möglich, Anzahl Teilnehmer: 154)
Weil ich die Bäder vergrößern möchte
20,8 %
Weil die Hotelbäder nicht mehr den
aktuellen Ansprüchen entsprechen
81,8 %
Weil ich mehr Ausstattungselemente
unterbringen will
32,5 %
Weil die Gäste ein Wohnbad wünschen
12,3 %
Weil das Gästebad mehr den Charakter
eines Private Spa bekommen soll
3,9 %
Weil die Hygieneansprüche
der Gäste gestiegen sind
22,7 %
Weil die Entertainmentansprüche
der Gäste gestiegen sind
6,5 %
Weil Hotelbäder derzeit einen
kulturellen Wandel erfahren
27,3 %
Weil die Bäder barrierefrei
werden müssen
20,1 %
Sonstiges
6,5 %
0
20
Kennen Sie Dusch-WCs? (Dusch-WCs reinigen den
Po auf Knopfdruck mit einem sanften, warmen
Wasserstrahl, Anzahl Teilnehmer: 204)
40
60
80
100 %
Dusch-WCs gehören in anderen Kulturkreisen
(Asien, Mittlerer Osten) standardmäßig zur Ausstattung in gehobenen Bädern. Glauben Sie, dass
sich diese Art der Reinigung mit Wasser auch in
Deutschland innerhalb der nächsten zehn Jahre
durchsetzen wird? (Anzahl Teilnehmer: 197)
4,6 %
30,4 %
28,9 %
32 %
71,1 %
33 %
Ja
Ja
Nein
Ja, aber es wird länger dauern
Ich bin mir nicht sicher
Ich glaube nicht, dass sich
diese Art der Reinigung
durchsetzen wird
Quelle: „first class“- Magazin, Ausgabe 8/2014, Umfrage unter Hoteliers
13
Artists for Monolith
Mehr als
ein Modul
Wasserwelten und Lichtkunst: Geberit Monolith inspiriert
14
Kundenmagazin September 2015
„Ein Bild fängt mit der Malerei an und
nicht mit der Idee“, so umreißt die in
Berlin lebende Künstlerin Julia Benz
ihre Arbeitsweise. Eines ihrer ausdrucksstarken und farbenfrohen Werke
hat sie der Geberit Edition „Artists for
Monolith“ gewidmet, die Ihre Kunden
jetzt exklusiv gewinnen können.
15
Artists for Monolith
→ „Waterbased“:
Teile aus ihrer aktuellen
Bilderserie hat Julia Benz
zur exklusiven Gestaltung
der Geberit „Artists for
Monolith“ Edition ausgewählt.
© Jo Fischer
Im September eröffnet Julia Benz ihre erste Einzelausstellung in Hamburg bei der Galerie „heliumcowboy“. Gezeigt
wird ihre großformatige Malerei. Mehr unter:
Spielerische Inhalte, bunt und laut in Szene gesetzt
Gegenständliche und grafische Elemente,
Figuren oder Gesichter durchbrechen die
romantische Anmutung vieler fast impressionistischer Landschaftsszenen in den Werken von Julia Benz. Groß und laut wünscht
sie sich ihre Bilder, manchmal gegenständlich und oft abstrakt präsentieren sie sich
und passen so genau zum interdisziplinären
Ansatz der Galerie „heliumcowboy“ aus
Hamburg, mit der Benz 2015 die erste gemeinsame Ausstellung durchführt. Figurative Elemente sieht die Künstlerin nicht als
moralische Instanz oder sinngebende Botschaften – sie dienen ihr als spielerische
Inhalte.
Schwimmendes Kunstobjekt wirbt für
Zugang zu sauberem Trinkwasser
Dass die junge Künstlerin dennoch Stellung
bezieht, zeigt ihr Engagement für das Hamburger Projekt „Lütte Deern“ der Initiative
„Viva con Agua St. Pauli e. V.“. Im Rahmen des
16
→ www.juliabenz.de
→ www.heliumcowboy.com
Projekts verpasste Julia Benz der Barkasse
„Lütte Deern“ (für Süddeutsche: „Kleines
Mädchen“) einen neuen Look und verewigte sich auf der „schwimmenden Leinwand“
mit floralen und wellenartigen Motiven, farblich orientiert an den Blau- und Türkistönen
des Vereins „Viva con Agua“. Jede Chartertour spült künftig 50 Euro, jede an Bord verkaufte „Viva con Agua“-Wasserflasche zusätzlich einen Euro in die Kasse des gemeinnützigen Vereins. Er nutzt das Geld für
sein Vereinsziel, Menschen weltweit einen
menschenwürdigen Zugang zu sauberem
Trinkwasser und sanitärer Grundversorgung
zu ermöglichen. Ein Ziel, das auch Geberit
auf der Agenda hat – siehe zum Beispiel den
Beitrag über das Sozialprojekt in Indien ab
Seite 32.
Bilderserie „Waterbased I–III“ malte. Teile
aus dieser Serie sind es, die jetzt die beiden
Geberit Monolith Sanitärmodule für das WC
und für den Waschtisch in außergewöhnliche
Einzelstücke verwandeln. ←
„Waterbased“: Wassermotive für Geberit
Monolith
Mit dem Thema „Wasser“ hatte sich Julia
Benz also schon künstlerisch auseinandergesetzt, als sie die Motive ihrer jüngsten
Mehr Informationen zu „Viva con Agua“ gibt
es hier:
→ www.vivaconagua.org
Artists for Monolith: alle Informationen zur Geberit Monolith Edition
Geberit entwickelt in Kooperation mit der
Galerie „heliumcowboy“ aus Hamburg Monolith
Editionen, die ein zentrales Thema haben:
Wasser. An der Verlosung der exklusiven
„Artists for Monolith“ Edition, die es jeweils
nur als Einzelstück gibt, können Ihre Kunden
hier teilnehmen:
→ www.geberit.de/artists-for-monolith
Kundenmagazin September 2015
Spuren des Lichts
Magische Rauminszenierung mit Geberit Monolith Plus
↑ Monolith in neuem Licht
Um verschiedene Lichtspuren in einem Bild
zu vereinen, sind mehrere Arbeitsschritte notwendig. Alle Effekte entstehen in der Kamera –
nichts wird am Rechner nachbearbeitet.
← Fabian Ringel
Der Gas- und Wasserinstallateur Fabian Ringel
bannt mit der Light Art Performance Photography magische Raumwelten auf Fotos.
Spuren des Lichts sind es,
die den Installateur Fabian
Ringel inspirieren. Mit
der Technik der Light Art
Performance Photography,
kurz LAPP, spürt er ihnen
nach und inszeniert sie
bewusst. Als aktiver Gasund Wasserinstallateur und
designierter Nachfolger im
SHK-Fachbetrieb seines
Vaters findet er spannende
Motive auch im beruflichen
Umfeld.
Was eine Gästetoilette mit Kunst zu tun
hat
Die Idee, Geberit Monolith in den Mittelpunkt
seiner Lichtinszenierung zu rücken, ist eher
zufällig entstanden – im Gespräch mit dem
Geberit Vertriebsmitarbeiter. Und die soeben neu gestaltete Gästetoilette bot beste
Voraussetzungen: einen perfekt abdunkelbaren Raum, Zeit und Ruhe und mit Geberit
Monolith Plus ein Objekt, das von Haus aus
interessante Lichteffekte mitbringt.
Lichtbewegungen festhalten
LAPP bedeutet auf Deutsch: LichtkunstAufführungsfotografie mit Langzeitbelichtungen. „Jede Lichtspur ist eine neue Belichtung, dazwischen wird die Linse der Kamera
abgedeckt“, erläutert Ringel. Entscheidend
sei, dass alle Belichtungsstufen auf einem
einzigen Bild stattfänden und nichts am
Rechner zusammengefügt oder nachbearbeitet werde. Die Lichtspirale zum Beispiel
hat Ringel bei geöffneter Kamera in die Luft
gezeichnet. Warum er selbst nicht zu sehen
ist, erklärt er so: „Der ganze Raum ist dunkel,
nur meine bewegte Lichtquelle hinterlässt
Spuren.“ Und die weiteren sichtbaren Lichtquellen? Wurden jeweils in einer eigenen
Langzeitbelichtung festgehalten.
