SSEMITTEILUNG - PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG - PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG- PRESSEMITTEILUN Hamburg, 13. August 2015 Rafael Apélian und Marcus Scholz komplettieren das neue Führungsteam von Europcar Deutschland Europas führende Autovermietung hat bereits im April dieses Jahres die Bereiche Brand und Customer Management in einer Position zusammen geführt, um wichtige Kontaktpunkte der Customer Journey zu verknüpfen – vom Beginn der Kundenansprache über den weiteren Kundenkontakt im Customer Service bis hin zu dem daraus resultierenden Kundenerlebnis. Jetzt führt Europcar auch die Bereiche Fleet und Operations in der neu geschaffenen Position des Chief Operating Officers (COO) zusammen. Zum 1. September 2015 wird Rafael Apélian als COO Fleet und Operations gesamthaft verantworten. Unter seiner Führung werden die Produkte „Auto“ und „Service“ enger zusammengeführt, um das Gesamtangebot für die Kunden weiter zu verbessern. Rafael Apélian war seit 2011 für die Carglass GmbH in Köln tätig. Als Director Operations & Supply Chain verantwortete er das Filialnetzwerk und die mobilen Service Teams sowie die Bereiche Customer Contact Center, Technik, Logistik und Einkauf. Er verfügt zudem über langjährige Berufserfahrung in der Automobilindustrie mit verschiedenen Funktionen im Vertrieb und Marketing bei Fiat, Mazda und Ford. Komplettiert wird das neue Führungsteam von Europcar Deutschland rund um CEO Reinhard Quante zum 1. September 2015 mit Marcus Scholz als Director Business Unit Contract Sales. Marcus Scholz verfügt über viele Jahre Berufserfahrung im Umfeld geschäftlicher Mobilität. Seit 2008 war er als Global Head of Corporate Mobility Management bei der Dürr AG tätig und kennt daher das Autovermietungsgeschäft aus Kundenperspektive. Darüber hinaus nahm er vielfältige Ämter auf Verbandsebene wahr, unter anderem als Vizepräsident des Travel Industry Club und als Fachausschussleiter Sicherheit des VDR, Verband Deutsches Reisemanagement. Zuvor hatte Marcus Scholz Positionen wie Director Central Europe bei HRG Europe und Head of Event Marketing beim Bankhaus Sal. Oppenheim inne. Reinhard Quante, Vorsitzender der Geschäftsführung von Europcar Deutschland: „Rafael Apélian und Marcus Scholz werden Europcar mit ihren Erfahrungen bereichern und wichtiges Know-how aus Vertrieb, Netzwerkstrukturen und Automobilindustrie sowie neue Perspektiven und Sichtweisen in unser Unternehmen einbringen. Gemeinsam mit Ihnen werden wir unsere Produkt- und Servicequalität weiter verbessern und ich freue mich sehr, dass wir sie für Europcar gewinnen konnten.“ Über die Europcar Gruppe Europcar ist einer der führenden Mobilitätsanbieter in Europa. Das Unternehmen ist in über 140 Ländern vertreten und stellt den Kunden mit eigenen Betreibern, Franchisenehmern und Partnern eines der größten Netze von Mietwagenstationen bereit. Das Markenportfolio der Europcar Gruppe umfasst Europcar® und die Niedrigpreis-Marke InterRent®. Im Zentrum des Innovations- und Serviceansatzes der Gruppe steht der Kunde, für dessen Zufriedenheit sich alle Mitarbeiter des Unternehmens engagieren. Europcar setzt sich aktiv für Corporate Social Responsibility und Umweltengagement ein. 2014 wurde das Unternehmen zum sechsten Mal in Folge mit dem World Travel Award „World`s Leading Green Transport Solution Company“ ausgezeichnet. SSEMITTEILUNG - PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG - PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG – PRESSEMITTEILUNG- PRESSEMITTEILUN Pressekontakt Europcar Autovermietung Stefanie Gerhardt Leiterin Unternehmenskommunikation Tel. (040) 52018-2513, Fax (040) 52018-11-2513 [email protected]