Kommunikation:
Modell und Reaktionskreis
KOMMUNIKATION VERSTEHEN
Situationsmodell
Sender: Hat
ein inneres
Bedürfnis
etwas
auszudrücken
Inhaltsaussage
Beziehungsaussage
Aufforderung
Selbstaussage
Empfänger:
Interpretiert die
Botschaft und
hat ein inneres
Bedürfnis, etwas
auszudrücken
Sender:
Drückt etwas
aus.
Empfänger: Nimmt
die Botschaft auf
Reaktionskreis
Wahrnehmen
Verhalten,
Reaktion
sichtbar
Vermuten, Denken,
Interpretieren
Bewerten
urteilen
Kopf
Bauch
unsichtbar
Hinweis
Sie finden weitere Hinweise und Literaturtipps unter Kommunikation auf www.arbowis.ch
2015
www.arbowis.ch
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