Kunst und Handwerk unter einen Hut gebracht
Zum Vollzeit-Künstler möchte Ringel nicht
werden, er wird im väterlichen Betrieb mitarbeiten und ihn später weiterführen. Mehr als
ein Hobby ist die Fotografie dennoch: „Die
Teilnahme mit eigenen Werken an der Ausstellung ‚Kunst im Park‘ auf Burg Namedy hat
schon Lust auf mehr gemacht“, so Ringel. ←
Mehr über Kunst im Park:
→ www.kunst-im-park-burg-namedy.de
Mehr über den SHK-Fachbetrieb Ringel:
→ www.ringel-heizung.de
17
Geberit Monolith
Im Handumdrehen
installiert
Geberit Monolith Sanitärmodule in
gewerblich-öffentlichen Sanitärräumen
1
2
3
4
1 Ist die alte WC-Anlage demontiert, werden die
Löcher für den Monolith Grundrahmen gebohrt,
die Dübel gesetzt und die Schrauben etwa einen
Zentimeter tief in die Wand gedreht. Der Grundrahmen des Sanitärmoduls wird in die montierten
Befestigungsschrauben eingehängt, ausgerichtet
und verschraubt. Danach erfolgt die Montage des
Wasseranschlusses.
2 Die robuste Glasfront von Geberit Monolith lässt
sich mit Korpusverbindern am Grundrahmen
fixieren.
3 Die Seitenteile aus gebürstetem Aluminium und
der Deckel werden am Grundrahmen aufgesteckt.
4 Die Montage der WC-Keramik macht die Installation des Geberit Monolith Sanitärmoduls
komplett.
18
Kundenmagazin September 2015
→ Schmutz adé: Wo vorher ein alter
Aufputz-Spülkasten für Probleme bei
der Reinigung sorgte, glänzt jetzt ein
einfach zu reinigendes Sanitärmodul
Monolith von Geberit.
In gewerblich-öffentlichen
Sanitärräumen sind langlebige,
robuste und pflegeleichte
Sanitärgegenstände ein absolutes Muss. Auch ein repräsentatives Ambiente und das Wohlbefinden der Nutzer sind wichtige
Faktoren – das weiß auch die
AREPA Gebäude Service GmbH
aus Viernheim. In einem aktuellen Projekt stattete das Unternehmen deshalb die Sanitärräume eines Bürogebäudes in
Mannheim mit dem Geberit
Monolith Sanitärmodul aus.
Als Tochterunternehmen der Adler Immobilien Investment Gruppe verantwortet
AREPA mieterspezifische Objektumbauten,
Neubauten und Sanierungsarbeiten für
etwa 150 Immobilien bundesweit. Im Schnitt
setzt das Unternehmen jährlich zwischen
drei und sechs Neubau- und bis zu 15 Modernisierungsprojekte um – wie aktuell in einem
Bürogebäude in Mannheim. Drei Etagen mit
einer Gesamtfläche von rund 3.000 Quadratmetern galt es, innerhalb von nur 14 Wochen
vollständig zu modernisieren – inklusive der
Sanitärräume. „Unserem Auftraggeber war
es sehr wichtig, dass wir die tägliche Arbeit
seiner Mitarbeiter so geringfügig wie möglich durch unsere Umbaumaßnahmen beeinträchtigen. Deshalb haben wir die Vorgabe
bekommen, diese innerhalb von 14 Wochen
abzuschließen“, erklärt Thorsten Göck, Leiter des Facility-Managements bei AREPA. Im
Fokus des Modernisierungsprojekts lag die
hochwertige und repräsentative Einrichtung,
auch in den Sanitärräumen. Mit ihren alten
Stand-WCs und Aufputz-Spülkästen entsprachen die zwölf Sanitärräume nicht mehr
den hohen Qualitätsansprüchen des Mieters. Auch die Reinigung war in der Vergangenheit häufig ein Problem: „Die Reinigungskräfte haben oft angemerkt, dass die Reinigung der Toiletten zu lange dauert“, erzählt
Göck weiter. „Deshalb musste eine neue und
bessere Lösung her, die innerhalb der vorgegebenen Zeit realisiert werden sollte.“
Optimal für Renovierungen im gewerblichöffentlichen Bereich geeignet
Thorsten Göck kannte das Geberit Monolith
Sanitärmodul bereits von mehreren Fachmessen und vom Geberit Kundenmagazin.
Als sein Mieter ihn nach Empfehlungen für
die Umrüstung der 18 alten WC-Anlagen
fragte, ergriff Göck die Gelegenheit und empfahl Geberit Monolith. „Das Sanitärmodul
eignet sich optimal für Renovierungsarbeiten in gewerblich-öffentlichen Räumen, weil
bei der Montage keine baulichen Veränderungen am Baukörper vorgenommen werden
müssen – das spart im Vergleich zur klassischen Unterputz-Lösung Zeit und Kosten.
Damit lassen sich bestehende WC-Anlagen
schnell und einfach ohne viel Schmutz oder
Lärm austauschen.“ Und auch der Mieter war
von den Vorteilen des Produktes überzeugt.
„Vor allem das Design, die einfache Reinigung und die hochwertigen Materialien haben es den Verantwortlichen angetan“,
verrät Göck. Das Geberit Monolith Sanitärmodul ist Installationssystem und Vorwandsystem in einem. Es versteckt die komplette
Sanitärtechnik hinter einer edlen Glasoberfläche und nutzt vorhandene Versorgungsund Entwässerungsleitungen einfach weiter.
Die robuste, glatte Glasfront lässt sich einfach reinigen und setzt bei der Gestaltung
des Sanitärraumes optische Akzente. Um
den schlichten Charakter der Sanitärräume
beizubehalten, entschied sich der Auftraggeber für das Monolith Sanitärmodul in Weiß.
Reibungslose, saubere und schnelle Installation
AREPA begann Anfang Mai mit den Arbeiten
im Bürogebäude, nur knapp zwölf Wochen
später waren die Arbeiten bereits abgeschlossen. Thorsten Göck hat in diesem
Projekt das erste Mal Erfahrungen mit dem
Geberit Monolith Sanitärmodul gesammelt
und zeigt sich danach sehr zufrieden. Für
ihn und seine Mitarbeiter waren die einfachen Montageschritte eine besondere
Erleichterung: „Die Installation der 18 Sanitärmodule für die Stand-WCs verlief reibungslos, sauber und schnell. Unsere Installateure konnten jeweils ein Sanitärmodul
innerhalb von zwei Stunden komplett montieren – das ging ruckzuck.“ Einen weiteren
Vorteil sieht er in den flexiblen Einsatzmöglichkeiten des Sanitärmoduls, denn es kann
mit nahezu allen handelsüblichen Keramiken kombiniert werden. Das Monolith Sanitärmodul ist für wandhängende und – wie im
Projekt in Mannheim – für bodenstehende
Keramiken erhältlich. Mit dem Ergebnis zeigen sich auch die Mitarbeiter des Bürogebäudes zufrieden: Sie konnten während der
gesamten Sanierungsarbeiten ungestört in
ihren Büroräumen arbeiten – von den Arbeiten haben sie so gut wie nichts mitbekommen. Für sie sind die Sanitärmodule mit
ihrer intuitiven Bedienung und den hochwertigen Materialien etwas Besonderes.
„Und in den Mittagspausen sind die neuen
Sanitärräume im Moment Gesprächsthema
Nummer eins“, erzählt Thorsten Göck mit
einem Augenzwinkern. ←
→ www.geberit.de/monolith-technik
19
Blick hinter die Kulissen
Liebe zum Detail
Computeranimierte Montagefilme
Die computeranimierten Filme von Geberit haben immer ein Happy End. In diesem Fall ist es ein perfekt installiertes AquaClean Mera.
Vor acht Jahren produzierte
Geberit den ersten computeranimierten Montagefilm. Seither
wurden mehr als 60 solcher Filme
realisiert – Jahr um Jahr in noch
brillanterer Bildqualität. Die
aufwendig hergestellten Stummfilme haben mittlerweile weit
über die Sanitärbranche hinaus
Kultstatus erlangt.
Genau 7 Minuten und 15 Sekunden dauert
der neue Film über den fachgerechten Einbau eines Geberit AquaClean Mera DuschWCs. „Gut investierte Zeit“, bestätigen
Fachleute, die sich den Film angeschaut
haben. „Anschließend ist nämlich alles klar:
20
Der Einbau ist unkompliziert und erfordert
weder spezielle Werkzeuge noch sonderlich viel körperliche Kraft.“ Und wenn die
Leerrohre für den Wasser- und den Stromanschluss bereits schon hinter der Wand
vorhanden sind, dürfte die Montage des
Dusch-WCs auch nicht viel Zeit beanspruchen.
Jedes Detail ist wichtig
Dass die Installationsfilme von Geberit es
immer wieder schaffen, gestandene Profis
zu faszinieren, hat verschiedene Gründe.
