Karriere Mit UrlaUb - careerverlag.at

TOURISMUS
CAREER BRANCHEN-guide
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DIE CHANCEN AM ARBEITSMARKT
In Österreich sind laut OECD-Studie 586.000
Personen (13,9 Prozent) direkt oder indirekt
vom Tourismus abhängig. Der laufende Trend
zunehmender Beschäftigungszahlen setzt sich
fort, alleine in der Gastronomie wurde die Rekordmarke von 220.000 Beschäftigten überschritten. Diese Zahlen sind saisonal stark
schwankend.
Touristisches Basiswissen, möglichst häufige
Praxis in Gastronomie, Hotel oder Reisebüro,
gute Sprachkenntnisse (neben Englisch zumindest eine weitere Sprache wie Italienisch,
Spanisch oder Französisch, immer bedeutsamer werden aber auch die Ostsprachen) und
gute IT-Basiskenntnisse, möglichst auch
Kenntnisse in Reservierungsprogrammen, sind
wichtige Basiskompetenzen und daher gute
Einstiegsvoraussetzungen.
Karriere mit Urlaub
Die Tourismusbranche wächst und wächst – und mit
ihr die Karrierechancen für junge Leute, die offen
und engagiert sind.
FACTS & TRENDS
Tourismus
branchen – worauf es ankommt
Jährlich verreisen etwa 4,3 Millionen ÖsterreicherInnen, um Urlaub zu machen. Neben Italien
und Kroatien verbringen auch immer mehr ÖsterreicherInnen ihren Urlaub im Heimatland.
188 career guide ‘13
Der Tourismus ist einer der größten Wirtschaftszweige in Österreich - kein Wunder bei den zahlreichen Kulturdenkmälern, attraktiven Städten
und wunderschönen Landschaften für den Aktiv- oder Badeurlaub. Auch international hat Österreich einen exzellenten Ruf als Tourismusdestination mit äußerst abwechslungsreichen
Karrierechancen. Innerhalb des touristischen
Angebots existieren schließlich viele Untergruppen, wie etwa der höchst erfolgreiche Städtetourismus oder der Kongresstourismus.
Gefragte Kompetenzen
Die Qualität der Dienstleistung vor Ort muss
im Tourismus natürlich den Erwartungen ent-
sprechen, um UrlauberInnen nachhaltig zufriedenzustellen. Freundlichkeit und perfekter
Service sind daher ein Teil des Erfolgs. Weltoffenheit gegenüber anderen Kulturen, Vorurteilslosigkeit, Freundlichkeit, Servicebereitschaft und Stressresistenz sind wichtige
persönliche Fähigkeiten für den Erfolg in der
Branche. Organisationstalent und Flexibilität
sind ebenso gefragt, da kein Gast und kein
Tag wie der andere ist. Für Führungsfunktionen sind diese Kompetenzen ebenfalls entscheidend.
BRANCHENTIPP
Abonnieren/lesen Sie eine der überregionalen Tourismuszeitschriften, um
die Trendthemen, die Branche und das
Who’s who in der Tourismusbranche
kennenzulernen.
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Einschlägige Tourismus-Fachhochschulen, Tourismus-Kollegs und Universitätslehrgänge sowie
Regelstudien sind ebenso ein idealer Einstieg in
die Tourismusbranche wie etwa ein Wirtschaftsoder Marketingstudium. In der Gastronomie
werden auch ErnährungswissenschaftlerInnen,
DiätassistentInnen, im Hotel- und Ortsbereich
SportwissenschaftlerInnen gebraucht.
Chancen für Maturant/Innen
MaturantInnen haben gute Chancen, wenn sie
Sprachkenntnisse und Basiskompetenzen
(siehe oben) mitbringen. Es kann auch jeder
Tourismuslehrberuf (Lehrzeit ein Jahr verkürzt)
nachgeholt werden. Damit erarbeitet man sich
für weitere Karriereziele auch die notwendige
Praxis. Aufbauend auf einer AHS-Matura kann
auch ein zweijähriges Tourismus-Kolleg an vielen Standorten in Österreich besucht werden.
Der Abschluss umfasst den Ersatz der Unternehmerprüfung und die gastgewerbliche Befähigungsprüfung. Gut ausgebildete Touristiker
haben weltweit glänzende Jobchancen.
Österreich bietet IM Sommer wie IM Winter für
jeden Urlaubstyp die passende Destination.
