Voller Emotionen - tankstellenWelt

S HOP & BIS TRO
Ladenbau
Ladenbau und Shopeinrichtung
Voller Emotionen
Ladenbau ist mehr als das Zusammenführen vielfältiger Materialien und die
optimale Gestaltung von Produktplatzierungen. Ihr Ziel ist vielmehr,
eine angenehme Verkaufsatmosphäre zu schaffen. Mit Platz für Emotionen.
S
o soll es sein: die schon von weitem
sichtbare Preisanzeige. Breite Einund Ausfahrten auf und von einem
gepflegten Forecourt. Und dann ein heller,
übersichtlicher und aufgeräumter Tankstellenshop. Nicht nur Shell Deutschland
hält die Station an der Königstraße in
Hamburg-Altona für ein Vorbild.
Erst kürzlich von Grund auf renoviert,
stellt die Tankstelle in der Verlängerung
der berühmten Reeperbahn und mitten in
einem bunt gemischten Gewerbe-, Büround Wohnquartier das dar, was viele Bran-
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chenkenner als State of the Art bezeichnen:
eine moderne Stadttankstelle mit sichtbarem Schwerpunkt auf Shop und Bistro.
Maßgeblich mitverantwortlich für den
perfekten Auftritt ist die Planova GmbH
aus Hannover, die deutsche Tochter des
tW KOMPAKT
Zu den Kunden von Planova gehören
viele Tankstellenketten, darunter Shell
Deutschland, für die man jüngst eine
Vorzeigestation in Hamburg gestaltete.
dänischen Ladenbau-Konzerns. Dieses
1964 gegründete Unternehmen ist weltweit sehr erfolgreich in Sachen Ladenbau
und Shopeinrichtung unterwegs und zählt
in der Mineralölbranche viele internationale Tankstellengesellschaften zu den
Kunden. Das gilt auch für die deutsche
Planova, für die Shell Deutschland ein
Hauptkunde ist.
Für Deutschland-Chef Daniel Möller
ist Ladenbau in der Tankstelle mehr als
nur ein Zusammenführen vielfältiger Materialien und die optimale Gestaltung von
tankstellenWelt
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© alle Fotos: Manfred Ruopp
Shell-„Vorzeigestation“ in der Hamburger Königstraße: hell, übersichtlich, freundlich. Eine Einladung zum Einkaufen.
Ladenbau S HO P & B I ST RO
Sitzbereich mit hoher Aufenthaltsqualität und eine
Kassenzone mit freiem Blick auf Shop, Bistro und Forecourt.
Produktplatzierungen. Möller: „Es ist in
unseren Augen ein Schaffen einer angenehmen Verkaufsatmosphäre, eine Unterstützung des Kunden bei seiner Bedürfnisbefriedung und mehr noch: ein Platz,
um Emotionen zu wecken – alles zum
Ziele der Verkaufsförderung, Umsatzsteigerung und dem Durchdringen des jeweiligen Markennamens unserer Kunden.“
Die Planova greift auf mehr als 50 Jahre
Erfahrungen in aller Welt zurück. Dabei
versteht sich auch die deutsche Niederlassung als Ladenbauer mit ganzheitlichem
Ansatz, hoher Qualität und flachen Hierarchien. Trotzdem profitiert auch der deutsche Kunde von der internationalen Ausrichtung des Ladenbauers. So erlaubt es das
Durst und Hunger stillt das
Shell-eigene Bistrokonzept „deli2go“.
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Die 24-Stunden-Station liegt im Wohngebiet. Entsprechend
wichtig ist die Funktion der Tankstelle als Nahversorger.
Netz aus nationalen und internationalen
Zulieferern und Produktionspartnern, den
Kunden Produkte und Materialien anzubieten, die in ihrer Vielfalt und Qualität
über die Standards der Branche hinausgehen: Stahl-, Holz-, Kunststoff-, Glas- und
Acrylsysteme, Tabakpräsentationen, Fastfood-Lösungen, Sitzmöbel und Tische,
Kassensysteme, Beleuchtungskonzepte,
Bodenbeläge, Wand- und Deckengestaltungen – das Spektrum ist fast unbegrenzt.
BERATUNG BEI MATERIAL, FARBEN
UND VIELEM MEHR
Umso wichtiger ist die Beratung. Planova steuert viel praxisorientiertes Wissen zu
Materialauswahl, Farbgebung, Dekoren,
Visualisierung und Arbeitsprozessen bei,
um das Corporate Design des jeweiligen
Kunden bestmöglich umzusetzen. Dazu
Daniel Möller: „Jedes Projekt beginnt mit
einer Idee. Wir bringen vorhandene Vorgaben zu Papier, entwickeln kreative Entwürfe und erarbeiten Strategien, die alles
berücksichtigen – von der optimalen Gestaltung über die Warenplatzierung bis hin
zu Kunden-Laufwegen.“
So entsteht in enger Zusammenarbeit
mit dem Kunden ein ganzheitliches Konzept für den Shop – das Projekt wird zum
Leben erweckt! Und das durchaus im
Wortsinne, wenn mit moderner Software
in 2D- und 3D-Animationen die Shopidee
am Computer virtuell entsteht. Wichtig ist
Möller, dass seine Angebote für den Kunden transparent und nachvollziehbar sind
und dass wegen der Fähigkeit zu Sonderanfertigungen jeder Shop tatsächlich einzigartig werden kann.
Bei der praktischen Umsetzung der
Ideen sind die Projektleiter vor Ort und
stimmen immer wieder Details mit dem
Kunden ab. „Projektplan, Einhaltung der
Lieferfristen und termingerechte Projektübergabe sind für uns selbstverständlich“,
verspricht Daniel Möller. Natürlich stehe
man während der Umbauphasen mit Rat
und Tat zur Verfügung und man sei in der
Lage, schnell und flexibel Änderungen zu
realisieren. Die eigenen geschulten und
zertifizierten Monteure seien national und
international in der Lage, die Designs und
Konzepte in kürzester Zeit umzusetzen.
Und die Projektleiter koordinierten die
einzelnen Gewerke so, dass alles reibungslos ineinanderlaufe. „Die Zutat unseres
Erfolges ist der kurze Dienstweg“, erklärt
Möller, „kompetente und klare Ansprechpartner sind das Erfolgsrezept.“
Das Projektmanagement arbeitet mit
Datenbanken, die alles dokumentieren.
Informationen, Pläne und Produkte sind
also schnell verfügbar, selbst wenn Artikel
oder bauliche Änderungen nach Jahren
erforderlich werden.
Für die Zukunft peilt Daniel Möller in
Deutschland noch mehr mittelständische
Tankstellennetze und Einzelbetreiber als
Kunden an. Nicht zuletzt könne man auch
als Generalunternehmer die Ziele des
Kunden aufgreifen, sich für einen 1a-Service hundertprozentig einsetzen und alles
schneller, unkomplizierter und persönlicher umsetzen als manch anderer Ladenbauer, gibt sich Daniel Möller selbstbewusst. 〱
Manfred Ruopp
www.planova.org
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