Da ist zum einen die Art der filmischen Umsetzung: Seit acht Jahren setzt Geberit
bewusst auf möglichst realitätsnahe, computeranimierte Filme. Die Qualität und die
Detailtreue der Bilder konnten im Verlauf
der Jahre immer weiter verbessert werden
und bewegen sich heute auf höchstem Niveau. Zum anderen sind die Filme stets
ziemlich kurz. Das ist nur möglich, weil die
Filmemacher davon ausgehen dürfen, dass
die Betrachter allesamt Profis sind, denen
man das Handwerk eines Sanitärinstallateurs nicht mehr beibringen muss. So werden beispielsweise bei der Montage eines
WCs Selbstverständlichkeiten wie das Ablängen eines Abflussrohrs weggelassen.
Das macht die Filme kürzer und vor allem
interessanter. Dennoch haben die Installationsfilme von Geberit den Anspruch, alle
wichtigen Schritte eines Montageablaufs
korrekt aufzuzeigen. Die Liebe zum Detail
kennt dabei fast keine Grenzen.
Ein Drehbuch schafft Struktur
Damit die Montagefilme überall auf der Welt
eingesetzt werden können, wird vollständig
auf Worte verzichtet. Das Fehlen einer
Stimme oder eines Untertitels wird wettgemacht durch die frische Bildsprache und die
wie von Zauberhand bewegten Werkzeuge.
Wie bei einer Spielfilmproduktion steht
Kundenmagazin September 2015
→ Wie von Geisterhand geführt,
verankert der Schraubenschlüssel
den stählernen Tragrahmen des
Geberit AquaClean Mera fest an
der Wand. Alles ist einfach zugänglich und Spezialwerkzeuge
sind für die Installation nicht
erforderlich.
← Die Verpackung des Geberit
AquaClean Mera ist so konzipiert,
dass das Dusch-WC ohne großen
Kraftaufwand an den beiden
Befestigungsschrauben in der
Wand angebracht werden kann.
Die 3-D-Computeranimation verdeutlicht dies höchst realistisch.
auch am Anfang eines Montagefilms ein
Drehbuch. Für dessen Erarbeitung gehen
Produktentwickler, Anwendungstechniker
und Filmemacher einen oder zwei Tage lang
in Klausur. „Beim Verfassen des Drehbuchs
geht es zuerst einmal darum, alle Installationsschritte in der richtigen Reihenfolge
festzuhalten“, erklärt Huw Williams, Multimedia-Manager bei Geberit International.
„Zusätzlich werden dabei für jede Filmsequenz die Kameraeinstellungen definiert,
also Bildausschnitt, Blickwinkel, eventuelle
Kameraschwenks oder Zoomstrecken.“
25 Bilder pro Filmsekunde
Mit diesem Datenmaterial machen sich die
Spezialisten in den Computerstudios an die
Arbeit. In einem ersten Schritt generieren
sie ein Animatic. Das ist ein Rohfilm in relativ niedriger Bildqualität, an dem mit verhältnismäßig geringem Aufwand große wie
auch kleine Änderungen vorgenommen
werden können. Von dieser Möglichkeit wird
in aller Regel auch Gebrauch gemacht. Erst
wenn jede einzelne Filmsequenz und jeder
Bildausschnitt im Animatic stimmen, erfolgt
das sogenannte Rendering.
Sobald das Drehbuch vollständig vorliegt,
lässt sich ermitteln, welche Daten benötigt
werden, um die dreidimensional wirkenden
Bilder zu generieren. Zusätzlich zu den
3-D-Daten der in einem Film gezeigten Produkte können dies auch die CAD-Daten
einer Verpackung oder eines Werkzeugs
sein, denen im Film eine Rolle zugedacht ist.
Dabei werden die hochauflösenden Bilddaten des endgültigen Films erstellt. Pro Filmsekunde werden 25 solcher Bilder benötigt.
Man rechne: Der eingangs erwähnte Montagefilm mit einer Spieldauer von 7 Minuten
und 15 Sekunden besteht also aus nahezu
11.000 Einzelbildern. Die Hochleistungsrechner der Filmstudios waren mit deren
Aufbereitung mehr als eine Woche lang voll
ausgelastet. Zu guter Letzt wird einem fertig gerenderten Film eine Tonspur mit Musik
hinzugefügt. Erst jetzt ist der Installationsfilm so weit, dass er über Kanäle wie die
Geberit Website, YouTube oder SmartphoneApps einem weltweiten Fachpublikum zur
Verfügung gestellt werden kann. Mehr Informationen zu unserem Multimedia-Manager Huw Williams finden Sie in diesem Heft
auf Seite 38. ←
← Sehen Sie sich den computeranimierten Montagefilm zum
Dusch-WC Geberit AquaClean
Mera an: einfach QR-Code einscannen oder unter
→ www.geberit.de/videothek
21
Referenz Projekt
Cloud für die Fragen
der Zukunft
Musée des Confluences, Lyon, Frankreich
Der Bau des Musée des Confluences im Herzen von Lyon stellte große Herausforderungen an das Können von Ingenieuren und Baufachleuten. Foto: Sergio Pirrone
Mitten im Herzen
der französischen
Metropole Lyon,
dort, wo Rhône und
Saône zusammentreffen, wurde unlängst eines der modernsten Museen
der Welt eröffnet.
Das Musée des Confluences in Lyon solle
kein exklusiver Tempel für die gehobene Gesellschaft sein, sondern allen einen öffentlichen Zugang zum Wissen unserer Zeit anbieten, erklären die Wiener Architekten von
COOP HIMMELB(L)AU, Wolf D. Prix & Partner
ihren futuristischen Bau. Das spektakuläre
Gebäude hat denn auch auf den ersten Blick
gar nichts mit klassischer Museumsarchitektur gemein. Das Gebäude besteht aus
zwei komplex miteinander verbundenen architektonischen Elementen, einem Kristall
und einer Wolke, die sich aus der städtebaulichen Situation heraus erklären.
Zur Stadtseite hin erhebt sich der Kristall,
der als urbanes Forum die Besucher in Empfang nimmt. Die Wolke, ein „weicher Raum
aus verborgenen Strömen und unzähligen
22
Übergängen“, so die Architekten, birgt das
Wissen der Zukunft, das heißt die Museumsausstellung. Die zentralen Themen, die in
dem neuen Museum ausgestellt werden,
betreffen die neuesten Entwicklungen in den
Bereichen Technik, Biologie und Ethik. Für
die Präsentation der Themen aus Gegenwart und Zukunft, Bekanntem und zu Erforschendem schufen die Architekten eine
alternierende Struktur der Ausstellungsräume. Abgeschlossene Black Boxes und
freie Ausstellungsflächen sind abwechselnd
platziert, unter Ausnutzung der doppelten
Raumhöhe auf zwei Etagen. Die Architektur solle genauso veränderlich sein wie
der ihr anvertraute Inhalt, konstatiert COOP
HIMMELB(L)AU, Wolf D. Prix & Partner. ←
→ www.museedesconfluences.fr
Kundenmagazin September 2015
Musée des Confluences, Lyon (FR)
Bauherr: Département du Rhône, Lyon (FR)
Architekten: COOP HIMMELB(L)AU, Wolf D. Prix & Partner, Wien (AT)
Fertigstellung: Ende 2014
Installateur: JMoos SAS, Amplepuis (FR)
Geberit Know-how
Duofix Installationssysteme
Sigma Unterputz-Spülkästen, 12 cm
Mepla Rohrleitungssysteme
Pneumatische Urinalsteuerungen und Waschtisch-Armaturen
← Spektakuläre Architektur ohne sichtbare
Rohrleitungen.
Foto: Sergio Pirrone
Drei Fragen an Eric Pontet, Bauführer beim Installationsunternehmen JMoos SAS
1.500 Meter Geberit
Mepla Rohre
Welche Herausforderungen stellte dieses Projekt an die Sanitärtechnik?
Die Vorgabe seitens der Architekten lautete, sichtbare Rohrleitungen
komplett zu vermeiden. Aufgrund der architektonischen Komplexität
waren wir gezwungen, die Versorgungssysteme hinsichtlich der Leitungsführung zu optimieren.
Bei diesem Projekt haben Sie mehrschichtige Geberit Mepla Metallverbundrohre
installiert. Welche Überlegungen haben Sie dazu bewogen?