Ein großer Vorteil im Tourismus ist, mit entsprechendem
Engagement und Leistungsbereitschaft auch ohne Studium rasch aufsteigen zu können. Bei Interesse an einer
vertiefenden Ausbildung werden folgende Studiengänge empfohlen: Tourismusmanagement, Tourismus- & Freizeitwirtschaft,
Hospitality Management, Eventmanagement
BERUFE
IN DER Branche
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ReiseleiterIn oder FremdenführerIn
Hotel- und GastgewerbeassistentIn
HotelverwalterIn
GaststättenleiterIn/SystemgastronomIn
GästebetreuerIn/AnimateurIn
Wellness-/FitnessbetreuerIn
MarketingmanagerIn bzw. MarketingassistentIn
(für Hotels, Orte, Regionen, Werbegemeinschaften etc.)
QualitätsmanagerIn
EventmanagerIn (Kultur- und Sportbereich)
MarktforscherIn, TrendforscherIn
Hotel-/Gastronomie-/Tourismus-/KongressmanagerIn
RisikomanagerIn
ControllerIn
orientieren und entscheiden 189
CAREER BRANCHEN-guide
05
3.035 Reiseprofis unter einem Dach
Jungen Talenten winken vielfältige Jobs und schnelle
Aufstiegschancen in der Verkehrsbüro Group, der
Nummer eins im Tourismus.
Die Verkehrsbüro Group ist seit über 90 Jahren als
Österreichs führender Tourismuskonzern erfolgreich. Auch als größter Arbeitgeber in der österreichischen Tourismusbranche steht die Unternehmensgruppe auf einem Stockerlplatz. Über 3.000
Mitarbeiter stehen für einen perfekten Service – in
der Hotellerie ebenso wie im Reisebüro, beim Reiseveranstalter oder bei Events.
Tourismus
branchen – worauf es ankommt
ReiseexpertInnen, HotelkennerInnen oder Organisationstalente – auf MaturantInnen warten in der Verkehrsbüro Group zahlreiche Einund
Aufstiegschancen
in
einem
zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Jobs.
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• Du bist ein/e WeltenbummlerIn und interessierst dich für Reisen? Dann beginne deine
Karriere als ReisebüroassistentIn in einem
der österreichweit 118 Ruefa Reisebüros
bzw. als FernreisespezialistIn bei Jumbo.
Karrieren bis zur Filialleitung bzw. ins Produktmanagement sind möglich. Auch die
Welt von Eurotours – die dritte Reisemarke
unter dem Dach der Gruppe – steht dir offen
und bietet unseren Kunden attraktive Reisen
in alle Welt sowie Urlaub in Österreich.
• Auch Geschäftsreisen sind ein interessantes
Arbeitsfeld: In diesem Bereich kannst du als
professionelle KundenberaterIn und alle, die
es noch werden wollen, gleich bei zwei Tochtergesellschaften – Verkehrsbüro Business
Travel und AX Travel Management – für die
reibungslose Abwicklung des gesamten Reisemanagements von Unternehmen sorgen.
Bei Austropa Interconvention mit Großkongressen mit bis zu 20.000 TeilnehmerInnen
und 120 Firmenveranstaltungen pro Jahr
kannst du dein Organisationstalent unter
Beweis stellen.
• In der Hotellerie warten die meisten Jobs:
Zur Verkehrsbüro Group zählen 31 Austria
Trend Hotels & Resorts in ganz Österreich
mit Fokus auf der 4-Sterne-Stadthotellerie –
18 davon in Wien. Welche Berufe erwarten
dich in einem Hotel? Bankett- und VeranstaltungskoordinatorIn, ReservierungsmitarbeiterIn, ControllerIn u.v.m. Karrieren ins KeyAccount-Management oder sogar in die
Hoteldirektion sind keine Seltenheit.
Wer gerne als EventmanagerIn in prunkvollem
Palais-Ambiente arbeitet, kann bei einer internationalen Großveranstaltung oder einem exklusiven Event von Palais Events mit anpacken. Dazu zählen das Palais Ferstel samt
berühmten Café Central, das Palais DaunKinsky und die Wiener Börsensäle in Wien.
Hoch hinaus in der Verkehrsbüro Group
In kaum einer Branche stehen so steile – und
vielfältige – Karrieren auf der Tagesordnung
wie im Tourismus. Die Verkehrsbüro Group unterstützt MitarbeiterInnen mit dem Wunsch
nach beruflicher Veränderung und Weiterentwicklung.