Mit diesem Versorgungssystem konnten wir auf die verschiedenen
projektbedingten Probleme optimal reagieren. Die leichten und widerstandsfähigen Rohre erwiesen sich als gute Alternative zu herkömmlichen Rohrleitungen aus Kupfer, Stahl oder PVC. Dank dem einfachen
und schnellen Einbau der Mepla Rohre konnten wir bei der Installation
Zeit sparen. Da die Rohre und Fittings bereits schwarz sind, war es
nicht erforderlich, sie dunkel zu streichen und so unsichtbar zu machen. Im Rahmen dieses Projekts haben wir für die Wasserversorgung
und -verteilung im gesamten Gebäude mehr als 1.500 Meter Mepla
Rohre mit Durchmessern von 20 bis 75 mm verlegt.
Seit wann arbeiten Sie mit Geberit?
Futuristische Außenfassadengestaltung.
Foto: Sergio Pirrone
Wir arbeiten seit über zehn Jahren mit Produkten von Geberit, insbesondere mit den Unterputz-Spülkästen und dem Geberit Mapress
Rohrsystem. ←
23
Geberit Mapress Anwendung
Mit C-Stahl preiswert und effizient
installieren
Heiz- und Kühlanlagen ohne Korrosion
Anlagenplaner und Installateure können nach wie vor
auf den kostengünstigen C-Stahl (C steht für Kohlenstoff) setzen, wenn es im Wohnungs- und Anlagenbau
um Heizen oder Kühlen geht. Bestimmte Bedingungen
müssen allerdings gegeben sein, damit Korrosion keine
Chance hat. Mit seiner kompetenten Wahl der Werkstoffe ist Anlagenbauer Schetter seit Jahrzehnten
erfolgreich – mit besten Referenzen.
Ein SHK-Fachbetrieb zeichnet sich dadurch
aus, dass er eine Heizungs- oder Kühlanlage
effizient auslegt, preiswert errichtet und dafür
sorgt, dass der Nutzer sie möglichst langfristig
betreiben kann. Das muss nicht näher erörtert
werden, weil es zur alltäglichen Planungsarbeit
gehört? Weil die Physik im Guten wie im
Schlechten verlässlich ist, könnte in der Praxis
vieles besser laufen. Beispiel Korrosion: Leitungen aus C-Stahl können an der einen oder
anderen Stelle Schwächen zeigen und werden
daher von manchem Heizungsbauer generell
nicht mehr installiert. Lieber Edelstahl zum
doppelten Preis oder teurere Kupferleitungen
anbieten, lautet für viele die Devise.
Doch mit klaren Regeln bleibt der Verarbeiter auf der sicheren Seite
Der unlegierte, kohlenstoffhaltige Stahl korrodiert außen, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen. Damit diese stimmen,
bietet beispielsweise Geberit das Rohrleitungssystem Mapress C-Stahl kunststoffummantelt. Hier werden die in der Heizungsinstallation gängigen Rohre in den Dimensionen 12 bis 54 mm schon bei der Fertigung
mit einem weißen, geschlossenzelligen
Kunststoffmantel überzogen. Dies schützt
bereits weite Strecken der Installation. Damit auch ein Pressfitting in den Komplettschutz einer Leitung einbezogen werden
kann, hat sich bei Mapress C-Stahl eine
Dichtbandage aus Butylkautschuk bewährt.
Sie lässt sich von der Rolle in Breiten von
24
3 bzw. 5 cm verarbeiten. Wenn man das Band
unter leichter Spannung mit einer Überlappung von einem Zentimeter um das Rohr
wickelt, verschweißt sich das Material zu
einem verlässlichen, durchgängigen Korrosionsschutz. Keinesfalls wären Wollfilz
oder ähnliche Materialien eine Alternative,
denn durch Filz gebundene Feuchtigkeit
könnte sich korrosionsfördernd auswirken.
Schrittweise zur fertigen Installation
Die einzelnen Arbeitsschritte der Reihe nach:
Der geschulte Installateur verpresst zunächst die Fittings und entfernt die Pressindikatoren als zusätzliche Sicherheit, damit
klar ist, dass keine Verpressung vergessen
wurde. Danach führt er die Dichtheitsprüfung durch und greift erst dann zur Dichtbandage. Als letzter Akt der Montage kommt die
Ummantelung für die Wärmedämmung an die
Reihe. Der erfahrene Profi hält die Reihenfolge dieser einzelnen Arbeitsschritte bewusst
ein, denn sonst könnte eine Leckage länger
unentdeckt bleiben und das Gewerk nachhaltig schädigen.
Die Physik ist verlässlich: 50 Jahre alte Anlagen, die mit Mapress C-Stahl errichtet
wurden, sind heute noch in Funktion. Deshalb ergeben sich genügend Einsatzmöglichkeiten für den preisgünstigen C-Stahl im Heizoder Kühlsystem. ←
2
1 Verlegung von kunststoffummanteltem
C-Stahlrohr (Geberit Mapress) für ein Heizund Kühlsystem im Deckenbereich einer
Montagehalle.
2 Damit eine Leitung verpresst werden kann,
wird der schützende Kunststoffmantel über
dem C-Stahl mit dem Abmantel- und Entgratwerkzeug entsprechend der Einstecktiefe des Pressfittings abgeschält bzw.
entgratet.
3 Bei Geberit Mapress C-Stahl ist das Fitting
ebenfalls geschützt: mit einer 8 μm dicken
Zinkschicht nach DIN EN ISO 2081. Eine
kurzzeitige Befeuchtung hat keine Auswirkung, wenn die Rohrleitungsoberfläche
danach schnell abtrocknen kann.
4 Bei Geberit Mapress C-Stahl wird das Fitting
durch eine Dichtbandage in den Komplettschutz einer Leitung einbezogen.
→ www.geberit.de/mapress-c-stahl
Kundenmagazin September 2015
Interview mit Herrn Clemens, Firma Wilhelm Schetter
Haustechnik
Die Firma Wilhelm Schetter Haustechnik
(Großraum Stuttgart) bietet Dienstleistungen für die gesamte Gebäudetechnik.
Bei der Installation setzt man bewusst
auf C-Stahl – wenn entsprechende Voraussetzungen gegeben sind.
Herr Clemens, wie selbstverständlich setzen Sie
heute C-Stahl in der Anlagentechnik ein?
Bei etwa 75 Prozent aller Projekte ist
C-Stahl mit dabei. Das ist meist in den
Bereichen Heizen und Kühlen. Etwa bei
jedem dritten oder vierten Auftrag geht
es um eine Kühlwasser-Installation, in
der mit Kunststoff ummantelter C-Stahl
zum Einsatz kommt.
Stehen dabei nur wenige Nennweiten und hauptsächlich die Presstechnik im Vordergrund?
1
3
4
Mapress C-Stahl kommt hauptsächlich
in den Dimensionen 15 bis 54 mm zum
Einsatz. Bei größeren Durchmessern
wird geschweißt, dafür haben wir die
entsprechenden Fachleute.
Gibt es Ausnahmen, die eine andere Praxis erforderlich machen?
Ja, die haben wir im Bestand. Hier verpressen wir auch größere Durchmesser,
denn oft geht der Brandschutz vor und
dann sind Schweißarbeiten tabu.
Sehen Sie Schwachpunkte bei der Ausschreibung
oder bei der Vergabe von Aufträgen? Beispielsweise nach dem Motto: Kommt ein Anbieter zum
Dumpingpreis, wird er unter dem dadurch entstandenen Preisdruck auch keine qualifizierten Fachhandwerker einsetzen können, die mit der Presstechnik umfänglich vertraut sind?
C-Stahl bewusst auswählen
Wer die chemisch-physikalischen Zusammenhänge rund um C-Stahl kennt und sie durch bewährte
Installationstechnik beherrscht, kann seinem Kunden mit diesem Werkstoff eine verlässliche Heizoder Kühlanlage zu einem günstigen Preis anbieten.
Wichtig sind dabei folgende Punkte:
→ Vor- und Rücklauf von Heizungen lassen sich nach wie vor aus C-Stahl herstellen. Im sichtbaren
Bereich trockener Räume ist dies auch ohne Kunststoffmantel möglich.
→ Immer dann, wenn sich Wasser auf dem Rohr ablagern kann (z. B. Schwitzwasser bei Kühlsystemen),
benötigt C-Stahl eine schützende Ummantelung – verwenden Sie beispielsweise C-Stahlrohre mit
Kunststoffmantel oder alternativ C-Stahlrohre mit zweifachem Korrosionsanstrich.
→ Wenn Fitting und Leitung aus C-Stahl z. B. einem feuchten Mauerwerk ausgesetzt oder im Estrich
verlegt sind, kommt es auf einen durchgehenden wasserdichten Schutz gegen Außenkorrosion an.
Es ist anders – das Schweißen wird
offenbar zum Problem. Denn viele Installateure beherrschen diese Technik
nicht mehr, sondern können nur noch
pressen. Wir setzen dagegen auf Fachhandwerker, die mit beiden Techniken
Qualitätsarbeit bieten können. Das
wissen unsere Kunden, beispielsweise
in der Automobil- und Zulieferindustrie
mit ihren gehobenen Anforderungen. ←
→ Anschlüsse für einen Heizkörper werden nicht mehr vom Fußboden aus nach oben geführt, sondern
verlaufen am besten über eine Wandanschlussbox. Ein Großteil der Korrosionsprobleme kann dann
nicht entstehen. Weder Putzwasser mit aggressiv wirkenden Reinigern noch Feuchte im Mauerwerk
oder eine kleine Überschwemmung durch einen umgekippten Eimer können den C-Stahl erreichen.
25
Geberit Abwasser-Fachforum 2015
Hauptsache,
es läuft?
Entwässerung braucht Know-how
Hierzulande soll häusliches Abwasser möglichst durch
teilbefüllte Leitungen und belüftete Fallleitungen fließen.
Dies lässt sich optimal lösen – doch nur, wenn Leitungsführung und -werkstoff, Dimensionierung und nicht zuletzt
die ausreichende Spülmenge aufeinander abgestimmt
sind. Planer und Installateure sind gut beraten, wenn sie
auf erprobte Systemkomponenten setzen.
26
Kundenmagazin September 2015
← Philipp Claus, Produktmanager Rohrleitungssysteme,
Geberit Vertriebs GmbH.
↑ Für Planung, Dimensionierung,
Verlegung und Betrieb von häuslichen Entwässerungsleitungen hat
Geberit den Leitfaden Abwasserhydraulik erstellt.
↑ Mit der richtigen Planungssoftware gelingen Planung und Dimensionierung der Abwasserinstallation einfacher.
Sauber planen ist wichtig
Das Gefälle wird’s schon richten – wer sich
bei Planung und Installation von einer solchen Daumenregel leiten lässt, kann mit
üblen Überraschungen konfrontiert werden.
Unangenehme Gerüche aus leer gesaugten
Siphons sind da noch das geringste Übel.
Aufdringlich laute Fließgeräusche oder gar
ein Rückstau samt Austritt von Fäkalien aus
einem versagenden Entwässerungssystem
haben allemal das Zeug dazu, den höchst
unzufriedenen bzw. geschädigten Nutzer auf
den Plan zu rufen. Um dem sicher aus dem
Weg zu gehen, ist Grundlagenarbeit gefordert. Mit welchen Mengen ist beim häuslichen Abwasser und bei Niederschlagsmengen am Gebäude und auf dem Grundstück
zu rechnen? Welche Abflusskennzahl für die
gleichzeitige Belastung des Systems kommt
in Betracht? Doch diese wichtigen Fragen
zielen nicht allein auf die Dimensionierung
oder die Art der Leitungsführung ab.
Zunächst Rahmenbedingungen checken
Wer sich auf die Suche nach passenden Antworten macht, muss mehr im Blick haben.
Beispielsweise auch, welche Spülmengen
erforderlich sind. Geht es um die auf Wassersparen ausgelegten häuslichen Abwässer einer neuen Wohnanlage? Oder um die
Teilsanierung einer betagten Immobilie mit
etlichen Unbekannten hinter der Fliese bzw.
im Untergrund? Im Bestand kann es sogar
sein, dass das Ausschwemmverhalten eines
alten Systems nur dann funktioniert, wenn
eine erhöhte Spülmenge schwallweise den
überdimensionierten Leitungsquerschnitt
spült. Was zu beachten ist: Eine WC-Spülmenge von 14 Litern war 1960 noch üblich,
während heute bereits vier Liter reichen
können und der Standard bei sechs Litern
liegt. Für den Auftragnehmer ist es deshalb
wichtig, die Rahmenbedingungen zu kennen,
wenn eine Entwässerungsanlage nicht in
gesamter Länge neu geplant und gebaut
werden soll.
Binnen Jahrzehnten enorme Weiterentwicklung
Der Sanitärspezialist steht in der Verantwortung, seinem Kunden das bestmögliche Entwässerungssystem zu installieren. Da wäre
es sehr gewagt, wenn man das Abwasser
lediglich zum Ablaufen bringen würde. Vor
ein paar Jahrzehnten war das noch
anders, denn da stand oft die reine Funktion
im Mittelpunkt. Das zeigt sich heute bei vielen Badsanierungen: Statt einer schallentkoppelnden Rohrschelle hat mancher Ziegelstein unter der Wanne oder auch ein
Mörtelbett das nötige Gefälle des PE-Rohres
sichergestellt. Hauptsache, es läuft? Eben
nicht. Denn mit der Sanierung eines jahrzehntealten Bades vollzieht sich heute ein
Quantensprung in der Haus- und Gebäudetechnik. Allein mit der zeitgemäßen Vorwandinstallation ziehen höchst komplexe
Systeme ins neue Bad ein. Diese stellen in
der Versorgungstechnik beispielsweise sicher, dass am WC wassersparende Spültechnik arbeitet und am Waschtisch möglichst stagnationsfreies Kalt- und Warmwasser zur Verfügung stehen – und störungsfrei ablaufen können. Auch liefert der
Sanitärspezialist sorgsam aufeinander abgestimmte Lösungen, damit barrierefreies
Duschen möglichst viel Behaglichkeit bringt
oder eine neue Wanne zum erhofften Wellness-Erleben in den eigenen vier Wänden
führt. Wie bereits ausgeführt: Ein wenig Gefälle allein reicht nicht aus und die Herausforderungen für den Sanitärprofi enden auch
nicht beim ablaufenden Wasser. Denn die
Entwässerung bleibt nicht in den eigenen
vier Wänden einer Wohnung.
Ratgeber in Wort und Bild
Für die Planung, Dimensionierung, Verlegung und den
Betrieb von häuslichen Entwässerungsleitungen hat
Geberit den Leitfaden Abwasserhydraulik erstellt. Dabei
stehen die häufigsten baulichen Anwendungsbereiche
im Fokus. Besondere Bauformen von Leitungen und ihre
Vorzüge sind dabei ebenso Thema wie etliche Lösungsansätze für die sichere Entwässerung für das Dach, auf
der Etage, im Fallstrang oder für die Sammelleitung in
Richtung Kanalisation. Flankierend dazu sind wichtige
technischen Daten in Tabellen aufgeführt, die dem Planer
zur Bemessung eines Systems Hilfestellung geben.
Die Broschüren können Sie herunterladen oder bestellen:
→ www.geberit.de/abwasserleitfaden
27
Geberit Abwasser-Fachforum 2015
Gegenüberstellung konventioneller Anschluss an den Fallstrang und Anschluss mit Kombibogeneckabzweig.
↑ Beim Eckabzweig wird bei mäßiger
Ablaufleistung der Querschnitt der
Fallleitung größtenteils verschlossen.
Auch ist das Nachströmverhalten der
Luft im Fallstrang behindert.
↑ Günstiger sieht es beim 45°-Abzweig in die Fallleitung aus.
Wie es gut laufen kann, ist längst klar
Welcher Hydraulik bedarf es, damit Schmutzwasser möglichst
geräuscharm aus der Etage über die Fallleitung und dann weiter bis
in den öffentlichen Kanal geführt werden kann? Um hier zu besten
Ergebnissen zu kommen, hat Geberit über Jahre hinweg zahlreiche
Laborversuche zu Hydraulik und Akustik durchgeführt. Längst
ist klar und beispielsweise in üblicher Entwässerungssoftware
(z. B. Geberit ProPlanner) hinterlegt, mit welchen Rahmenbedingungen zu rechnen ist: Spülmenge, Rohrdurchmesser, Gefälle, der zu
erwartende Anteil an Feststoffen und nicht zuletzt der Leitungswerkstoff. Bei Letztgenanntem kann das Entwässerungssystem
beispielsweise das schallgedämmte Geberit Silent-db20 oder das
schalloptimierte Geberit Silent-PP sein. Doch das ist nicht alles:
Entwässerungsspezialisten wie Geberit entwickeln neue Formteile
durch aufwendige Strömungsberechnungen bzw. -simulationen
in eigenen Sanitärlabors. Dabei hat sich erwiesen, dass die Strömungsverhältnisse in die Fallleitung ungünstig sind, wenn es sich
↑ Das Optimum liegt klar beim
88,5°-Bogenabzweig.
um einen 88,5°-Abzweig ohne Bogenradius handelt. Die Auswirkungen: Der Querschnitt der Fallleitung wird größtenteils verschlossen
und behindert so das Nachströmverhalten der Luft im Fallstrang.