Ob fernreisespezialist/in, Kongressbetreuer/in oder Bankett- und VeranstaltungsKoordinator/in – in der Verkehrsbüro Group warten diese und noch viele weitere
spannende Jobs auf Weltenbummler/innen und Kosmopolit/innen.
„Was zählt, ist der Faktor „Mensch“: Wer
Leidenschaft, Energie und Engagement mit
bringt, kann in der Verkehrsbüro Group
schnell die Karriereleiter aufsteigen.“
Yasmin Aziz-Trebesiner, Leiterin Personalentwicklung & Recruiting
Besonders wichtig ist der Verkehrsbüro Group
die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten ihrer 3.035 MitarbeiterInnen. Im Angebot sind
zum Beispiel die Verkehrsbüro Akademie mit
rund 200 Seminaren und Workshops oder das
Nachwuchsführungskräfte-Programm „Rising
Stars“.
Attraktiver Arbeitgeber
Die Verkehrsbüro Group bietet ihren MitarbeiterInnen mehr als „nur“ einen Arbeitsplatz –
vom optimalen Work-Life-Management über
gelebte Chancengleichheit bis zu einer umfassenden Gesundheitsoffensive. Zentraler Stellenwert ist die Gleichstellung von Männern
und Frauen: das spiegelt sich auch in der Personalpolitik wider; mehr als die Hälfte der
Führungskräfte sind weiblich. Für zahlreiche
Maßnahmen für Wiedereinsteigerinnen erhielt
die Verkehrsbüro Group zudem das staatliche
Gütezeichen „berufundfamilie“.
Auch das innovative Bewerbungsmanagement und Employer Branding wurde ausgezeichnet – als bestes Unternehmen der
Dienstleistungsbranche in ganz Österreich
mit dem Goldenen Siegel von „Career’s Best
Recruiters“.
orientieren und entscheiden 191
3.035 Reiseprofis unter einem Dach
FORTSETZUNG
TIPP
www.facebook.com/vbkarriere
Auf dem neuen Karriereportal www.karrierevielfalt.at
erfährst du alles rund um Jobs & Ausbildung bei der
Verkehrsbüro Group.
www.youtube.com/user/vbkarriere
twitter.com/vbkarriere
Noch mehr News findest du auch auf den Social Media
Kanälen Facebook, Youtube, Xing, Google+ und Twitter.
Zeig uns deine Begeisterung für den Tourismus und
bewirb dich jetzt!
www.gplus.to/vbkarriere
bit.ly/vbkarriere_Xing
Die ganze Welt der Verkehrsbüro Group auf www.verkehrsbuero.com
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Karriere bei Austria Trend Hotels & Resorts:
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KARRIERE
Vom Praktikanten zum Hoteldirektor
Tourismus
branchen – worauf es ankommt
Den AbsolventInnen von „Rising Stars“ winken
vielversprechende Karrieren, wie die zum Beispiel von Philipp Pratl (33): der gebürtige Burgenländer schloss die AHS-Matura in Eisenstadt
ab und begann nach einem Praktikum in der
Buchhaltung der Verkehrsbüro Group als Sales
Manager im Austria Trend Hotel Messe. Er nahm
am Nachwuchsführungskräfte-Programm „Rising Stars“ teil und wurde bereits mit 29 Jahren
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jüngster Hoteldirektor und managt bereits seit
neun Jahren das Austria Trend Hotel Bosei.
Warum haben Sie Ihre Karriere in der
Verkehrsbüro Group gestartet?
„Weil der größte Arbeitgeber im österreichischen Tourismus auch die größten Entwicklungsmöglichkeiten bietet.“
Die # 1 im Tourismus
Wie wird man mit 29 Jahren schon
Hoteldirektor?
„Ich setze auf ein ehrliches, offenes Arbeitsumfeld und habe meine Ziele immer
vor Augen: wichtig ist, meinen Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.“
Ihre Tipps für unsere BewerberInnen?
„Das A und O in unserer Branche ist Durchhaltevermögen und Engagement. Schon
beim ersten Kennen lernen zeige deine
Stärken, sei authentisch und interessiert.“
Philipp Pratl (33) Hoteldirektor
Austria Trend Hotel Bosei
Einchecken & Durchstarten – bei der Nr. 1 im Tourismus!
Die Verkehrsbüro Group ist Marktführer in Österreich in den Geschäftsfeldern
Hotellerie | Business Touristik | Leisure Touristik
www.karrierevielfalt.at

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