Die Ablaufleistung bleibt hinter den Möglichkeiten zurück.
Erhebliche Steigerung der Ablaufleistung
Günstiger sieht es beim 45°-Abzweig in die Fallleitung aus, jedoch
ist dies nur bei gleicher Dimension zulässig. Auch kommt hinzu, dass
die Belüftung in die Anschlussleitung nicht besonders gut ist. Daher
liegt das Optimum klar beim 88,5°-Bogenabzweig. Hier bewirkt der
Innenradius eine erhebliche Steigerung der Ablaufleistung (um ca.
30 Prozent). Ein weiterer Vorteil liegt darin, dass sich im Fallstrang
sowie in der Einzel- und Sammelanschlussleitung ein möglichst
günstiges Wasser-Luft-Gemisch ergibt. Doch diese erwünschten
Effekte stellen sich natürlich nur dann ein, wenn Planer und Installateure die Vorgaben des Herstellers einhalten und das System ausschließlich mit den dafür vorgesehenen Bauteilen errichten.
Gegenüberstellung konventioneller Anschluss an den Fallstrang und Anschluss
mit Kombibogeneckabzweig.
35
43
1.5°
180
↑ Bisher: Anschluss von WC und Dusche am Fallstrang
mit verschiedenen Formteilen – ein vergleichsweise
hoher Montageaufwand und hoher Fußbodenaufbau zur
Estrichüberdeckung der Rohre.
28
37
165
1.5°
165
180
↑ Ab sofort: dank Kombibogeneckabzweig nur noch ein
Formteil für den Anschluss von WC und Dusche an den
Fallstrang. Geringer Montageaufwand und deutlich flacherer Fußbodenaufbau.
Kundenmagazin September 2015
Dimensionierung und Verlegung
↑ Doppelabzweig: Der Bogenradius (Größe des halben
Durchmessers) spielt die entscheidende Rolle, denn nur so
lassen sich Anwendungsgrenzen erweitern.
Doppelabzweig für effiziente Montage
Ein in den letzten Jahren entwickeltes Bauteil, der Geberit Doppelabzweig, macht es sogar möglich, dass genau gegenüberliegende
Seiten auf gleichem Level in den Fallstrang sicher entwässern können, ohne sich nachteilig zu beeinflussen. Auch hier spielt der Bogenradius (mindestens die Größe des halben Durchmessers) die
entscheidende Rolle, denn nur so lassen sich die Anwendungsgrenzen erweitern. Durch transparente Funktionsabläufe konnte Geberit
nachweisen, dass selbst dann kein Überspülen stattfindet, wenn nur
auf der einen Seite fäkalienhaltiges Abwasser einströmt. Eine mögliche Störung im System, also für den gegenüberliegenden Anschluss, ist dadurch nicht zu befürchten. Inzwischen sind neueste
Anschlussbedingungen korrigiert worden. Mit der Überarbeitung
der DIN 1986-100 (Ausgabe 2015) erhalten Planer und Installateure
die entsprechenden Vorgaben schwarz auf weiß. Für die effiziente
Montage von Entwässerungssystemen in mehrgeschossigen Wohngebäuden bedeutet dies eine erhebliche Vereinfachung in der Leitungsführung, die sich günstiger kalkulieren lässt.
Oft reicht DN 90 aus
Günstiger sind auch die Bauteilkosten, wenn statt der früher üblichen
100er-Nennweite auf eine Sammelleitung in DN 90 vertraut wird. Für
den Wohnungsbau reicht diese Dimensionierung in sehr vielen Fällen aus, ohne dabei Einbußen in der Ablaufleistung riskieren zu müssen. So haben Simulationen längst unter Beweis gestellt, dass auch
in einem Wohngebäude mit 15 Geschossen eine Fallleitung in DN 90
ausreicht, wenn die Bäder standardmäßig mit WC, Waschtisch und
↑ Sichtbarer Vergleich durch Gegenüberstellung von DN 100 und DN 90.
Anschluss von fäkalienfreien und fäkalienhaltigen Anschlussleitungen auf
gleicher Rohrsohle über Doppelabzweig mit Innenradius D/2.
Dusche ausgestattet sind. DN 90 bedeutet für den Verarbeiter, dass
er eine deutlich handlichere Bauform zur Verfügung hat, die er beispielsweise merklich besser in die Vorwand bzw. in Zwischenwände
im Trockenbau oder in einen Schacht integrieren kann. Auch für die
bodenebene Dusche gibt es eine zeitgemäße Technik, die Geberit
als einer der ersten Anbieter auf den Markt gebracht hat: Die sichere Entwässerung gelingt auch dann, wenn nur eine Aufbauhöhe von
wenigen Zentimetern zur Verfügung steht (siehe Zeichnung auf Seite 28, unten). Dafür sorgt eine separate Einzelanschlussleitung
(d = 50 mm), die nicht mehr an den WC-Ablauf gekoppelt wird, sondern direkt zum neu entwickelten Kombibogeneckabzweig in der
Fallleitung führt. Hier gibt es eine Vielfalt an Varianten, die unterschiedlichsten Einbausituationen gerecht werden.
Fazit: Hydraulik ist keine Unbekannte
Ein häusliches Abwassersystem muss die erforderliche Luftströmung für den Druckausgleich bereitstellen und Wasser mit Inhaltsstoffen störungsfrei abtransportieren können – und zwar ohne
Druck, nur mit Gefälle. Das Motto „Hauptsache, es läuft“ passt da
heute keineswegs mehr. Denn eine einwandfreie Funktion des Abwassersystems kann nur gelingen, wenn die Dimensionierung der
Leitung mit der entsprechenden Spülmenge harmoniert. Auch sind
moderne Bauformen innerhalb eines Systems so abgestimmt, dass
sich ein möglichst günstiger Füllungsgrad sowie ein rückstandsloses
Ausspülverhalten ergeben. ←
→ www.geberit.de/abwasserhydraulik
29
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Zwischen 80 und 100 Lernende durchlaufen bei Geberit ihre Ausbildung. Angeboten werden
im kaufmännischen Bereich die Berufsbilder Industriekauffrau/-mann, Fachinformatiker/-in,
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w) sowie Fachlagerist/-in. Dazu besteht auch die Möglichkeit
eines dualen Studiums. In der Technik bietet Geberit Ausbildungen als Werkzeugmechaniker/-in,
Mechatroniker/-in, Verfahrensmechaniker/-in sowie Maschinen- und Anlagenführer/-in an.
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Kundenmagazin September 2015
Ausbildung bei Geberit – das bedeutet
neben der Vermittlung von Fachwissen
auch die Möglichkeit, übergreifende Kompetenzen zu entwickeln und den berühmten
„Blick über den Tellerrand“ zu werfen. Mit
verschiedenen Seminaren und Trainings
oder der Übungsfirma JUFI können die
Lernenden unter verschiedenen Angeboten
die wählen, die ihren Interessen entsprechen. Seit zehn Jahren haben sie zudem die
Möglichkeit, sich als Trainees an Hilfseinsätzen im Ausland zu beteiligen – 2014 in
einem indischen Kinderheim für Menschen
mit körperlichen Einschränkungen.
Hockklosetts durch behindertengerechte Wand-WCs
ersetzen
Im Oktober und November 2014 machten sich acht Geberit
Lernende unter der Leitung von Norbert Peuckmann,
Geberit Verkaufsberater Technik, auf den Weg nach Nordindien. Ziel der Reise war das Kiran-Behinderten-Kinderheim in Varanassi, einer uralten indischen Stadt mit rund
1,5 Millionen Einwohnern. Im Gepäck hatte das TraineeTeam Material für 30 neue WC-Anlagen. Die vorhandenen
Hockklosetts sind für Menschen mit körperlichen Einschränkungen nur mit großer Mühe oder fremder Hilfe nutzbar. Sie sollten daher durch Wand-WCs nach westlichem
Standard ersetzt werden.
Hilfe zur Selbsthilfe mit Trockenbau
„In den zwei Wochen, die uns zur Verfügung standen, konnten wir nicht alle 30 vorhandenen, dezentral bei den Wohneinheiten gelegenen WC-Anlagen erneuern“, berichtet
Norbert Peuckmann. „Unser Ziel war es, den Menschen vor
Ort auch Hilfe zur Selbsthilfe zu geben.“ Ein Teil der Anlagen
wurde klassisch im Nassbau mit Geberit Kombifix errichtet,
ein Teil mit dem in Indien noch weniger bekannten Trockenbau mit Geberit Duofix WC-Montageelementen. „Wir wollten
den Verantwortlichen zeigen, wie einfach die Installation
eines neuen WCs sein kann. Ziel war es, den Hunger nach
mehr zu wecken – das heißt dafür zu sorgen, dass die
WC-Modernisierung auch nach unserer Abreise fortgeführt
wird“, so Peuckmann. Die Rechnung ging auf: Im Vierwochentakt trafen Bilder weiterer fertig renovierter WCAnlagen bei Geberit in Europa ein.
→ www.geberit.de/sozialprojekte
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Sozialprojekt Indien
Geberit Verkaufsberater Norbert Peuckmann betreut regelmäßig die Geberit
Auszubildenden bei Sozialprojekten.
← Hilfe zur Selbsthilfe: Nach Abreise des Geberit Teams wurden
nach und nach alle WC-Anlagen
des Kinderheims erneuert.
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Kundenmagazin September 2015
eingewiesen. Die kaufmännischen und technischen Auszubildenden bei Geberit sind ja keine
Installateure, und vor Ort wollten
wir sofort loslegen.
Wie haben Sie die Situation vor Ort erlebt?
Geberit Azubi Selina Berdnik
„Die Herzlichkeit
war einfach
überwältigend“
Die Geberit Auszubildende
Selina Berdnik war eine Teilnehmerin des Sozialprojekts im
indischen Kiran. Wir haben sie
nach ihren Erfahrungen und
Erlebnissen befragt.
Was mussten Sie tun, um an dem Projekt
in Indien teilzunehmen?
↑ Endlich allein aufs stille Örtchen: Die neue, behindertengerechte Ausstattung macht es möglich.
Geberit Sozialprojekte: Sanitärkompetenz sinnvoll einsetzen
Die Idee für das soziale Engagement im Sanitärbereich entstand vor zehn Jahren, als der große
Tsunami in Südostasien ein wahres „Wettspenden“
in Deutschland und der Schweiz ausgelöst hatte.
Bei Geberit war man sich schnell einig, dass man dem
Einsatz vor Ort und der Kompetenz im Sanitärbereich,
für die das Unternehmen steht, Vorrang vor rein
finanziellen Zuwendungen geben wollte. Seitdem
sind Lernende bei Geberit jedes Jahr aufgefordert,
an einem Sozialprojekt teilzunehmen. Geberit will
damit einen Beitrag zum Millenniumsziel der UN leisten, allen Menschen Zugang zu sauberem Trinkwasser und sanitärer Grundversorgung zu verschaffen.
Grundvoraussetzung sind erstmal gute Leistungen im Betrieb
und in der Schule. Man sollte
eine aufgeschlossene Persönlichkeit haben, beim Antritt der
Reise müssen die Teilnehmer
auf jeden Fall schon 18 Jahre alt
sein. In einem Motivationsschreiben mussten wir unseren
Ansporn darlegen – für mich
stand zum Beispiel im Vordergrund, dass ich einfach selbst
etwas in die Tat umsetzen wollte,
spenden war mir zu wenig. Und
in einer auf Englisch gehaltenen
Präsentation ging es darum, was
wir schon über Land und Leute
in Indien wissen.
Wie liefen die Vorbereitungen ab?
Die Fahrt vom Flughafen zum
Kinderheim war ein echter
Kulturschock: Auf dem Land
waren Armut, Schmutz und Abfall
überall sichtbar, zur Toilette
gehen die Menschen aufs Feld.
Im Kinderheim dann eine positive Überraschung: Kein Schmutz
und kein Müll, alles machte einen
gut organisierten Eindruck. Und
die herzliche Aufnahme seitens
der Mitarbeiter und Kinder war
einfach überwältigend.
Wie lief die Zusammenarbeit mit den
Einheimischen vor Ort?
Wir hatten das Ziel, eng mit den
Einheimischen zusammenzuarbeiten, damit das Projekt auch
nach unserer Reise fortgeführt
wird. Alle waren voller Tatendrang dabei. Dass die Arbeitseinstellung in Indien etwas anders
als bei uns ist, daran mussten wir
uns aber erst mal gewöhnen. Man
lässt sich Zeit, Termine sind nicht
unbedingt verbindlich, und fast
immer war jemand wegen eines
der vielen Feiertage nicht da.
Gibt es ein Erlebnis, das Ihnen besonders
in Erinnerung geblieben ist?
Kein spezielles Erlebnis – eher
die Offenheit und Herzlichkeit,
mit der man uns begegnet ist.
Es ist einfach unbeschreiblich,
wie einfach man den Kindern
eine Freunde machen kann:
zum Beispiel mit einem gemeinsamen Ausflug zum heiligen Fluss
Ganges, den die Kinder zum ersten Mal besuchen konnten. ←
Wir waren zuerst einmal angehalten, uns selbst Informationen
zu suchen, die nötigen Impfungen vorzunehmen und die wichtigsten Medikamente zu besorgen. Am ersten Tag eines zweitägigen Vorbereitungs-Workshops wurden wir auf die Gegebenheiten in Indien vorbereitet,
am zweiten Tag in die Technik
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Horizonte
Teams wirksam
motivieren
Wie lassen sich Hochleistungsteams entwickeln?
Eine SHK-Unternehmerin berichtet
Erneuerer
Berater
Beweger
Ziele
vorgeben
Unterstützer
Kultur
gestalten
Entwickler
Stärken Einzelner
einbinden
Überwacher
Organisator
Umsetzer
↑ Jeder Einzelne hat seine
Stärken. Ein Team, das darüber
Bescheid weiß, arbeitet leistungsbereiter und konfliktärmer
(vgl.: Margerison/McCann: ‚Team
Management System‘)
Handwerksunternehmer träumen von motivierten, verantwortlich
handelnden Hochleistungsteams. Freude am professionellen Tun
soll in der Mannschaft vorherrschen, Kunden sollen staunen über
die fachlich kompetente, sauber arbeitende und freundlich kommunizierende Könnermannschaft des Unternehmens. Doch wie gelingt das? Lassen sich Monteure, Kundenberater, Innendienstmitarbeiter überhaupt gezielt „motivieren“ – oder ist das ein Mythos?
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Kundenmagazin September 2015
Keine Firma kann allein von „Umsetzern“
leben
Anstatt Monteuren lediglich ihre Arbeitszettel zuzuweisen und sie damit zu reinen Umsetzern zu machen, band sie ihre Mitarbeiter
mehr und mehr in die Unternehmensentwicklung ein.
„Wer nur seinen Arbeitszettel
abarbeitet, weiß ja gar nicht,
was von seiner guten Leistung
alles abhängt.“
↑ Birgit Dammer, SHK-Betrieb
Dammer Bad und Heiztechnik GmbH
Generationswechsel als Verlustwahrnehmung
„Als ich als Unternehmertochter vor acht
Jahren die Firma übernahm, war der bisherige Firmenpapa plötzlich weg“, berichtet
Birgit Dammer, die heute den SHK-Betrieb
Dammer Bad und Heiztechnik GmbH in
Nettetal mit 16 Mitarbeitern und eigener
Badausstellung führt. „Das ganze bisher bekannte Familiending fehlte, und wir hatten
eine ganz neue Kommunikation aufzubauen.“
Die Diplom-Ingenieurin begann ihre Entwicklungsarbeit mit klaren, von der Mitarbeiterschaft mitentschiedenen Unternehmenszielen und einer neuen, transparenten Verständigungskultur im Haus. „In unserem Einzugsgebiet kommt künftig kein Kunde mehr
an uns vorbei: Wir sind die erste Adresse und
zugleich das Team, das es anders macht“,
lautete die selbstbewusste Ansage der
Dammer-SHK-Mannschaft.
Chefs leben selbst vor, wie sie sich Kommunikation wünschen
Als Nächstes lebte Birgit Dammer beispielhaft vor, wie Kommunikation am Arbeitsplatz
gelingen kann: nachfragen, ob und wie man
verstanden wurde, Rückmeldung geben,
zuhören, Wertschätzung vermitteln. Als
weitreichendsten Schritt hin zum Hochleistungsteam öffnete sie dann der Mitarbeiterschaft alle bis dahin diskreten Informationen über den Stand des Unternehmens.
„Heute weiß jeder hier, wie viele Aufträge wir
vor uns haben und wie die Auslastung ist“,
berichtet die Unternehmerin. „Ich kann nur
Menschen Verantwortung übertragen, die
wissen, wo sie und ihr Unternehmen stehen.“
Folge 1
(Know-how März 2015)
Die richtigen Mitarbeiter
gewinnen
So machen Sie Ihr Unternehmen attraktiv für Fachkräfte
Auf diese Weise wurde aus einer Mitarbeiterschar auf Orientierungssuche im Lauf der
Jahre wieder ein echtes Team mit Blick nach
vorn. Und zwar eines, das nicht mehr streng
hierarchisch oder patriarchalisch geführt
werden musste.
Offene Firmenkultur, Übertragung von
Verantwortung
„Früher musste ich mich immer um alles
kümmern, heute macht’s ein anderer – das
war zu Anfang seltsam für mich. Irgendwann
aber brauchte ich mich nicht mehr zu sorgen.“ Das verantwortungsbewusste Hochleistungsteam reift bei Dammer noch immer,
ist aber auf Kurs. Das Erfolgs-„Geheimnis“:
„Weg vom Basteln, gemeinsame Bilder von
unserer Firma heute und morgen, raus aus
dem stillen Unternehmerkämmerlein“, benennt Birgit Dammer das Rezept, das für eine
nachhaltig motivierte Mannschaft sorgt,
anstatt lediglich kurze Begeisterungsschübe zu erzeugen.
Vielfalt im Team: nicht nur erlaubt, sondern auch erwünscht
Einerseits setzen erfolgreiche Unternehmer
wie Birgit Dammer die richtigen Leute an den
richtigen Platz, und dazu müssen alle voneinander wissen, wo die Stärken, die „Präferenzen“ eines jeden Kollegen liegen. Jeder
Einzelne hat seine Stärken, die das Team und
das Unternehmen braucht. „Für uns spürbar
liegt die Verantwortung für unseren Unternehmenserfolg heute stets auf mehreren
Schultern, und das senkt das Druckgefühl
bei allen.“ Andererseits lässt sie sich selbst
in ihrer Rolle als „Coach der Mannschaft“
coachen und sorgt zusätzlich mit Fahrsicherheitstrainings-Veranstaltungen, Werks-
Folge 2
(Know-how Juni 2015)
Gute Mitarbeiter binden
Ziele vereinbaren, PlusLeistungen dosieren,
Perspektiven bieten
besuchen und Exkursionen für eine Stärkung
des erforderlichen Wir-Gefühls im Team.
Nachhaltige Motivation, wirtschaftlich
messbarer Erfolg
„Offen kommunizieren und Verantwortung
übertragen – das hat bei uns auch klar messbare wirtschaftliche Ergebnissteigerungen
gebracht“, berichtet Birgit Dammer aus ihrer
Firmen-Entwicklungsarbeit. „Das Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und ausführendem Handwerker ist hoch. Heute nehmen
unsere Kundendienst- und Montagekollegen
eine wertgeschätzte, sanitärfachliche Empfehlerrolle bei den Bauherren ein, ein und
nutzen sie gezielt für das Unternehmen.“
Konzeption, Kontinuität, Kompetenz
Unternehmensgeschichten wie die der
Dammers zeigen: Motivation, die anhält, ist
nie Schnellschuss oder einmalige Investition, sondern Konzeption, Kontinuität und
Kompetenz.
„Irgendwann brauchst du
dich nicht mehr zu sorgen.“
Wo Führung als Beruf neu und anders verstanden wird, können Hochleistungsteams
entstehen. Indem Ziele gegeben werden
und Verantwortungsübernahme ermöglicht
wird – mit der Motivation zu Mut und Durchhaltewillen. In solchen Arbeitsumgebungen
kann ein verbreiteter Unternehmertraum
also durchaus wahr werden. ←
Tipps:
→ Mitarbeiterteams, die an den Unternehmenszielen mitarbeiten, kennen diese dann nicht nur gut, sondern können
auch aktiv an deren Erreichung mitwirken.
→ Erfolgreiche Chefs leben im Alltag vor, wie sie sich die
Kommunikation untereinander vorstellen.
→ Persönliche Entwicklungsziele besprechen, vereinbaren, dokumentieren und überprüfen.
→ Wer Coach seiner Mannschaft werden will, lässt sich
sinnvollerweise mindestens zu Beginn des Entwicklungsprozesses selbst coachen. Es lohnt sich, bei der Auswahl
eines Führungscoachs auf dessen Mitgliedschaft im DBVC
Deutscher Bundesverband Coaching e. V. zu achten – und
natürlich auf die passende „Chemie“ (www.dbvc.de).
Folge 3
(Know-how September 2015)
Teams wirksam motivieren
Wie entsteht Qualitätsleistung? Anreizsysteme und
andere Motivatoren auf
dem Prüfstand
Folge 4
(Know-how Dezember 2015)
Aus Mitarbeitern werden
Betriebs-Botschafter
Loyalität und Identifikation
fördern: Entwicklung von
Team-Botschaftern
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Geberit Installationsfilme
Herr Williams, was machen Sie da eigentlich?
Ich träume gerade vom Drehbuch für den Film zum neuen Geberit
AquaClean Mera, das einfach zum Niederknien schön ist … Nein, im
Ernst: Als Multimedia-Manager bei Geberit liegt die Verantwortung
für die Produktion der Geberit Installationsfilme in meiner Hand.
Ich übernehme die gesamte Steuerung von der Drehbuchidee über
die fließenden Übergänge im Film, für Special Effects und Kameraeinstellungen bis zum Endschnitt. Beim Drehbuch und bei allen
fachlichen Aspekten der Produktion unterstützen mich die Geberit
Anwendungstechniker.
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Kundenmagazin September 2015
Technik und Tipps
Wärmelasten auf Kaltwasserleitungen reduzieren
Obenliegende Zirkulationssammler oder innenliegende
Warmwasser-Zirkulation bringt Entlastung
Sichere Begrenzung der Kaltwassertemperatur
In den Technischen Regeln zur Trinkwasserinstallation (TRWI) wird
die Begrenzung der Kaltwassertemperatur tPWC auf 25 °C gefordert. In Installationsschächten ist es mitunter schwierig, diese
Anforderung zu erfüllen, da in aller Regel neben der Kaltwasserleitung PWC warmgehende Leitungen verlegt sind – Trinkwasser warm
PWH mit Zirkulationsleitung PWH-C und Heizungsvor- und -rücklauf, die trotz ordnungsgemäßer Dämmung eine zu hohe Wärmelast
auf der Kaltwasserleitung bewirken können.
Ein Problem, zwei Lösungswege
Eine konstruktive Maßnahme zur Verringerung des Wärmeeintrags
in die Kaltwasserleitung ist der Verzicht auf eine warmgehende
Leitung im Schacht. Eine Möglichkeit zur Reduktion der äußeren
Wärmelast stellt der obenliegende Zirkulationssammler mit separat geführtem Strang dar, eine andere Möglichkeit ist das Prinzip
der innenliegenden Zirkulation. ←
↓ Konventionelle Zirkulation
↓ Obenliegende Zirkulation
↓ Innenliegende Zirkulation
Wärmeeinwirkung auf PWC
durch PWH und PWH-C
Wärmeeinwirkung auf PWC
durch PWH
Wärmeeinwirkung auf PWC
durch PWH
↓ Obenliegende Zirkulationssammler verringern
die Wärmelast im Installationsschacht durch eine
separate Rückführung der Zirkulationsleitung
PWH-C außerhalb des Schachts.
↓ Innenliegende Zirkulationen benötigen keine
separate Rückführung und sind daher wirtschaftlicher zu installieren. Zudem verringern sie
Energieverluste durch geringere Auskühlung
des warmen Trinkwassers und Reduzierung der
Volumenströme.
↑ Für die innenliegende Zirkulation
stellt Geberit alle Komponenten für
Geberit Mapress Edelstahl (links) und
Geberit Mepla (rechts) zur Verfügung.
Mehr Informationen gibt die Geberit
Kompetenzbroschüre Trinkwasserinstallation.
→ www.geberit.de/tw-installation
Komponenten der innenliegenden
Zirkulation finden Sie hier:
→ www.geberit.de/innenliegendezirkulation
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Geberit Fernbetätigung Typ 70
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Begeistern Sie Ihre Kunden mit der Geberit Fernbetätigung Typ 70, einer der kleinsten Betätigungsplatten der Welt. Randlos, mit edler Glasoberfläche oder gebürstetem Edelstahl
und hydraulischer Spülauslösung setzt sie Zeichen für Form und Funktion. Die Geberit
Fernbetätigung bietet Ihnen maximale Freiheit bei der Platzierung der Spülauslösung.
→ www.geberit.de/fernbetaetigung-technik
Urheberrechtlich geschützt. Nachdruck oder Veröffentlichung, auch durch elektronische Medien, auch
auszugsweise nur mit Genehmigung Geberit Vertriebs GmbH, Pfullendorf. → 958.272.00.1/09.15/58.0
bar
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Frei p

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